总监总代岗位工作指导书

总监总代工作指导书

第一节 项目监理的工作目标

一、监理工作目标管理的任务和方法控制

1.监理工作目标的控制

①.质量控制、进度控制、造价控制三大控制目标和安全监理目标，是监理工作的中心任务；

②．安全管理、信息管理、合同管理和组织协调是服务于中心任务的方法、手段；

③．三大控制目标之间的关系：

三大控制目标之间的关系是既统一又矛盾，相互制约又互为因果。 2.监理目标管理的控制方法

采用事前、事中、事后控制的方法

事前控制要求事前对有可能出现的事件（风险、偏差），要做出预测并制定相应的预防纠正措施；

事中、事后控制要根据过程中出现的偏差，分析原因，采取措施，纠正偏差，避免或减少损失。

二、质量控制目标

施工阶段质量控制，是以合同条款、技术规范和设计文件为依据，以工序质量控制为核心，通过抓施工方向的工作质量，保证工序工程质量，最终达到设计要求和合同要求。

三、进度控制目标

施工阶段进度控制目标，是以事前控制为主，通过总进度计划，分月进度计划，每月进度计划等，用组织、协调、检查和调整等手段，变化各施工阶段目标，确保总工期目标。

四、造价控制目标

施工监理阶段中的造价控制，其核心是对工程计量与支付的监督与管理，不仅要注意合同造价中完成形象计量准确，还要注意过程中的变更签证对造价的影响。

五、安全管理目标

1.安全管理工作目标:事故为零

2．安全管理的职责:预防事故发生，消灭事故隐患。 代表业主行使管理工程建设的安全职能 ①.以实现项目安全管理和施工安全的控制;

②.监督各责任主体执行落实有关安全生产法律法规、规范；

③.是建设行政主管部门实现工程项目安全监督的基础；采用平行检验、见证巡查，旁站等；

六、信息管理的意义和方法。

A．监理的控制，依靠信息的准确特递，是控制工作的基础； B．利用互联网和社会联系，获取信息。

C．恒茂公司建立的OA平台，是信息化管理提升一大步，及时利用OA平台、外

流现场的公司信息。

六、合同管理的意义和方法

1、合同是法人之间展开经济活动，明确互相权利、义务关系的契约，具有法律效力。

2、督促、检查各参建单位在项目实施过程中的合同执行、掌握出现的变更情况，利用合同，采取经济法律等相关结合的方法，在平等互利原则上实现管理。

3、合同管理的目标

督促、协助当事各方正确、及时地履行各自的权利和义务，从而共同完成建设项目，达到预期的目标。

七、组织协调的意义和方法

1、项目监理工作中，依据国家政委、法规、合同、设计文件等，组织协调参建各方，及时、妥善解决现场出现的矛盾，以利进度、质量、造价、目标的实现。

2、协调参建各方工作矛盾时，要注意社会相关各方的关系，利用定期例会和临时专题会议，充分讨论、加强沟通、维护合法的权益，力求达到共识，从而同心协力，监理三大目标实现。

八、恒茂监理公司口号和承诺：

1. 安全第一 、事故为零。

2. 百年大计，质量为上 。 实现三个百分百，即：

（1）进场材料、设备/构配件审批率100%。 （2）按规定须旁站监理/隐蔽验收到位率100%。 （3）检验批、分项、分部、单位工程现场验收率100%。 3.委托方对项目组监理人员服务满意度90%以上。

第二节 施工准备阶段项目监理

一、项目监理组准备

1、建立项目监理机构，组织相关培训

①.召集项目组会议、组织学习、培训。学习公司有关劳动纪律、监理人员守则等管理制度；合同文件、招标投标文件、《监理大纲》、施工图及相关规范；熟悉监理工作流程和监理管理流程等。

