公共关系口才复习题(2011上半年含答案)

一．单项选择题（每小题1分，共计25分） 1．谈话中最小的话语单位是（ ） AP219

A．话轮 B．话题 C．语句 D．单词 2．口才的最高表现形式为（ ） CP246

A．讲话 B．交谈 C．演讲 D．辩论 3．语言是人类特有的（ ） AP1

A．社会现象 B．自然现象 C．心理现象 D．情感现象 4．“鸣而当律，言而当法。”是（ ） CP9

A．孔子之言 B．孟子之言 C．庄子之言 D．老子之言 5．公共关系活动是信息传播者与信息接收者的互动过程，这种互动是（ A ）。 A．双向的 B．逆向的 C．反向的 D．多向的 6．口语交际中最基本、最常见的一种表达方式是（ A ）。 A．叙说 B．描述 C．抒情 D．论证 7．侧面描述在习惯上又称为（ B ）。

A．假借 B．烘托 C．呼告 D．排比 8．作为民族语言的地方分支，局部地区人民使用的语言是（ B ）。 A．共同语 B．方言 C．行话 D．土语

9．在描述某个事物或说明某个道理时，用具有相似点的其他事物或道理来打比方的修辞手法为（ A A．比喻 B．比拟 C．借代 D．排比

10．将结构相同或相似、语气一致、意思密切相关联的句子或句子成份排列起来，以增强语 势，加深感情的修辞手法是（ C ）。

A．对偶 B．对比 C．排比 D．层递

11．“塔尖式”手势是左手五指与右手五指，分别相对或相交，形成近似塔尖的形状，它所 表示的心理状态为（ D ）。

A．悲伤 B．快乐 C．忧虑 D．自信

12．公关口才必须服务于公关的既定目标，公共关系传播活动第二个层次目标是（B ）。 A．交流信息 B．沟通感情 C．改变态度 D．引起行为 13．在公关口才的表达方式中，采用详叙或略叙的依据是（ C ）。 A．听众需要 B．场合限制 C．信息内容 D．实际情况 14．非自然语言专指（C ）

A．口头语言 B．书面语言 C．态势语言 D．有声语言

15．证明什么或反驳什么，必须清楚、明白，不能含糊其词，不能包含歧义，违反这条规则 所犯的逻辑错误为（ A ）。

A．论题模糊 B．偷换论题 C．论据虚假 D．循环论证

16．体现为较为正式的非私人交往关系，语义为“严肃”．“庄重”的界域为（ C ） A．密切界域 B．人身界域 C．社交界域 D．公共界域

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。） 17．公共关系口才必须符合公共关系的基本精神，提出“公众必须被告知”的是（ A ）。 A．艾维?李 B．爱德华?伯内斯 C．科特勒 D．奥斯汀 18．口才的涵义是（A ）

A．有效说话的才能 B．快速说话的才能 C．说服他人的才能 D．正确说话的才能 19．口语交际参与者口才水平的高低，往往就表现为（ A ）。

A．对语境的控制 B．对语言的选择 C．对语音的感觉 D．语调的把握

20．在口语交际的语境原则中，运用语境的影响以增强口语交际的效果被称之为（ D ）。 A．对语境的再造 B．对语境的导引 C．对语境的顺应 D．对语境的利用 21．说话人对所论述的事物、问题提出的主张、看法或表示的态度称之为（ A ）。 A．论题 B．论据 C．论证方式 D．论证材料 22．声音的升或降是（ B ）。

