国家三级秘书考试部分知识综合练习题及答案

国家三级秘书考试部分知识综合练习题及部分参考答案

发文注册,要为待发文件编注( )。 A.签发人 B.会签人 C.审核人 D.发文字号

公文标题中除( )标题和书名号外,一般不用标点符号。 A.引文 B.法规 C.规章 D.文件 发文字号依次由机关代号\\年份和( )组成。 A.公文份数序号 B.序号 C.字号 D.编码

行政公文除( )和以电报形式发出的以外,均应加盖印章。 A.会议纪要 B.会议记录 C.简报 D.函 公文中一般用作表态用语的词语有（ ）

A此复 B原则同意 C不可行 D照办

公文撰拟与处理办法的相关规定对发文机关有明确的格式要求，当几个机关联合行文时，应将（名称排列前面

A由上级组织决定的机关 B联合行文的几个机关协商决定的机关 C主办机关 D提出问题的机关

公文标题中，有些要素视情况可以省略，但不能省略的要素是（ ） A.发文机关 B.发文事由 C.文种 D.发文对象 公文中，主题词的位置应该在（ ） A. 公文正文下方、附件上方，居左、空两格 B. 公文末页下部、印章上部，居左、顶格 C. 公文正文下方、版记中反线的上方，居中 D. 公文末页下部、抄送范围上方，居左、顶格 公文生效标志是（ ）

A.领导签字 B.会议通过 C.加盖印章 D.上级批准 下列词语全部表示“征询”是有（ ） A. 是否可行、妥否、当否、是否同意 B. 蒙、承蒙、妥否、当否、是否同意 C. 敬希、烦请、希望、是否同意 D. 可行、不可行、希望、是否同意 下面属于行政公文的一组是（ ） A. 通知、决定、报告、会议纪要 B. 通知、决定、调查报告、

）

C通知、决议、调查报告、会议纪要 D. 通知、决定、报告、会议记录 通用公文的制发程序叫做（ ）

A 签发 B 分发 C 登记 D 发文办理 秘书早晨上班之后的第一件要事是（ ）

A.修饰个人仪表 B.报告当日工作安排 C.整理办公场所 D.请求工作指示 秘书上班后的第二件要事是（ ） A.拟定工作日程表并向领导者报告

B.请求工作指示 C.突击未了事宜 D.浏览当日文件

例行会议的组织属于（ ）

A.急办之事 B.必办之事 C.缓办之事 D.可办之事 秘书为领导者拟定工作日程表（ ）

A.必须向领导者报告 B.不必向领导者报告 C.可以向靠得住报告 D.定稿后向领导者报告 秘书做好文字工作的前提和基础是（ ）

A.文字记录 B.文稿撰拟 C.文稿审核 D.文稿修改

按照领导者交拟，动手起草书面材料的智能活动过程是指秘书的（ ）工作。

A.文字记录 B.文稿起草 C.文稿撰拟 D.文稿审核

法定公文以外的、经常往来于组织与组织或组织与个人之间的书面材料是（ ）

A.常用文书 B.专用文书 C.法定文书 D.行业文书 文稿签发前的最后一道文字工序是（ ）

A.批阅 B.修改 C.审稿 D.核稿 秘书撰写法定公文首先要熟悉（ ）

A.行文规则 B.业务知识 C.语体特征 D.公文法规 联合行文中，文稿审核的关键步骤是（ ）

A.领导审核 B.机关审核

C.会商（审） D.秘书审核

行文关系是指（ ）

A.机关行文必须共同遵守的办文规程和准则

B.文章结构与语法上的要求和形式

C.组织系统、本机关和其它机关之间的工作关系 D.根据组织关系和职权范围而确定的公文授受关系 关于传递公文的说法，正确的是（ ）

A.传递公文必须要求安全保密，但不一定要迅速及时

B.随着科技发展，利用计算机网络传递公文将成为主要方式

C.当今电子技术的发展，使得绝密级公文也可用计算机、传真机来传输 D.机要交通传递是各级领导机关传递机密文件的主要方式 部门和秘书人员在办文过程中发挥参谋作用的重要环节是（ ）

A.批办 B.拟办 C.承办 D.催办 关于用印的说法，不正确的是（ ） A.用印时首先得检查原稿上有无领导人签字

B.加盖印章的公文份数应少于原稿标明的印制份数 C.正确的盖印方式是“骑年盖月” D.用印后得核对公文首页的发文机关标识 不属于阅文基本要求的是（ ） A.弄清文件性质和大体内容

