管理信息学

管理信息试卷一

一、单项选择题（每小题 1.5 分 , 本题共 30 分）

1 、管理信息可按多种方式进行分类，按（ ）分类，可将信息分为：人事信息、物资信息、资金信息等。 A ． 企业决策层次 B. 管理对象 C ． 信息稳定性 D ． 信息来源 2 、系统分析报告的重点内容是（ ）。

A ． 新系统的目标和逻辑模型 B ． 系统开发项目概述 C ． 现行系统的状况 D ． 系统实施计划 3 、下述哪个不是原型法的优点（ ）。

A ． 用户可及时反馈 B ． 省却了阶段性检查 C ． 用户积极参与 D ． 可较早发现错误和漏洞 4 、将用户角度上的概念结构转换为 DBMS 支持下的数据组织模式的过程称为（ ）。 A ． 数据库设计 B ． 数据存储设计 C ． 数据库的逻辑设计 D ． 数据库的物理设计

5 、找出企业的关键成功因素，围绕关键成功因素分析、确定企业的信息需求是什么，并进行管理信息系统的规划。这是制定管理信息系统总体规划的（ ）。

A ．价值链分析 B ．关键成功因素法 C ．企业系统规划法 D ．企业业务优化法 6 、在管理信息系统的编码中，把数据项分为几个组，每组表示一个含义或主题，这属于（ ）。 A ．顺序码 B ．成组码 C ．助记码 D ．表意码

7 、在信息系统设计中，模块设计应遵循的原则是（ ）。

A ．高内聚，高耦合 B ．低内聚，低耦合 C ．低内聚，高偶合 D ．高内聚，低耦合 8 、 TPS 主要涉及的是一个组织内的（ ）。

A ．高层管理活动 B ．中层管理活动 C ．基层管理活动 D ．操作执行级管理活动 9 、系统分析阶段的基础工作是（ ）

A ．教育和培训 B ．系统调查 C ． 初步设计 D ．详细设计

10 、在数据流程图中，不受所描述的系统控制独立于该系统之外的部门、群体，或另一个信息系统，这一基本成分是（ ）

A ．外部实体 B ．处理功能 C ．数据存储 D ．数据流 11 、数据流程图的主要作用是（ ）

A ．具有概括性 B ．具有抽象性 C ．对原系统进行分析和抽象 D ．描述新系统逻辑模型 12 、 系统分析阶段的成果是（ ）

A ．系统总体规划 B ．新系统的逻辑模型 C ．新系统的物理模型 D ．系统说明书

13 、将 E-R 图转换为关系模型时，若联系为 M ： N 的，则该联系转换关系时，其码为（ ） A ． M 端实体的码 B ． N 端实体的码 C ．两端实体码的组合 D ．既不包括 M 实体的码，也不包括 N 端实体的码 14 、模块间（ ）耦合是最正常方式。

A ．数据 B ．控制 C ．内容 D ．非法

15 、当数据库运行一段时间后，数据库存储空间的利用率和数据库的存取效率降低，性能下降，这时要进行（ ）

A ．数据库的重组织 B ．数据库的重构 C ．数据库的转储 D ．数据库恢复

16 、在系统转换中，采取分期分批切换，以保证系统能平稳运行，并减少费用，这种切换方式称为（ ）。

A ． 直接切换 B ． 平行切换 C ． 试点后直接切换 D ． 逐步切换 17 、信息系统开发常用的方法有：（ ）、原型法、面向对象方法和 CASE 方法等。 A ．生命周期法 B ． ABC 分类法 C ． U/C 矩阵方法 D ．德尔菲法 18 、下列工作哪项都属于管理信息系统实施阶段的内容 ? （ ）

A ．模块划分 , 程序设计 , 人员培训 B ．选择计算机设备 , 输出设计 , 程序调试 C ．可行性分析 , 系统评价 , 系统转换 D ．程序设计 , 设备购买 , 数据准备与录入 19 、系统分析的首要任务是：（ ）

A ．尽量使用户接受分析人员的观点 B ．正确评价当前系统 C ．彻底了解管理方法 D ．弄清用户要求 20 、模块的凝聚程度最低的是（ ）

A ．功能凝聚 B ．数据凝聚 C ．偶然凝聚 D ．逻辑凝聚 二、多项选择题 ( 每小 题 2 分 , 本题共 10 分 )

1 、判断信息系统开发项目是否可行，要从哪几方面进行分析（ ）。 A ． 经济上 B ．技术上 C ． 管理上 D ． 进度上

2 、销售部经理让小王提供近期公司产品市场需求情况，该信息属于（ ）。

A ．战略信息 B ．战术信息 C ．业务信息 D ．内部信息 E ．外部信息 3 、企业管理中所应用的信息既有内部信息，又有外部信息，下列属于内部信息的有（ ）。 A ．人力资源 B ．原材料供应情况 C ．生产技术资料 D ．技术设备信息 E ．市场需求 4 、 MIS 详细调查方法有（ ）。

A ．面谈 B ．跟班作业 C ．处理逻辑的表达工具 D ．阅读 5 、程序设计的目标有（ ）。

A ．可靠性 B ．可维护性 C ．可理解性 D ．效率

三、判断题 ( 对打“√” , 错打“×” , 每小题 1 分 , 本题共 10 分 )

1 、在数据流程图中，为了表达数据处理过程，可加入一些对数据进行处理的操作控制流程。（ ） 2 、输出设计应安排在输入设计之前进行。（ ）

3 、系统设计阶段的信息系统处理流程图是信息系统流程图的进一步具体化。（ ）

4 、程序设计工作在系统开发的系统实施阶段进行，所以编写程序设计说明书应在系统实施阶段进行。（ ） 5 、信息系统的逻辑模型要解决系统“干什么”，同时也要解决系统“如何干”等问题。（ ） 6 、信息是对数据加工的结果。（ ）

