税控发票开票软件（税控盘版）（企业端问题集）2015年2月

税控发票开票软件（税控盘版）FAQ文档

江苏百旺金赋科技有限公司

2015年2月

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1 1.1 1.2 1.3 1.4 1.5 1.6 1.7 1.8 1.9 1.10 1.11 1.12 1.13 1.14 1.15 1.16 1.17 1.18 1.19 1.20 1.21 理？ 1.22 1.23 1.24 1.25 1.26 1.27 1.28 1.29 1.30 1.31 1.32 1.33

税控发票升级版企业端 ..................................................................................................................................... 3

如何启用软件？ ................................................................................................................................................ 3 初始用户如何进行注册？ ................................................................................................................................ 4 首次使用需要设置什么参数？ ........................................................................................................................ 7 开票时提示“发票开具失败：超过离线开票限定时长、金额（09D11F）”是什么原因？ ....................... 7 离线开票限定时长、金额在哪里查看？ ........................................................................................................ 7 网上抄报点击【抄报】提示“只有征期才能抄报！”是什么原因？是否允许非征期报税？ ................... 8 网上抄报点击【抄报】提示：逾期不能网上抄报， .................................................................................... 8 网上抄报时提示“有未上传的发票”是什么原因？ .................................................................................... 9 网上抄报成功，反写监控信息时提示“一窗式比对失败”是什么原因？ ................................................ 9 发票红字通知单怎么开具，没有红字通知单的开具了吗？ ........................................................................ 9 红字通知单变更的地方有哪些？ .................................................................................................................... 9 开票打印时提示“发票签名失败，请确保发票打印后作废发票”，是什么原因？怎么处理？ ............. 10 在登录时或者使用开票系统过程中，会弹出一个提示“检测到验签未通过发票，请到[验签失败发票查网上抄报点击【抄报】提示服务器返回为空或网络通讯异常？ .............................................................. 11 双击软件提示打开数据库异常请与服务商联系？ ...................................................................................... 11 税务数字证书口令是多少？税控盘和报税盘的口令是多少？ .................................................................. 12 打开软件提示应用程序正常初始化失败，0XC0150002？ ........................................................................... 12 开具的发票在已开发票查询中查询不到？ .................................................................................................. 12 升级版上海增值税用户表示红字发票信息表上传提示蓝字发票不是当月或上月开具的不能开具红色网上抄报，反写提示报税失败或存在未成功报税开票机，不允许清卡，-810041001？ ....................... 13 增值税普票用户对当月在原防伪税控软件中一张发票开具负数发票提示：原发票段信息不存在,如何处13

纳税人使用税控盘网上抄报增值税专票增值税普票时，如果盘中各票种抄报所属期不同，那么征期抄安装升级版开票软件，进入开票软件后提示“软件安装不正确，请重新安装或与服务单位联系”如何使用的是WIN7的电脑系统，进入开票软件提示无法连接税控盘，怎么办？ ......................................... 14 登录软件后点击开具无响应 .......................................................................................................................... 14 登陆软件提示“税控盘功能调用-发票领用存读盘ACCESS VIOLATION AT ADDRESS 005CF18A IN MODULE

系统安装或者登陆的时候提示：“已加载WDCRWV.DLL，但没有找到DLLREGISTERSERVER输入点。无法注册增值税发票，商品规格型号可以最多录入多少个字符，其他录入项目最多录入多少字符？ ............... 15 增值税发票，清单录入完成，单击左上角的“保存”时，提示“保存明细数据异常！商品名称、金额增值税发票，清单开具页面，右上角的删除、保存、撤销按钮都看不到，是什么原因？ ................... 16 开票时可以选择税率,但增加商品时没有，税目不能选择，是什么原因？ ............................................. 16 发票分发时提示“未到[增值税专票]数据报送起始时间”？ .................................................................... 16 国税局给A企业购增值税专用发票的时候卡了，以为没有购票成功，就执行了手工退票，因为企业比

询]作废处理！”是什么原因，怎么处理？ ................................................................................................................... 10