B.弄清文件的出版日期和种类 C.弄清文件制发机关和主送机关 D.弄清文件急缓程度和时限要求 拟写公文的起点是（ ）

A.收集占有材料 B.确定公文主题 C.拟定文稿提纲 D.搞清领导意图 形成定稿的最后一个环节是（ ）

A.审核 B.签发 D.校对 D.用印 领导机关传递机密文件的主要方式是（ ）

A.机要通信传递 B.机要交通传递 C.专职人员传递 D.电信传递

北京市政府与上海市宝山县政府行文商洽公务，应用（ ）的行文形式。

A.命令 B.函 C.通知 D.批复

合作，一人朗读原稿，一人核对校样，这样的校对方法叫做（ ）

A.对校法 B.读校法 C.共校法 D.折校法

机关负责人根据文件内容和拟办意见，对文件办理作出的（ ）

A.批复 B.指示

C.决定 D.批示

中央与省委是 关系，国家财政部与省财政厅属 关系。（ ）

A.隶属，隶属 B.领导，平行 C.隶属，领导 D.隶属，业务指导 催办是指对本机关内部各部门承办文件情况进行（ ）

A.查询 B.催促 C.检查 D.检查督促 召开会议，人数最少不能少于（ ）

A.2人 B.3人

在布置会场时，职务或地位最高者应排在主席台第一排的（ ）

A.左边第一个 B.右边第一个 C.正中间 D.任意位置 装妆饰性布置的基本要求是（ ）

A.朴素大方 B.豪华气派 C.隆重热烈 D.简朴庄重 不同身份的会议证件一般用（ ）加以区别。

A.形状 B.颜色 C.大小 D.文字 反映会议进程、动态、通报会议情况的文书是（ ）

A.会议记录 B.会议简报 C.会议纪要 D.会议总结 下面的环节会谈座位图，正确的是（ ）

A. 译员 B.译员主宾 主人译员 主宾 主人 客 主 客 主 人 人 人 人

C. 译员 D.译员主人 主宾译员 主人 主宾 主 客 主 客 人 人 一旦泄露会使国家的安全和利益遭受损害的密级是（ ）

A.绝密 B.机密 C.极密 D.秘密 文件用印，应以（ ）为准。

A.文件领导人签字 B.机关负责人签字 C.秘书部门负责人签字 D.秘书人员签字 秘书人员对用印有（ ）权。

A.保管 B.选择 C.监督 D.颁发

印章必须（ ）

A.多人共同监督保管 B.专人保管 C.领导与秘书共同保管 D.齐抓共管 危急事件具有（ ）

A.突发性 B.必然性 C.全面性 D.周期性 对可能发生的危急情况进行分析属于（ ）

A.事件监控 B.事件演习 C.事件预测 D.事件调查

“炮制虽烦必不敢省人工；品味虽贵必不敢减物力”，是以下哪一个企业提出来的服务目标标？（A健力宝 B海尔 C同仁堂 D全聚德

与法律相比，道德在调控人与人、人与社会以及人与自然之间的各种关系时，它的（ ）。 A时效性差 B作用力弱 C操作性强 D适用范围广 在职业活动中，符合“仪表端庄”具休要求的是（ ）。 A着装华贵 B鞋袜搭配合理 C饰品俏丽 D发型突出个性 下列选项中，符合文明礼貌要求的是（ ）。

A容貌端正 B举止随便 C语言简练 D表情热烈 诚实守信的基本要求是（ ）。

A忠诚所属企业 B向企业反映自身困难 C无条件维护企业形象 D保守企业一切秘密 在职业活动中，要做到光明磊落就应该（ ）。

A将个人利益与集体利益结合起来 B说老实话，办老实事，做老实人 C以友情为重，建立和谐的人际关系 D敢作敢为，为朋友“两肋插刀” 下列关于诚实守信的说法中，正确的是（ ）。

A诚实守信与经济发展相矛盾 B诚实守信是市场经济应有的法则 C是否诚实守信要视具体对象而定 D诚实守信以追求利益最大化为准则 下列关于团结互助的表述中，你认为正确是（ ）。 A尊重服务对象属于团结互助的范解 B“师徒如父子”是团结互助的典范 C同事之间是竞争关系，难以做到团结互助 D上下级之间不会是平等的关系

“三人同心，其利断金”这句话说明了（ ）。

A人与金子的关系 B先进技术具有强大的生产力 C团结协作的重要性 D发挥个人力量的作用 下列表述中，违背遵纪守法要求的是（ ）。 A学法、知法、守法、用法 B研究法律漏洞，为企业谋利益

）

C依据企业发展需要，创建企业规章制度 D用法、护法，维护自身权益

下列关于职业道德的说法中，正确的是（ ）。 A职业道德与人格无关 B职业道德的养成只能靠教化 C职业道德的提高与个人的利益无关

D职业道德从一个侧面反映人的整体道德素质 下列关于创新的说法中，正确的是（ ）。

A创新与继承根本对立 B创新就是独立自主 C创新需要标新立异 D创新不需要引进外国新技术 关于以德治国与依法治国的关系，你认为以下说法中正确的是（ ）。 A依法治国比以德治国重要 B以德治国比依法治国重要 C德治是目的，法治是手段 D以德治国与依法治国相辅相成

如果你和同事在工作中发生了矛盾，后来发现是一场误会。对此，你通常会怎么做？（ ） A等同事来向自己解释 B找个机会和同事交流 C请要好的朋友向同事说明情况 D既然是误会，无须再做解释

假如你是一名普通员工，在与同事一起从事某项工作时，你一般会（ ）。 A说服同事按自己的意见办 B大家一起商量着做 C听大家的意见，自己跟着做 D谁年纪大就听谁的

如果有同事在你认为不值得一提的小事上挑毛病、你会怎样对待他？（ ） A警告他今后不能这样 B想想他说的有没有道理 C就当没听见 D也挑挑他的毛病

如果你发现所在的公司在管理方面存在一些问题，你的做法是（ ）。 A等领导自己发现问题 B和同事发发牢骚

C及时向领导反映 D找到解决方案后再跟领导反映

同事小王是个喜欢聊天的人。一天，小王过来找你聊天，你最可能表现出来的反应是（ ）。 A不理他

B对他说：“对不起，我还有事要忙” C告诉他：“上班时间别聊天”

D向他说明：“我正忙着呢，我们下班后再聊吧”

如果你的一个朋友答应在你遇到困难时给予帮助，但当你真遇到困难时向他求助时，他没有给你任何帮助。你今后将怎样对待他？（ ）

A不再与之来往 B仍然来往，但不会信任他了 C对他的友情不会因此而改变 D理解他，也许他有难言之隐 以下关于办事公道的说法 ，你认为正确的是（ ）。 A办事公道就是按照一个标准办事，在当事人中间搞折衷 B办事公道没有明确的标准。只能因人而异 C办事公道是职业劳动者应该具有的品质

D对一个无职无权的工人来说，不存在办事公道与否的问题 下 列 关 于 勤 劳 节 俭 的 说 法 中， 正 确 的 是（ ）。 A勤劳节俭与刺激内需、拉动消费相矛盾 B提倡勤劳节俭就是让人们习惯过苦日子 C勤劳与节俭互为表里 D勤劳节俭有利于可持续发展

（ ）作为公民道德建设的核心，是社会主义道德区别和优越于其8C它社会形态道德的显著标志。 A集体主义 B爱国主义 C为人民服务 D诚实守信

当有人向自己提山意见或进行批评时，你一般会（ ）。12D A反驳 B解释、说明 C不予理会 D耐心倾听

某职工向总经理秘书反映，他生活上遇到了困难，你认为秘书应该怎么 做 ？（ ） A怕领导分心，不告诉领导 B让该职工自己向领导反映 C立即告诉领导 D在自己认为合适的时候告诉领导

你感觉你所在单位的人际关系（ ）。 A融洽 B比较融洽 C不太触洽 D不融洽

一天，一位顾客在就餐过程中突然大声叫道：“的手提包不见了！”说包内装有一张机票、一张信用卡和1.7万元人民币。如果你是这家餐厅的经理，你会怎样做？ （ ） A立即报警，由警察处理 B主动问明情由，安抚顾客 C请保安部门保护现场并报警 D让顾客自己处理

顾客在超市购物付款时，发现带的钱不够了。你认为柜台收银员的下列说法中哪种比较妥当？（ ） A “您应该事先计划好。”

B“您看，是否可以退掉某些商品 ？” C“您看，哪些商品不急着用？”

D“您的商品先放在这儿，快回去取钱吧！”