7 、系统分析报告所确定的内容是系统实施的基础和依据。（ ） 8 、适合于复杂、大型系统的系统开发方法是原型法。（ ） 9 、身份证号编码属于成组码。（ ）

10 、系统切换的方式有多种，其中最安全的是直接切换。（ ） 四、简答题 ( 每小题 5 分 , 本题共 20 分 ) 1 、简述原型法的基本思想及其适用范围。 2 、简述系统分析的任务。

3 、什么是数据？什么是信息？举几个实例加以描述。并阐述数据和信息的关系。 4 、简述系统实施中人员培训的必要性，人员培训的主要内容？

五、应用题 ( 每小题 10 分 , 本题共 30 分 ) 1 、数据库规范化设计题

依照规范化理论，将下述关系表依次规范化，使其满足 3NF 要求。 关系表如下：（注：教师代码前两位为所在系代码）

研究课题 教师代码 姓名 职称 所在系 电话 研究课题号 研究课题名 1101 1102 1254 王一丽 教授 管理系 3324 500 刘 明 副教授 管理系 3324 800 李爱军 讲师 投资系 3341 630 管理信息 金融工程 电子商务 2 、现有学生、教师、课程三个实体，教师实体包括教师编号、年龄、姓名、性别、职称、所在系、电话号等属性；学生实体包括学号、姓名、出生日期、所在系、年龄等属性；课程实体包括课程代号，开课时间，课程名称，开课系，学分等属性。每个学生可以选修若干门课程，每门课程可由若干个学生选修；一位教师可以讲授若干门课程，每门课程可由若干教师讲授。

用 E-R 图画出所描述问题的概念模型，并建成关系数据库逻辑模型。 3 、某汽车销售商店订货处理功能说明如下：

系统根据顾客提交的订货单，查询汽车配件数据，有货的订单数据计入顾客数据，开发货单给顾客；无货的订单数据计入暂存订单，经汇总处理后将订货要求发给供应商，根据供应商开具的发货单核收货物后发货给顾客，同时开发货单。根据以上描述： 1 ）、画出订货系统的顶层数据流程图。 2 ）、设计出分层数据流程图。

卷二

一、单项选择题（每小题 1.5 分 , 本题共 30 分） 1 、对数据流程图上每个成分进行定义和说明的是（ ） A ．外部实体 B ． 功能说明 C ．数据结构 D ．数据字典

2 、在管理信息系统的编码中，把数据项分为几个组，每组表示一个含义或主题，这属于（ ）。 A ．顺序码 B ．成组码 C ．助记码 D ．表意码 3 、系统分析报告的主要作用是（ ）。

A 、系统规划的依据 B 、系统实施的依据 C 、系统设计的依据 D 、系统评价的依据 4 、用于管理信息系统规划的方法很多。把企业目标转化为信息系统战略的规划方法属于（ ）。 A ． U/C 矩阵法 B ．关键成功因素法 C ．战略目标集转化法 D ．企业系统规划法 5 、详细调查的目的是了解组织内部的（ ）情况。

A ．机构的划分 B ．事务处理工作 C ．信息的处理和流通 D ．物流和资金流 6 、新系统的逻辑模型，从本质上说，是规定系统应该（ ），即系统的逻辑描述。 A ．由什么模块组成 B ．做什么 C ．怎样做 D ．做什么和怎样做 7 、系统分析的任务是（ ）

A ．完成新系统的逻辑设计 B ．完成新系统的物理设计 C ．完成原系统的逻辑设计 D ．完成原系统的物理设计 8 、在数据字典中，属于数据流定义的是（ ）

A ．输入的数据流 B ．输出的数据流 C ．数据流的存储 D ．数据流的组成 9 、关键成功因素对企业成功起关键性作用，下列论述中哪个是不准确的？（ ）

A ．不同业务活动关键成功因素有很大的不同 B ．不同时间同一类型业务关键成功因素也会不同 C ．关键成功因素一般会受企业外部环境影响 D ．关键成功因素一般与企业竞争能力无关

10 、 BSP 方法中，企业过程定义是企业资源管理所需要的、逻辑相关的一组决策和活动，以下哪个论述是错误的？ （ ）

A ．使信息系统尽量依赖于组织机构 B ．帮助企业理解其应完成的使命 C ．从操作过程分离出战略计划和管理控制的依据 D ．为定义关键数据提供帮助 11 、关于信息系统数据流程图中“处理说明”的描述，正确的是（ ）

A ．必须对每个层次数据流程图上的处理都要说明 B ．必须对最底层的数据流程图的处理加以说明 C ．处理说明不能采用 IPO 图 D ．处理说明不能采用判定表 12 、自顶向下信息系统开发方法的优点之一是易于（ ）

A ．判断和控制开发费用B ．适应组织机构的需要 C ．支持信息系统的整体性D.控制每一阶段的工作 13 、建设企业管理信息系统要完成多项工程内容，其中最基础性的工程内容是（ ）。

A ．设计和安装计算机系统 B ．收集和整理数据 C ．设计和实施计算机网络D .设计和实施应用软件 14 、以下哪个是对软件模块独立性的度量指标？（ ） A ．扇入数 B ．内聚性 C ．深度 D ．模块个数

15 、确定软件结构图中每个模块的内部过程和结构是哪个阶段的工作？（ ） A ．需求分析 B ．总体设计 C ．详细设计 D ．问题定义 16 、 U/C 矩阵的主要作用是（ ）

A ．确定系统边界 B ．确定系统功能 C ．确定系统数据处理 D ．确定子系统的划分 17 、用原型法开发信息系统，评价原型阶段的主要任务是 （ ） A ． 修改、完善系统原型 B ． 征求用户对原型的评价和改进意见 C ． 扩展系统功能 D ． 研制者分析、评价已建原型 18 、决策表主要用于说明数据流程图中的 （ ）