A．音高 B．音调 C．音长 D．音质

23．借助想象把物当作人、把人当作物，或把甲物当作乙物来说的修辞手法是（ B ）。 A．比喻 B．比拟 C．借代 D．排比

24．“这种作风，拿了律己，则害了自己；拿了教人，则害了别人；拿了指导革命，则害了革命。”这里采用的修辞手法是（ D ）。

A．对偶 B．对比 C．排比 D．层递

25．语言是人类特有的社会现象和符号系统，它包含了声音．文字和（ B ）。 A．图像 B．意义 C．情感 D．形态 26．其他语言的基础是（ B ）

A．书面语言 B．口头语言 C．体态语言 D．辅助语言 27．方言中具有特定意义的语词是（ C ）

A．共同语 B．副语言 C．土语 D．行话 28．口才是语言交际中运用语言的才能的（ A ）

A．有效性 B．快速性 C．准确性 D．清楚性 29．庄子曾经说过：“鸣而当律，言而当法”，这是指口才的（C ）。 A．目的性 B．综合性 C．技巧性 D．实践性

30．在区分口才不同层次的标准中，要求表达者清晰、明确、恰当、正确、流畅地传递有关信息的标准是（ D ）。

A．说得妙 B．说得好 C．说得快 D．说得对

31．口才必须服务于公共关系的既定目标，公关传播活动最基本的目标是（ A ）。 A．交流信息 B．沟通感情 C．改变态度 D．引起行为 32．语交际信息传播模式中，“说话人”是指（ A ）。 A．信源 B．信宿 C．信息 D．符号

33．公共关系的口语交际中，将信息编为符号的行为和过程称之为（ B ）。 A．压缩 B．编码 C．解码 D．语境

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34．公关口才的表达方式中，叙说是最基本的方式，而叙说中最常见．最基本的方法是（ A ）。 A．顺叙 B．倒叙 C．插叙 D．引叙

35．一个论证中只能有一个论题，并且在整个论证过程中始终保持不变，始终围绕该论题进行论证，否则所犯的逻辑错误为（ B ）。

A．论题模糊 B．偷换论题 C．论据虚假 D．循环论证

36．间距较大，不会产生特殊心理影响，一般距离为3．6米到7．5米的交往距离属于（ D ）。 A．密切界域 B．人身界域 C．社交界域 D．公共界域 37．能体现交际者口语风格的因素是（ C ）。

A．生活阅历 B．文化修养 C．个性气质 D．情趣爱好 38．子曰：“书不尽言，言不尽意。”这带给口语交际参与者的启示是（A ）。

A．化解编码的失误 B．把握符号外信息 C．克服解码的障碍 D．补救解码的误读 39．口才的通俗程度与一般公众的理解程度之间的数量关系是（ B ）。 A．前者远高于后者 B．前者略高于后者 C．前者等于后者 D．前者低于后者 40．描述可以独立运用于（ A ）。

A．较短的口语交际 B．较长的口语表述 C．较短的书面交际 D．较长的出面表述 41．语言是人类特有的社会现象，是声音．文字．意义结合的（ A ）。 A．符号系统 B．工具系统 C．操作系统 D．心理系统 42．以字和义结合而成，以写和读为传播方式的有声语言是（ B ）。 A．口头语言 B．书面语言 C．辅助语言 D．态势语言 43．一个口语表达能否称得上口才，关键在于有没有（ D ）。 A．反馈 B．感情 C．意义 D．效果

44．毛泽东在《反对党八股》一文中明确指出：写文章做演说，就是“专为影响别人的”，这是指口才的（ A ）。

A．目的性 B．综合性 C．技巧性 D．实践性

45．如果某人的口语表达清晰．明确．恰当的，能够正确．流畅地传递有关信息，他口才水平为（ A ）。 A．初级 B．中级 C．高级 D．特级 46．公共关系口才必须符合公共关系的基本精神，“投公众所好”出自（ B ）。 A．艾维?李 B．爱德华?伯内斯 C．科特勒 D．霍尔 47．公共关系口才必须要协助完成公共关系任务，公共关系的中心任务是（ C ）。 A．沟通信息 B．融洽关系 C．维护形象 D．促进工作 48．在口语交际信息传播模式中，口头语言中的“音”是指（ D ）。 A．信源 B．信宿 C．信息 D．符号 49．信息符号与信息之间的非对应性，造成了信息符号表示信息的（ A ）。 A．不确定性 B．不对称性 C．不对等性 D．不明确性

