信息技术部各岗位职责细分量化考核标准

信息技术部各岗位职责细分量化考核标准

[二]门店信息技术部职能量化百分考核标准 一．负责门店电脑系统的正常运作 A：工作内容：

负责对门店电脑系统的完全管理，支持门店ALC部、收货部、收银部、楼面的电脑操作与业务支持，完成总部与门店的信息传递。 B：工作要求：

1．建立完善的部门工作管理制度； 5分

2．建立门店信息技术部、ALC部、收货部、收银部人员的电脑操作制度； 5分 3．建立完整的电脑操作、管理、维护手册及培训资料，开展定期的培训工作； 5分 4．整理每月系统运行情况，撰写电脑系统运行情况报告； 5分 5．完成每日总部与门店的信息传递； 5分 考核总分：25分

二．负责门店各电脑操作部门的技术监督与指导 A：工作内容：

门店以电脑系统作为管理核心，其销售、收货、定货、库存管理、商品信息维护均由电脑系统完成，门店信息技术部负责对门店各电脑系统使用部门进行技术监督和指导，定期开展部门抽查及总结以及人员的培训与考核工作。 B：工作要求：

1．检查门店ALC部、收货部、收银部电脑操作制度的建立、完善及执行情况； 5分 2． 对收银机的商品信息进行更新和维护； 5分

3． 对收银机的后台销售数据处理进行监控与维护； 5分 3．对收货部的收、退货数据进行维护和整理； 5分

4．对ALC部的定货、商品、供应商、价格、库存更正等信息进行保存及维护； 5分 5．对门店的盘点进行技术支持以及对盘点数据予以出具； 5分 考核总分：25分

三．支持楼面生鲜、食品、百货、客服等部门的日常工作 A：工作内容：

支持楼面营运及客服部对电脑的操作，信息的查询，销售、进货、库存、对帐等方面的信息汇总，对电脑用户的管理及培训。 B：工作要求：

1．对楼面营运、客服部的电脑用户进行管理及培训； 5分 2．对楼面营运、客服电脑操作的信息予以管理及维护； 5分 3．定期完成对销售、收货、库存、会员等信息进行汇总； 5分 4．对销售、收货、库存等信息对总部的传递进行监控与支持；5分 考核总分：20分

四．每日夜间数据传递的正常维护与操作 A：工作内容：

以电脑网络为基础，完成总部与门店信息的共享与传递，生成并打印每日各部门工作业绩与数据总结报表。

B：工作要求：

1．完成每日正常的数据备份； 5分

2．执行总部与门店的夜间数据传递； 5分

3．监控数据传递的正常进行，发现特殊情况，进行应急处理；5分

4．打印出每日门店销售、收货、库存汇总、库存更正、商品信息修改、快讯分析等报表； 5分

考核总分：20分

五．负责公司电脑设备的管理及维护。 A：工作内容：

负责门店电脑设备的日常管理与维护。 B：工作要求：

1．负责门店收银机及专项打印机的日常维护； 5分

2．负责对门店电脑设备进行登记、检查、维护与调配。 5分 考核总分：10分 畅じの想 15:50:47 你帮我搞地？？？？ 王炬 15:50:48

信息技术部各岗位职责细分量化考核标准（百分制）－－信息部

[四] 信息技术部经理职能量化百分考核标准

负责信息技术部日常工作的安排与管理，定期召开总部、门店信息技术部、ALC部的工作会议，传达上级指示，制定部门工作计划，协调与其他部门的工作关系，对部门人员的管理及考核。