A ． 数据流 B ． 数据结构 C ． 数据存贮 D ． 数据处理 19 、系统设计阶段产生的文档是 （ ）

A ． 可行性分析报告 B ． 逻辑设计报告 C ． 系统设计说明书 D ． 用户说明书 20 、系统对自然灾害、人为破坏、操作失误或系统故障的承受能力是指 （ ） A ． 系统的稳定性 B ． 系统的保密性 C ． 系统的安全性 D ． 系统的周期性 二、多项选择题 ( 每小 题 2 分 , 本题共 10 分 ) 1 、数据输入的方法包括以下几种（ ）。

A ．终端输入 B ．通过检测装置实时输入 C ． 批量输入 D ． 网络输入 2 、应用软件系统维护按照每次进行维护的目标，可以分为一下几类（ ）

A ．完善性维护 B ．数据维护 C ．预防性维护D ．适应性维护 E ．纠错性维护 F ．代码维护 3 、信息系统战略规划的方法主要有：（ ）

A .诺兰模型 B.快速原型法 C.价值链分析 D.关键成功要素法 E.面向对象法 F.企业系统规划法 4 、对于比较复杂的处理过程，可以使用以下工具辅助分析和判断（ ）。

A ．组织结构图 B ．业务流程图 C ．决策树 D ．决策表 E ． E-R 图 F ．模块结构图 5 、以下哪些是系统实施阶段的工作（ ）

A ．数据库设计 B ．详细调查 C ．编制程序 D ．系统测试 E ．代码设计 F ．系统切换 三、判断题 ( 对打“√” , 错打“×” , 每小题 1 分 , 本题共 10 分 ) 1 、开发人员工作表现的评价也是系统评价的内容。（ ） 2 、现代管理信息系统是人和计算机等组成的系统。（ ） 3 、程序流程分析属于管理信息系统的系统分析内容。（ ） 4 、软件测试的任务是证明程序的正确性。（ ） 5 、系统测试的对象是源程序。（ ）

6 、自顶向下逐步求精是结构化系统开发方法的基本思想。（ ）

7 、数据流程图的绘制过程，是对新系统的需求进行综合分析和形成新系统逻辑模型的过程。（ ） 8 、用于描述系统内数据运动过程的是系统结构图。（ ）

9 、通常在代码结构中加人校验位是为了保证数据输入的正确性。（ ） 10 、对数据流程图上每个成分进行定义和说明的是功能说明。（ ） 四、简答题 ( 每小题 5 分 , 本题共 20 分 )

1 、企业经营活动中的决策大致分三类：战略规划、管理控制、日常业务管理。三类活动要求的信息有哪些差异?

2 、请简述主要几种信息系统开发方法的适用范围。

3 、信息系统开发的技术可行性分析主要从哪几个方面开展？ 4. 简述系统详细设

五、应用题 ( 每小题 10 分 , 本题共 30 分 ) 1 、计算教师讲课费的过程是：

各教研室交来课时统计表，先录入到讲课费存储文档，然后根据讲课费标准文件计算讲课费，再依据税率文件产生讲课费报表，并将税后讲课费计算结果返回讲课费存储文档，将报表送财务处，将讲课费明细表返回教研室。画出处理讲课费计算的数据流程图。 （ 10 分）

2 、某单位招聘考试需要考核数学、英语、计算机三门课程，其录取规则是： 1) 总分 240 分以上（含）录取。

2) 总分在 240 分以下（不含）， 180 分以上（含）的，如果数学和英语成绩均在 60 分以上（含），需要参加面试；如果数学或英语中只有 1 门成绩在 60 分以下（不含）的，需复试该课程后再决定是否录取。 3) 其他情况不录取。

画出此项处理的决策表。 （ 10 分）

3 、什么是数据库设计中的 1NF 、 2NF 、 3NF ？假定选课关系表为 SelectCourse( 学号 , 姓名 , 年龄 ,

课程名称 , 成绩 , 学分 ) ，关键字为组合关键字 ( 学号 , 课程名称 ) ，目前这种结构会存在什么问题？如何改进？ （ 10 分）

试卷三

一、单项选择题（每小题 1.5 分 , 本题共 30 分） 1 、管理信息系统的特点是（ ）

A 、数据集中统一，应用数学模型，有预测和控制能力，面向操作人员 B 、数据集中统一，应用人工智能，有预测和决策，面向高层管理人员 C 、数据集中统一，应用数学模型，有预测和控制能力，面向管理和决策 D 、应用数学模型，有预测和决策能力，应用人工智能，面向管理人员 2 、数据字典的建立是在 （ ）

A 、系统分析阶段 B 、系统设计阶段 C 、系统实施阶段 D 、系统规划阶段 3 、一个管理信息系统的好坏主要是看它（ ）

A ．硬件先进、软件齐全 B ．是否适合组织的目标 C ．是否投资力量最省 D ．是否使用计算机网络 4 、管理信息系统是以计算机为基础的及以人作为系统组成部分的（ ）。 A ．机器系统 B ．物理系统 C ．人机系统 D ．人工系统 5 、数据详细分析的工具是（ ）

A ．数据流图 B ．数据字典 C ．数据处理功能分析表 D ．数据 - 功能格栅图 6 、系统功能结构划分的最后一项工作是画出（ ）

A ．业务流程图 B ．数据流程图 C ．功能结构图 D ．计算机处理流程图 7 、系统设计的总体设计之一是（ ）

A ．数据存储文件设计 B. 输出 / 输入设计 C ．编写程序说明书 D. 配置系统物理设备 8 、 设计代码时需要注意的是 （ ）

A ．每一代码必须惟一地代表某一事物或属性 B ．代码的长度不得留空

C ．代码不能分段 D ．应在系统设计阶段一开始进行 9 、 BSP 方法的实施可视为一个转化过程，即将企业的战略转化成（ ）

A ． 信息系统的目标 B ． 信息系统的战略 C ． 战略计划过程 D ． 信息系统结构 10 、信息系统设计包括很多内容，其中属于信息处理最基础的工作（ ） A ． 输入设计 B ． 输出设计 C ． 屏幕设计 D ． 代码设计

