出租客运企业安全检查表

出租客运企业安全检查表

序号 项目 检查内容 1）企业或单位应依法取得市运输1 管理部门核发的《道路运输经营许可一、 证》，且合法有效，经营范围符合要企 业 求。 资 质 2）取得出租汽车车辆经营权。 3）有固定的经营场所和停车场地。 1）企业应当依法设置安全生产领4 导机构和管理机构，配备与本单位安全生产工作相适应的专职安全管理人员。 2）企业安全生产领导机构应当包5 括企业主要负责人，运输经营、安全管理、车辆管理、从业人员管理等部门负责人及分支机构的主要负责人。 3）专（兼）职安全管理人员具备专业安全生产管理知识和经验，熟悉6 二、安 全 管 理 机 构 各岗位的安全生产业务操作规程，运用专业知识和规章制度开展安全生产管理工作，并保持安全生产管理人员的相对稳定。 4）安全管理人员应当具有高中以上文化程度，具有在道路客运行业三年以上从业经历，掌握行业安全生产相关政策和法规，持证上岗。 5）定期召开安全生产委员会会议。8 安全生产管理机构和下属各分支机构每月至少召开一次安全工作例会。 6）安全管理人员应当定期参加相9 三、安 全 管 理 制 度 关管理部门组织的培训，且每年参加脱产培训的时间不少于24学时。 1）企业应当依法建立健全安全生产目标管理，并将本单位的安全生产责任目标分解到各部门、各岗位，明确责任人员、责任内容和考核奖惩要求。 1

依据 《中华人名共和国安全生产法》-第十七条 《出租车经营管理规定》-第八条 《出租车经营管理规定》-第八条 《中华人名共和国安全生产法》-第二十一条 《道路运输企业安全管理规范》-第六条 检查结果 备注 2 3 《中华人名共和国安全生产法》-第二十三条 《中华人名共和国安全生产法》-第二十四条 《道路旅客运输企业安全管理规范（试行）》-第九条 《中华人名共和国安全生产法》-第二十五条 《道路运输企业安全管理规范》-第十三条 7 10

序号 项目 检查内容 2）企业应当与各分支机构层层签依据 《道路运输企业安全管理规范》-第十四条 《道路运输企业安全管理规范》-第二十二条 《道路运输企业安全管理规范》-第二十三条 《道路从业人员管理规定》-2.9 《道路运输企业检查结果 备注 11 订安全生产目标责任书，制定明确的考核指标，定期考核并公布考核结果及奖惩情况。 12 3）应当建立出租客运驾驶人从业行为定期考核制度。 4）企业应当建立出租客运驾驶人信息档案管理制度。客运驾驶人信息档案实行一人一档，包括出租客运驾驶人基本信息、出租客运驾驶人体检表、健康状况， 安全驾驶信息、考核情况。 5）企业应当按照国家规定建立营 13 安全管理规范》-第三十条 《出租车经营管理规定》- 第三十七条 《道路运输企业安全管理规范》-第三十八条 14 运车辆技术档案，实行一车一档，实现车辆从购置到退出市场的全过程管理。 6）企业应当建立卫星定位装置及15 监控平台的安装、使用管理制度，建立动态监控工作台账。 7）企业应当制定车辆日常安全检查操作规程，车辆日常安全检查操作规程的内容应至少包括：轮胎、制动、转向、灯光等安全部件检查要求和检查程序，安检不合格车辆返修及复检程序等。 《道路运输企业安全管理规范》-第五十二条 16 17 8）企业应当建立安全生产事故责任倒查制度。 9）出租汽车经营者应当建立24《道路运输企业安全管理规范》第五九条 《出租车经营管理规定》- 第三十一条 《山东省出租汽车服务规范》-2.11 《山东省出租汽 18 小时服务投诉值班制度，接到乘客投诉后，应当及时受理，10日内处理完毕，并将处理结果告知乘客。 10）完善乘客物品报失管理制度和投诉处理机制，设立投诉处理部门，开通24小时服务热线并公布电话号码。 11）完善出租汽车服务质量信誉考2