小王远在外地的同学托他买书，可是又怀疑小王会赚取购书打折费，要求小王开具购书清单。如果你是小王，你会怎么做 ？（ ）

A不给他买书 B拖几天再买

C尽快给他买 D买不买，依以后的心情而定

某同事喜欢在办公室穿“前卫”性的朋装，对此，你怎样看 ？（ ） A看不惯 B穿衣打扮是个人的事 C提醒他（她） D就当没看见

如果有一个对你未来发展更有利的单位想要你，而你现在的单位又离不开你，你会（ ）。 A立即调离 B难以抉择

C留在原单位 D帮助原单位物色一个能接替自己的人后再

当我自认为做得很好，而领导却批评我的做法欠妥时，我一般会（ ）。 A报据领导的要求改变做法 B向同事诉说自己的想法 C找个机会跟领导谈谈 D坚持自己的做法 面对公司年终奖金分配不公的现象，我的态度是（ ）。 A只要没损害我的利益，就没有必要站出来说话 B说了也没有用，还是不说的好 C习以为常

D不管有没有损害我的利益，都要坚持原则

据报道，香港某富豪在自已家装了一个纯金马桶。你对富豪此举的感受 是（ ）。 A纯属个人行为，无可厚非 B浪费财富 C如果这些钱用在公益事业上就好了 D花得气派 劳动法规定，试用期最长不得超过（ ） A.3个月 B.1年 C.90日 D.6个月

在Windows操作系统中，将移动硬盘F盘中的某一个文件拖动到桌面上，（ ） A. 原F盘中的文件被复制到桌面上，文件名与原A盘中的该文件名相同 B. 会在桌面上复制一个文件，文件名称是在原文件名前加上“附件”二字 C. 原F盘中的文件被移动到桌面上，原A盘中的该文件被删除 D. 该操作是错误操作，系统将提示出错信息

四通公司所追求的“高效率、高效益、高境界、先做人、后做事”的企业精神反映出是是企业文化中是（ ）

A.物质层 B.精神层 C.制度层 D.管理层

“问题－？”、“错误－×”、“直线上升－_”运用了汉字速记的（ ）替代法 A.学科符号 B.象形符号 C.会意符号 D.图画

秘书人员小王出国访问，他的下列做法中违反“出国参观访问保密要求”的是（ ） A.小王出国前，接受保密教育

B.小王有一内部刊物，因为工作需要非带不可，便装入密码箱内携带出国 C.小王在公共场合绝口不提单位有关秘密事项

D小王出席国际会议所携带的秘密资料，事先经上级机关审批过

公文的主送机关是指（ ）

A担任领导责任的上级机关 B对公文有办理和答复责任 C对公文有主要监督责任的机关 D与公文涉及内容有关的上下级机关

知照类文书包括（ ）

A公告 B通知 C报告 D通告 公文正文的书写格式是( )。

A.位于主送机关名称下一行 B.每自然段左空2 字 C.数字不能回行 D.年份不能回行 公文的特定格式有( )。

A.信函式 B.命令式 C文章式 D条款式 主送机关应当使用( )。

A.全称 B.规范化简称

C.统称 D.主要领导人姓名\\职务 审核制度包括（ ）

A.自审 B.他审

C.初审 D.复审 下列文书，属于正式公文的有（ ） A.报告 B.总结 C.简报 D.议案 发文字号应当包括（ ）

A.文件名称 B.机关代字 C.年份 D.序号 下列公文属于上行文的有（ ） A.报告 B.通告 C.请示 D.通知

人们常说的文章的“四要素”是指（ ） A.主题 B.材料 C.结构 D.语言 下列结尾用语，适用于报告的是（ ） A. 请指正 B.当否，请批准

B. 请审阅 D.盼复

行政公文是行政机关在行政管理过程中形成的文书，具有（A. 法定效力 B.强制效力

B. 常规体式 D.规范体式

依照我国专利法，授予发明专利权的条件是（ ） A.要式性

）

A. 实用性 B. 新颖性 D.创造性

应用文书常用的表达方式有（ ） A.叙述 B.议论 C.说明 D.概括

在资源管理器的右窗格中，能够选中多个文件对象的操作是（ ） A.用鼠标单击第一个对象，再按下Shift键，单击最后的对象 B.用鼠标单击第一个对象，再按下Ctrl键，单击其他对象 C.自第一个对象单个拖动鼠标到最后对象

D.用鼠标右键单击第一个对象，再用右键单击其他对象 发文处理环节包括（ ）

A.交拟 B. 校对 C.批办 D.审核

在Word2000D 编辑状态下，进行字体设置操作后，将会按新设置的字体显示的文字是（ ） A.插入点所在段落中的文字 B.文档中被选择是文字 C.插入点所在行中的文字 D.插入点后新输入的文字 下列关于在幻灯片中输入文字的方法，正确的叙述是（ ） A.在幻灯片视图中，用户可以在文字占位符中输入文字 B.在幻灯片视图中，可以利用文本框在占位符之外输入文字 C.大纲视图是专门用来处理文字的工作环境

D.备注页视图备注区中的内容在放映时不会被显示出来

利用网络搜索所需要的信息是网络使用的重要方面，许多搜索引擎都具有很强的搜索功能。下面具备专业的搜索引擎的网站是（ ）

A.www.sohu.com B.www.sina.com C.www.google.com D.www.microsoft.com 下列关于Windows菜单约定的叙述，正确的是（ ）

A.当选中选项后跟省略号“??”的命令时，屏幕上会出现一个对话框，要求人机对话 B.如果一个选项后跟“”，表示在它下面有级联菜单，应继续作进一步的选择

C.选项后有加下划线的字母，可以不必打开菜单，按下Ctrl和该字母键，即可执行对应的操作 D.菜单中功能选项中的实字体代表当前有效，虚字体表示无效，选项的虚实与操作对象的当前状态关系不大

在同一Word文本中，能实现复制文字块的操作是（ ） A.选定字块，按下Ctrl键，然后用鼠标拖动该字块到新位置

B.选定字块，再将其“复制”到剪贴板上，最后将字块“粘贴”到新的位置 C.选定字块，然后用鼠标拖动该字块到新位置

D.选定字块，再将其“剪切”到剪贴板上，最后将字块“粘贴”到新的位置

下面关于复印机的使用常识中，正确的是（ ）

A.使用复印机之前，最好开机预热30分钟左右，以保证机内干燥 B.复印机应该安放在通风换气的地方，同时注意防热防潮防尘防震 C.每次使用复印机后，都要及时洗手

D.如复印品的背景有阴影，可能是复印机镜头有灰尘，用细棉干布擦拭即可 运用语句略写法快速书写时要保留（ ）等句子成分 A定语 B宾语 C补语 D状语

清算组的职权包括（ ） A. 编制资产负债表和财产清单 B.处理与清算有关的公司未了结业务 C.清缴所欠税款 D.代表公司参与民事诉讼活动 下列属于企业无形资产的有（ ） A. 厂房 B. 商标 C. 企业名称 D.资金