一． 工作内容：

参加经理会议，汇报部门工作情况，提出工作计划，听取上级指示，合理安排工作内容； B：工作要求：

1．建立完善的部门工作管理制度； 10分 2．定期制定部门工作计划； 5分

3．按时参加经理会议并听取上级指示。 5分 考核总分：20分

二．工作内容：

召开部门会议，传达公司精神，分派下属工作内容，听取下属工作汇报与意见，即使解决与协调部门内部事务； B．工作要求：

1．定期召开部门会议 5分

2．定期安排部门工作计划并落实考核 5分 考核总分：10分

三．工作内容：

制定部门岗位责任制度，完善奖惩条例，奖优罚劣，建立合理的部门职位升降制度，促进部门的发展与扩大。

B：工作要求：

1．指定完善的部门岗位责任制度 10分 2．定期对员工进行考评，奖优罚劣 5分 3．工作公私分明，奖惩处理得当 5分 考核总分：20分

三．工作内容：

制定并实施部门人员业务素质培训计划，提高部门人员水准，适应公司发展的需要。 B：工作要求：

1．制定部门人员培训计划 5分

2．实施培训计划并进行相应考核 5分

3．以身作则，学习业务、管理等多方面知识 5分 考核总分：15分

四． 工作内容：

对公司电脑系统的正常运行进行管理，合理调配人手，适时检查系统工作情况，沟通各使用电脑的部门，即使解决问题，确保系统运行的安全与便捷。 B：工作要求：

1．定期对电脑系统的状况进行监控； 5分

2．批示部门主管关于电脑系统运行状况的报告 5分

3．视工作情况，对部门人员进行配置调整，高效完成任务 5分 考核总分：20分

五． 工作内容：

对公司电脑器材的选购及管理负责，确保设备选购得当，使用方便，维护及时，管理责任到人。

B：工作要求：

1．制定公司电脑器材选购及维护方案； 10分

2．负责组织对公司电脑器材的定期检查，维护及时； 5分 3．确立电脑器材管理到人的制度，专管专用； 5分 考核总分：20分

[五] 信息技术部主管职能量化百分考核标准 一．负责公司电脑系统的正常运作 A：工作内容：

具体负责对公司电脑系统的完全管理，支持各部门的日常电脑录入、修改、存储等工作，完成总部与门店的信息传递。 B：工作要求：

1．执行部门工作管理制度； 10分

2．监督各电脑使用部门人员的电脑操作； 5分

3．完善电脑操作、管理、维护手册及培训资料，开展定期的培训工作； 5分

4．整理每月系统运行情况，撰写电脑系统运行情况报告； 5分 5．负责监控每日总部与门店的信息传递； 5分 考核总分：30分

二．工作内容：

负责所辖电脑系统用户的建立、删除和权限的修改 B：工作要求：

1．正确建立、删除各级电脑用户； 10分

2．适时修改用户权限，并监控用户操作规范； 5分 3．定期监督用户对电脑口令的修改。 5分 考核总分：20分

三． 工作内容：

负责电脑系统资源的合理分配，对电脑信息及时做好备份。 B：工作要求：

1．负责对不同用户的资源进行分配； 10分

2．负责监督下属定期对系统信息进行备份； 5分 3．对突发事件，应有良好的解决方法； 5分 考核总分：20分

四．工作内容：

负责对电脑设备的管理。 B：工作要求：

1．负责对所辖电脑设备的定期检查与维护； 5分 2．负责所辖增设电脑设备及网络布线等工作； 5分

3．负责对所辖电脑设备使用情况进行汇报并提出改进措施 5分 考核总分：15分

五．工作内容：

负责总部与门店信息的共享与传递，生成并打印每日各部门工作业绩与数据总结报表。 B：工作要求：

1．负责总部与门店的信息共享； 5分 2．执行总部与门店的夜间数据传递； 5分

3．监控数据传递的正常进行，发现特殊情况，进行应急处理；5分 考核总分：15分

[六]信息技术部副主管职能细分量化百分考核标准 一．工作内容：

掌握电脑系统工作原理，支持部门日常性工作。 B：工作要求：

1． 掌握公司电脑系统的工作原理，并能完成日常工作； 10分 2． 熟悉电脑系统支持的部门及运作流程。 5分 考核总计：15分

二．工作内容：

负责对采购、财务、ALC、收货、收银等部门电脑操作的指导。 B：工作要求：

1． 熟悉采购、财务、ALC、收货、收银等部门的电脑操作； 5分 2． 负责对上述部门人员的初级培训； 5分 3． 负责对上述部门日常的工作的支持； 5分 考核总计：15分