50．在公关口才的表达方式中，暂时中断原叙说而加入与原叙说有关的事件．问题或人物的内容，然后再从中断处接着进行的叙说是（ C ）。

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A．顺叙 B．倒叙 C．插叙 D．引叙 51．确定某个说法．观点真实性或虚假性的思维过程称之为（ D ）。 A．叙说 B．描述 C．抒情 D．论证

52．本来要论证的论题是“吃鱼能健脑”，而最后实际论证的是“吃鱼能够使头脑聪明”，论证者犯的逻辑错误的（ B ）。

A．论题模糊 B．偷换论题 C．论据虚假 D．循环论证 53．对事物的情况作简明概要的说明是指（ A ）。

A．概括说明 B．定义说明 C．分类说明 D．举例说明

54．“英特纳雄耐尔是英语international的译文，指国际共产主义。”这里采用的定义方式是（ B ） A．实质定义 B．语词定义 C．分类定义 D．举例定义

55．把两种不同事物或同一事物的两个方面，放在一起相互比较的一种修辞手法是（ B ） A．对偶 B．对比 C．排比 D．层递

56．丘吉尔曾经总结了口头表达艺术的四大要素，其中占第一位的就是口语表达的（ C ） A．语速 B．重音 C．节奏 D．停连 57．人际交往中的最小间隔是（ A ）。

A．密切界域 B．人身界域 C．社交界域 D．公共界域

58．“我们这两类国家都是从殖民主义的统治下独立起来的，并且还在继续为完全独立而奋斗。我们有什么理由不可以互相了解和尊重．互相同情和支持呢？”这里采用的修辞手法是（ C ）。 A．设问 B．反问 C．反复 D．排比

59．“言外之意”．“弦外之音”．“听话听音，锣鼓听声。”这些带给口语交际参与者的启示是（B ）。 A．化解编码的失误 B．把握符号外信息 C．克服解码的障碍 D．补救解码的误读

60．在口语交际的语境原则中，对语境中消极．负面的影响直接加以制止．清除和封杀，以确保口语交际顺利进行和取得预期成果，这被称之为（ A ）。

A．对语境的遏止 B．对语境的利用 C．对语境的导引 D．对语境的再造 61．一个民族全体成员通用的语言被称为（ A ）。

A．共同语 B．方言 C．土语 D．行话 62．体现口才的途径是（ A ）。

A．口语表达 B．书面表达 C．旁征博引 D．口若悬河 63．“言为心声”．“诚于中而形于外”，是指口才的（ B ）。 A．目的性 B．综合性 C．技巧性 D．实践性

64．如果某人的口语表达不仅清晰、明确、恰当，而且形象、生动、收放有致，既能正确、流畅地传递信息，又具有一定的感染力和说服力，那么说明他水平达到了（ B ）。 A．初级 B．中级 C．高级 D．特级 65．“一言兴邦，一言丧邦”是指公共关系口才的（ D ）。

A．重要 B．意义 C．功能 D．(作用)应用 66．表示和传达信息的物质载体就是符号，也称（ D ）。

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A．语境 B．编码 C．解码 D．代码 67．信息符号表示信息的不确定性的原因是信息符号与信息之间的（ B ）。 A．非对称性 B．非对应性 C．非平等性 D．非明确性 68．口语交际的出发点和归宿点是（ A ）。

A．传播信息 B．交流情感 C．明辨是非 D．说服他人

69．运用公共关系口才时，必须尊重公众，维护公众，服务公众，这就要求我们在公关口才的应用中遵循（ A ）。

A．公众原则 B．恰当原则 C．适宜原则 D．诚信原则 70．最早从公共关系角度对知情权进行阐述的，是被称为公共关系之父的（ C ）。 A．科特勒 B．伯内斯 C．艾维?李 D．奥斯汀

