关于中小学培训机构的市场调研报告（精）

关于中小学教育培训机构行业的前景预测

摘要:在生活水平日益提高的今天,在提倡素质教育的今天,在家长对孩子的要求越来越高的今天,假期辅导越来越成为一个火热的话题,各种辅导班更是屡见不鲜。假期中,中小学生参加各种各样的补习班,对学生和家长等都产生了重大的影响。因此,通过针对学生、家长和老师等主体,以调查问卷以及走访的形式进行实践调研,我们得到了相关数据,并对假期辅导火热的原因及影响进行了分析;在此基础上,进行了深入的剖析和研究,反映出了更深层的实际情况,提出了相关建议,最终得到了此份实践成果。

关键词:中小学生教育辅导家长分析预测 一、教育辅导机构的市场行业现状

中小机构发展也面临着危机,主要是人才缺乏、教学科研力量的薄弱,抵御风险的能力低下,在经济危机面前很难快速发展。教育培训业将迎来新一轮的洗牌阶段,大机构将出现综合化发展,专业教育机构将突出差异化进行连锁经营,融资后的教育机构为了扩张,将继续收购全国地方大型教育机构,小机构为了生存必须进行改革创新寻求教育蓝海战略。打造发展初期的核心竞争力。从目前的发展状况看,中国的教育培训业尚处于起步阶段,虽然教育培训机构已有近万家,但资金规模超过10亿元的屈指可数。教育培训业,还是一座尚待开发的“富矿”。目前全国品牌化的教育机构像新东方、巨人教育、安博教育、环球雅思等教育培训机构占据英语(论坛、课外辅导、职业教育等行业领头地位。在2008年到2009年培生出版公司先后并购了华尔街英语和上海乐宁英语,这是国际教育机构强势进入中国教育的一个趋势。而中小机构发展也面临着危机,主要是人才缺乏、教学科研力量的薄弱,抵御风险的能力低下,在经济危机面前很难快速发展。教育培训业将迎来新一轮的洗牌阶段,大机构将出现综合化发展,专业教育机构将突出差异化进行连锁经营,融资后的教育机构为了扩张,将继续收购全国地方大型教育机构,小机构为了生存必须进行改革创新寻求教育蓝海战略。打造发展初期的核心竞争力。在我国计划生育政策背景下,集中

表现在对孩子的培养过程中,愿意投入大量时间和金钱。无数家长望子成龙、望女成凤的观念,使得课外辅导

市场需求居高不下,尤其是教育欠发达的二三线城市和乡村,教育资源有限,中小学课外辅导市场空间巨大。义务教育阶段对一个学生的未来起到的重要作用,带动了中小学课外辅导市场的发展,使其成为中国民办教育上最大和增速最快的市场之一。近年来,中国教育培训市场呈现强大的资本整合力,据不完全统计,全国中小学课外辅导机构已经10万多家,其中上市机构不下于10家。而仅长沙市中小学课外辅导机构大大小小加起来不下于2000家。

(一课外辅导市场增长快速

据艾瑞统计,中国中小学课外辅导市场已从2007年的1238亿元增长至2009年的1897亿元,年复合增长率为23.8%,预计到2014年将增长至4472亿元,2009年到2014年的年复合增长率为18.7%。

(二对经济周期变化不敏感,市场持续走高

中小学课外辅导机构比较特殊的是,它一直贯穿于12年的义务教育过程中。这12年的义务教育往往影响到一个学生一生的前途,因此中小学课外辅导市场和其他民办教育服务相比对经济周期的变化不敏感。据艾瑞统计,中小学课后辅导市场在2009年经济不景气的时候增长了26.4%,远超过了中国整体教育市场同期约7%的增速。教育培训行业中新东方、安博教育、学大教育、学而思教育、环球雅思、龙文教育等在全国市场扩张并购动作也一直没有停止,扩张和并购意味着增大规模效应。

(三品牌是客户选择的决定因素

在选择中小学课外辅导机构的考虑因素中,中小学课外辅导机构品牌最重要,当没有其他参考因素的情况下,更多的人会根据该机构的品牌宣传度来决定是否参加课外辅导培训。其次分别考虑的因素为:师资、口碑、成本和规模等。课外辅导培训机构的品牌仍是选择培训机构考虑的重中之重。

