新形势下电子元器件分销商创新管理之道

新形势下电子元器件分销商创新管理之道

摘要：XX公司是台湾著名电子元器件分销商，在大陆及亚太地区也取得了巨大的成功。在新的经济形势下，企业应该适当调整组织结构，转变经营策略，提升企业形象，以创新管理引领企业走向真正的国际化，谋求更大的发展。 关键词：科学管理；创新管理；企业文化；电子元器件分销商

Abstract:

Keywords: scientific management,

XX企业于1980年5月创立，主要为半导体电子零组件供应商提供销售服务，其主要业务为半导体电子元器件分销服务工作，代理品牌包括三星电子、ST、Fairchild、德州仪器等超过30家以上国内外知名电子元器件供应商，是Samsung 及 STMicroelectronics 亚太地区最大代理商。XX拥有意法和三星长达20多年合作关系，，在NAND闪存的供应独树一帜，业绩一直保持较高的增长势头，并在日本、新加坡、马来西亚、香港及中国大陆等地设立多个分支机构，拥有数个相关子公司，随着近几年的一系列并购活动，已经成为台湾地区排名第二的电子元器件分销商。

一、

公司现有管理模式及其存在的问题

1、矩阵式组织结构

在公司组织结构形式上，XX采用了现今众多大型组织和跨国企业所采用的矩阵结构，实行以产品部门化和区域部门化相融合的二维矩阵组织，区域分公司形成矩阵组织的横向结构，而产品事业部则形成矩阵组织的纵向结构。这一结构中的执行人员(业务人员)既受横向的各事业群领导，又同时接受纵向的、为执行某一专项功能而设立的产品经理的领导，这种组织架构保证了产品和客户的稳定性，不会因为员工的流失而导致客户的流失和市场的削弱。

2、以多样化产品和低利润率的经营战略

XX保留了台湾地区分销商的一贯作风，以低毛利运作为主要策略，其主要产品的毛利润一般维持在3-5%左右。由于多年的运作，台湾分销商跟随台湾地区IT产业链而成长，经历了IT产业大起大落、高度竞争的训练，分销行业成熟，利润率水平相对透明，面向的客户群多为大型ODM/EMS工厂和PC行业，使得他们主要靠量来支撑业务发展。而且近几年来，需求下滑使得供过于求趋势明显，产品的价格变得极为敏感，XX作为大代理商具有价格优势，财务状况良好，具有较强的资金规模优势，能提供快速机动的供货和更灵活的付款方式，大采购商更倾向于与其合作。

3、基于“经济人”的满足型激励措施无法满足“复杂人”的需求

凡是有组织的地方就有激励，激励是组织管理的核心，它能够激发导致高绩效水平的行为。激励影响人们的内在需求或动机，从而加强、引导和维持行为的活动或过程。企业激励机制最根本的作用是正确引导员工的工作动机，使他们实现企业目标的同时实现自身需要，增加其满意度，从而长久保持其积极性和创造性，以提高工作绩效。

二、

电子元器件分销行业的特点及未来趋势

作为贸易分销这一环的电子分销商企业既不是生产的主体，也不是流通的主体，但其因为灵活、无孔不入的特点渗透到整个产业链和供应链的方方面面，起到了连接上游原材料生产提供商和下游成品制造需求商的桥梁作用。

但是，在金融风暴疯狂肆虐之际，电子元器件行业也在经历着同样的风暴。面向出口的制造商订单锐减，需求下降时大型国际制造商将EMS代工部分收回，全球外部环境冰冷。《国际电子商情》组织的“2009年中国电子元器件分销商调查”显示，分销商们普遍认为2009年所面临的挑战包括：需求减少、竞争激烈、人才紧缺、利润减少等。竞争越来越大，市场越来越规范，信息传递加快，价格更加透明化，分销市场已经不是以卖方市场为主的时代了，竞争的无序化和激烈化让分销商措手不及。

三、以创新管理引领企业走向真正的国际化

纵观XX的管理之道，以纵横交错的管理体系加强对人的管理，以多样化的产品保证公司的业绩增长，但是，这种管理方式基本还处在以绩效为中心的科学管理阶段，要真正的实

现把企业做大做强的目标，必须转换管理方式，实现以流程整合为中心的创新管理。

1、根据管理战略和目标的不同，适当调整公司组织结构

任何一个企业在选择了一种组织结构后，并非可以一劳永逸。组织结构决不是静止不变的，根本不存在一种惟一的、最好的组织结构，企业的组织结构必须随着企业战略、外部环境、企业规模和发展阶段适时调整。组织结构是用来达到组织目标的一种手段，组织的目标是由组织的战略决定的，组织结构应该服从组织战略。经济环境的变动又对组织战略有非常大的影响，继而影响组织结构的变化。

2、改变对人的管理方法

在以人为中心的组织创新方式中，管理人员首先致力于改变人员的态度、思路，导致人员行为的修正，从而提高工作绩效，鼓励和支持人们在组织里的创造性和冒险精神。以“海尔”为例，在公司内部推行保障机制和激励政策相辅相成，显示出其公开性和公正性，海尔的组织人事制度创新根据岗位的重要程度和人员实际能力的大小逐步调整, 消除旧有不合理的利益格局, 营造一种公平、进取、和谐的企业内部环境, 在人才选拔、人事考核、分配和奖赏制度等方面做了大量卓有成效的工作。

3、建立自己的企业文化

文化是某组织成员或某一划分方式下的人群所具有的精神气质方面的集体性特征。同时, 文化意味着一个公司的价值观, 比如进取、守成或是灵活, 这些价值观成为员工活动、意见和行为的规范。组织文化的作用是通过人的行为来表现, 但它是以整个组织为主体, 它表现为整个组织在文化上的特性。人作为企业最重要的资源, 直接关系到组织经营管理的活动，组织文化绝不是片面地发掘员工的劳动力, 更重要的是发掘员工的智力资源, 更注重于人的主观能动性因素。 4、 适当调整产品结构

XX拥有三星、意法半导体和德州仪器半导体三大强力产品线，与其他台湾分销商一样，XX早期代理的产品线相对单一，依靠主力代理产品线获得营收是起家的法宝。近年来，力求代理产品线的多样化,以降低经营风险。

竞争优势的主要来源不再仅仅是不断研究变化中的环境以及相应的有效战略的能力，而是以不断变换的方法调动其资源以成功地实施战略的能力，即公司的组织管理能力。对于现在的XX，改变传统的科学管理方式，转向以流程控制为中心的现代柔性管理方式；改变原来以制度为中心的管理，成为以价值引导为中心的管理；改变原来分解为中心管理，成为以流程重组为中心的管理；从只注重有形资产增殖，转而关注无形资产积累；从而实现由经营型

企业向品牌型企业的转变，才能成为行业中的龙头。

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XX电子（上海）有限公司，上海，200032

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