浙江众安企业文化推进实施计划

企业文化推进计划

1 文化推进的重要性 .............................................................................................................................................................. 2 2 文化推进建设遵循的原则 .................................................................................................................................................. 3 3 文化建设阶段 ...................................................................................................................................................................... 3 4 第一阶段具体推进步骤 ...................................................................................................................................................... 4 5 对企业内部的具体推进战术 .............................................................................................................................................. 9

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1 文化推进的重要性

美国知名管理行为和领导权威约翰·科特教授与其研究小组，用了11年的时间，对企业文化对经营业绩的影响力进行研究，结果证明：凡是重视企业文化因素特征(消费者、股东、员工)的的公司，其经营业绩远远胜于那些不重视企业文化建设的公司。

11年的考察期间的结论：

总收入平均增长 员工增长 公司股票价格 公司净收入 重视企业文化的公司 682% 282% 901% 756% 不重视企业文化的公司 166% 36% 74% 1% 由此看来，一个公司的发展与企业文化的发展息息相关，因此，在众安向集团化迈进的过程中，更应注意加强企业文化建设，以实现对新进人才更好的同化。

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2 文化推进建设遵循的原则

2.1 充分考虑推进的艰难性，迎难而上，知难不退。 2.2 全面促动推进的广泛性，人人参与，事事关己。 2.3 灵活把握推进的艺术性，营造氛围，注重形式。 2.4 始终注重推进的长期性，战略推进，持续发展。

3 文化建设阶段

第一阶段：为企业积累内功服务；创业期还没有完全结束，企业需要制度约束建立行为规范，更需要用文化进行克隆。注重不断灌输

企业文化理念，强化企业文化表现形式。树立优秀的典范，进行模板教育。

第二阶段：为企业向集团化发展服务；向集团化发展对众安是一个机会更是一个挑战。在这段变革期，新人引进，老人成熟，易产生

磨合之痛。一定要用文化巩固稳定人心，宣扬人的重要性，激发员工对事业的关心，从而发挥更大的主观能动性。（第一步的形式继续推广发掘）

第三阶段：为企业向行业领先地位发展服务；做到行业领先需要经历很长的积累，此刻的文化体现出来的应该是，强大的凝聚力，独

到的魅力，蓬勃的生命力。具体推进方法需要根据当时的具体环境，包括国家政策，企业内部，行业发展等等情况综合分析制定。

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4 第一阶段具体推进步骤

4.1 第一步推进方案 （约两个月）

战略 战术 组织部门 员工感受 推进效果

1) 广泛开展培训：本企业的文化传播使者对文化进行宣讲，不断总结企业内的事例，固化企业文化在员工心目中的印象；请同行业

的典型人物来介绍经验，请名师来传播知识。把文化尽可能迅速有效地进行辐射、克隆。

渲染 培训、垂范、宣传 总经理办公室为主，各部门配合 培养集体自豪感 获得知识传递，文化辐射 注意：注重文化形式，把某种有效的传播方式固定下来，用于坚持。一定要把文化反映在行为上。不要让文化远离实际，不要让精神远离行为。执行者一定要毫不妥协地维护价值观。

2) 固定宣传节奏：按计划出版企业内部宣传刊物，信息、简报、公告板等等，让大家及时充分了解企业、关心企业、建设企业。这

些宣传就是企业文化的传递、宣扬。总经理办公室承担此任务，要进行稿件的征集，内容可包括：

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“企业发展”宣传企业发展战略； “众安新闻”传递各公司情况； “回音壁”由领导回答员工问题；

“凡人轶事”反映员工们日常生活工作中的趣事，拉近大家距离； “走走看看”员工来稿选登，反映员工的对生活的感悟，丰富精神生活。

注意：要将出版的节奏固定下来。不能凭一时兴起，必须形成固定工作内容。忌讳虎头蛇尾，无疾而终。

3) 管理者垂范：管理者，尤其是高层领导人应在这一阶段注意自己的言行要与企业文化一致，与宣传的内容相呼应，给员工以映证，

表明企业推广文化的决心。

注意：每一位管理者要时刻注意自己的行为， 俗语说“言传莫若身教” ，管理者的每一个细节没有注意，都会给通过辛苦付出才换来的培训成果打上折扣。

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4.2 第二步推进方案 （约六个月）

战略 战术 组织部门 员工感受 推进效果

1) 树立标竿：从企业考核中筛选优秀员工，不断宣传其身上具备的优秀品质。例如：自我牺牲、无私奉献、爱企如家、勇于创新、

廉洁自律、好学上进．．．．．．使大家形成向XX学习的健康风气。

制造 树标竿、奖典型、全面开花、社会效应 总经理办公室、人力资源部为主，各部门配合 培养个人成就感 用实际行动与物质激励巩固文化培训成果 注意：首先是人的选择一定要素质过硬，很受大家认可，有具体事迹。对此人的宣传程度要与其实际的感人程度、公司员工对其的认可度相匹配。

