加强医务人员职业道德建议

加强医务人员职业道德建设

为深入贯彻落实高要市卫生系统开展医务人员素质教育活动会议精神，提高全院干部职工的职业道德素质，进一步加强医德医风建设，积极践行科学发展观，促进医疗卫生事业又好又快发展，更好地为人民健康服务，据市卫生局决定，2011年12月份为医务人员素质教育月，结合我院实际，我讲几点建议：

一、树立行业的新形象。医德医风建设是精神文明建设的重要组成部分，也是建设有中国特色社会主义不可缺少的精神支柱。医护人员是人民健康的卫士，是党和政府联系群众的窗口。医德医风建设与人民群众密切相关，是关系党和政府威信的大事，也是医院提高医疗服务水平，树立窗口形象的基础。一个没有良好医德医风的医院，即使有先进设备，高水平的人员，也不会有长远的发展和良好的效益。在市场经济条件下，随着医疗制度的改革和发展，出现了一些与社会主义文化价值观念相悖的医德行为。它使医患之间产生了鸿沟，甚至互不信任，（0）直接影响了医院的形象。可以说医德医风建设问题既是社会议论的热点，人们关注的焦点，又是纠正行风不正的难点，更是医院工作的重点。因此医院应把医德医风的建设摆上重要位置，提高认识，认真对待，不断提高医护人员的思想觉悟，道德水平和作风行为，真正树立行业的新形象。

二、增强遵守仪的规范自觉性。医护人员职业道德的思想基础，就是“救死扶伤，实行革命人道主义”的神圣职责。这一道德的每项内容和要求，都是医护人员神圣职责的体现。加强医德医风建设，就

是千方百计提高医护人员的道德素质，把道德原则转化为医护人员的内在素质和自觉行为，帮助医护人员判断善恶，荣辱界限，陶冶情操，明晓对病人，对社会应尽的责任，形成强烈的义务感，责任感和高尚的道德品质，全心全意为人民服务。当前开展思想教育要抓好五个方面，一是坚持医德医风教育与因人施教相结合。有的放矢地针对不同对象从事不同专业，不同年龄层次的医护人员进行教育，采取正反两方面的典型事例，通过教育、启发、激励和引导的方法，使医护人员自觉遵守医疗规范。二是坚持医德医风教育与卫生改革相结合。在医疗改革过程中，应教育医护人员树立“一切以病人为中心”的服务理念，制定相关约束机制，增强员工竞争意识，忧患意识和危机感，不断地提高自已的道德修养，以适应新时期，新形势的要求。三是坚持医德医风教育与专题教育相结合。让医护人员了解病人的要求，以进一步提高服务质量和改善服务态度，展现新时期医护人员形象。四是坚持医德医风教育与教育，制度、奖惩相结合，对医德医风中出现的问题，进行有针对性的教育，并分析原因，同时制定相应的制度，用制度、纪律约束规范医疗行为，发扬医护人员的爱岗敬业精神，更好地为病人服务。

三、建立监督激励机制。建立健全规章制度是加强医德医风建设的关键。建立健全规章制度，搞好医院规范建设，是保障医德规范对医务人员行为的有力手段。在当前的形势下，除建立完善工作职责，行为标准外，还要建立完善的监督制度和激励机制。一是建立监督制度，接受人民群众的监督。深入研究，设立院内外监督员，定期召开

病人及家属座谈会，听取他们的意见和建议；设立举报箱、举报电话、建立接待日制度，把人们群众的意见集中进行梳理，针对存在的问题，制定相应的措施，做到定时间、人员落实整改措施。对违规违纪的人和事严肃处理，公开曝光。二是建立自查自纠制度。完善制度，落实职责，（0），科室负责人要对科室查，医护人员结合自已的岗位查，重点查服务态度、医疗质量、医患关系、收费标准、投诉信件，通过这些措施及时了解医德医风现状，做到边查边改。三是建立医德医风考评制度，奖优惩劣。按照肇庆市卫生局系统考评标准，经常定期或不定期进行考评，主要考评医疗质量、服务态度、坚守岗位、履行职责等情况，建立医德医风档案，每年对医护人员进行医德考评，将考评情况归档，把考评成绩公平、公正、公开地向群众公布，与评选优秀、晋升，进行挂钩，达到激励先进，鞭策后进教育大家的目的。

同志们，增强医德医风建设，任重而道远，我们坚信在市委市政府的正确领导下，坚持“以病人为中心”的服务理念，为建设幸福蚬岗作出应有的贡献！

蚬岗卫生院

2011-12-8

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