速记是一种（ ）的现代化书写技术。 A. 采集信息 B.争取时间

B. 讲求效率 D.提高效率

下列能用略写方法书写的词组是（ ） A. 封建主义制度 B.会场动态

C经济改革 D.中国人民

中外合资经营企业的设立条件包括（ ）

A.采用先进技术设备和科学管理方法，能增加产品品种，提高产品质量和产量，节约能源和材料 B.有利于技术改造，能做的投资少、见效快、收益大 C.能扩大产品出口，增加外汇收入 D.能培训技术人员和经营管理人员 下列不属于要约的有（ ） A. 商业广告 B. 产品价目表

C. 悬赏广告 D.招股说明书

我国劳动法规定的对女职工的特殊劳动保护制度包括（ ） C. 女职工禁忌的劳动范围 B.女职工怀孕期的保护

C.女职工生育期的保护 D.女职工哺乳期的保护

世界贸易组织的职能包括（ ）

A. 促进世界贸易组织章程和多边贸易协定的实施、管理和运作，并推动其各项宗旨的实现 B.为多边贸易协定的实施、管理和运作提供组织保障 C.为成员方提供谈判场所

D.管理世界贸易组织的争端解决机制 公司不同于合伙企业的特点是（ ） A.以营利为目的 B.具有法人资格 C.有独立的名称 D.能够独立承担民事责任 根据著作权法的规定，下列属于著作权客体的有（ ） A. 歌曲《宁夏》 B.小品《买拐》

C.雕塑《东方醒狮》 D.软件《极品飞车》

企业制度的基本特征包括（ ） A. 产权明晰 B.权责明确

C.政企分开 D.管理科学

下列选项中，属于营业税纳税义务人的是（ ）的单位和个人。 A. 建筑业 B.交通运输业

C.服务业 D.邮电通信业

下列选项中属于我国政策性银行的是（ ） A. 中国农业发展银行 B.中央银行

C.中国进出口银行 D.国家开发银行

下列选项中属于无形资产的是（ ） A. 开办费 B.土地权

C.商誉 D.商标权

147管理的属性包括（ ）

A. 组织属性 B.自然属性

C.社会属性 D.协调属性

下列选项中，对原始凭证表述不正确的是（ ） A.需由业务经办人填制 B.它是登记帐簿的依据

C.凭证内容有误的，应由出具单位重开或更改，并加盖出具单位公章 D.凭证金额有误的，应由出具单位重开或更改，并加盖出具单位公章 日常生活中，利率的表示方法是（ ） A.季利率 B.月利率 C.年利率 D.日利率 横向沟通中（ ）

A.存在直接的上下级关系 B.不存在直接的上下级关系 C.体现为员工和部门间的沟通 D.体现为领导、员工和部门间的沟通 秘书部门工作运转发挥整体功能的途径是靠后勤保障整体功能和（ ） A.靠参谋强化整体功能 B.靠指导延伸整体功能 C.靠协调发挥整体功能 D.靠督促加大整体功能

根据中央的有关精神，秘书工作要做好的“三讲”工作是指（ ） A.讲学习 B.讲政治 C.讲大局 D.讲正气 新时期秘书工作应重点发挥的作用有（ ） A.信息调研作用 B.督促检查作用 C.综合协调作用 D.参谋辅助作用

《韩非子》记载了一则“狗猛酒酸”的故事：一宋国人酿酒技术高超，饲养一只猛犬看护家门，其后酒因卖不出去而变酸。该故事给我们的启示是（ ） A生意要狗看家，保护自已 B营环境会影响经济效益

C酒好不怕巷子深”，只要产品质量好，其他问题可以忽略不计 D明礼貌与经济效益相关

企业员工在讨论自由选择职业时提出了以下几种看法，你认为正确的看法有（ ） A由选 择职业意味着可以不断地更换工作 B由选择职业并不意味着可以随意更换工作 C由选择职业有利于个人事业的发展 D由选择职业不应违背社会发展的需要

有客人时，下列做法中符合商场服务人员站姿要求的是（ ） A手下垂 （B）目视前方 （C）叉腰而立 （D）活动身体 诚实守信的说法中，你认为正确的有（ ） A诚实守信是企业的无形资本

B诚实守信是社会主义市场经济的内在要求 C诚实守信是企业最终能够取信于社会 D诚实信用任何时候都与企业发展目标相冲突 关于办事公道的说法中，你认为正确的有（ ）。 A办事公道就是要站在公道的立场上，按标准办事 B办事只公道不可能有明确的标准，只能因人而异 C工作人员接待顾客时不以貌取人属于办事公道 D办事公道不排斥中立处理的方式

在职业实践中，要做到公私分明应该（ ）

A正确认识公与私的关系 B树立奉献意识

C从细微处严格要求自己 D以自身利益为主，公私兼顾 遵守职业纪律，要求从业人员（ ）

A履行岗位职责 B执行操作规程 C可以不遵守那些自己认为不合理的规章制度 D处理好上下级关系

生产经营活动中，员工之间加强团结互助包括（ ） A讲究合作，避免竞争 B平等交流，平等对话 C既合作，又竞争 D互相学习，共同提高 对从业人员来说，劳动合同（ ） A是从业者的“护身符” B在任何情况下都不可以变更 C是从业者的“卖身契” D是权利和义务统一的表现

（请根据以下案例并结合所学职业道德知识，回答第53—55题）

几年前，百事可乐公司进军上海时，为了解决百姓买瓶装气水不方便的问题，决定投资200万元，推出“百事好运到你家”主题活动。他们组建了一支销售队伍。销售人员身穿已

有百事可乐标志的服装，骑着三轮车，穿行于大街小巷，即使把商品送到百姓家中。采取这 种销售方式后，百事可乐销售额直线上升。 百事可乐公司的做法体现了（ ）的职业道德规范。 A办事公道 B开拓创新 C诚实守信 D爱岗敬业 百事可乐公司的做法说明，（ A企业扩大销售额应主要依靠增加销售人员

B采取三轮车送货上门的方式扩大销售值得每个行业效仿

C从事经营活动，要树立服务意识

D提高经济效益，要不断推出由效的经营措施 “百事好运到你家”这一活动，你的感受是（ ） A有助于引起消费者的注意和兴趣 B言辞浮夸，难以信服 C经营有方，多营策略