11 、将用户角度上的概念结构转换为 DBMS 支持下的数据组织模式的过程称为（ ）。 A ．数据库设计 B ．数据存储设计 C ．数据库的逻辑设计 D ．数据库的物理设计 12 、下述哪一项不是信息系统逻辑模型的组成部分？（ ）

A ． 业务流程图 B ． 数据字典 C ． 数据流程图 D ． 系统流程图 13 、关于数据流程图的描述，正确的是（ ）

A ． 数据流程图抽象于数据结构图 B ． 数据流程图抽象于业务流程图

C ． 数据流程图中不含数据的来源及去处 D ． 数据流程图为数据库设计提供直接支持 14 、系统的运行可行性分析是指（ ）

A ． 系统可能产生的经济效益分析 B ． 系统运行所需维护费用的需求分析 C ． 系统对组织及人员的适应性分析 D ． 系统开发人员技术水平的分析 15 、下列哪一项不是企业管理信息系统的基本功能？（ ）

A ． 监测企业运行 B ． 改变企业职能 C ． 控制企业行为 D ． 辅助企业管理 16 、 以下哪项是发生得最多的软件维护工作？（ ）

A ． 校正性维护 B ． 适应性维护 C ． 预防性维护 D ． 完善性维护

17 、详细设计有很多工具。以下哪种工具能更好地支持自顶向下、逐步求精的方法（ ）

A ． 程序流程图 B ． HIPO 图 C ． IPO 图 D ． N-S 图 18 、系统切换工作属于系统开发的（ ）

A ．系统分析阶段 B ．系统实施阶段 C ．系统设计阶段 D ．系统维护阶段 19 、数据库设计，属于系统开发的（ ）

A ．系统分析阶段 B ．系统设计阶段 C ．系统实施阶段 D ．系统维护阶段 20 、系统可以分为自然系统、人工系统两大类。属于人工系统的是（ ） A ．地球生态系统 B ．动物的消化系统 C ．管理信息系统 D ．生命系统 二、多项选择题 ( 每小 题 2 分 , 本题共 10 分 ) 1 、 以下哪些是系统设计阶段的工作（ ）

A ．数据库设计 B ．详细调查 C ．编制程序 D ．系统测试 E ．代码设计 F ．系统切换 2 、数据库设计可以分为哪几个阶段（ ）

A ．概念结构设计 B ．模块设计 C ．逻辑结构设计 D ．视图设计 E ．物理结构设计 3 、模块之间基本的结构形式包括（ ）

A ．顺序结构 B ．选择结构 C ．组合结构 D ．循环结构 E ．嵌套结构 4 、系统切换的方式有（ ）

A ．直接切换 B ．平行切换 C ．试点后直接切换 D ．逐步切换 5 、 代码设计的原则是（ ）

A ．简单性 B ．唯一性 C ．可扩充性 D ．便于记忆 E ．合理性 F ．规范性 三、判断题 ( 对打“√” , 错打“×” , 每小题 1 分 , 本题共 10 分 ) 1 、在信息系统设计中，模块设计应遵循的原则是低内聚，高耦合。（ ） 2 、系统分析的首要任务是尽量使用户接受分析人员的观点。（ ） 3 、系统分析阶段的基础工作是系统调查。（ ） 4 、模块间控制耦合是最正常方式。（ ）

5 、系统分析报告的重点内容是新系统的目标和逻辑模型。（ ） 6 、模块的凝聚程度最低的是偶然凝聚。（ ）

7 、选择计算机设备 , 输出设计 , 程序调试都属于管理信息系统实施阶段的内容。（ ）

8 、在系统转换中，采取分期分批切换，以保证系统能平稳运行，并减少费用，这种切换方式称为平行切换。（ ）

9 、系统调查是系统分析阶段的基础工作。（ ）

10 、将 E-R 图转换为关系模型时，若联系为 M：N 的，则该联系转换关系时，其码为 M 端实体的码。（ ）

四、简答题 ( 每小题 5 分 , 本题共 20 分 )

1 、一般信息具有什么特点，从信息处理的角度看管理信息有什么独特之处？

2 、管理信息系统开发的成果或产品是什么？与一般硬件设备的生产过程和单项事务处理的程序编写相比，具有哪些特点？

3 、简述原型法的开发过程。

4 、简述系统维护的主要内容。其中最主要的维护是什么？

五、应用题 ( 本题共 30 分 )

1 、 绘制取款过程的数据流程图（ 7 分）

储户将填好的取款单及存折交储蓄所，经查对储户帐， 将不合格的存折和取款单退还储户，合格的存折和取款单被送交取款处理。处理时要修改储户帐和现金帐，并将存折利息单和现金交储户，同时将取款单存档。试画出以上存取款处理过程的数据流程图。

2 、 已知学校教务信息系统中的三个实体：“学生”、“班级”、“课程”，“学生”实体的属性有：学号、姓名、年龄、性别、系；“班级”实体的属性有：班级号、班级名、人数；“课程”实体的属性有课程号、课程名、学分。一个学生只属于一个班级，一个班级有多个学生；一个学生可以选修多门课程，一门课程可以被许多学生选修。要求画出相应的 E-R 图。 （ 5 分）

3 、某学校对教职工拟定奖励策略如下： (1) 高级职称且教学评估优秀的奖励 1000 元，教学效果评估合格的奖励 800 元； (2) 中级职称且教学评估优秀的奖励 800 元，教学效果评估合格的奖励 500 元； (3) 初级职称且教学评估优秀的奖励 500 元。要求画出奖励策略的决策树。 （ 6 分）

4 、一个学校的图书资料室处理下列事物：学生借书、学生还书、学生续借书、图书查询、购买新书、预订报纸杂志、博士硕士论文存档。该图书资料室规定每位学生借书不能超过十本，每本书借阅期一个月，可续借一次，每本书借阅期加续借期不超过两个月，如超期归还，图书资料室开出超期付款单。 1 ． 画出该图书借阅系统的数据流程图 （ 8 分） 2 ． 对数据存储加以说明。 （ 4 分）