信息表？ 12

报后，清卡时会出现“份数比对不通过”错误提示，错误代码为2717、2715 ...................................................... 13 处理？ 14

‘KP.EXE’.READ OF ADDRESS 00000000” .................................................................................................................................... 14 这个文件。”？ ................................................................................................................................................................ 15

为空或数据无效！”是什么原因？................................................................................................................................. 16

较多，把票卖给了B企业。发售岗给A企业另购了10份票。但企业回去以后进行发票分发的时候，发现之前购买的那10份票也在盘里。去国税局，无法重写报税盘或者解锁。防伪税控系统提示：盘中尚有未分发的发票，无法注销。 ...................................................................................................................................................................... 17

1.34 1.35 1.36 1.37 1.38 1.39 1.40 1.41 1.42 1.43 1.44 1.45 1.46 1.47 1.48 1.49 1.50 1.51 1.52 1.53 1.54

反写监控信息提示：“税控盘更新时钟配置数据失败：时钟芯片操作错误（096281）” ...................... 17 反写监控数据提示：“发票份数比对不通过” ............................................................................................ 17 读报税盘错误：报税盘口令认证失败：PIN锁定（09D10B）？ ................................................................ 18 软件安装报“GLJBF.TEP-无法找到入口 无法定位程序输入点FLASHDISKTRANSMIT 于动态链接库

发票查询—开票员无法查看已开发票 .......................................................................................................... 18 发票分发后，提示无发票信息 ...................................................................................................................... 18 发票开具—备注栏填写 .................................................................................................................................. 19 发票开具—发票打印，出错 .......................................................................................................................... 19 发票开具—收款员、复核员姓名 .................................................................................................................. 19 开票系统运行—读税控盘用户基本登记信息失败：没有找到指定的数据（09D106） .......................... 19 开票系统运行—找不到ZLIB_TOOLS.DLL的文件 ............................................................................................... 20 上传发票信息—增值税专普票上传不成功 .................................................................................................. 20 证书口令设置后忘记如何找回 ...................................................................................................................... 20 升级软件常识—如何查看离线限额等信息 .................................................................................................. 21 升级软件常识—作废发票不能打印 .............................................................................................................. 21 税控设备更换—税控盘补发需要补发文件？ .............................................................................................. 21 网上抄报税—服务器返回为空或网络异常 .................................................................................................. 22 网上抄报税——反写监控，一窗式比对失败 .............................................................................................. 22 网上抄报税—有未上传发票 .......................................................................................................................... 22 证书问题—登录税控开票系统提示：“没有安装USBKEY驱动（0XB9）”？ ............................................ 23 抄报数据提示密码是多少？ .......................................................................................................................... 23

WDCRWV.DLL上” ............................................................................................................................................................ 18

1 税控发票升级版企业端

1.1 如何启用软件？

系统的正常运行，必须具备两个条件：

1、安装NISEC用户管理工具 ，任务管理器中存在NISEC_Srv.exe进程（注意：在安装完NISEC用户管理工具之后，NISEC_Srv.exe进程会自动运行）；NISEC_NMD.exe 2、安装税控发票开票软件(税控盘版)。 操作方式：

1、 双击安装程序图标,运行“税控发票开票软件.EXE” 程序文件。

2、 启动税控开票系统的安装程序，显示软件安装欢迎界面,点击“下一步”按钮后按步骤完成软件客户端

的安装。

3、 选择系软件系统的安装目录。如果不想使用系统默认的安装目录，可以单击“浏览”按钮，从弹出的

“浏览”对话框中选择你要安装的目录。

4、 继续下一步，安装税务数字证书。

5、继续点击下一步、点击安装，安装完成即可。

1.2 初始用户如何进行注册？

用户在初次安装使用开票软件，或者首次在本机使用税控盘开票时需要进行系统注册,注册用户基本信息。注册内容包括管理员密码、企业基本信息。 操作方式：

1、 安装系统后，点击桌面生成的快捷方式图标。进入系统界面后，弹出税控设备密码输入框。正确输入

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