火车票售票管理系统毕业设计

九 江 学 院

毕业设计

课题名称：火车票售票管理系统

班 级：信B0911

学 号：20914130124

姓 名：汤泽景

指导老师：曾怡

2011年11月20日

火车票售票系统 摘要

本文针对火车站的售票实际情况，按照软件工程的结构化设计思想，经过项目的可行性研究和需求分析、总体设计、详细设计，以及编码实现和调试等步骤设计开发了火车站网上订票系统。并运用数据流图和数据字典、E-R图和数据库逻辑结构、层次图、系统流程图、以及程序流程图，对该系统的数据需求、数据库、系统软件结构、系统流程、以及处理过程等进行了分析和设计。

工具软件利用VS2005开发工具和SQL Server 2008数据库来开发这个火车站网上售票系统。该系统要解决的是火车站网上售票工作所要解决的问题，可以满足火车站网上售票的基本要求，包括查询、订票、退票等三个方面的功能。该系统能运用到火车站售票的工作中，根据用户的需求，设置其权限，并快捷方便的为用户提供服务。

目录

第一章. 概述．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．1 1.1概述．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．． 1 1.2意义

．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．1

第二章. 系统的可行性研究与需求分析．．．．．．．．．．．．．．．．2 2.1可行性研究

．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．2

2.1.1经济可行性 ．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．2 2.1.2技术可行性 ．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．2 2.1.3操作可行性．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．2 2.2需求分析 ．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．3 2.2.1功能需求 2.2.2数据需求

．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．3 ．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．4

2.2.3性能需求．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．4 2.2.4数据库逻辑结构．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．5 第三章. 系统的总体设计．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．7 3.1系统软件结构设计．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．． 7 3.1.1软件结构．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．7 3.2系统流程图

．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．7

第四章. 系统的详细设计．．．．．．．．．．．．．．．．．．．． 9 4.1.1程序流程图．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．10

第五章. 系统的实现与调试 ．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．17

5.1应用系统的开发及测试 ．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．17 5.1.2用户登录及访问权限 ．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．17 5.1.3车次信息查询．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．． 18 5.1.4售票 ．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．19 5.15退票 ．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．20 总结与展望．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．21 参考文献．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．22 附录代码．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．23

第一章 概述

1.1概述

目前火车站售票的状况是仅靠手工操作，以现有的工作人员很难应付车票订购高峰时刻的大量数据处理问题。同时还会出现由此带来的大量记录存放和管理所带来的问题。本次设计拟开发一个火车站网上订票系统，可以降低工作人员的工作量，提高工作人员的工作效率，同时方便顾客订票。

1.2意义

火车站市场的管理和规范问题，是困扰我们多年的一个老问题，也是政府管理中的一个难点，订票是客运业务中的一个最基本的业务，表面上看，它只是火车站业务的一个简单的部分，但是它涉及到管理与客户服务等多方面，因此，过去传统的售票方式已经不能满足现代客运业务流量剧增的客观要求，这就要求一种全新的订票方式——网上订票，来缓解订票高峰时期的客运压力，并为用户提供方便快捷的订票服务。本次设计便是利用开发工具vs005和SQL Server 2008数据库共同开发的一个火车站网上订票系统，它能方便快捷地运用在火车站订票业务的营运之中。

1

第二章 系统的可行性研究和需求分析

2.1可行性研究

该阶段通过对系统目标的初步调研和分析，提出可行性方案并进行论证。我们在这里主要从技术可行性、经济可行性和操作可行性三

方面进行分析。

2.1.1经济可行性

本系统其他应用软件、硬件系统也易于获得.因此,开发成本较低。而引进使用本系统后，与传统方式相比，具有高效率、低成本、高质量的特点，可以节省不少人力、物力及财力。所以，从经济的角

度来看，该系统可行。

2.1.2技术可行性 开发工具：VS2005

数据库环境：SQL Server 2005

系统环境：Microsoft Windows 2000或以上版本。

系统实现依靠相对熟悉的c语言和SQL Server2008数据库系统，其基本操作实质还是对数据库进行添加、删除、查找等操作。

2.1.3操作可行性

系统采用菜单式，实现用户与数据库的交互，界面简洁友好，操

作方便。

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2.2需求分析

需求分析是软件设计的一个重要的环节。本阶段对订票系统的应用情况作全面调查，以确定系统目标，并对系统所需要的基础数据以及数据处理要求进行分析，从而确定用户的需求。用户对系统的需求