②.编制《监理规划》、《监理细则》以及《专项监理方案》和《安全监理方案》等。

2、提出项目监理组现场办公用品清单，向行政办公室领取。 3、检查开工前办理各种手续。

4、到现场了解、察看工程项目的环境及状态。检查三通一平等开工条件，复核坐标等。

5、和业主（甲方）会面后，商确进入现场的时间及现场监理办公、生活条件、确定开展现场监理工作的步骤。

6、审阅设计文件和施工图，掌握施工图下达现场的情况，整理建立组图纸审阅意见。

7、在甲方协助下，编制或修订项目总进度计划，明确项目总目标。 二、进驻现场后的监理准备工作

1、布置项目监理组现场办公室

①.安装电脑、打印机等，接通电话、互联网线。

②.办公室门口挂出“现场监理组”牌；室内张贴公司定制的管理制度、监理流程图板等。

③.上墙资料： a.监理人员架构表； b.监理人员考勤表； c.气象晴雨表；

d.施工总进度计划、分月进度计划、周进度计划； e.项目总平面图、部分施工图；

f.参建各方（甲方、业主、施工主、设计方等）通讯电话表。 2、和施工单位建立联系，并展开监理工作

①.收取施工单位《施工组织设计》、专项《施工方案》，并进行审阅（详见《施工审查制度》）

②.检查施工方是否按投标书的承诺，派驻足够工程技术人员、管理人员；特别检查项目经理、技术负责人、施工、安全、质检负责人的到位；核对施工方各种人员构成，以及管理体系架构。

③.检查施工方的规章制度，质量保障体系和安全文明生产各项措施是否到位。 ④.检查并核对施工单位基层安全员、质检员和施工技术员到位情况；检查并核对特种作业人员持证上岗情况；检查施工单位施工机具情况、材料准备情况等。

⑤.了解施工单位对施工图阅读和理解程度，以便确定设计交底时间和施工图会审批次、时间。

⑥.检查分包施工队伍资质、执照、施工技术力量及业绩等情况。 3、和政府专职监督部门（安监站、质监站等）建立联系。

4、审批《施工组织设计》、《专项施工方案》、《安全施工方案》、《消防等突发事件应急预案》等。

5、监理组召开本组会议

①.宣布本组监理人员对施工开展监理工作、具体分工；

②.确定旁站监理、安全监理等项工作开展的特殊要求和通常巡检监理工作要求；

③.强调现场劳动纪律，考勤表按公司统一制定的表格、认真填写，严肃考勤； ④.通报、学习公司的监理管理制度和监理工作制度，讲解监理组工作运行机制、激励和约束机制，教育和培训本组监理人员。

⑤.安排专人每日填写《项目监理日志》；确定安全监理员，填写《安全监理日志》。教育监理组按要求填写《监理日志》，包括书写格式、填写内容、签字要求等。

6、召开第一次工地会议

①.第一次工地会议要在开工前举行，由参建各方负责人和主要人员参加； ②.第一次工地会议要进行以下内容：

a.建设单位、施工单位、监理单位和设计、勘察单位分别介绍参建该工程的主要人员及分工。

b.建设单位根据委托监理合同，宣布对总监理工程师的授权； c.建设单位介绍工程开工准备情况； d.施工单位介绍施工准备情况；

e.建设单位和总监理工程师对施工准备提出意见和要求；

f.总监理工程师介绍《监理规划》主要内容、监理工程流程、相关工作制度和相关监理工作制度；

g.会议确定今后施工阶段各方参加工程例会主要人员，开会时间、地点、议题等；

h.监理组人员与业主签订《建设工程廉洁自律合同书》；

i.会后整理第一次工地会议纪要。（草稿先送甲方审定；24小时内完成纪要） 7、在上述各项完成后，签批施工单位《开工报告申请表》和《开工报告》；总监下达《开工令》。

第三节 施工阶段的监理工作

施工阶段的监理工作，是整个工程监理工作的核心阶段，在该阶段全面实施对工程质量、进度、投资的三大控制工作，还同时要做好安全生产、文明施工监理管理、信息管理、合同管理、充分发挥总监（代）的组织协调能力，确保质量、进度、投资和安全目标的实现。

一、施工阶段的质量控制 1、施工阶段质量控制的主要工作

①.对施工过程的质量控制，通常采用巡视、旁站、平行检测、检验批（工序）验收四种方法；

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