卷四

二、单项选择题 ( 本大题共 15 小题，每小题 1 分，共 15 分 ) 1. 下述关于管理信息的描述中不正确的是 ( )

A. 管理信息是主要的资源和决策基础 B. 管理信息的流动是生产经营活动中的主体流动 C. 管理信息是实施管理控制的依据 D. 管理信息是系统内外联系的纽带 2. 下列结构中，不属于结构化程序的控制结构的是 ( ) A. 顺序结构 B. 层次结构 C. 选择结构 D. 循环结构 3. 管理信息系统开发任务的核心工作是 ( )

A. 确定企业的目标 B. 开发适合现代企业管理要求的应用软件系统 C. 优化企业业务流程 D. 明确企业的业务内容及规模

4. 系统分析阶段的主要活动有：需求分析、系统逻辑模型的建立和 ( ) A. 现行系统详细调查 B. 现行系统调整 C. 现有系统重组 D. 现行系统改造 5. 在数据流程图中，用箭线表示 ( )

A. 控制流 B. 数据流 C. 数据来源 D. 数据去向 6. 在数据处理中，基本的、不可分割的逻辑单位是 ( ) A. 数据项 B. 记录 C. 文件 D. 数据库

7. 系统详细设计的内容包括：计算机处理过程设计、用户界面设计和 ( ) A. 程序设计 B. 代码设计 C. 数据库设计 D. 计算机系统配置方案设计 8. 程序设计时，提供给程序员的是系统设计有关文档和 ( ) A. 程序设计任务书 B.N — S 图 C. 程序流程图 D. 决策表 9. 在系统开发过程中保证应用软件质量的关键是 ( ) A. 系统调试 B. 系统测试 C. 结构设计 D. 功能设计 10. 通常唯一识别一个记录的一个或若干个数据项称为（ ） A. 主键 B. 副键 C. 鉴别键 D. 索引项 11. 数据结构是用以描述（ ）的逻辑组成

A. 数据流 B. 数据存储 C. 数据项 D. 数据流和数据存储 12. 下列工作哪些都属于管理信息系统实施阶段的内容 ? ( )

A. 模块划分 , 程序设计 , 人员培训 B. 选择计算机设备 , 输出设计 , 程序调试 C. 应用系统设计 , 系统测试 , 系统转换 D. 程序设计 , 设备购买 , 数据准备与录入

13. 在系统开发过程中保证应用软件质量的关键是 ( ) A. 系统调试 B. 系统测试 C. 结构设计 D. 功能设计

14. 将 1996 年 6 月 15 日表示为 19960615 这种编码类型属于（ ） A. 上下关联区间码 B. 多位码 C. 顺序码 D. 助忆码 15. 在数据流程图中的中的实体是指 ( )

A 、本系统的单位或人员 B 、本系统外的单位或人员 C 、输入的凭证单据 D 、输出的凭证单据 四、简答题（每题 5 分，共 15 分）

1. 方案的可行性分析应从哪些方面进行分析和评价？ 2. 简述代码的功能及代码设计的主要原则。 3. 系统转换有哪几种方式？ 五、应用题（共 34 分）

1、 某大学每月末发放工资，发放前的工资处理过程是每月 20 日到 23 日由财务科根据上月工资清单和人事科送来的人员及工资变动表填写本月工资发放清单中的有关项目。总务科于每月 24 日将扣款清单送交财务科，再由财务科按扣款清单将扣款数填入本月工资发放清单。最后计算出每位教职工的应发工资数，并填入工资发放清单，为工资发放人员发放工资作好准备。请根据以上过程画出该工资管理系统的数据流程图。

2、如果某用户的消费额在 2000 元以上，用现金结账打八折，记账打八五折；如果消费额在 1000 元与 2000 元之间，用现金结账打八五折，记账打九折；如果消费额在 1000 元以下，用现金结账打九折，记账不打折。请分别用判断语句、判断表和判断树表示酒店打折决策的逻辑功能。

3. 按照下列所示的 E-R 图，补充完整 E-R 图，并完成其所对应的数据库关系模式的设计。

（ 10 分）

卷五

二、单项选择题 ( 本大题共 15 小题，每小题 1 分，共 15 分 ) 1. 诺兰模型是（ ）

a. 管理信息系统分析中提出的一个优化模型 b. 研制管理信息系统的网络计划模型 c. 在一个范围内有关信息系统发展规律的模型 d. 在一个范围内有关信息系统的逻辑模型 2. 下列结构中，不属于结构化程序的控制结构的是 ( ) A. 顺序结构 B. 层次结构 C. 选择结构 D. 循环结构 3. 以下系统中（ ）不能对企业的资金流信息进行管理 A.ERP II B.MRP II C.ERP D.MRP

4. 系统分析阶段的主要活动有：需求分析、系统逻辑模型的建立和 ( )

A. 现行系统详细调查 B. 现行系统调整 C. 现有系统重组 D. 现行系统改造 5. 在数据流程图中，用箭线表示 ( )

A. 控制流 B. 数据流 C. 数据来源 D. 数据去向 6. 在数据库模型中，目前最常用的是（ ）

A 层次模型 B 网状模型 C 面向对象的模型 D 关系模型 7. 系统详细设计的内容包括：计算机处理过程设计、用户界面设计和 ( ) A. 程序设计 B. 代码设计 C. 数据库设计 D. 计算机系统配置方案设计 8. 程序设计时，提供给程序员的是系统设计有关文档和 ( ) A. 程序设计任务书 B.N — S 图 C. 程序流程图 D. 决策表 9. 在系统开发过程中保证应用软件质量的关键是 ( ) A. 系统调试 B. 系统测试 C. 结构设计 D. 功能设计

