消费者行为学小组作业

消费行为学小组实践作业

一、选题范围

华软学生体育消费行为调查分析

华软学生选课的消费心理与行为调查分析

华软学生炫耀式消费心理与行为调查分析

华软学生超前消费心理与行为调查分析

二、要求：

1、每个组选一个题目，组间不可抄袭，如发现有超过500字雷同，两组判低分或者不得分。网上引用文字不能超过论文总字数的10%，凡引用文献通过“脚注”方式注明文献来源，否则按抄袭处理 。

2、5000字左右。

3、标题3号黑体字加粗。

4、 小组成员学号、姓名小四号宋体加粗。

5、摘要、关键词五号宋体字加粗。

6、正文小四号宋体字。

7、参考文献五号宋体字。

8、页边距：左2.5厘米，右、上、下分别为2厘米。

9、行距：为1.5倍行距。

10A4纸打印。

10.交作业时间为第16周上课时，同时将调查获得的录入数据EXCEL一并提交。提交成果分打印版和电子版两种方式同时上交。

11、报告需要有照片、图片，作为课程作业展示之用，最后小组汇报中可用。

三、补充说明

1、若需要市场调查，请注意调研对象选择的代表性。比如要注意类型的代表性、消费区域的代表性。问卷数量一般要在50-100份之间。

1、问卷设计的长度要合适，以尽量争取被调查者的支持。问卷的内容一般应该包括：消费者的社会统计特征，如性别、年龄、职业、家庭结构、收入状况等；消费预期和体验效果：来消费之前对该项休闲消费的预期以及消费之

后的满意度；其他休闲消费的选择：为了便于进行交叉分析；消费信息来源渠道、价格满意度等；其他相关问题。

3、调查分析报告一般应该包括以下内容：休闲消费发展概况、本次调研的

相应情况（如在哪些区域进行调研、调研问卷份数、有效问卷数量等）、该休闲消费市场的消费者行为特征分析、该消费市场存在的问题、市场发展基本战略的设想。

4、调研报告调查问卷问题模版

一个与休闲相关的其他问卷，仅供参考。

此次报告调研表大致应该包括如下信息：

消费者个性。性别、年龄、家庭结构、家庭收入、职业、受教育水平

休闲消费频次（频率和次数）

休闲消费限制因素

休闲消费满意度

影响休闲消费的主要因素是什么

休闲消费价格是不是主要消费决策因素

休闲消费的期望

休闲消费的满意度

休闲消费信息获取方式

休闲产品升级的意愿

下一次最可能选择的休闲消费产品是什么？

四、报告模版如下：

引 言...................................................................................................... 错误！未定义书签。 1 手机市场分析.................................................................................... 错误！未定义书签。

1.1 手机市场特征.......................................................................... 错误！未定义书签。

1.2 手机市场划分.......................................................................... 错误！未定义书签。

1.2.1 按价格划分.................................................................... 错误！未定义书签。

1.2.2 按操作系统划分............................................................ 错误！未定义书签。

1.2.3 按功能特色划分............................................................ 错误！未定义书签。

1.2.4 按网络制式划分............................................................ 错误！未定义书签。 2 影响消费者行为的因素.................................................................... 错误！未定义书签。

2.1 社会因素.................................................................................. 错误！未定义书签。

2.1.1 社会文化因素................................................................ 错误！未定义书签。

2.1.2 相关群体........................................................................ 错误！未定义书签。

2.2 自身因素.................................................................................. 错误！未定义书签。

2.2.1 消费者的经济状况........................................................ 错误！未定义书签。

2.2.2 消费者的职业和地位.................................................... 错误！未定义书签。

2.2.3 消费者的年龄与性别.................................................... 错误！未定义书签。

2.2.4 消费者的性格与自我观念............................................ 错误！未定义书签。 3 消费者购买决策过程分析................................................................ 错误！未定义书签。