D这一做法能够赢得社会各界的好感 关于职业技能的说法中，正确的是（ ） A职业技能是人们履行职业责任的手段 B职业技能的提高主要靠经验积累 C职业技能高底取决于个人体质强弱

D人的先天因素对职业技能的形成有一定的影响职业纪律，要求从业人员（ ） A履行岗位职责 B执行操作规程

C可以不遵守那些自己认为不合理的规章制度 D处理好上下级关系

以下关于职业技能的说法中，正确的是（ ） A职业技能是人们履行职业责任的手段 B职业技能的提高主要靠经验积累 C职业技能高底取决于个人体质强弱

D人的先天因素对职业技能的形成有一定的影响主体部分应包括（ ）

A对成绩和经验的分析概括 B提出存在的问题

C提出意见与建议 D提出努力的方向

在人际沟通交流中，所使用的传播信号主要有（A视觉信号 B声音信号 C语音信号 D光纤信号

企业的主要特征有（ ）。

A 从事生产经营活动或提供劳务 B实行独立核算

C具有民事权利能力和民事行为能力 D）以营利为目的

。 ）

发文处理环节包括（ ） A.交拟 B校对 C.批办 D.审核 传递的渠道和方式主要有

A.机密通信传递 B.机要交通传递 C.专职人员传递 D直接集中传递 信息简报的特点有（ ） A. 短 B.深 C.实 D.新 信息获取的方法有网络查询法及（ ） A. 文字阅读法 B. 会议记录法

C. 相互交流法 D.索取求购法

会议签到的方式有（ ）

A.簿式签到 B.卡式签到 C. 电子签到机签到 D.电话签到 下列不宜作为人大议案提出的有（ ）

A.申请经济文化项目 B. 增加劳动工资 C调整机构编制 D.调整行政区划 接待工作的构成要素包括（ ） A.来访者 B.接待者 C.来访意图 D.接待方式 接待工作应遵循的原则有俭省节约及（ ） A.热情大方 B.内外有别 C.细致周到 D.确保安全

赠送礼品应本着宣传性及（ ）原则来选择。 A.纪念性 B.象征性 C.实用性 D.文化性 会议记录一般分为（ ）两部分。

A.会议的一般情况 B.会议议程 C.会议议题 D.会议内容 大事记的一般写作要求是（ ）

A.一事一记 B.按日编排 C.多事一记 D.不必编排 发送会议通知的方式有（ ）

A.口头通知 B.发文通知或.发请柬

C.电报通知 D.电话通知 选择会场时必须考虑的因素有（ ）

A. 大小是否合适，光线是否充足 B.座位是否够用

C.录音录像等设施是否完备 D.温度是否适宜

选择会场时必须考虑的因素有（ ）

B. 大小是否合适，光线是否充足 B.座位是否够用

C.录音录像等设施是否完备 D.温度是否适宜

单选题

1、以下关于从业人员与职业道德关系的说法中，你认为正确的是（ ） （A）每个从业人员都应该以德为先，做职业道德之人 （B）只有每个人都遵守职业道德，职业道德才会起做用 （C）遵守职业道德与否，应该视具体情况而定 （D）知识和技能是第一位的，职业道德则是第二位的 2、社会主义公民道德建设的基本原则是（ ）

（A）爱国主义 （B）社会主义 （C）功利主义 （D）集体主义 3、下列关于职业道德的说法中，你认为正确的是（ ）

（A）有职业道德的人一定能够胜任工作 （B）没有职业道德的人干不好任何工作 （C）职业道德有时起作用，有时不起作用 （D）职业道德无关紧要，可有可无 4、关于企业文化，你认为正确的是（ ） （A）企业文化是企业管理的重要因素 （B）企业文化是企业的外在表象

（C）企业文化产生于改革开放过程中的中国 （D）企业文化建设的核心内容是文娱和体育活动 5、关于“跳槽”现象，正确的看法是（ ） （A）择业自由是人的权利，应该鼓励“跳槽”

（B）“跳槽”对每个人的发展既有积极意义，也有不利影响 （C）“跳槽”与否完全是员工个人的事情，任何企业都无权干涉 （D）“跳槽”有利而无弊，能够开拓员工的视野，增长他们的才干 6、中共中央提出的科学发展观是指（ ） （A）以效益为本，效率第一、公平第二的发展 （B）以人为本，公平第一、效率第二的发展 （C）以人为本，全面、协调、可持续的发展

（D）以企业为本，全面、健康、科学的发展 7、以下关于职业理想的说法中，正确的是（ ）

（A）职业理想不过是职工个人争取待遇优厚的工作岗们的想法 （B）职业理想是固定不变的，不会随着时间和环境的变化而改变 （C）职业理想的层次越高，就越能发挥员工的主观能动性 （D）职业理想是虚幻的，只有职业技能是实实在在的 8、以下做法中，不属于诚实劳动的是（ ）

（A）员工小王经常从计算机网络上下载免费的杀毒软件 （B）某药店负责人降价销售由于一疏忽而购进的劣质药品

（C）经理要求员工小李一周完成的工作，结果他用了三天就顺利完成了 （D）员工小张找到了一种替代的生产原料，降低了生产成本

9、从业人员对待上门投诉的顾客所持的下列态度中，正确的是（ ） （A）认为之很丢面子，尽量避免与顾客碰面 （B）认为有损于公司形象，想办法冷处理 （C）按照对方损失情况给予赔偿，让顾客尽快离开 （D）把这件事当作纠正错误的一次机会

10、某顾客在商场挑选商品时，花了很长时间，仍然犹豫不决。这时售货员可能有以下几种不同的说法，你认为正确的是（ ） （A）“选好了没有？”

（B）“选好了吗？那边还有许多顾客等着呢！” （C）“需要帮忙吗？”

（D）“所有商品的质量都是一样的。”

11、在下列做法中，符合举止得体要求的是（ ）

（A）态度谦卑 （B）感情热烈 （C）行为适度 （D）举止随意 12、在工作中保持同事间和谐的关系，要求职工做到（ ） （A）对感情不合的同事仍能给予积极的配合

（B）如果同事不经意给自已造成伤害，要求对方当众道歉，以挽回影响 （C）对故意的诽谤，先通过组织途径解决，实在解决不了，再以武力解决 （D）保持一定的嫉妒心，激励自已上进 多选题

