《有效管理十八项技能》-节选-标准6H-讲义-中大扩展版 - 图文
更新时间:2024-05-25 13:15:01 阅读量: 综合文库 文档下载
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寄语
“你可以不必踏遍每一条河流,但你却不可以没有见过大海”
——摘自李泽尧专著《有效管理十八项技能》
泽尧顾问
1
有效管理十八项技能(节选)泽尧顾问主讲:李泽尧2来者何人?——李泽尧
著作及成果——已经出版:
《跟单员工作手册》《跟单员培训金典》
《企业目标责任制考核方法与实例》
广东经济出版社广东经济出版社广东经济出版社
《企业管理自诊自查手册》《有效管理十八项技能》
广东经济出版社广东经济出版社四川人民出版社
泽尧顾问
《中国人生存谋略》
《跨国公司员工的八个行为习惯》《意识心理学》
北京大学出版社西南交通大学教材
广东经济
3
《工程施工企业目标责任制考核方法与实例》
来者何人?——李泽尧
清华大学、中国人民大学商学院及中山大学之颐园学院、高等继续教育学院、中外管理研究中心:高级经理工商管理硕士(MBA)研修班特聘教授中山大学教授经理研究会特约顾问
泽尧顾问
原广州亚加达miniMBA教育中心负责人、管理系教授、系主任、“在职经理人MBA班”及“国际项目经理文凭班”班《项目管理》、《管理学基础》课程教授。华南轮胎、华强本邦电器、鑫兴工贸等公司管理咨询项目首席顾问(前二者年销售均逾10亿)
4
内容提要
第一模块尖刀理论
第二模块有效管理技能——执行力强化
第1单元第2单元第3单元第4单元第1单元第2单元第3单元第4单元
执行力的刀尖——目标与绩效管理有效目标分解——落实目标的技术
主导是管理的本义——跟踪目标的技术制度管理——达成目标的系统方法愿景管理——调动人心的技术强势管理——营造服从氛围
危机意识管理——激发自动自发
群体智慧挖掘技术——产生团队奇迹
第三模块实战领导艺术——领导力提升
泽尧顾问
第四模块问题讨论及疑难解析——实战辅导
——摘自李泽尧专著《有效管理十八项技能》
5
手段是残酷的,目标是人性的
目的目标,目标的达成手段手段:支持目标和支持目标达成
泽尧顾问
目标是人性的,手段是残酷的
16
刀尖处——管理可以不谈人
1、不喜欢钱的员工未必是公司需要的员工,除非他是既不爱钱还能无条件积极奉献的普罗米修斯。神仙式的员工复合型员工现实的员工
泽尧顾问
无个人价值追求普罗米修斯钱+希望+面子钱
唯利是图
2、对于爱钱的员工而言,我们可以不谈人而只谈工作,只谈赏罚分明。
17
刀尖处——管理可以不谈人
要点:
1。寻找志同道合的人——爱钱+前——进而
爱:工作+学习
2。改变观念——让他爱:钱+前
泽尧顾问
18
业绩
广义的钱:钱途+前途
泽尧顾问
19
对称式管理与非对称式管理
非对称式
对称式
利用:表面不谈“钱”合作:可以敞开谈钱的问题实际想着钱
目标为管理者一方所有目标为管理者和被管理者共同所有客客气气、彬彬有礼
坦诚相见、打是亲骂是爱
剥削,单赢信息封锁
双赢、共同进步信息开放
泽尧顾问
双方永远处于博弈中:为了共同目标一致对外:管理=自理自理=代理+自理集权小老板资本家
授权大企业家企业家
——参见李泽尧主编《中国职业经理人成长计划丛书》
20
企业动力学理论
分红人力资本利润成本奖金做多少事拿多少钱发动机资金资本被驱动泽尧顾问
拿多少钱做多少事
——资料来源:李泽尧专著《跨国公司员工的八个行为习惯》
21
结论:目标和业绩是刀尖
目标、业绩谈工作人流事程泽尧顾问
1、一位老板告诉我说他退定了某顾问公司的咨询案,我问他何故,他说“……”我告诉:“从人开始搞‘改革’是不对的。”
2、目标和业绩才是硬道理,刀尖抓住,流和业绩界定清楚,然后,从10%、20%开始,所谓动人。
3、目标拿准了工作才不会弄错方向。
22
有效管理之执行力模型
执行力=管理技能+领导艺术
管理技能1。有效目标分解企业管理领导艺术4。强势管理人力资源管理2。主导3。个案突破5。危机意识管理6。愿景管理自理代理23
泽尧顾问
绩效管理目标与绩效——资料来源:李泽尧专著《有效管理十八项技能》
第二模块
第1单元第2单元第3单元第4单元
有效管理技能——执行力强化
执行力的刀尖——目标与绩效管理有效目标分解——落实目标的技术
主导是管理的本义——跟踪目标的技术制度管理——达成目标的系统方法
泽尧顾问
24
第1单元。执行力的刀尖——目标与绩效管理
为什么要做绩效考核?如何做绩效考核
项目型企业组织绩效考核的特点
走出误区——绩效考核方案制定的方法与策略绩效考核的实施策略
案例:作业型企业组织的绩效考核模板
泽尧顾问
注:相关知识参照李泽尧主编《企业目标责任制考核方法与实例》25
情景片段:解决要与不要
某公司的两个部门经理争吵不休---甲说乙应将模具送给他,乙说甲应自己来取!最后闹到总经理那里。
如果你是总经理,你要怎样处理?
泽尧顾问
26
高层人员——资金资本与人力资本用人的问题解决了,所有的问题也就解决了企业规模与老板用人
所有者
经营者人力资本
讨论
剩余价值与企业经营者
泽尧顾问
资金资本
剩余价值
开会吵架是怎么回事:绩效考核是管理者手中的缰绳
27
做多少事拿多少钱企业激励模型利益共同体利润回馈决策(创造性)管理(部分创造性)年薪制上①执行副总中②经理中下目标考核③主管奖金泽尧顾拿多少钱问做多少事下④目标考核执行层(任务式工作)⑤钟点工运转的投入28绩效管理的作用——主管手上的“胡萝卜加大棒”
适当集中权力,把缰绳拽到手上来加强层级服从性——国营企业更好用结果导向
公告——孤立少数:造势
泽尧顾问
是手段——不是目的:可以先主管考核然后全方位考
29
绩效管理的作用——帮助建立伙伴关系
加深了解职责与目标
对员工泽尧顾问
帮助建立伙伴关系
对主管尤其适于:项目式组织、创新工作岗位
30
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