(四行业机构参差不齐,服务有待提高

当前国内的中小学课外辅导培训市场部分仍处于地方品牌占主导地位的局面,但是因为中小学课外辅导培训市场所提供的服务,都是围绕中小学基础课程,例如语文、数学、英语等。正是由于课外辅导服务在本质上具有同质性,为课外辅导机构提供了跨区域经营的可能性。实力强大的课外辅导机构,将因为教学质量过硬、师资力量雄厚、管理规范等而获取更大的市场份额,而质量差、规模小、没

有核心竞争力的课外辅导机构所面临的将只是倒闭和或被兼并的命运。目前行业现状:缺乏规范及行业准则、竞争混乱、收费较高、因个人原因提出退款往往遭拒等问题相对集中,服务质量有待提高。

二、国内中小学课外辅导行业市场各种模式发展状况 (一大班授课:

是传统的授课方式,面对面授课,每个教室通常有超过30个学生。但是,这种形式因其效率低下,缺乏针对性,正呈现逐渐下降趋势。据艾瑞统计 2009年,这种大班授课模式的市场规模为265亿元,并预计在未来一段时间内其市场份额将继续下降。

(二小班教学:

采取面对面授课方式每个教室通常有10-30个学生。班级人数较少使得老师能够更好的关注每一位学生并更能适应每个学生的需求。据艾瑞统计 2009年,这种小班教学模式的市场规模达1046亿元,并预计未来五年年复合增长率将达

19.3%。

(三个性化一对一辅导:

随着中国高收入家庭数量的增多和人们对个性化一对一辅导需求的增加,这种以学生的具体情况和需求为基础的个性化辅导服务近年来不断增加。据艾瑞统计

2009年,一对一的个性化辅导市场规模达562亿元,并预计未来五年年复合增长率将达20.0%。

(四网络课程:

通过网站提供预先录制或直播的教学视频并提供相关的学习资料。网络课程因不受地理和时间限制有着更为广泛的学生群体。据艾瑞统计2009年,网络课程的市场规模达24亿元,并预计在未来五年其年复合增长率将达40.2%。

三、市场行情分析(根据查询二手资料数据法 (一目前中小学生参加课外辅导班的数量情况

在所有被调查的学生中,有76.6%的同学参加了课外辅导班。其中,初中学生参加的比重最高,接近九成,占88.1%;而小学生参加课外辅导班的比重不到七成,为67.4%;高中生为77.4%。从数量上看,有近三分之一的被调查学生参加了一个辅导班,参加两个课外辅导班的占26.1%,有22.7%的学生参加三个及

三个以上的辅导班,可以看出,参加两个及以上课外辅导班的人数将近一半,说明在大多数中小学生的日常学习生活中,课外辅导起到相当重要的辅助作用。调查还显示,另有不到四分之一的学生没有参加任何课外辅导班。

(二参加课外辅导班的类型 经过数据分析发现:

●选择语、数、物、化等纯文化类课程补习的远超过其他类型,占44.1%,几乎撑起了课外辅导的半边天。

●选择第二位的是各类证书或考级培训班,占13.6%; ●位列第三的则是音乐舞蹈类,占12.1%; ●接下来依次是各类学科竞赛班,8.0%;

●艺术绘画类,7.4%; ●体育运动类,5.5%; ●作业辅导,5.0%; ●科学活动类,2.5%;

●其他包括棋类、外语类、记者班等的占1.8%。 (三参加课外辅导班的时间

在周六周日上辅导班的学生占了大多数,为79.6%,上课时间在周一至周五和寒暑假的分别只占9.3%和11.1%。

可以看出,有近八成的学生将参加课外辅导班的时间设定在周六周日,这样可以跟紧学校课程的进度,更好起到辅助学习的作用,是参加课外辅导班时间上的首选;而由于周一至周五的补课只能安排在放学以后或晚上,这对全日制课程的学生而言,强度过大,而且如果课时较长,还会影响听课效率和正常睡眠,因此选择参加的比重较小;寒暑假期,虽然应是学生们放松休息期间,但仍有超过一成的学子利用假期,学习新知识或预习之后的内容。

(四参加课外辅导班的形式 13.932.449.4 4.3010 20 30 40 50

%老师上门辅导教师家上课教育机构上课其他

(五参加课外辅导班的原因 调查显示:

● 原因为提高成绩的最多,占33.9%; ● 其次为培养兴趣爱好,占22.0%; ● 再次为拓展课外知识,占15.9%;

● 父母要求、学校班级统一组织、随大流分别占15.6%、7.3%和3.9%; ● 其他原因占1.4%。

(六课外辅导班的教学质量及学习效果

有69.0%的被调查者认为课外辅导机构的教学质量很好,老师很专业,27.7%认为和学校老师差不多,3.4%则认为教学质量差。

(七选择参加课外辅导班的途径 辅导班得知途径 广告传单 5.5%

网络6.2%其他2.7% 好友介绍

14.7%老师同学推荐 28.5%父母报名 42.5%

由扇形图可以更加的清楚老师和学生的宣传口碑是教育辅导机构招生的重 要途径， 以往的传单效应其实效果并不太明显。要想做到更好的招生还需口碑宣 传。 （八）不参加辅导班的原因（研究潜在消费者）： % 40 30 20 10 11.3 0 不感兴趣 没有合适科目 费用高 其他 不参加辅导班的原因构成 37.1 27.8 23.7 辅导机构可新颖的从培养学生的兴趣开始做起。 教育辅导行业的弊端

多数从业者大多没

行业标准缺

有企业管理和职业标准化意识，所以行业专业化程度还不 是很高

失，监管困难，目前对于这一行业的管理属于空白区域。 四、市场调研方法： 此次调研主要采用了问卷调研法、文献调研法、二手数据调研法和观察法 五、中国教育培训业的未来发展趋势： （一）品牌化格局形成 在未来， 中国教育培训业的品牌化格局将会形成定居的局面例如：英语培训 领域将是新东方、 环球雅思等这样的机构领跑英语培训市场； 职业教育将是安博、 北大青鸟等机构占据职业培训市场份额； 中小学课外辅导领域将是像巨人教育以 多元化的优势占据全国市场， 最后将形成像家电业和电脑业，大品牌割据市场的 格局， 各个大品牌在自己的领域内不断圈地扩大，将标准化和专业化的运营模式 向全国推广， 这也将是中国教育培训业的未来发展格局。教育培训领域的广阔市 场和丰厚利润， 使得西方国家加紧了进军中国教育培训市场的步伐。这些国外公

司进军我国教育培训市场，采取的是目前国际流行的“教育连锁经营”的模式， 其特征是加盟授权和特许经营。肯德基、沃尔玛等国际知名品牌，都是用这种方 法成功地打开了中国的巨大市场。市场经济是一种开发经济，教育市场的长久封 闭既是不理性的，也是不现实的。如何面对国外竞争对手，这是从事教育培训市 场的国内机构所要考虑的主要问题。在目前的情况下，对于大多数从事高端教育 培训市场的国内机构而言，与国外大型机构合作 ，“与狼共舞”是一条有点无 奈但正确的选择。同样，选择和中国本土的教育培训机构的合作，也是跨国公司 进军中国教育培训市场的必由之路。 （二）进入国际市场竞争 在国际教育集团进入中国教育市场的同时， 中国的教育机构也要走向国际大 舞台，同时要展开与国际教育集团在国内市场的竞争，本土品牌需要联手行动， 加大产业联盟， 既要学习国际先进的教育模式和教学科技技术，同时也要借助本 土的优势研发国内教育产品，提高与国际教育集团的竞争力。中、小型培训机构 的另一个竞争策略就是不

求“大”而求“深”，即认真分析细分市场，选准某一 个需求点，再精准地深入下去。 （三）早教市场并购整合将是重头戏 中国的第四波婴儿潮始于 2005 年，而 2007“金猪宝宝”、2008“奥运宝宝” 等概念又进一步拉升了婴儿出生率。据《中国人口统计年鉴》，中国每年有 3000 万婴儿出生。 最新统计数字显示，目前城市中 0~3 岁的婴幼儿人数已达 1090 万。 “再苦不能苦孩子，再穷不能穷教育”。在中国，为子女教育形成的储蓄和消费 在城市中产阶级家庭支出和储蓄中占据 15%和 24%的比例，已成为中国家庭第二 大消费。 与其他细分行业相比，学前教育领域的格局是最分散的，受地域性强、 批地繁杂、小势力割据、教师流动性大等诸多问题困扰，真正上规模的教育机构 很少。 “但这也正是机会所在，任何一个成熟的细分市场都是从这个阶段发展过 来的。”容敬思分析说。对于早教市场，并购整合将是下一阶段的重头戏。巨人 幼儿教育市场迅速启动新的战略，已经形成了自己独有的模式，正在全国市场加 快发展步伐。 （四）中小学课外辅导市场大有可为