2) 奖励典型：如果事迹非常感人，品格优秀，则与媒体联合宣传，逐步向社会宣传，使其成为众安企业形象的表征，借人造势。

注意：再考虑将其作为众安的表率向社会推出。此过程需水到渠成，人心皆向。否则牵强附会，生硬推出，易使人产生反感。 3) 满视野攻略：在公司办公区门堂、办公室、食堂、宿舍、楼道??所有员工共同生活工作的地方，将确定的理念、提倡的价值

观做成美观典雅的宣传板（建议：作写真喷汇贴PVC板），既是企业文化的灌输，又事企业环境的装饰。举例：

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不做手电筒——专看别人缺点，不看自己的错误；

不做试电笔——不按规范做事，藐视制度的严肃性，喜欢以身试法； 不做干电池——一次性用完就没有电了，应该做充电池，能够及时更新补给。 不做寒号鸟——得过且过是不能容忍的，不仅对自己不负责任呢，而且影响大家。 不做纸上谈兵——把理论联系实际坚持到底，不脱离实际存在。 不做南郭先生——与滥竽充数对抗到底。

注意：首先注意宣传内容风格一致，但忌讳重复。版面设计精美，但不要奢华。从细节中渗透企业文化，从整体上体现企业精神。布置上注重“满视野”，但绝对不是“漫天遍野”杂乱无章，忌讳极其规整，死板庸俗。

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4.3 第三步推进方案 （约四个月）

战略 战术 组织部门 员工感受 推进效果 参与 活动、交流、强化社会品牌 总经理办公室与人力资源部为主，各部门配合 培养企业归属感 把文化进一步渗透，转换成员工自身的思想 1) 共享八小时以外：组织员工的工余活动，可以利用下班后，也可以利用午休时间，举行健身、棋牌等友谊赛，划拨一定资金购置

奖品，组织联赛，从活动中增进员工间的亲密度，提升企业凝聚力，让企业有家的感觉。

注意：首先注意不能因活动影响工作。注意平衡公司职能部室与销售部人员、工程项目人员的时间。活动不求大，求稳，求趣，求长久。

2) 提升共同的品牌：注重社会公益事业发展，树立企业公益形象，可以建立奖学金，建立高考状元购房奖励，孤寡老人临终关怀等

等。一方面提升企业社会形象，使员工无形增值；另一方面培养企业员工爱心，等于倡导了一种企业道德。

注意：树立公众形象等于公开自己让社会监督，所以这方面的工作一定要筹备缜密，不可出疏漏，否则无法弥补，得不偿失。

3) 注重心得交流：创造交流机会，不断与新人沟通。交流可以分为公开和私下两类。公开交流是通过企业活动，私下交流是专门的

人事工作负责人或管理者与新人进行交流沟通。

注意：沟通一定要加强，关注老人的心理感受，关注新人的文化吸收程度，两边都要注重，特别关注人才的需要。

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5 对企业内部的具体推进战术

形式 高层管主要内容/目的 宣贯企业核心文化，让大家意识到：核心文化是企业发展的命脉，是企业多年积淀的优秀文化组织 人力资源部组织 时间 理授课 因子在新时期的具体体现，是为企业长远战略作思想基础的。 中层 组织中层管理者讲解对三大纪律八项注意的理解，可挑几点自己感触深的来讲，也可纵观全局2月底 总经理办公室协办 人力资源部组织 总经理办公室协办 总经理办公室组织 3月底 人力资源部协办 总经理办公室组织 全员参加，聘请中层管理者做评委 总经理办公室组织 5月初 人力资源协办 3月 上旬 培训 把11条全讲。一方面加强中层管理者对“三大纪律八项注意”的理解 每位员工都可选送自己在工地上拍摄的照片参加影展，技术是次要的，关键能够体现企业文化，或能捕捉到与企业文化不相容的镜头，互相学习，互相勉励。全员投票，选出优秀作品给予奖励。加强员工与工地的联系，培养员工爱企如家，关心工程，自觉灌输企业文化的意识。 以部门为单位，选派员工从孺子牛、破土笋、铁杵针、出头鸟中任选一个结合实际工作中具体工地摄影展 身边典4月 中旬 范演讲的员工典型事例，宣扬员工爱岗敬业、不畏困难、勇往直前、任劳任怨、追求卓越等精神。宣扬企比赛 业精神，树立标兵典型 合唱 组织红五月歌咏比赛，可以组织四支队伍：工程项目部两支，职能部室两支，每队两首歌，其比赛 中一首必需是三大纪律八项注意。加强“三大纪律八项注意”在企业中的认知度 三茅人力资源网：http://www.hrloo.com HR找资料上三茅资料： http://zl.hrloo.com/

