全国2015年10月00147《人力资源管理（一）》历年真题及答案 - 图文

仅限个人使用，不得公开分享！ 2015年10月人力资源管理（一）真题 一、单项选择题（本大题共25小题，每小题1分，共25分。在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。） 1.社会发展水平从整体上影响、制约着人力资源的素质水平。人力资源的这一特征是指（ ）。 A．生成过程的时代性 B．使用过程的时效性 C．开发过程的持续性 D．闲置过程的消耗性 【答案】A 【解析】生成过程的时代性：一个国家的人力资源素质水平，在其形成过程中受到时代条件的制约。人一生下来就遇到既定的生产力和生产关系的影响和制约，当时的社会发展水平从整体上影响、制约着这批人力资源的素质水平。他们只能在时代为他们提供的条件下，努力发挥其作用。 【考点】人力资源概述 2.提出“复杂人”假设的学者是（ ）。 A．泰罗 B．梅奥 C．薛恩 D．舒尔茨 【答案】C 【解析】“复杂人”假设是20世纪60年代70年代初由组织心理学家薛恩提出的。 【考点】人力资源概述 3.激励的首要因素是（ ）。 A．激发行为 B．激发过程 C．激发动机 D．激发结果 【答案】B 【解析】激励的首要因素是激发动机，即通过某种外部诱因调动人的积极性和创造性。 【考点】激励概述 4.赫茨伯格的双因素理论认为满意的对立面是（ ）。 A．不满意 B．没有满意 C．较满意 易淘自考网 - 1 - 仅限个人使用，不得公开分享！ D．没有不满意 【答案】B 【解析】赫茨伯格的保健——激励双因素理论认为，“满意”的对立面不是不满意，而是“没有满意”；“不满意”的对立面则是“没有不满意”。 【考点】激励概述 5.通过满足员工个体心理需要激发其工作活力的方法被称为（ ）。 A．物理治疗 B．物质激励 C．心理治疗 D．精神激励 【答案】D 【解析】精神激励是指通过一系列非物质方式来满足个体心理需要，改变其意识形态，激发其工作活力。 【考点】员工激励的方法 6.职位的数量又称为（ ）。 A．编制 B．职务 C．职系 D．职级 【答案】A 【解析】职位是指某一时间内某一主体所担负的一项或数项相互联系的职责集合。职位的数量是有限的，职位的数量又称为编制。 【考点】工作分析概述 7.工作设计方法中的工作专业化方法强调的是（ ）。 A．员工心理 B．员工发展 C．工作灵活 D．工作任务 【答案】D 【解析】工作专业化是通过对动作和时间的研究，把工作分解为许多很小的单一化、标准化、专业化的操作内容和程序，并对工人进行培训和激励，使工作保持高效率。专业化强调工作任务的完成，而没有考虑工人的心理因素，可能引发工人对重复单一工作的不满与厌恶情绪。 【考点】工作设计 8.人力资源规划目标的核心，除了人力资源效益、全员劳动生产效率之外，还有（ ）。 A．人均利润 B．组织系统设计 C．人力资源需求预测 D．人力资源供给预测 易淘自考网 - 2 - 仅限个人使用，不得公开分享！ 【答案】A 【解析】编制人力资源规划的前提是服从企业整体经济效益提高的需要。因此，人力资源效益、人才效益、全员劳动生产率、人均利润等指标应构成企业人力资源规划目标的核心。 【考点】人力资源规划概述 9.企业人力资源供大于求时采用工作分享措施的目的是，（ ）。 A．扩大就业 B．减少就业 C．扩大工作范围 D．延长工作时间 【答案】A 【解析】工作分享是企业通过缩短员工的平均工作时间、通过灵活调整工作时间从而调整付薪办法，创造出更多的工作岗位，避免裁员。工作分享制通过对劳动的分割，让更多的人分享工作，实现更多的人就业。C、D两项属于预测企业人力资源供不应求的调整方法。 【考点】人力资源预测 10.下列选项属于人力资源使用计划的内容是（ ）。 A．人力资源晋升和轮换 B．人力资源工资和福利 C．人力资源辞职和辞退 D．人力资源招募和选拔 【答案】A 【解析】人力资源使用计划的主要内容是晋升和轮换。晋升表现为员工岗位的垂直上升，轮换则主要表现为员工岗位的水平变动。 