3.1 消费者购买决策的五个阶段.................................................. 错误！未定义书签。

3.1.1 认识需要阶段................................................................ 错误！未定义书签。

3.1.2 信息搜索阶段................................................................ 错误！未定义书签。

3.1.3 选择评价阶段................................................................ 错误！未定义书签。

3.1.4 购买决定阶段................................................................ 错误！未定义书签。

3.1.5 购后评估阶段................................................................ 错误！未定义书签。

3.2 不同阶段的消费者行为分析.................................................. 错误！未定义书签。

3.2.1 消费者认识需求的分析................................................ 错误！未定义书签。 结 论........................................................................................ 错误！未定义书签。 参考文献.................................................................................................. 错误！未定义书签。

五、供参考的调查问卷

休闲业态发展情况调研

亲爱的居民/游客，您好！

我们是。。。学院的学生，现在正在进行我国休闲业态发展情况的调研，

希望深入了解休闲需求，为加快休闲产品的供给，为城市休闲设施更好的发展，特别希望得到您的大力支持！您所提供的调查信息将严格保密，不会被用作研究之外的其他目的。

请在符合您情况的选项上打“√”

一、基本情况

1、您的年龄

A.15～18 B.19～35 C.36～55 D.56以上

2、您的职业

A.政府工作人员 B.企业管理人员（外企/国企）C.科研/教学/技术人员

D.商业/服务业人员 E.技工/工人 F.个体/自由劳动者 G.学生 H.离退休人员 I.下岗职工 J.其他

3、您的文化程度：

A.高中（中专）以下（包括中专、高中） B.大专

C.本科 D.硕士以上

4、您的家庭月收入大致为：

A.3000元以下 B.3001－4000元 C.4001－5500 D.5501－7000 E.7000以上

二、休闲活动

1、您休闲活动的范围主要是（单选）

A室内 B社区 C市内 D城郊 E其他城市

2、您的室内休闲活动主要有

A睡觉 B文化学习 C看电视 D上网 E家务 F棋牌游戏

G亲朋聚会 H从事业余爱好（书法绘画写作等） I随意打发时间

3、您在社区的休闲活动主要有

A体育锻炼 B棋牌游戏 C跳舞 D散步

E闲聊 F上网 G参加学习类活动（如学习班、辅导班等）

4、您在市内的休闲活动主要有

A游逛购物 B逛公园/城市广场 C亲朋聚会

D娱乐活动（卡拉OK、看电影、泡吧等） E参观博物馆/展览馆 F体育锻炼

6、您在城郊的休闲活动主要有

A爬山/攀岩 B垂钓 C打高尔夫 D滑雪

E泡温泉 F农家乐 G打猎 H热气球 I极限运动

三、休闲消费

1、影响您选择休闲活动场所的主要因素是（单选）

A.距离 B. 价格 C.服务 D.品牌 E.交通 F.安全 G.环境

2、您有带薪假期吗？执行情况如何？

A、没有 B、有，但没实施过 C、有，但不能正常施行 D、有，能正常执行

3、请您对城市休闲设施与服务的提供情况进行评价

项目 很丰富 较丰富 一般 较少 很少

博物馆 □ □ □ □ □

图书馆 □ □ □ □ □

特色餐饮 □ □ □ □ □

商业街 □ □ □ □ □

城市公园 □ □ □ □ □

城市广场 □ □ □ □ □

健身设施 □ □ □ □ □

娱乐设施 □ □ □ □ □

休闲信息 □ □ □ □ □

节庆活动 □ □ □ □ □

4、您认为影响休闲发展的因素有？

A.政府提供的休闲设施太少 B.环境不好 C. 档次太高，消费不起

D.缺乏综合性的规划 E.休闲产业的扶植力度不够 F.休闲普及与宣传不足

5、你希望这座城市增加哪些休闲设施？

再次感谢您的支持！

本文来源：https://www.bwwdw.com/article/l6q1.html