10. 以下各点中，（ ）不是诺兰阶段模型中提出的信息系统发展的阶段之一。 A 初装 B 蔓延 C 成长 D 成熟 11. 数据结构是用以描述（ ）的逻辑组成

A. 数据流 B. 数据存储 C. 数据项 D. 数据流和数据存储 12. 下列工作哪些都属于管理信息系统实施阶段的内容 ? ( )

A. 模块划分 , 程序设计 , 人员培训 B. 选择计算机设备 , 输出设计 , 程序调试 C. 应用系统设计 , 系统测试 , 系统转换 D. 程序设计 , 设备购买 , 数据准备与录入 13. 在系统开发过程中保证应用软件质量的关键是 ( ) A. 系统调试 B. 系统测试 C. 结构设计 D. 功能设计 14. 下列系统切换方法中，最可靠的是（ ）

A 直接切换 B 并行切换 C 分段切换 D 试点切换 15. 以下各点中，（ ）不属于构造数据流程图的要素。

A 外部实体 B 数据存储 C 处理 D 处理部门 四、简答题（每题 5 分，共 15 分） 1. 简述系统详细调查的方法。 2. 系统转换有哪几种方式？

3. 系统总体结构设计的任务是什么？ 五、应用题（共 30 分）

1. 请按如下所述的银行存（取）款过程画出数据流程图。储户将填好的存（取）款单及存折送交分类处理处。分类处理处按三种不同情况分别处理。如果存折不符或存（取）单不合格，则将存折及存（取）单直接退还储户重新填写；如果是存款，则将存款单交存款处理处处理。存款处理处登记底帐后，将存折退还储户；如果是取款，则将存折及取款单交取款处理处处理。取款处理处提取现金、登记底帐后，将现金退还储户，从而完成存取款过程。（ 10 分）

2. 请表示出库存量计算的判定树。设产品出库量的计算方法是：当库存量大于等于提货量时，以提货量作为出库量；当库存量小于提货量而大于等于提货量的 5% 时，以实际库存量作为出库量；当库存量小于提货量的 5% 时，出库量为 0 （即提货不成功）。

卷一答案

一、 单项选择题（ 1.5 分 , 本题共 30 分）

1 、 B A B C B 6 、 B D D B A 11 、 D D C A A 16 、 D A D D C 二、多项选择题 ( 每小 题 2 分 , 本题共 10 分 ) 1 、 ABCD 2、BE 3 、 ACD 4 、 ABD 5、ABCD

三、判断题 ( 对打“√” , 错打“×” , 每小题 1 分 , 本题共 10 分 ) 1 、 × √ × × × 6 、 √ √ × √ × 四、简答题 ( 每小题 5 分 , 本题共 20 分 ) 1 、简述原型法的基本思想及其适用范围。

答：原型法（ Prototyping Method ）是在系统开发初期，凭借系统开发人员对用户需求的了解和系统主要功能的要求，在强有力的软件环境支持下，迅速构造出系统的初始原型，然后与用户一起不断对原型进行修改、完善，直到满足用户需求。（ 3 分）

原型法适用于小型、简单、处理过程比较明确、没有大量运算和逻辑处理过程的系统。（ 2 分） 2 、简述系统分析的任务。

答案要点： 1 ）现行系统的详细调查（包括工作程序、信息流以及工作的组织与控制方法） （ 2 分） 2 ）分析系统业务流程及数据流程 （ 1 分）

3 ）制定新系统的逻辑模型（数据流程图、数据字典、处理功能描述） （ 2 分）

3 、什么是数据？什么是信息？举几个实例加以描述。并阐述数据和信息的关系。答案要点： 数据（ data ）是记录原始事实、状态的符号。 （ 1 分）信息 （ information ）是对事物运动状态和特征的描述。 （ 1 分）举例 （ 1 分）区别：信息是经过加工之后所得到的数据，是逻辑性或观念性的；数据是记载客观事物的符号，是物理性的。 （ 1 分）联系：信息是数据有意义的表示；数据是信息的表现形式。 （ 1 分）

4 、简述系统实施中人员培训的必要性，人员培训的主要内容？

答案要点： 培训必要性：培训系统操作及运行管理人员是整个实施计划的一部分；用户受训后能更好参与系统测试；通过培训，分析人员完善对用户需求的了解。（ 1.5 分）

人员培训的主要内容：系统整体结构和系统概貌；系统分析设计思想；计算机系统操作与使用；软件工具的使用；汉字输入方式、系统输入方式和操作方式培训；可能出现的故障以及故障的排除；文档资料的分类以及检索方式；数据收集、统计渠道、统计口径；其他注意事项。（ 3.5 分） 五、应用题 ( 每小题 10 分 , 本题共 30 分 ) 1 、 数据库规范化设计题 参考答案： 1 ）、由非 1NF 规范化为 1NF ：（ 2 分）

教师代码 姓名 职称 所在系 电话 研究课题号 研究课题名 2 ）、由 1NF 规范化为 2NF:

解决的方法是将一个非 2NF 的关系模式分解为多个 2NF 的关系模式。将关分解为如下三个关系： （ 1 分）

教师关系：教师代码、姓名、职称、所在系、电话； （ 1 分） 课题关系：研究课题号、研究课题名；（ 1 分）

教师与课题关系：教师代码、研究课题号。（ 1 分） 3 ）、上表符合第二范式，但是不符合第三范式 教师代码 姓名 职称 所在系 电 话（ 1 分） 由 2NF 规范化为 3NF:

消除传递依赖关系的办法是将关系分解为如下几个 3NF 关系： 教师关系：教师代码、姓名、职称、电话； （ 1 分） 课题关系：研究课题号、研究课题名； （ 1 分） 教师与课题关系：教师代码、研究课题号。 （ 1 分） 2 、参考答案： E-R 图：（ 5 分）

数据库逻辑模型：（ 5 分）

(1) 教师（ 教师编号 ，年龄，姓名，性别，职称，所在系，电话号）；（ 1 分） (2) 学生（ 学号 ，姓名，出生日期，所在系，年龄）；（ 1 分）

(3) 课程（ 课程代号 ，开课时间，课程名称，开课系，学分）；（ 1 分） (4) 讲授（ 课程代号，教师编号 ，课量）；（ 1 分） (5) 选课（ 学号，课程代号 ，成绩）（ 1 分）