形式 主要内容/目的 以普通员工为主讲人，进行企业精神的培训，从做人到做事，提升员工的意志品质。宣扬企业精神，加强对年轻一代的精神辐射 向每位员工征集“孺子牛”“破土笋”“铁杵针”“出头鸟”的形象设计，张贴在企业宣传版上，组织 时间 结合 培训 人力资源部组织 五四 总经理办公室组织 5月底 人力资源部协办 总经理办公室组织 6月中 人力资源部协办 人力资源部组织 七一 总经理办公室协办 总经理办公室组织，人力资源部协办，聘请评委，并组织发奖 7月中 形象创意评选 让大家投票评选。强化大家对企业精神形象理解，同时获得企业精神形象代表 简报设以部门为单位，就企业内最近一段时间的大事要事，各编写一份简报，进行综合评比。加强团计大赛 队建设，培养员工的素质情趣 中层管宣贯企业核心文化：已在企业多年，且担任中层管理岗位的管理者，对核心文化进行创业追忆，理授课 旨在将企业优秀的传统保留下来，让年轻员工能够从中得到教益。 世界优以部门为单位，每位员工都可以把自己搜集的优秀世界建筑图片参加展览，评委会选择优秀图秀建筑片，召开优秀建筑赏析展览，请部门委派员工对建筑的含义、文化、历史背景等进行讲解。加强对赏析会 企业经营理念的理解，提高员工的建筑审美意识，为规划作后备 质量 请业内资深专家来做培训，结合他的经验，以及实际工作中的教训，给员工加强质量意识，注培训 重保障质量的细节与技巧。 人力资源部组织 8月初 三茅人力资源网：http://www.hrloo.com HR找资料上三茅资料： http://zl.hrloo.com/

形式 环保创主要内容/目的 从员工中征集优秀的环保理念建筑环境设计，倡导自然清新的家居生活理念，对创意进行全员组织 总经理办公室负责收集投票组织评选 人力资源部组织 时间 意大赛 投票。关注建筑发展 沟通与 全员征文：员工可结合具体事例或自己创意一些关于沟通的故事，这些故事体现了沟通中出现误会合作 的不必要，以及沟通的重要性。加强沟通与合作 知识 根据现有的行为规范，可结合实例，准备知识竞赛，以部门为单位派选手参加。宣传行为规范，提（请当地媒体，宣传企业形象） 竞赛 升企业档次，把文化与知识结合。以普通员工为主讲人，进行企业行为规范的培训，从细节锻炼一个职业人的严谨与自律。强化培训 行为规范，为企业品牌打造做基础。（联系电台电视台，做企业专栏，即可让员工感受企业的社会力量，感受立足于企业得到的社会人地位；而且还可以让企业获得社会美誉度。） 小品 大赛

8月底 9月中 总经理办公室协办 人力资源部组织 国庆 总经理办公室协办 人力资源部组织 11月中 以部门为单位，进行行为规范小品创意设计，可提供文案，最好配以表演，最后组织表演呈现会，可给予价值相对较高的奖品，鼓励员工的创意与表演。宣传行为规范，丰富工余生活，增加员工间情感（联系联欢晚会，优秀节目推向社会） 总经理办公室组织 人力资源部协办 准备新年联欢会 三茅人力资源网：http://www.hrloo.com HR找资料上三茅资料： http://zl.hrloo.com/

形式 环保创主要内容/目的 从员工中征集优秀的环保理念建筑环境设计，倡导自然清新的家居生活理念，对创意进行全员组织 总经理办公室负责收集投票组织评选 人力资源部组织 时间 意大赛 投票。关注建筑发展 沟通与 全员征文：员工可结合具体事例或自己创意一些关于沟通的故事，这些故事体现了沟通中出现误会合作 的不必要，以及沟通的重要性。加强沟通与合作 知识 根据现有的行为规范，可结合实例，准备知识竞赛，以部门为单位派选手参加。宣传行为规范，提（请当地媒体，宣传企业形象） 竞赛 升企业档次，把文化与知识结合。以普通员工为主讲人，进行企业行为规范的培训，从细节锻炼一个职业人的严谨与自律。强化培训 行为规范，为企业品牌打造做基础。（联系电台电视台，做企业专栏，即可让员工感受企业的社会力量，感受立足于企业得到的社会人地位；而且还可以让企业获得社会美誉度。） 小品 大赛

8月底 9月中 总经理办公室协办 人力资源部组织 国庆 总经理办公室协办 人力资源部组织 11月中 以部门为单位，进行行为规范小品创意设计，可提供文案，最好配以表演，最后组织表演呈现会，可给予价值相对较高的奖品，鼓励员工的创意与表演。宣传行为规范，丰富工余生活，增加员工间情感（联系联欢晚会，优秀节目推向社会） 总经理办公室组织 人力资源部协办 准备新年联欢会 三茅人力资源网：http://www.hrloo.com HR找资料上三茅资料： http://zl.hrloo.com/

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