13、《韩非子》记载了一则“狗猛酒酸”的故事：一宋国人酿酒技术高超，饲养一只猛犬看护家门，其后酒因卖不出去而变酸。该故事给我们的启示是（ ） （A）做生意要狗看家，保护自已 （B）经营环境会影响经济效益

（C）“酒好不怕巷子深”，只要产品质量好，其他问题可以忽略不计 （D）文明礼貌与经济效益相关

14、某企业员工在讨论自由选择职业时提出了以下几种看法，你认为正确的看法有（ ） （A）自由选 择职业意味着可以不断地更换工作

（B）自由选择职业并不意味着可以随意更换工作 （C）自由选择职业有利于个人事业的发展 （D）自由选择职业不应违背社会发展的需要

15、在没有客人时，下列做法中符合商场服务人员站姿要求的是（ ） （A）两手下垂 （B）目视前方 （C）叉腰而立 （D）活动身体 16、下列关于诚实守信的说法中，你认为正确的有（ ） （A）诚实守信是企业的无形资本

（B）诚实守信是社会主义市场经济的内在要求 （C）诚实守信是企业最终能够取信于社会 （D）诚实信用任何时候都与企业发展目标相冲突 17．下列关于办事公道的说法中，你认为正确的有（ ）。 （A）办事公道就是要站在公道的立场上，按标准办事 （B）办事只公道不可能有明确的标准，只能因人而异 （C）工作人员接待顾客时不以貌取人属于办事公道 （D）办事公道不排斥中立处理的方式

18．在职业实践中，要做到公私分明应该（ ）

（A）正确认识公与私的关系 （B）树立奉献意识

（C）从细微处严格要求自己 （D）以自身利益为主，公私兼顾 19．遵守职业纪律，要求从业人员（ ）

（A）履行岗位职责 （B）执行操作规程 （C）可以不遵守那些自己认为不合理的规章制度 （D）处理好上下级关系

20．企业生产经营活动中，员工之间加强团结互助包括（ ） （A）讲究合作，避免竞争 （B）平等交流，平等对话 （C）既合作，又竞争 （D）互相学习，共同提高 21．对从业人员来说，劳动合同（ ） （A）是从业者的“护身符” （B）在任何情况下都不可以变更 （C）是从业者的“卖身契” （D）是权利和义务统一的表现

（请根据以下案例并结合所学职业道德知识，回答第22~24题）

几年前，百事可乐公司进军上海时，为了解决百姓买瓶装气水不方便的问题，决定投资200万元，推出“百事好运到你家”主题活动。他们组建了一支销售队伍。销售人员身穿已有百事可乐标志的服装，骑着三轮车，穿行于大街小巷，即使把商品送到百姓家中。采取这种销售方式后，百事可乐销售额直线上升。

22．百事可乐公司的做法体现了（ ）的职业道德规范。 （A）办事公道 （B）开拓创新 （C）诚实守信 （D）爱岗敬业

23、百事可乐公司的做法说明，（ ） （A）企业扩大销售额应主要依靠增加销售人员

（B）采取三轮车送货上门的方式扩大销售值得每个行业效仿 （C）从事经营活动，要树立服务意识

（D）提高经济效益，要不断推出由效的经营措施

24．关于“百事好运到你家”这一活动，你的感受是（ ） （A）有助于引起消费者的注意和兴趣 （B）言辞浮夸，难以信服 （C）经营有方，多营策略

（D）这一做法能够赢得社会各界的好感 25.以下关于职业技能的说法中，正确的是（ ） （A）职业技能是人们履行职业责任的手段 （B）职业技能的提高主要靠经验积累 （C）职业技能高底取决于个人体质强弱

（D）人的先天因素对职业技能的形成有一定的影响

26 .服务忌语是服务过程中静止使用的语言.下列言语中，属于服务忌语的是（ ） （A）“后边等着去！” （B）“不买看什么？” （C）“我解决不了，愿意找谁找谁去。” （D）“有意见，找经理去！”

（请根据一下案例并结合所学职业道德知识，回答第27~30题）

台湾“塑胶大王”王永庆拥有资产超过10亿美元，但创业之初，白手起家的他，有时为了赚一分钱利润，深夜冒着大雨把所需要的东西送到目的地。他的理念是“一勤天下无难事”，他曾经说：“多争取一块钱生意，也需要受到外界环境的限制，但节约一块钱，可以依靠自己努力；而节约一块钱，就等于赚了一块钱。”

27.从上述案例中，可以判定王永庆是个（ ） （A）生活简朴的人 （B）吝啬的人 （C）计较小利的人 （D）善于经营的人 28.王永庆的事例表明,( )

（A）从业人员能够白手起家，能从一贫如洗变具富 （B）只要勤奋，天下没有能够难道人的事情 （C）小生意容易受到外界环境制约而难以成功 （D）只要努力，小生意也能够变成大事业

29.王永庆说“节约一块钱，就等于赚一块钱”，这句话的意思是（ ） （A）一块钱存在银行，时间长了，利息增加，会变成两块钱 （B）节俭是创业成功的一个重要条件

（C）节省一块钱只是个象征的说法，并无实际意义 （D）钱是劳动得来的，浪费钱就是不珍惜劳动 30.王永庆的做法给我们的启示是（ ）

（Ａ）勤劳是一种敬业精神 （Ｂ）节约有利于增加收入 （Ｃ）勤劳的人一般懂得珍惜劳动成果 （Ｄ）节约能够增强企业竞争力 职业道德个人表现部分 答题指导

◆ 该部分均为单项选择题，每题均有四个备选项，

◆ 请按照题意要求，根据自己的实际情况只选择其中一个选项。并在答题卡上将所选择答案的相应字

母涂黑。

31．讨论会上，你的观点与大多数人矛盾，但你又坚信自己的观点是正确的。这时，你通常会（（A）觉得真理掌握在大多数人手中，而否定自己的观点 （B）据理力争，希望别人能认可你的观点 （C）公开表达自己的观点，但不勉强别人同意

（D）为防止别人把矛头指向自己，不公开表达自己的观点

32．假如您的孩子很喜欢看篮球比赛，你希望他（她）观看比赛时，注重（ ） （Ａ）欣赏球员高超的球技 （Ｂ）为自己国家的球队加油助威 （Ｃ）尝试学习球员的动作和技巧 （D）感受篮球比赛的激烈程度 33．去快餐店进餐，你觉得应该（ ）

（A）把吃剩下的东西和用过的餐具，自己拿到垃圾桶或餐具回收处去 （B）把吃剩下的东西收到盘子里，放在桌上等服务员收拾 （C）请服务员收拾吃剩下的东西和用过的餐具，自己无需帮忙