【考点】人力资源规划概述 11.在招聘过程中，承担招聘信息发布职责的部门是（ ）。 A．用人部门 B．人力资源部门 C．政府部门 D．上级领导部门 【答案】B 【解析】在现代组织中，在员工招聘过程中起决定作用的是用人部门；人力资源部门只在招聘过程中起组织和服务的功能。例如，用人部门提出招聘岗位的工作说明书及录用标准；人力资源部门负责招聘信息的发布，应聘者申请登记、资格审查等。 【考点】招聘概述 12.从应征的候选人中挑选出符合组织需要的优秀人才被称为（ ）。 A．人员招募 B．人员选拔 C．人员录用 易淘自考网 - 3 - 仅限个人使用，不得公开分享！ D．人员评估 【答案】B 【解析】人员选拔是从应征的候选人中挑选出符合组织需要的优秀人才，是招聘工作中最关键的一步，也是技术性最强的一步，必须要遵循科学性、有效性、简明性、可行性的原则。 【考点】人员选拔 13.小张被某公司录用后，公司为了实现入岗匹配，对他进行了素质测评。这种测评类型是（ ）。 A．配置性测评 B．鉴定性测评 C．诊断性测评 D．选拔性测评 【答案】A 【解析】配置性测评是以实现人力资源的合理配置，达到人岗匹配的目的。 【考点】人员素质测评概述 14.在无领导小组讨论中，被试者围绕“你认为什么样的员工是一名优秀的员工？”的问题进行讨论。这类问题属于（ ）。 A．多项选择问题 B．两难问题 C．操作性问题 D．开放式问题 【答案】D 【解析】开放性问题主要考察被测试者思考问题时是否全面，是否有针对性，思路是否清晰，是否有新的观点和见解。例如，“你认为什么样的员工是一名优秀的员工？” 【考点】人员素质测评方法 15.下列选项中属于人格测验的测评方法是（ ）。 A．智力测验 B．能力倾向测验 C．罗夏墨迹测评 D．行政职业能力倾向测验 【答案】C 【解析】心理测验分认知测验和人格测验。认知测验又可分为成就测验、智力测验与能力倾向测验（如行政职业能力倾向测验），故排除A、B、D。 【考点】人员素质测评方法 16.新员工培训采用“端正心态、说出心里话、培养归属感、树立职业心”四部曲的典型企业是（ ）。 A．联想 B．海尔 C．沃尔玛 易淘自考网 - 4 - 仅限个人使用，不得公开分享！ D．摩托罗拉 【答案】B 【解析】海尔作为世界级的名牌企业，离职率一直很低。先进的培训方式能引导帮助大学生正确、客观地认识企业。 【考点】员工培训的内容和步骤 17.美国社会心理学家班杜拉提出的社会学习理论又称为（ ）。 A．模仿理论 B．职业锚理论 C．成人学习理论 D．刺激反应理论 【答案】A 【解析】社会学习理论又称模仿理论，创始人是美国社会心理学家班杜拉。他认为人是通过观察模仿而学会新的行为。 【考点】培训概述 18.在绩效管理发展的财务绩效阶段，最具代表性的绩效模型是（ ）。 A．卓越模型 B．沃尔评分法 C．杜邦模型 D．平衡计分卡 【答案】C 【解析】财务绩效阶段（20世纪20～70年代）最具代表性的绩效模型是杜邦兄弟提出的“财务比率金字塔和投资回报率系统”，又称杜邦系统。杜邦系统是一个使用多种财务比率间的内在关联来评价企业全面财务状况的综合性分析方法。沃尔评分法是一种利用线性关系综合几种财务比率来评价企业财务状况的综合比率评价系统。卓越模型和平衡计分卡产生在多维绩效阶段（20世纪70年代～21世纪初）。 【考点】绩效管理概述 19.绩效管理中鱼刺图作为一种分析工具可用于（ ）。 A．绩效考核 B．绩效反馈 C．战略分解 D．过程控制 【答案】C 【解析】鱼刺图战略分解法是一种定性的逻辑分析方法，其针对战略目标寻找关键成功因素，继而确定公司级关键绩效指标（KPI），再由公司级KPI分解到部门级KPI、每个岗位的KPI，使KPI形成一个因果关系网络，共同支持战略目标的实现。 【考点】绩效管理程序 20.老陈在绩效考核中常用自己的思维方式和标准来衡量员工的言行。这种现象称为（ ）。 易淘自考网 - 5 -

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