71．在公关口才的表达方式中，说话人在叙述的过程中引用．转述别人的言论或意见以增强 表达效果的论述的一种叙述方式是（ D ）。

A．顺叙 B．倒叙 C．插叙 D．引叙

72．原本的论题为“中国社会现阶段的主要矛盾”，而实际上论证的是“中国社会的主要矛盾”，论证者犯的逻辑错误是（ B ）。

A．论题模糊 B．偷换论题 C．论据虚假 D．循环论证 73．运用对比的方法所进行的说明为（ B ）。

A．概括说明 B．定义说明 C．分类说明 D．比较说明

74．“我们也要努力奋斗下去，我们也会感动上帝的。这个上帝不是别人，就是全中国的人民大众。”这句话采用的定义方式为（ B ）。

A．实质定义 B．语词定义 C．分类定义 D．举例定义

75．结构基本相同、字数相等、意义密切相联的两个词组或句子成对排列的一种修辞手法是（ A ）。 A．对偶 B．对比 C．排比 D．层递 76．使用最为频繁的态势语言为（ C ）。c

A．目光语 B．手势语 C．表情语 D．身势语

77．适用于同事、同学等熟人之间的交往和宴会、酒会等活动中最适合的人际间隔为（ B ）。 A．密切界域 B．人身界域 C．社交界域 D．公共界域 78．“三个臭皮匠，顶个诸葛亮。”这句话使用的修辞手法为（ C ）。 A．拟人 B．拟物 C．借代 D．层递 79．中文“口才”一词，最早见诸于（ A ）。

A．《孔子家语?七十二弟子》 B．《孟子?尽心下》 C．《庄子?逍遥游》 D．《孟子?尽心上》

80．在口语交际的语境原则中，口语交际主体为了获取交际的成功而自觉创造出的具有积极的．正面影响的语境，这被称之为（ D ）。

A．对语境的导引 B．对语境的顺应 C．对语境的利用 D．对语境的再造 81．语言是人类特有的社会现象，作为符号系统它包含了文字．意义和（ A ）。

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A．声音 B．图像 C．形态 D．感觉 82．以音和义结合而成，以听和说为传播方式的有声语言是（ C ）。 A．辅助语言 B．书面语言 C．口头语言 D．态势语言 83．一般人不容易听懂的各行各业的专门语言是（ D ）。 A．共同语 B．方言 C．土语 D．行话

84．面对面的直接交流没有中介阻隔，倾听者能够对表达传递的信息马上做出（ A ）。 A．反馈 B．回答 C．思考 D．挑选 85．口才来源于（ B ）。

A．想象 B．实践 C．思维 D．生活

86．在区分口才不同层次的标准中，要求表达者形象、生动、收放有致，具有一定的感染力和说服力的标准是（ B ）。

A．说得妙 B．说得好 C．说得快 D．说得对

87．公关口才必须服务于公关的既定目标，公共关系传播活动第三个层次的目标是（ C ）。 A．交流信息 B．沟通感情 C．改变态度 D．引起行为 88．在口语交际中，从符号中读出信息的行为和过程称之为（ B ）。 A．编码 B．解码 C．压缩 D．语境

89．如果将公众的理解程度分为10个级别：0表示接受能力最差，10表示接受能力最强，一般公众的接受能力为5，那么公共口语的通俗程度应当定位于（ C ）。

A．1-2 B．4-5 C．6-7 D．8-9

90．在公关口才的表述方式中，按照事件发生、问题出现或人物成长的自然事件顺序进行叙说的一种方式是（ A ）。

A．顺叙 B．倒叙 C．插叙 D．引叙 91．在口语交际信息传播模式中，“听话人”是指（ B ）。 A．信源 B．信宿 C．信息 D．符号 92．说话人用来证实或反驳论题的理由和根据称之为（B ）。