（D）视具体情况而定大多数情况下，不用自己收拾吃剩下的东西和用过的餐具. 34．如果你的朋友误会或错怪你，你会（ ） （Ａ）暗自生气，觉得自己交错了朋友 （B）找这个朋友理论一番，要求道歉

（C）友好的向朋友表达你的委屈，让他（她）认识到错怪了你 （D）站在朋友的立场上想一想，也许他（她）是无意的 35．在工作单位中，我会（ ）

(A)在意所有人怎么评价我 （B）在意多数人怎么评价我 (C)只在意领导怎么评价我 （D）不在乎任何人的评价

36．如果你是一位主管，当两个下属正因为一个工作方案而争论不休时，你会（ ） （A）制止争论，缓和气氛后，亲自参与讨论 （Ｂ）静静地听着两人做解释，看看谁更有道理 （Ｃ）置之不理，认为有争论才能出更好的方案 （D）表扬属下如此投入工作，提醒他们注意不伤和气。 37．在生活中经受挫折、打击或遇到困难时，你经常会（ ） （A）用抽烟、喝酒、吃东西等减轻烦恼。 （B）找朋友交谈，倾诉内心烦恼。

（C）改变自己的想法，尽量看到事物好的一面。

）

（D）接受现实，因为没有其他办法

38．如果你还是一个学生，老师在批卷时给你多加了十分，你因此而获得了全班第一名。你会（ ） （A）不吭声，暗自庆幸自己运气很好 （B）心有愧疚，但不愿意澄清事实 （D）暗自努力，争取下次拿真正的第一名 （C）主动告诉老师，放弃“殊荣”。

39．现在国家取消了高考考生的年龄限制，你觉得这项措施（ ） （Ａ）没必要，年龄很大的人是不会去参加高考的 （Ｂ）有必要，这是国家考试制度逐步完善的标志。 （Ｃ）有必要，这给很多人提供了机会

（D）与我无关，从来没有想过这项措施有没有必要

40．你正在参加某个重要的考试，假如周围的人都在作弊，你会（ ） （A） 为了获得好成绩，也作弊

（B） 视而不见，独善其身，考出自己的真水平 （C） 感觉考试不公平，但不敢作弊。 （D） 报告监考老师，保证考试公平

41．你的助理小王工作时常常先激情满怀，加班加点地干，过两天热情就迅速消退，常把单位的活动搞得虎头蛇尾，你应该（ ）

（A） 以后只让他（她）参加活动的规划过程 （B） 以后不再让他（她）组织类似的活动

（C） 成立一个小组来共同负责组织活动，让他（她）成为其中一员 （D） 批评他的（她）这种行为，并向他提出改正的意见。

42．你被一家公司任命为人事经理，人事部的同事们都对你存有戒心。此时，你会（ ） （A） 希望同事理解并适应你的领导风格 （B） 不暴露感情，以免同事发现你的弱点

（C） 先观察每个同事解决问题的能力，了解每个成员的工作方式和风格。 （D） 请每位同事向你介绍他（她）的工作，以便很快了解部门的情况 43．如果有时间，我喜欢看的电视节目是（ ）

（Ａ）时事新闻，了解国内外大事。 （Ｂ）电视连续剧，享受精彩剧情。 （Ｃ）娱乐节目，放松心情。 （Ｄ）教育科技类节目，能增长见识。 44．一位顾客要询问你的同事李某几个问题，但李某今天没有来上班。这时，你应该说（ ） （A）“李某今天有事走了，你明天再来找他吧。” （B）“李某今天不在，他经常无故不来上班。” （C）“李某今天不在，我可以为你服务吗?’’ （D）“李某不在这里工作。”

45．假如一个和你共事十多年的同事要换工作单位了，你一般会想（ ） （A） 他（她）肯定找到了更好的工作，真是羡慕。 （B） 一起工作这么多年，挺舍不得他（她）走的。

（C） 他（她）放弃自己现在单位的一切，为他（她）感到惋惜。 （D） 工作了这么多年之后要换工作，他（她）肯定是万不得已。

46．有些单位会定期利用周末休息日让员工义务为集体做一些事情，如打扫卫生，植树。 你认为这种做法是（ ）

(A) 不可取，占用了员工周末休息时间 (B) 不可取，工作效率不会很高

(C) 有可取之处，可以增加员工的归属感和责任感 (D) 有可取之处，有效利用了人力物力资源 47．我的暑假作业通常是（ ）

（A） 刚一放假就突击写完的 （B） 快开学的前几天突击写完的

（C） 刚放假时写一部分，快开学时写剩下的部分。 （D） 按照一定的进度逐渐写完的 48．在事情或任务很多的时候，我通常（ ）

（A） 有一种顾上这个就顾不上那个的感觉

（B） 把重要而紧急的事情完成，其他事情完不完成无所谓 （C） 分清楚轻重缓急，在规定时间内逐一完成。 （D） 束手无策，有一种不知道从那里做起的感觉

49．一个同事抱怨你没有尽快把他制作的方案交给主管，以致他被主管臭骂一顿。你对主管的反应是（ ）

（A） 为不扩大影响，不予理睬，虽主管说去。 （B） 与主管对骂

（C） 明确告诉主管，你不会忍受任何辱骂，然后解释交得晚的原因。 （D） 劝主管消消气再说。

50．某天你收到一封电子邮件，是部门员工小李写给老板的，抄送给了你，信中列举了你在管理工作中的缺点和失误，并表示了不满。这时，你会（ ）

（A） 回一封信给小李，感谢他给你提的建议 （B） 找小李沟通，让他帮你想象具体的改进方法。 （C） 建议领导任命小李来做部门经理，看看他怎么管。

（D） 仔细研究他列出的问题，努力改正他确实说的有道理的缺点。 （二） 多选题（51~~120题，每题有一个或多个正确答案） 公文的主送机关是指（ ）

（A）担任领导责任的上级机关 （B）对公文有办理和答复责任 （C）对公文有主要监督责任的机关 （D）与公文涉及内容有关的上下级机关 公文中一般用作表态用语的词语有（ ）