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序号 项目 检查内容 核制度，定期进行服务质量自我评价。 1）企业不得使用已达到报废标准、检测不合格、非法拼（改）装等不符依据 车服务规范》-2.12 《道路运输企业安全管理规范》-第二十八条 检查结果 备注 21 合运行安全技术条件的客车以及其他不符合国家规定的车辆从事运输经营。 2）尾气排放符合《道路旅客运输企业安全管理规范（试行）》《出租车经营管理规定》18325《轻型汽车污染物排放限值及测量方法》的规定 3）安全性能符合《道路旅客运输企业安全管理规范（试行）》、《出租车经营管理规定》、7258《机动车运行安全技术条件》的规定。 4）定期对车辆进行维护、检测和 《山东省出租汽车服务规范》-3.1.3 《山东省出租汽车服务规范》-3.1.1 《出租车经营管理规定》- 第三十七条 《山东省道路运输条例》-第十条 《出租车经营管理规定》- 22 23 24 检查，保证技术状况良好、营运服务设施和标识完好有效。 四、车 辆 25 5）安装具有行驶记录功能的车辆卫星定位装置和应急报警装置。 第十五条 《山东省出租汽车服务规范》-3.2.2 《出租车经营管 26 6）按照要求喷涂车身颜色和标识。 理规定》-第十五条 7）设置有中英文“出租汽车”字《出租车经营管理规定》- 第十五条 《出租车经营管8）在车辆醒目位置标明运价标准、理规定》- 第十五条 《山东省出租汽车服务规范》-3.2.6 《出租车经营管理规定》- 27 样的顶灯和能显示空车、暂停运营、电召等运营状态的标志。 28 乘客须知、经营者名称和服务监督电话。 29

9）车辆应当安装符合技术标准的计价器，计价器符合JJ《道路旅客3

序号 项目 检查内容 运输企业安全管理规范（试行）》517《出租汽车计价器》的规定，显示位置方便乘客查看，数字显示清楚，票据打印准确清晰；铅封有效并定期检验。 10）出租汽车运营时，车容车貌、设施设备应当符合以下要求： （一）车身外观整洁完好，车厢内整洁、卫生，无异味； （二）车门功能正常，车窗玻璃密依据 第十五条 《山东省出租汽车服务规范》-3.2.1 检查结果 备注 闭良好，无遮蔽物，升降功能有效； 《出租车经营管30 （三）座椅牢固无塌陷，前排座椅可前后移动，靠背倾度可调，安全带和锁扣齐全、有效； （四）座套、头枕套、脚垫齐全； （五）计价器、顶灯、运营标志、服务监督卡（牌）、车载信息化设备等完好有效。 31 11）车辆内外无擅自张贴的商业性广告。 1）驾驶员取得驾照，且年龄不超过60周岁。 《山东省出租汽车服务规范》-3.3.14 《道路运输从业人员管理规定》-第十条（二） 《山东省道路运33 2）两年以上安全驾驶经历。 输条例》- 第二十七条 《山东省道路运34 五、驾 驶 员 3）营运地常住户口或者居住证明。 4）道路运输管理机构考试合格，取得从业资格证件，并按规定参加相关部门和经营者组织的培训、考核。 5）带《道路运输证》、《机动车36 驾驶证》、《从业资格证》等证件，在醒目位置摆放由道路运输管理机构发放的服务监督卡（证）。 37

理规定》- 第二十三条 32 输条例》- 第二十七条 《山东省出租汽车服务规范》-4.1.1 《山东省出租汽车服务规范》-4.1.2 《出租车经营管理规定》- 第二十四条 35 6）好运营前例行检查，保持车辆设施、设备完好，车容整洁。 4

序号 项目 检查内容 7）收车后，对车辆进行日常检查，保持车况良好。 依据 《山东省出租汽车服务规范》-5.4.5 《出租车经营管理规定》- 第二十四条 《山东省出租汽车服务规范》-5.3 检查结果 备注 38 8）按照乘客指定的目的地选择合39 理路线行驶，不得拒载、议价、途中甩客、故意绕道行驶,改变原行驶路线，应征求乘客意见。 9）在机场、火车站、汽车客运站、40 港口、公共交通枢纽等客流集散地载客时应当文明排队，服从调度，不得违反规定在非指定区域揽客。 41 10）不经乘客同意不得搭载其他乘客。 11）使用计价器，执行收费标准并主动出具有效车费票据。 12）汽车驾驶员遇到下列特殊情形时，应当按照下列方式办理： （一）乘客对服务不满意时，虚心听取批评意见； 43 （二）发现乘客遗失财物，设法及时归还失主。无法找到失主的，及时上交出租汽车企业或者有关部门处理，不得私自留存； （三）发现乘客遗留可疑危险物品的，立即报警。 13）车辆发生火灾时立即停车，将44 乘客转移至安全区域,采取有效灭火措施。 14）出省、市、县境或夜间去偏远、45 冷僻地区时，向经营者或有关部门报告并办理相关手续；在行车之前了解路线、路况和天气情况。 46 47

《出租车经营管理规定》- 第二十四条 《出租车经营管理规定》- 第二十四条 《出租车经营管理规定》- 第二十四条 42 《出租车经营管理规定》- 第二十五条 《山东省出租汽车服务规范》-7.15 《山东省出租汽车服务规范》-7.16 《出租车经营管理规定》- 第二十四条 《山东省出租汽 15）不得在车内吸烟，忌食有异味的食物。 16）发现乘客携带易燃、易爆、有5

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