三．工作内容：

负责日常报表的打印，整理与分发。 B：工作要求：

1．负责每日夜间数据传递打印的报表整理； 5分 2．负责日间工作报表程序的编制与打印； 5分 3．负责与其他部门的联系与报表的分发。 5分 考核总计：15分

四．工作内容：

负责夜间数据传递的执行。 B：工作要求：

1．熟悉夜间数据传递的操作； 10分

2．能处理夜间数据传递的基本问题； 5分 3．夜间数据传递的情况汇报及总结。 5分 考核总计：20分 五．工作内容：

负责公司电脑设备的日常检查、维护，情况的及时汇报。 B：工作要求：

1． 日常的电脑设备的登记、检查； 10分 2． 设备故障的及时检修及登记； 5分

3． 损耗设备的处理及新设备、配件的报批。 5分 考核总计：20分

六． 工作内容：

负责部门餐卷、办公用品、日用耗材、资料、文件的领取与发放。 B：工作要求：

1．每月物品的预算报批； 5分

2．物品的领取、保管、使用登记在册； 5分 3．与各部门文件的传递。 5分 考核总计：20分

[七]信息技术部ALC主管职能细分量化百分考核标准 一． 工作内容：

负责本部门人员管理及排班安排。 B：工作要求：

1．负责对门店ALC部的日常管理； 10分 2．定期汇报工作情况，提出合理化建议； 5分 3．调整部门排班、休息与业务培训。 5分 考核总计：20分 二．工作内容：

管理本部门最高权限的用户，并管理本部门其他用户的分配。 B：工作要求：

1．管理PHA用户，对其用户职责熟悉； 10分

2．分配ALC部其他用户名称，定期修改口令； 5分 3．依据排班，安排各用户每日工作内容。 5分 考核总计：20分

三．工作内容：

负责每日门店报表的管理与反馈。 B：工作要求：

1、对每日的报表领取、分发进行量化管理； 10分

2、检查报表质量与情况，随时与信息技术部取得联系 5分 3、对报表的反馈进行跟踪，及时调整。 5分 考核总计：15分

四．工作内容：

负责每日库存更正、定单、价签打印的管理。 B：工作要求：

1．对每日库存更正的情况进行汇总； 5分

2．对每日定单的输入、打印情况进行汇总； 5分 3．督促执行OPL工作流程，意见及时反馈； 5分 4．对未到货定单应督促做催货动作。 5分 考核总计：20分

五．工作内容：

参与门店盘点计划安排，负责盘点数据的录入、盘点差异分析、盘点情况分析。 B：工作要求：

1．参与盘点计划的制定； 5分

2．负责盘点数据的录入组织工作； 5分 3．参与盘点差异的分析工作； 5分 4．对盘点情况做简要分析。 5分 考核总分：20分

[八]信息技术部ALC文员职能细分量化百分考核标准 一． 工作内容：

负责每日门店报表的管理与反馈。 B：工作要求：

1．服从部门主管的安排，完成本职工作； 10分 2．负责每日报表的领取与发放； 5分

3．及时与各部门联系，反馈报表情况。 5分 考核总计：20分

二．工作内容：

负责每日库存更正、定单、价签打印的管理。 B：工作要求：

1．准确及时打印价签； 5分

2．准确及时做商品售价的变动； 5分 3．准确及时的进行库存更正的执行； 5分 4．紧急定单的打印和整理； 5分

5．定期对未到货定单做催货处理。 5分 考核总计：25分

三．工作内容：

参与门店盘点数据的录入、盘点差异分析、盘点情况分析。 B：工作要求：

1．参加盘点数据的录入，应准确无误； 5分 2．对盘点差异，协助楼面人员做好分析； 5分 3．对本次盘点做简单情况总结分析。 5分 考核总计：15分

三．工作内容：

OPL定单流程的执行。 B：工作要求：

1、OPL定单的及时发放与回收； 10分

2、OPL定单熟悉，并能知道楼面营运人员使用； 10分 3、熟练修改OPL定单的数量并操作无误； 5分 4．及时发送OPL定单。 5分 考核总计：30分

四．工作内容：

对部门的电脑设备进行保养、简单维护。

B：工作要求：

1．按规范使用部门电脑设备； 5分 2．对设备进行保养和简单的维护。 5分 考核总计：10分

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