A．论题 B．论据 C．论证方式 D．论证材料 93．如果论据不真实或者未经证实，那么所犯的逻辑错误为（ C ）。 A．论题模糊 B．偷换论题 C．论据虚假 D．循环论证 94．借用与其密切相关的名称来代替某个人或物的名称的修辞手法是（ C ）。 A．比喻 B．比拟 C．借代 D．排比

95．表达的行与止主要通过停连来体现，而表达的快与慢的所依靠的辅助技巧是（ C ）。 A．重音 B．语速 C．节奏 D．语气 96．跟同辈．同学．同事交谈时，应该用的目光语为（ A ）。

A．诚恳 B．谦虚 C．理智 D．警觉 97．说话人组织材料的思路在讲话中的反映是指叙说的（ C ）。 A．材料 B．方式 C．线索 D．风格

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98．“演讲”一词最早见于（ A ）

A．《荷马史诗》 B．《伊索寓言》 C．《左氏春秋》 D．《说文解字》

99．在口语交际的语境原则中，对语境消极、负面的影响加以疏导、谈话或消释，从而保证口语交际的顺利进行，这被称之为（ B ）。

A．对语境的遏止 B．对语境的导引 C．对语境的顺应 D．对语境的再造

100．刘禹锡说：“长恨言语浅，不如人意深。”这带给口语交际参与者的启示是（ A ）。 A．化解编码的失误 B．把握符号外信息 C．克服解码的障碍 D．补救解码的误读 101．在手势语中，单独使用小指表达的意思是（ C ）。

A．大人物 B．棒极了 C．小人物 D．胜利了 102．副语言又称（A ）

A．辅助语言 B．音节 C．语调 D．工具

103．既是各方言区人民之间的重要交际工具，也是我国各民族之间的交际工具的是（ A ）。 A．普通话 B．闽南语 C．广东话 D．北京话 104．口头语言较多地使用省略句或简短句是指语言风格的（ B ） A．短暂性 B．简洁性 C．多样性 D．复杂性 105．口才与公共关系口才的关系为（ A ）

A．一般与个别 B．低级与高级 C．容易与困难 D．简单与复杂

106．在区分口才不同层次的标准中，要求表达者应对自如．敏捷灵活． 鞭辟入里，有较强的冲击力．感召力和征服力的标准是（ A ）。

A．说得妙 B．说得好 C．说得快 D．说得对

107．公共关系口才必须服务于公共关系的既定目标，公共关系传播活动最高目标是（ D ）。 A．交流信息 B．沟通感情 C．改变态度 D．引起行为 108．在口语交际信息传播模式中，口头语言中的“义”是指（ C ）。 A．信源 B．信宿 C．信息 D．符号 109．口语交际的环境被称之为（ D ）。

A．编码 B．解码 C．压缩 D．语境 110．语言是人类特有的社会现象，融合了声音．意义和（ C ）。 A．形态 B．图像 C．文字 D．感觉 111．在口语交际中，既有传播，也有反馈，反馈的实质是（ A ）。 A．传播 B．反应 C．反映 D．传递

112．在公关口才的表述方式中，把事件的结局．问题的后果或人物的命运先说出来的叙述方式是（ B ） A．顺叙 B．倒叙 C．插叙 D．引叙 113．说话人运用推理来论述论题的过程和方式称之为（ C ）。 A．论题 B．论据 C．论证方式 D．论证材料

114．如果论据的真实性有赖于论题的真实性，就等于没有论证，这种逻辑错误为（ D ）。 A．论题模糊 B．偷换论题 C．论据虚假 D．循环论证

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115．“口才就是语言交际中有效运用口头语言的才能”，这里采用的定义方式是（ A ）。 A．实质定义 B．语词定义 C．分类定义 D．举例定义

