深度剖析市场营销思维的真言

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雷军所传播的互联网思维是“专注、极致、口碑、快”。把它延伸到其他行业，发现这个理论真是百搭，放在哪里都好使。基于这个理论，总结出“市场营销思维”：专注的把产品做到极致，用口碑营销达到快速传播的目的。下面来看看市场营销思维的15条真言。

首先概括一下市场营销工作应该包括哪些方面。每个公司根据业务的不同，市场营销部门所承担的智能也不同，总的来说大概包括以下几个方面：线上网络营销、线下市场推广、市场活动策划、媒体公关、商务合作。下面根据这几个方面的内容，剖析一下小米总结的15句真言，也是做营销的原则。

(1)口碑为王

口碑的铁三角：关系链、加速器、发动机。所以要重产品、重口碑、轻营销。

(2)优先处理浮出水面的需求

做营销的管理者还有公司高层，往往都会站在战略的角度去指导方向，其实很多时候，及时而有效的处理那些经常浮出水面的需求是能够提升营销效果的，要有足够的重视程度，碎片化地解决问题。

(3)用户体验的核心是为谁设计

这个我想大部分人都深有体会，分析目标用户群，量体裁衣。

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(4)把营销思维植入到产品设计当中

例如各种积分、等级、邀请方式、红包、优惠劵等，一切会刺激用户分享的功能，要提前想好并植入在产品中，并不断完善。

一切想玩好的互联网手段都要以产品功能为基础。

(5)极致就是把自己逼疯，不停地改

小米雷军每次发布会的PPT都要改上一两个月，一个好的产品，好的活动，好的内容都是在不断修改中完善的，一定要不怕麻烦地反复修改。

(6)先做忠诚度，再做知名度

要用极致的产品、极致的服务获得用户的忠诚度，即使不花钱他们也会帮你推广。

(7)每个用户都是明星都是上帝

网络游戏之所以粘性高，除了好玩以外，用户在里面都有自己的地位和荣誉，这些换到其他产品也适用，适当的排行榜、级别名称都能形成好的刺激作用。另外把用户当成上帝，让他在这里有荣誉感，有存在感，他才会变成你的忠粉。

(8)基础素材是传播的生命线

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生命线决定生死，所以耐心地提炼核心卖点，组织适合的语言尤为重要，它决定了口碑传播的效果能走多远。在这里介绍一下如何制造病毒营销的种子。

(9)用解决痛点打动客户

每一种产品，每一个服务的产生往往都是为了解决用户需要的，但是仅仅满足用户需要还不够，如何能超出他们的预期，解决存在的痛点，更具传播价值。

例如，链家地产在2009年推出了“100%真房源无水分!”的行动，通过一系列活动解决链家在线上的假房源问题，当时包括搜房、焦点、安居客在内的所有房产网站最大的问题就是充斥了太多的虚假房源，所以此活动受到了买房人和租房人的热烈欢迎，同时也给链家带来了好口碑，以致其他房产中介也纷纷效仿。

(10)抢首发、上头条，吸引眼球

大家都知道苹果和小米每一个新产品上线，都会有一个别具一格的新闻发布会，最近几年基本上都是剧场式、TED演讲形式，抢占眼球。

(11)社会化媒体是主战场

社会化媒体是指社交类媒体，一对多的传播形式，特别适合几何式增长，现在无论是口碑传播还是品牌传播都可以快速传播。

(12)唯快不破

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快是做好服务的根本，超出用户想象的服务往往来自于快，只要把现有处理问题解决问题的速度再提升一倍，或许就能轻易地增加客户的转化率。

当客户遇到问题咨询客服，如果两小时内解决你会对这个公司更有信心，如果两天解决恐怕就永远失去你这个客户了，失去一个客户虽然损失不大，同时失去的是你无法预料到的坏口碑。想想你的产品你的服务是不是还能够“快”上一倍?

(13)能打动用户的营销文字往往是直接的、可感知的

例如链家的口号是“100%真房源无水分”，如果口号是“最专业的房产网站”一类的，还能打动用户吗?有个P2P网贷平台的口号是“人人都是银行家“，请问大家看了有感觉吗?什么是银行家，毫无感知。

(14)互动是培养感情的唯一良药

要想尽一切办法与你的客户互动，经常策划线上活动、各种群的互动、微信的互动等想办法与用户建立互动关系。互动就像人与人之间的沟通，增加信任、培养感情。

(15)抓住热点

这个想必大家都懂，借势营销是一种很好的方式，不用自己制造事件，只要在原有热点加把火就行了。例如出现黄沙天的时候，各家都出了相关的传播文案，再如李晨范冰冰的“我们“，也是各大品牌公关传播稿蔓延的种子，考验的是反应速度和创意。

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营销推广是以当今互联网为媒介的一种推广方式，是在网上把自己的产品或者服务利用网络手段与媒介推广出去。很多企业在经营的过程中，都需要做营销推广。如果是由自己的公司负责营销推广的话，会花费大量的人力物力。本文介绍关于营销推广中与相关的内容，如果让汇桔网为您的公司做营销推广服务，不仅能节约成本和经济，更能达到更好的营销效果！

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