我们从以下几方面进行分析。

2.2.1功能需求

本网上售票系统应该具备如下功能： 1.查询

分为对车次信息的查询和客户对已订车票信息的查询。要求： 1）对车次的查询，可以按照发车车次进行查询；

2）车次信息包括：车号、出发地、目的地、发车日期、开出时

刻、票价。

3）座位类型设定。

4）车次信息只允许用户查询，不能修改。 2.添加车票

通过查询系统，客户根据自己的需求找到满意的车次，再输入个人信息后直接通过网上售票确定已预订选中的车票。要求： 售票记录应包括：会员名、车号、发车日期、订购票数、总价。 3.退票

可退票，通过查询系统，客户可以根据自己的名字找到自己的订

票信息，通过退票模块退去已购车票。

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2.2.2数据需求

信息需求，即在系统中需要处理哪些数据。根据对火车站网上订

票系统的分析，本系统的信息需求如表2-1所示。

表2-1信息输入输出

信息输入 用户输入所需车次 信息处理 检索系统数据库 信息输出 符合用户需求的车次及相关信息 用户输入个人信息及所需购的车票信息 更新系统中的订操作反馈（如找票信息，将新信息输零） 入系统数据库 2.2.3性能需求

为了保证系统能够长期、安全、稳定、可靠、高效的运行，本系

统应该满足以下的性能需求。

1.准确性和及时性

系统处理的准确性和及时性是系统的必要性能。系统应能及时而且准确的根据用户权限及所输入的信息做出响应。由于本系统的查询功能对于整个系统的功能和性能完成举足轻重。作为系统的很多数据来源，而车票的数量和时间又影响用户的决策活动，其准确性和及时性很大程度上决定了系统的成败。在系统开发过程中，必须采用一定

的方法保证系统的准确性和及时性。

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2.易用性

本系统是直接面对用户的，而用户往往对计算机并不是非常熟悉。这就要求系统能够提供良好的用户接口，易用的人机交互界面。要实现这一点，就要求系统应该尽量使用用户熟悉的术语和中文信息

的界面，从而保证系统的易用性。

2.2.4数据库逻辑结构

火车站网上售票系统数据库中各个表格的设计结果如表2-5——

表2-7所示。每个表格表示在数据库中的一个表。

表2-5车次信息表BusInfo

字段名 BusID 数据类型 是否可空 char(10) NOT NULL 说明 车号（主键） 出发地 目的地 票价 BusFrom varchar(50) NOT NULL BusTo Price varchar(50) NOT NULL money NOT NULL 5

表2-6订单表OrderInfo

字段名 数据类型 OrderID BusID BusDate Total 是否可空 说明 订单号（主键） 车号（外键） Char(10) NOT NULL char(10) NOT NULL datetime NOT NULL 发车日期（外键） Money NOT NULL 总价

表2-7用户表User

字段名 UserID User

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数据类型 是否可空 char(18) NOT NULL varchar(50) NOT NULL 说明 生日（主键） 用户名

第三章 系统的总体设计

3.1系统软件结构设计 3.1.1软件结构

本火车站网上订票系统可划分为信息查询、网上订票、取消订票三个部分。其中信息查询又可分为车次查询和订单查询两个部分。

其层次图如图3.1所示。

车次查询 车票查询 图3.1火车站网上订票系统的层次图 信息查询 网上售票火车票网上售票系统 退出 3.2系统流程图

系统顶层流程图如下图3.5所示。图3.6——图3.9为各模块详细系统流程图。

事务 退票程序查询程序 订票程序 火车站网上订票系统系统数据库 相应信息操作反馈 7

图3.5顶层系统流程

事务 输入所需车次的重要信

查询程序 符合用户 需求的车 次信息 系统数据库 事务

图3.6车次信息查询系统流程图

输入查 询条件 查询程序 符合用户 需求的订 票信息 系统数据库

图3.7订单信息查询系统流程图

事务

输入售 票信息

售票程序 操作反馈 系统数据库图3.8订票系统流程图

事务 输入退 票信息 8 退票程序操作反馈 系统数据库

第四章 详细设计

4.1过程设计

4.1.1程序流程图

本系统主界面为用户设计了三个功能操作以供选择：查询，订票，退票。另外，为方便用户，还将“退出系统”也单另列了出来，用户

可以根据需要触发不同事件。其处理流程如图4.1所示。

1.系统用户权限的系统主处理流程

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开始 录登陆框 登录，确定访问权限 主主界面 N 选择查询 窗口 查询 界面 选择售 票窗口 Y 售票 界面 查询 车次 信息 N 选择退 票窗口 查询 车票 信息 N 10 Y Y 退票 界面 退票 Y 售票 售票 退票 N 退出 Y 结束 N