对中国父母来说， 孩子学习成绩的好坏直接关系到他们将来的发展。据相关 调查显示，目前中国有 70%的中小学生，选择用课外辅导的方式来弥补学校教育 的不足， 而大考冲刺阶段的学生选择课外辅导的比例更高。有 1/3 的被调查家长 表示，愿意拿出上万元为孩子的课外辅导买单。 六、反思总结 通过实践， 对中小学生假期辅导的情况有了初步了解，并进行了深入的剖析 和研究，反映出了更深层的实际情况。 （一）大部分家长们都会送小孩上一些补习班，认为有利于孩子们的学习和 未来。家长们都希望子成龙、女成凤，送孩子们上补习班，让孩子不要输在 起跑线上。虽然，家长们十分心疼孩子们，但大势所趋，别人家的孩子在进 步，在学习，自己的孩子不能输。 （二）少数家长认为补习班有收费过高，不想增加额外的支出，或者无法支 付， 就放弃了送孩子上补习班的想法。大多数家长都表达了让孩子暑假上辅导班 的愿望，但他们基本上都不征求孩子的意见，从而给孩子增大了压力，家长应该 与孩子充分交流。 （三） 少数家长则十分尊重孩子们自己的想法， 不会硬逼着孩子们上补习班， 认为孩子们应该拥有属于他们自己的假期。不想给他们施加太多的压力，不想盲 目跟风。另外，怕孩子的身体吃不消。

其中专业理论知识内容包括：保安理论知识、消防业务知识、职业道德、法律常识、保安礼仪、救护知识。作技能训练内容包括：岗位操作指引、勤务技能、消防技能、军事技能。 二．培训的及要求培训目的 安全生产目标责任书 为了进一步落实安全生产责任制，做到“责、权、利”相结合，根据我公司2015年度安全生产目标的内容，现与财务部签订如下安全生产目标： 一、目标值： 1、全年人身死亡事故为零，重伤事故为零，轻伤人数为零。 2、现金安全保管，不发生盗窃事故。 3、每月足额提取安全生产费用，保障安全生产投入资金的到位。 4、安全培训合格率为100%。 二、本单位安全工作上必须做到以下内容： 1、对本单位的安全生产负直接领导责任，必须模范遵守公司的各项安全管理制度，不发布与公司安全管理制度相抵触的指令，严格履行本人的安全职责，确保安全责任制在本单位全面落实，并全力支持安全工作。 2、保证公司各项安全管理制度和管理办法在本单位内全面实施，并自觉接受公司安全部门的监督和管理。 3、在确保安全的前提下组织生产，始终把安全工作放在首位，当“安全与交货期、质量”发生矛盾时，坚持安全第一的原则。 4、参加生产碰头会时，首先汇报本单位的安全生产情况和安全问题落实情况；在安排本单位生产任务时，必须安排安全工作内容，并写入记录。 5、在公司及政府的安全检查中杜绝各类违章现象。 6、组织本部门积极参加安全检查，做到有检查、有整改，记录全。 7、以身作则，不违章指挥、不违章操作。对发现的各类违章现象负有查禁的责任，同时要予以查处。 8、虚心接受员工提出的问题，杜绝不接受或盲目指挥； 9、发生事故，应立即报告主管领导，按照“四不放过”的原则召开事故分析会，提出整改措施和对责任者的处理意见，并填写事故登记表，严禁隐瞒不报或降低对责任者的处罚标准。 10、必须按规定对单位员工进行培训和新员工上岗教育； 11、严格执行公司安全生产十六项禁令，保证本单位所有人员不违章作业。 三、 安全奖惩： 1、对于全年实现安全目标的按照公司生产现场管理规定和工作说明书进行考核奖励；对于未实现安全目标的按照公司规定进行处罚。 2、每月接受主管领导指派人员对安全生产责任状的落

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