3 、参考答案： 1 ） 4 分

2 ） 6 分

卷二答案

一、单项选择题（每小题 1.5 分 , 本题共 30 分）

1-5:D B C D C 6-10:B A D D A 11-15:A C B B C 16-20:D B D C C 二、多项选择题 ( 每小 题 2 分 , 本题共 10 分 )

1 、 ABCD 2 、 ACDE 3 、 ACDF 4 、 CD 5 、 CDF 三、判断题 ( 对打“√” , 错打“×” , 每小题 1 分 , 本题共 10 分 ) 1-5 、×√××× 6-10 、√√×√× 四、简答题 ( 每小题 5 分 , 本题共 20 分 )

1 、企业经营活动中的决策大致分三类：战略规划、管理控制、日常业务管理。三类活动要求的信息有哪些差异？ 答案要点：

战略规划 主要是外部信息、信息范围广、经过概括、精度要求不高、信息更新间隔期长、使用频率比较低。（ 2 分）

日常业务管理 主要是内部信息、信息范围小、具体详细 、精度要求高、信息更新间隔期短、使用频率比较高。（ 2 分）

管理控制 所要求信息介于二者之间。（ 1 分）

2 、请简述主要几种信息系统开发方法的适用范围。 答案要点：

原型法需要软件支撑工具快速形成原型，并不断地与用户讨论、修改，最终建立系统。要将这种方法用于大型信息系统开发中的所有环节是不适宜的。因此，它主要用于小型的。灵活性高的系统或局部系统的设计和实施。 （ 1 分）

面向对象的方法是以对象为基础，利用特定的软件工具直接完成从对象的描述到应用软件结构的转换，特别适合于小型应用软件系统的开发。（ 1 分）

结构化生命周期法是目前较全面支持大、中型系统整个过程开发的方法，其他方法虽然有许多优点，但都只能作为结构化生命周期法在局部开发环节上的补充，暂时还不能代替其在系统开发过程中的主导地位。（ 1 分）

在大型系统的开发中，常常不是采用一种开发方法，而是采用多种方法的组合。 （ 2 分） 3 、信息系统开发的技术可行性分析主要从哪几个方面开展？ 答案要点： 技术可行性分析 ①现有技术的估价

国内外有关技术的发展水平及国家有关技术政策 对目前可利用的技术进行评价（ 2 分）

②使用现有技术进行系统开发的可行性（ 1 分） ③对技术发展可能产生的影响进行预测（ 1 分） ④关键技术人员的数量和水平估价（ 1 分） 4. 简述系统详细设计的主要内容。 答案要点： 系统平台设计（ 1 分） 代码设计（ 0.5 分）

对话（人机界面）设计（ 0.5 分） 输入 / 输出设计（ 1 分） 数据库设计（ 1 分）

模块内部的算法设计（处理流程设计）（ 1 分） 五、应用题 ( 每小题 10 分 , 本题共 30 分 )

1 、 参考答案：（每个处理、数据存储、数据流各 1 分，外部项 1 分）

2 、 参考答案：（条件 4 分，属性 6 分）

3 、 参考答案：

第一范式（ 1NF ）：数据库表中的字段都是单一属性的，不可再分。（ 1 分）

第二范式（ 2NF ）：数据库表中不存在非关键字段对任一候选关键字段的部分函数依赖（部分函数依赖指的是存在组合关键字中的某些字段决定非关键字段的情况），也即所有非关键字段都完全依赖于任意一组候选关键字。（ 1 分）

第三范式（ 3NF ）：在第二范式的基础上，数据表中如果不存在非关键字段对任一候选关键字段的传递函数依赖则符合第三范式。（ 1 分）

这个数据库表不满足第二范式，因为存在如下决定关系： ( 课程名称 ) → ( 学分 )

( 学号 ) → ( 姓名 , 年龄 )

即存在组合关键字中的字段决定非关键字的情况。 由于不符合 2NF ，这个选课关系表会存在如下问题： (1) 数据冗余：

同一门课程由 n 个学生选修， \学分 \就重复 n-1 次；同一个学生选修了 m 门课程，姓名和年龄就重复了 m-1 次。（ 1 分） (2) 更新异常：

若调整了某门课程的学分，数据表中所有行的 \学分 \值都要更新，否则会出现同一门课程学分不同的情况。（ 1 分） (3) 插入异常：

假设要开设一门新的课程，暂时还没有人选修。这样，由于还没有 \学号 \关键字，课程名称和学分也无法记录入数据库。（ 1 分） (4) 删除异常：

假设一批学生已经完成课程的选修，这些选修记录就应该从数据库表中删除。但是，与此同时，课程名称和学分信息也被删除了。很显然，这也会导致插入异常。 （ 1 分） 把选课关系表 SelectCourse 改为如下三个表： 学生： Student( 学号 , 姓名 , 年龄 ) ；（ 1 分） 课程： Course( 课程名称 , 学分 ) ；（ 1 分）

选课关系： SelectCourse( 学号 , 课程名称 , 成绩 ) 。（ 1 分）

这样的数据库表是符合第二范式的，消除了数据冗余、更新异常、插入异常和删除异常。

卷三答案

一、单项选择题（每小题 1.5 分 , 本题共 30 分）

1-5、C A B C B 6-10、C B A B D 11-15、C D B B B 16-20、D D B B C 二、多项选择题 ( 每小 题 2 分 , 本题共 10 分 )

1 、 AE 2 、 ACE 3 、 ABD 4 、 ABCD 5 、 ABCDEF 三、判断题 ( 对打“√” , 错打“×” , 每小题 1 分 , 本题共 10 分 ) 1-5 、××√×√ 6-10 、√××√×

四、简答题 ( 每小题 5 分 , 本题共 20 分 )