图4.1系统用户权限的系统主程序流程图

2.售票员权限的系统主处理流程

登录，确定访问权限 选择售 票窗口 售票 界面 N N Y 登陆框 主界面选择查询 窗口 查询 界面 查询 车次 信息 Y 售票 售票 退出 Y 结束 开始

图4.2售票员权限的系统主程序流程图 11

N

3.车次信息查询处理流程

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开始 查询 界面 N 查询车次信息 Y 用户输入要 查询条件 N 查询 Y 返回主页 读数据文件 输出查询结果 Y 继续查询 车次信息 关闭窗口 N 售票 Y Y 售票 界面 N N 售票 结束

图4.3车次信息查询程序流程图

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4.车票处理流程

开始 Y 返回主页 N N 添加 界面 添加改 Y 输入添 加信息 提交 Y 信息有效性 继续售票 N Y 修改数据文件 N 错误提示

图4.4售票程序流程图 结束 关闭窗口 Y N

5.车票信息查询处理流程

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开始 查询 界面 N 查询订 票信息 Y 读数据文件 返回主页 Y 主界面 关闭窗口 Y N 输出查询结果 继续查询 订票信息 N Y 退票 Y 退票 界面 N 退票 结束 图4.5订票信息查询模块程序流程图

6.退票模块处理流程

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N 返回主页 Y 信信息有效性 Y 修改数据文件 N N 错误提示 提交 N 退票 Y 输入退票信息 退票 界面 开始 Y 继续退票 N 关闭窗口 Y 结束 图4.6退票模块程序流程图

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第五章. 系统的实现与调试

5.1应用系统的开发及测试

5.1.1系统首页

图5.1系统首页

5.1.2用户登录及访问权限

本系统设计要求用户通过登录框选择访问权限，登录系统。其中，用户须输入用户名和密码，以进入系统。系统用户权限登录访问时，车次信息查询、订票信息查询、订票、退票等功能均可用。系统用户输入正确的用户名和密码，访问系统，得到其相应的权限。

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图5.2登录框

系统用户输入错误的用户名或身份证号，系统拒绝其访问。

图5.3 出错提示

5.1.3车次信息查询

对车次信息的查询，系统提供了车次信息，进行精确的查询，系统经过检索，返回符合用户要求的车次，再由用户自行选择满意的车次。

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图5.4车次查询条件框

5.1.4售票

系统通过售票员输入的车次、始末站等信息进行售票。

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图5.5售票信息界面

5.1.5退票

系统进入点击退票按钮进行退票，系统返回退票信息。

图5.6系统自动返回退票后的信息

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总结与展望

在未来相当长的时间内，火车将成为21世纪最为可靠，快速，便捷的出行方式，同时，随着我国经济快速发展，和经济增长方式逐渐向发展内需方向转变，为中国铁路的发展带来了全新的机遇。对火车票预定与管理系统，我认为将会出现以下几种发展趋势：

1：纸质车票将会被电子车票代替：电子车票的出现将乘客的唯一标识例如指纹或RFID技术作为购票和乘车凭证， 因为免去了纸质车票的传递过程，将更大程度的方便乘客选择火车出行，真正的可以做到足不出户就能完成车票的订购。目前上海已经进入了磁卡火车票，这已经是在原有纸质车票基础上的一个巨大的变化。

2：火车票预定与管理系统功能将更加多元化，系统将更加集中，电子车票的出现将使火车票信息系统的架构发生巨大变化，原来分散的，独立的基于客户机/服务器的结构将转换为浏览器/服务器结构，并且一个主机系统可以服务全国的乘客订票需求。同时因为上百万的用户的在线使用，对火车票预定与管理系统的功能提出一个新的挑战。对系统的可靠性，可用性，性能要求发生质的变化。

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本文来源：https://www.bwwdw.com/article/kzz.html