提高店铺销售的技巧1
更新时间:2023-10-11 08:54:02 阅读量: 综合文库 文档下载
提高店铺销售的技巧
一、 货品的陈列 1.
把货品的最佳搭配搭成一套,单件里面有毛衣下面有裤子或者是裙
子,连衣裙外面有大衣。 2.
黄金点陈列也一定要是成套的,模特在出样时要是一个色系的,备货
量多的主推款如果是大衣,里面要穿上毛衣和单裙或裤子,单件也一样,现在出模特或点挂不可以只出毛衣,一定要以外套和大衣为主,点挂一个挂大衣,一个单件搭配毛衣和裙子或裤子,来做为主推。 二、 店内的氛围: 1. 2.
店内要放有激情的音乐,音声要大些。
店内的导购人员一定要站起来,店铺门前有人走过的时候就要喊“欢
迎光临三彩买300元减100元现金”,要突出重点。 三、 人员之间的配合:
例如:导购:店长这位美女想**元买这件衣服行不行?
店长:不行,不好意思美女,现在已经是活动价格了。 这样的话可以给导购和顾客台阶下,不置于场面尴尬。 四、 销售技巧: 1.
顾客进店的2种接待方法:
A:导购:“欢迎光临三彩,全场买300元减100元现金,在顾客进店找不见目标的时候。 导购:“姐选套衣服” 顾客:“嗯”
导购:“我帮你推见一套吧” 顾客:“好啊”
导购:“姐您 平时喜欢穿裙子还是裤子?” 顾客:“裙子!”
导购:找见店铺里你觉得最适合的一件衣服,或者是今天的主推款的套裙:“姐,我觉得这一套很适合您,来这边试衣音试一下吧!“ 当顾客走出试衣间时要注意顾客的举动,表情来判断顾客是否喜欢。当顾客满意时直接说:“姐,这套您穿上这么好不用脱了,我把您的衣服打包吧!这套穿着回吧!” 收银台结帐!
B:导购:“欢迎光临三彩,买300元减100元现金” 在顾客进店没有找见目标时, 导购:“姐,选套衣服!” 顾客:“嗯”
导购:“我帮您推见一套吧!”
顾客:“我喜欢什么您知道?我适合什么您知道?”
导购:“姐,以我这么长时间的销售经验再加上我对我们家的货品的了解,一定能给您推荐适合您的衣服,您平时喜欢穿裙子还是裤子?” 顾客:“无所谓,什么都行!”
导购:“找见店铺里你觉得最适合好的衣服,或者是今天主推款:”姐,我觉得这套很适合您来这边试衣间试一下吧!“
当顾客走出试衣间时要注意顾客的举动,表情来判断顾客是否喜欢。 顾客:“这款和颜色我不喜欢”
导购:“姐您 平时喜欢穿亮色还是暗色”
导购在跟据顾客的回答时来推见下一套,到顾客满意时,直接打包。 以上两个案例:主要是让导购学会主动去给顾客推荐衣服。 2、一些顾客进店只看一件外套要试穿的时候,要让顾客先把毛衣和裤子穿上后,走出试衣间时把外套给她穿上,让顾客看到这件衣服的整体效果。
3、顾客试合适的时候要把好时间,当顾客表示满意的时候的种种成交方法:
A:“姐,穿的很合适就穿上吧!我帮您 把吊牌剪掉,来这边把您的衣服打包!”
B:当顾客对这套衣服很满意的时候,走进试衣间更换衣服时,导购走近,接过衣服边整理边说:“姐这三件给您打包!”
4、当顾客试穿麻木的情况下,导购给顾客试衣让顾客找感觉。
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