班班通设备排除指南与使用注意事项RC版

商 河 县 班 班 通 设 备 故 障 排 除 指 南 与 使 用 注 意 事 项

目录

班班通使用流程 ............................................................................................................................... 3 开机三部曲....................................................................................................................................... 3 关机三部曲....................................................................................................................................... 3 投影机使用注意事项 ....................................................................................................................... 4 投影机的保养 ................................................................................................................................... 4 投影机的使用温度与用电环境 ....................................................................................................... 4 黑板使用注意事项 ........................................................................................................................... 5 电子白板使用注意事项 ................................................................................................................... 5 视频展台使用注意事项 ................................................................................................................... 5 班班通常见故障与排除方法 ........................................................................................................... 6 1.为什么我的白板触摸没有反应？ ................................................................................................ 6 2.为什么我的电子白板两侧的功能按键无法使用？ .................................................................... 7 3.在使用电子白板时经常出现白板触摸不灵敏，鼠标指针乱跳或原地画圈怎么办？ ............ 8 4.为什么我的电子白板在使用时反应迟钝？ ................................................................................ 8 5.视频展台显示图像模糊怎么办？ ................................................................................................ 8 6.视频展台能与计算机相互切换么？ ............................................................................................ 8

班班通使用流程

开机三部曲

1. 通电后，打开讲桌上盖，并开启漏电保护开关。

2. 打开黑板的安全锁，保证黑板内的电子白板全部露出，检查电子白板四周的红外框，如

发现红外框上有异物或过多的粉笔末请及时清理。 3. 按动电脑开机键并启动投影机。 4. 开始使用！

关机三部曲

1. 关闭班班通设备时，请首先关闭投影机，连续按两下关机键即可，投影机机板上的绿色

或黄色指示灯停止闪烁表明投影机以关闭可以安全断电。 2. 关闭计算机。

3. 关闭黑板的安全锁。

4. 关闭讲桌中的漏电保护开关。 5. 锁好讲桌的相关门锁。 6. 完成！

投影机使用注意事项

1.投影机开机后0.5分钟—2分钟为预热时间。

2.使用中在投影机灯泡点亮后，严禁挪动投影机；不要对视投影机镜头； 严禁频繁开关投影机。

3.禁止长时间连续工作(应在4小时后关机半小时后再使用)。 4.烟火应远离投影机。

5.严禁自行移动或改变投影机的位置及吊架，以免发生图像位置偏离。

投影机的保养

1．投影机一定要轻拿轻放, 特别提醒注意的是：投影机刚开机的时，灯芯处于半熔状态，震动很容易造成灯泡炸裂。

2. 长时间不使用投影机时应对投影机进行防尘保护，比如使用较大塑料袋或布料对投影机进行密封保护。

投影机的使用温度与用电环境

投影机工作时，应注意不要让机器后方的散热通风孔堵塞。投影关机后，风扇还在转动排热，此时严禁立刻切断电源，待投影机散热风扇停转后方可切断电源，否则影响投影机使用寿命。投影机对于使用的电环境要求比较高，如在使用时或使用前发现教师的电压不稳定请暂时使用，以免由于电压不稳烧毁投影灯泡。

黑板使用注意事项

1.开关黑板门时应适当用力进行推拉，长时间用力过大会影响滑道的使用寿命。2.黑板槽中严禁存放粉笔头，以免粉笔头与黑板滑道部件相互挤压造成滑道损坏或推拉门推拉不流畅。 3.日常应定期清理黑板槽中的粉笔灰，以确保滑道能够推拉自如。

4.禁止使用利器或坚硬的物体在黑板板面上书写，以免造成黑板板面的损伤。 5.黑板的门锁使用时应适当用力，避免用力过大造成锁芯损坏无法正常使用。

电子白板使用注意事项

1．定期查看USB接口（电脑后机箱USB接口）连接是否正常连接。 2．电子白板的红外触摸框要定期清理，保持触摸框表面的清洁。

3．书写时应适当用力，禁止强压强按或用力书写，避免对笔与白板造成损伤. 4．在日常的使用过程中不要用力或使用较硬物体对白板进行撞击。

5．定期对白板表面进行清洁处理，可使用干布或柔软的纸巾进行擦拭，严谨使用较硬或带水的物品进行清洁。

特别提示：多媒体设备在安装时已进行了调试，请勿自行更改计算机设置与各类插头,设备的位置，以免对设备的使用造成影响，使用完毕后应及时关闭电脑讲桌内的电保护开关，切断连接的电源。

视频展台使用注意事项

1. 2. 3. 4.

使用展台前需摆放好展台镜头的位置，然后开机。 请勿使用手触摸展台的视频镜头，如需要清理，请使用面部或质地柔软的纸巾进行清理。 如发现视频不清晰时，请按动功能板上的自动对焦键或手动对焦进行调整，请勿自行调整镜头。

搬动视频展台时需轻拿轻放，避免由于过大的震动对展台镜头内的镜头元器件造成伤害。

班班通常见故障与排除方法

1.为什么我的白板触摸没有反应？

答：电子白板属于输入设备，与我们使用的鼠标相同，只是工作原理与体现方式不同，白板的连接是通过一根蓝色的USB与电脑连接的，如出现白板触摸没有反应可以使用一下方法进行排除：

1. 检测USB线是否已经连接，可以查看电脑右下方是否有蓝色小手的图标，如图1-1

图1-1

如有蓝色小手证明白板已经正常连接，此时，需要打开讲台后盖，重新插拔连接白板的USB线，此根USB线为蓝色，插拔USB线的原则是，拔出USB线后等3到5秒钟以后再将USB线插回原有的接口，必须从那个口里拔出的再从那个口里插进去，插拔完成后测试是否可以触摸，如依旧无法触摸，请重启机器尝试。

如发现屏幕右下角的小手图标成灰色，则表明白板没有连接成功，请检查USB连接线是否插牢固，然后重新启动计算机进行尝试。

2.为什么我的电子白板两侧的功能按键无法使用？

答：电子白板两侧各有15个功能各异的电子按键，在计算机启动后，电子按键功能是默认关闭的，如需要电子按键进行教学，请首先打开桌面上的TRACETools程序，如图2-1

图2-1

打开TRACETools程序后等待程序开始，程序开始后会在屏幕的右下角显示功能图标如图2-2，此时功能按键才可以使用。

图2-2

3.在使用电子白板时经常出现白板触摸不灵敏，鼠标指针乱跳或原地

画圈怎么办？

答：此类问题均由电子白板内的感应电流无法放出造成，请按照为什么我的白板触摸没

有反应的解决方法进行解决均可。

4.为什么我的电子白板在使用时反应迟钝？

答：电子白板使用反应情况有两种可能，我们可以逐一排查： 1.检测计算机中是否有病毒。

2.如果没有病毒，请检查电子白板的红外框是否有污物，并进行清理。 3.关闭班班通设备，拔掉班班通的电源，然后再不通电的情况下按计算机的开机键几次，然后正常通电开机。

5.视频展台显示图像模糊怎么办？

答：可以按动视频展台面板上的自动聚焦键或多按几下，如果还是不清晰可以进行手动聚焦进行调节，视频展台开启时，一定要先把展台摆放好再按动视频展台的通电开关。

6.视频展台能与计算机相互切换么？

答：我们的视频展台完全可以与计算机显示的信息进行相互切换，想显示计算机显示的内容时，您只需要按动“计算机”两下即可切换到计算机的显示界面，如果想再切换到展台的界面，请按“启动或待机”键即可。

本文来源：https://www.bwwdw.com/article/l8r5.html