（A）此复 （B）原则同意 （C）不可行 （D）照办 知照类文书包括（ ）

（A）公告 （B）通知 （C）报告 （D）通告

公文撰拟与处理办法的相关规定对发文机关有明确的格式要求，当几个机关联合行文时，应将（ ）名称排列前面

（A）由上组织决定的机关 （B）联合行文的几个机关协商决定的机关 （C）主办机关 （D）提出问题的机关 “计划”的结构方式可分为（ ）

（A）条款式 （B）文章式 （C）表格式 ( D) 时间式 “总结”的主体部分应包括（ ）

（A）对成绩和经验的分析概括 (B )提出存在的问题 （C）提出意见与建议 (D )提出努力的方向 多媒体微型计算机中的CD-ROM是指（ ）

（Ａ）只读Ｕ盘 （Ｂ）只读光盘 （Ｃ）只读硬盘 （Ｄ）只读大容量软盘 使用Word软件编辑文档时，可以在文档中插入（ ）

（A）图形 （B）视频 （C）表格 （D）超级链接 运用语句略写法快速书写时要保留（ ）等句子成分

（A）定语 (B)宾语 （C）补语 （D）状语 公司法规定，公司向（ ）发行的股票应当记名。

（A）发起人 （B）中国公众 （C）外国人 （D）国家授权投资机构

乙欠甲50万元钱，到期没有偿还。而乙享有对丙的60万元债权，却未去尽力追讨。此时，甲可以行使（ ）。

（A）撤消权 （B）确认权 （C）否认权 （D）代位权

知名画家甲把自己画的一副画送给乙，乙一直珍藏在家中。在一次画展中，乙送上述画参展，乙的行为（ ）。

（A）侵犯了甲的署名权 （B）侵犯了甲的展览权 （C）侵犯了甲的发行权 （D）不侵权 下列选项中，不属于我国著作权所保护的作品的是（ ）。

（A）用C++语言编写的计算机程序 （B）没有剧本的小品表演 （C）建筑施工图纸 （D）法院的判决书

甲公司欠乙公司3个月的房租，后来两公司合并。此种合同权利义务关系终止的方式是（ ）。

（A）免除 （B）混同 （C）提存 （D）抵消 在货币的各种职能中，具有观念上货币作用的是（ ）。

（A）价值尺度 （B）流通手段 （C）储藏手段 （D）支付手段 下列选项中，属于政策性银行的是（ ）。

（A）中国建设银行 （B）华夏银行 （C）农业发展银行 （D）交通银行 企业的主要特征有（ ）。

（A） 从事生产经营活动或提供劳务 （B）实行独立核算 （C）具有民事权利能力和民事行为能力 （D）以营利为目的 反映了税收广度的税收制度构成要素是（ ）。

（A）税率 （B）征税主体 （C）纳税主体 （D）税目．

国际贸易结算方式包括（ ）。

（A）汇付 （B）信用卡 （C）托收 （D）保函 在人际沟通交流中，所使用的传播信号主要有（ ）。

（A）视觉信号 （B）声音信号 （C）语音信号 （D）光纤信号 目前一些公司组织内部的沟通逐渐向网络沟通发展。能实现信息群发的网络沟通形式是（ ）

（A）电子邮件 （B）网络电话 （C）网络传真 （D）网络新闻发布 在网络沟通的三大主体中，需要授权的是（ ）

（A）事务处理平台 （B）浏览器/web服务器和数据库服务器 （C）网络支撑平台 （D）消息传递和工作流程控制平台 在文书写作过程中，关于材料工作除占有、鉴别和选择环节外，还应包括（ ）环节。

（A）核准 （B）使用 （C）研究 （D）反馈 确定材料详略程度的原则是（ ）。

（A）根据主题的需要 （B）根据阅读的需要 （C）根据读者的需要 （D）根据文体的需要 55、完整叙述的六要素是：时间、地点、（ ）。

（A）人称、事件、原因、结果 （B）人物、事件、原因、结果 （C）人物、分析、说明、议论 （D）人称、分析、说明、议论

Intemet上许多不同的复杂网络和许多不同类型的计算机赖以互相通信的基础是（ ）协议。

（A）Router （B）TCP/IP （C）Novell （D）Sybase 60、常用的拼音速记略符有（ ）。

（A）声符 （B）韵符 （C）成语略符 （D）语句略符 公司不同于合伙企业的特点是（ ）。

（A）以营利为目的 （B）具有法人资格 （C）有独立的名称 （D）能够独立承担民事责任

根据商标法的规定，认定驰名商标应当考虑下列因素中的（ ）。

（A）相关公众对该商标的知晓程度 （B）该商标使用的持续时间

（C）该商标的任何宣传工作的持续时间、程度和地理范围 （D）该商标作为驰名商标受保护的纪录 专利权人的权利包括（ ）。

（A）使用权 （B）许可权 （C）转让权 （D）获得报酬权

甲、乙两公司之间签订了一份借款合同，在合同履行期间，两公司合并。此种合同权利义务关系终止的方式是（ ）。

（A）免除 （B）抵销 （C）提存 （D）混同 货币的基本职能是（ ）。

（A）价值手段与流通手段 （B）支付手段与世界货币 （C）储藏手段与支付手段 （D）流通手段与储藏手段 下列关于消费税的说法中，错误的是（ ）。

（A）消费税是价内税 （B）消费税是流转税 （C）消费税是资源税 （D）消费税均实行从价征收 企业管理的基本准则包括（ ）等。

（A）人道 （B）民主 （C）公正 （D）效率 现代企业制度的基本特征包括（ ）。

（A）产权明晰 （B）权责明确 （C）政企分开 （D）管理科学 下列结算方式中属于银行信用的是（ ）。

（A）汇付 （B）信用证 （C）托收 （D）分期付款 企业办公网络沟通所借助的工具有（ ）。

（A）互联网 （B）客户营销网络 （C）企业局域网 （D）企业外部广域网 销毁保密文件时应登记文件中（ ）的内容。

（A）发文机关 （B）发文字号 （C）密级 （D）份数

（A）免除 （B）抵销 （C）提存 （D）混同 货币的基本职能是（ ）。

（A）价值手段与流通手段 （B）支付手段与世界货币 （C）储藏手段与支付手段 （D）流通手段与储藏手段 下列关于消费税的说法中，错误的是（ ）。

（A）消费税是价内税 （B）消费税是流转税 （C）消费税是资源税 （D）消费税均实行从价征收 企业管理的基本准则包括（ ）等。

（A）人道 （B）民主 （C）公正 （D）效率 现代企业制度的基本特征包括（ ）。

（A）产权明晰 （B）权责明确 （C）政企分开 （D）管理科学 下列结算方式中属于银行信用的是（ ）。

（A）汇付 （B）信用证 （C）托收 （D）分期付款 企业办公网络沟通所借助的工具有（ ）。

（A）互联网 （B）客户营销网络 （C）企业局域网 （D）企业外部广域网 销毁保密文件时应登记文件中（ ）的内容。

（A）发文机关 （B）发文字号 （C）密级 （D）份数

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