区政务办工作总结和2022年工作计划

区政务办2021年工作总结和2022年工作计划范文

（一）工作总结。

　　一是聚焦“整体智治”推进政务服务x.x改革。全面整合审批部门，除负面清单外，实现全区政务服务事项xxx%进驻中心。政务服务x.x平台全面嵌入窗口、自助、浙里办等端口，延伸实现镇、村（社）x.x应用全覆盖，建立大厅办事“智慧大脑”，推行“肩并肩”办理主动服务模式，推进政务服务好办易办。构建一体化政务服务“好差评”闭环管理体系，通过差评整改倒逼窗口服务优化提升。二是聚焦“服务变革”攻坚特色化情景式项目。全市首推不动产、企业开办、社保医保等银行网点可办。深入推进“跨省通办”，已与x省xx市xx县签订通办战略合作协议。创新推出“双减”办理、租房补贴申领、上市企业合法合规证明、水电气联合报装等新的“一件事”。发挥统办服务列入“六争攻坚”先锋榜优势，在全市探索试行建设企业投资项目“帮小二”服务管家平台。三是聚焦“数字赋能”构建“云”上交易体系。除合作商招标等不适宜线上交易项目外，目前已对房建、工程、交通、水利全类别项目，全面实行“不见面开标”。创新实施政府采购“交易上云”，在全市率先实现“线上开评标+远程询讲标”，打造虚拟开标大厅，实现全过程电子化采购，不见面开标比例xxx%。四是聚焦“党建引领”争创中心党建特色品牌。以“三学三提高”为载体，高质量推动党史学习教育，党史学习教育开展成效得到了市党史学习教育第六巡回指导组肯定，相关做法被省委《机关党建》报道x次，“政务服务议事厅”获选全区“三为”最佳实践案例。深化“火炬手”党建品牌建设，开展“一支部一品牌一特色”活动，创建了“创业晓管家”、“红色聚能环”“拓荒牛”等支部功能品牌，机关党建获得x市首届优秀机关党建品牌等荣誉。

（二）重点工作。

　　一是致力于打造整体智治现代政府的展示窗口。依托政务服务x.x，加大数字化应用，着力打造线上线下融合的“三区一中心”功能布局。积极打造布局科学延伸到底“xx小时自助服务区”。探索“一键咨询、一体服务”企业项目标志数字应用。着力构建“一云统揽、一平台交易”公共资源交易体系。二是致力于打造便民利企的服务窗口。积极探索政务服务“跨省通办”“全省通办”，实现异地事项“一次提交、一次办成”。推广应用“通俗易懂工作法”，逐步建成简单易懂的精准化智能咨询体系。以国家级OSM管理标准为着力点，深入推进建标推标工作向智慧化、向精细化延伸。健全覆盖服务评价、实时上报、差评回访、整改反馈的全流程“好差评”工作机制。三是致力于打造经济社会态势的感知窗口。依托公共数据平台，通过前端数据实时采集和后台数据驾驶舱智慧分析，为优化资源配置、提高服务效能提供科学依据。编制“一本通”交易指南，试行工程建设电子交易智慧监管，深化“双随机一公开”、探索标后评估、完善招标代理机构动态评价，进一步提升招投标事中事后监管能力。四是致力于打造“人民至上”的窗口铁军。深入推进“支部建在窗口、党小组立在项目、先锋亮在岗上”党员先锋建功行动，着力攻坚改革创新、服务提升。挖掘中心各区域业务特色，深化“一支部一品牌”活动，强化“火炬手”党建品牌辐射效应。（ wWw.YuAn0.cN 转载请注明 ） 

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