花王公司创新案例研究2003
更新时间:2023-07-19 20:39:01 阅读量: 实用文档 文档下载
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Kao Corporation创新案例研究
2011年10月24日
目 录1 2 3 4 5Kao Corporation公司背景介绍 Kao Corporation产品创新流程 Kao Corporation的创新支持系统 Kao Corporation的创新精神及成果 Kao Corporation对我国日化企业的创新启示
-2-
Kao Corporation背景介绍一、日本花王集团简介
总公司地址:东京中央区日本桥茅场町一丁目14番10号 创业人:长濑富郎 创业:1887年6月 前身:“长濑商店” 成立于:1940年5月 注册资本:854亿日元 销售范围:美国产化妆香皂、日本国产香皂、进口文具等 目前经营范围:大都是高分子化学品(涉及化妆品600多种)
二、花王集团价值观创造优质产品 不断创新
三、公司历程: 公司历程:1887年6月“长濑商店”创业 1923年现东京工厂开工 1940年“日本有机株式会社”设立 1946年“花王石碱株式会社长濑商会”改名为“株式会社 花” 1964年设立“泰国花王实业”和“台湾花王” 1966年和批发商合资设立花王产品专售公司 1987年6月创业100周年
四、花王在中国1993年8月上海花王有限公司在上海诞生 1995年花王在中国的业务拓展到了化工业 2002年6月花王(中国)投资有限公司在上海成立 同年10月花王(中国)研究开发中心有限公司成立
1.技术推动的创新——制造需求 2.需求拉动的创新——满足需求 高 需 求 拉 动 的 创 新 动创新 技术推动的创新 高 被动创新 复合创新
Kao Corporation:需求拉动的创新——满足需求
新产品研发四原则: 新产品研发四原则: 1.每一款产品必须满足社会的需求 2.新产品必须采用创新技术 3.新产品必须体现消费者价值 4.公司必须了解消费者需求并与之互动
Kao Corporation产品创新流程
研发
试用品 产品 款式、 规格 等 订单
市场
需求 推广 促销
顾 客
新产品
生产
销售
订单
试用品市场反馈 技术研发 生产制造 市场营销
花王公司创新实现的支撑系统供应链管理系统 计算机网络化情报系统 创新型组织系统 及时有效的信息交流系统
产品和信息流向图消费者
零售点
专业销售商
超级市场
批发商
花王公司
竞争对手公司
竞争对手公司
黑色箭头:表示花王公司产品的分销渠道(即:花王公司的 黑色箭头 产品通过这四个渠道进行销售,最后流向消费者。) 黄色箭头:表示花王公司与其他小型竞争对手公司合作,建 黄色箭头 立共同物流,大大发挥了物流中心的作用。 红色箭头: 红色箭头 1、一是通过零售点处获得产品的销售情况反馈,调整营销 策略等 2、二是通过消费者获得产品需求及产品问题反馈,及时调 整产品功能和特性等,促进产品创新。
创新型组织系统 创新型组织系统
组织结构 灵活性 扁
平化 主张“平等、 个人积极性、 反对独裁”的 原则。
生物性自控能力 如果在某个 部门出现了某 些错误,其他 的部门能够自 动的知道并且 主动的帮助。
学习型组织组织中所有 员工被视为 “祭司” , 其任务是学 习和实践。
组织中信息共享和利用 计算机网络 化情报系统
- 12 -
高层管理人员80%的时间用于信息交流和 80%的时间用于信息交流和 沟通 从环境中采集信息并转换成 知识。 知识。
研发和管理部门 及时有效 的信息交 流系统研发部门内建立“ 研发部门内建立“开阔空间 体系” 体系”会议 高层管理部门开放交流区域 各部门高管参加的“ 各部门高管参加的“研发会 议”
物理布局在每层有大量的开放空间与 挂图和高射投影仪一应俱全。 挂图和高射投影仪一应俱全。 决策空间” 火花碰撞。 “决策空间”,火花碰撞。
花王公司的创新成果成为苦味专家
养殖螨虫
花王的创新精神
创新传奇和创新成果“乐而雅” 乐而雅” 乐而雅1
2
“洁霸” 洁霸” 洁霸
3 4
“碧柔” 碧柔” 碧柔
“绿茶” 绿茶” 绿茶
What can we learn from Kao Corporation ?一、重视企业文化创新和产品理念创新
二、与顾客密切相关的商品创新策略
三、重视互联网与信息系统的利用
谢谢!
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