1 、一般信息具有什么特点，从信息处理的角度看管理信息有什么独特之处？

答案要点：一般信息具有不灭性，可以廉价复制、广泛传播，时效性强等特点。（ 1 分） 管理信息除具有信息的特征外，还具有自身的特征：

原始数据来源的广泛性：既有内部原始数据 ，又有来自外部如供应商、用户、竞争对手的信息。（ 1 分） 信息资源的共享性：信息用户越多，均摊的单位费用就越低。（ 0.5 分）

信息量大：管理所需的信息十分庞杂，信息量大，包括产品的种类、数量，生产用的物资、设备、工具，企业员工情况，财务、供应、销售、协作单位状况等。（ 1 分） 信息处理方法的多样性：管理信息量大，形式多样，有数字、声音、文字、图 形、图像等，决定它的处理方法也就具有多样性。（ 0.5 分） 信息的不一致性：信息的发生、加工应用，在空间、时间上存在不一致性。（ 1 分） 2 、管理信息系统开发的成果或产品是什么？与一般硬件设备的生产过程和单项事务处理的程序编写相比，具有哪些特点？

答案要点：管理信息系统开发的成果或产品是一套应用软件系统。 (1 分 ) 与一般硬件设

备的生产过程和单项事务处理的程序编写相比，具有以下特点： 1. 2. 3. 4.

复杂性高 (1 分 )

集体的创造性活动 (1 分 ) 产品是无形的 (1 分 )

对管理基础有相应的要求 (1 分 )

3 、简述原型法的开发过程。 答案要点：

1 ）可行性研究。对系统开发的意义、费用、时间做出初步的计算，确定系统开发的必要性和可行性。

确定系统的基本要求。系统开发人员向用户了解用户对信息系统的基本需求，即应该具有的一些基本功能，人机界面的基本形式等。（ 1 分）

2 ）建造系统初始原型。在对系统有了基本了解的基础上，系统开发人员应争取尽快地建造一个具有这些基本功能的系统。（ 1 分） 3 ）用户和开发人员评审。用户和开发人员一起对刚完成的或经过若干次修改后的系统进行评审，提出完善意见。（ 1 分）

4 ）修改系统原型。开发人员就要根据用户的意见对原始系统进行修改、扩充

和完善。（ 1 分）

5 ）开发人员在对原始系统进行修改后，又与用户一起就完成的系统进行评审，如果不满足要求，则要进行下一轮循环，如此反复地进行修改、评审，直到用户满意。

结束。如果经用户评审，系统符合要求，则可根据开发原始系统的目的，或者作为最终的信息系统投入正常运行，或者是把该系统作为初步设计的基础。（ 1 分）

4 、简述系统维护的主要内容。其中最主要的维护是什么？ 答案要点：

1 ）应用软件维护（ 1 分） 2 ）数据维护（ 1 分） 3 ）代码维护（ 1 分）

4 ）硬件设备维护（ 1 分）

其中最主要的维护是应用软件维护。（ 1 分） 五、应用题 ( 本题共 30 分 )

1 、答案： 2 、 参考答案：

3 、 参考答案：

4 、参考答案：

对数据存储的说明：

学生借书文件 = 学号 + 书号 + 借期 + 续借 + 还期

藏书文件 = 书号 + 书名 + 作者 + 出版单位 + 版本号 + 藏书册数

卷四答案

二、单项选择题 ( 本大题共 15 小题，每小题 1 分，共 15 分 ) 1 ～ 5 BBBAB 6 ～ 10 ABABA 11 ～ 15 DCBAB 四、简答题（每题 5 分，共 15 分）

1. 方案的可行性分析应从哪些方面进行分析和评价？

答案：系统规划方案的可行性应从经济方面、技术方面、系统运行方面进行分析和评价。

2. 简述代码设计的主要原则。 代码设计的原则

. 惟一性：是区别系统中每个实体或属性的惟一标识。 . 简单性：尽量压缩代码长度，可降低出错机会。

. 易识别性：为便于记忆、减少出错，代码应当逻辑性强，表意明确。 . 可扩充性：不需要变动原代码体系，可直接追加新代码，以适应系统发展。 . 合理性：必须在逻辑上满足应用需要，在结构上与处理方法相一致。 . 规范性：尽可能采用现有的国标、部标编码，结构统一。 3. 系统转换有哪几种方式？

（ 1 ）直接切换 （ 2 ）平行切换 （ 3 ）试点后直接切换 （ 4 ）逐步切换 五、应用题（共 34 分） 1. （ 10 分）

2. 判断树如下图所示 第 3 页 共 4 页

判断表如下表所示。

消费额 ≥ 2000 元 Y Y N N N N 条件 消费额 ≤ 1000 元 N N Y Y N N 用现金结账 打八折 打八五折 折扣打九折 方案 打九五折 不打折 Y N Y N Y N √ √ √ 决策 √ 规 √ 则 √ 状态 消费打折判断表 3、

实体转换为关系：

班级表（ 班级号 ，班级名，专业） 学生表（ 学号 ，性命，性别，年龄） 课程表（ 课程号 ，课程名，学分） 运动队（ 编号 ，队名，教练） 联系转换为关系：

选课表（ 学号，课程号 ，成绩）

卷五答案

二、单项选择题 ( 本大题共 15 小题，每小题 1 分，共 15 分 ) 1 ～ 5 C B D AB 6 ～ 10 DBABC 11 ～ 15 DCBBD 四、简答题（每题 5 分，共 15 分）

1. 答：详细调查的方法包括：走访用户、发问卷调查表、召开调查会和直接参与业务实践。 2. 系统转换有哪几种方式？

（ 1 ）直接切换 （ 2 ）平行切换 （ 3 ）试点后直接切换 （ 4 ）逐步切换

3. 系统总体结构设计的任务就是将整个系统合理的划分成各个功能模块，正确地处理模块之间的调用关系和数据联系，定义各模块的内部结构等。

五、应用题（共 34 分） 1. （ 10 分）

2.

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