116．表达的快与慢主要通过节奏来体现，行与止的表达依靠的辅助技巧是（ C ）。 A．重音 B．语速 C．停连 D．语气 117．人类口语表达活动中最基本的．最常用的方式是（A ）。 A．交谈 B．演讲 C．辩论 D．会话

118．苏东坡说：“能了然于心，不能了然于口。”这带给口语交际参与者的启示是（ A ）。 A．化解编码的失误 B．把握符号外信息 C．克服解码的障碍 D．补救解码的误读 119．语言学家格赖斯提出会话的合作原则中有一条就是（ A ）。 A．尽量说真话 B．尽量说好话 C．尽量说假话 D．尽量说废话

120．在口语交际的语境原则中，当说话人出现编码失误而导致听者不能正确解读时，说话人调整编码以适应对方的语境，这被称之为（C ）。

A．对语境的遏止 B．对语境的利用 C．对语境的顺应 D．对语境的再造 121．公共关系传播活动的第一个层次，也是最基本的层次是（ A ） A．信息交流 B．沟通情感 C．改变态度 D．引起行为 122．公共关系口才最基本也是最重要的作用是（ A ）

A．维护组织形象 B．畅通信息沟通 C．播洒人文关怀 D．融洽人际关系 123．口语交际最基本．最常见的一种表达方式是( D ） A．描述 B．抒情 C．论证 D．叙说

124．在人物描述中，对人物内心的想法．感触．情绪．意识等所作的描述称为（ C ） A．情感描述 B．言辞描述 C．心理描述 D．行动描述

125．按照一定的标准将需要说明的对象划分为不同的类别加以说明的方法是（ B ） A．概括说明 B．分类说明 C．定义说明 D．引用说明 126．“这个国家好比一匹硕大的骏马”属于比喻中的（ A ） A．明喻 B．暗喻 C．借喻 D．讽喻

127．借助想象把物当作人．把人当作物，或把甲物当作乙物来说的修辞手法称为（ C ） A．比喻 B．借代 C．比拟 D．对比

128．在借代的方式中，用事物的某些特征或标志的名称代替该事物本身的名称借代方式称为（ D ） A．部分代整体 B．具体代抽象 C．整体代部分 D．特征代本体

129．结构相同或基本相同．字数相等．意义密切相联的两个词组或句子成对排列的一种手法称为（A ） A．对偶 B．对比 C．排比 D．比拟

130．在语句重音的类型中，重音所在是包含两种或两种以上事物的比较．对照的语句中的某一个方面称为（B ）B

A．并列性重音 B．对比性重音 C．呼应性重音 D．转折性重音 131．在口语表达节奏的各种构成要素中，最重要的要素是（ D ） A．音质 B．情感 C．声调 D．速度

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132．主要用于反映和强调一定的观点倾向和感情色彩的停连称为（ C ） A．区分性停连 B．呼应性停连 C．强调性停连 D．判断性停连 133．目光语的特征不包括（ D ）

A．丰富性 B．直接性 C．真实性 D．虚伪性

134．跟长辈．上级．领导交谈时，应该使用的目光语是（ A ） A．谦虚．诚恳．信任 B．关切．和蔼．鼓励．信任 C．诚恳．平等．宽容．进取 D．坦然．友好．热心．随和．谦让 135．与说话内容的配合最密切，变化最丰富，表现力最强的态势语言是（ A ） A．目光语 B．表情语 C．手势语 D．身势语

136．主要用来揭示交往者的内心矛盾或交往者之间的矛盾以及对矛盾的态度的身势语称为（ D ） A．象征性身势语 B．说明性身势语 C．表情性身势语 D．调整性身势语

137．根据美国西北大学爱德华·T·霍尔的分类，距离在1．2米到2．1米之间称为（ C ） A．密切界域 B．人身界域 C．社交界域 D．公共界域

138．英国语言学家戴维·克里斯特尔认为，处理人类事务最基本和最普遍的手段是（ A ） A．交谈 B．倾听 C．演讲 D．沉默

139．以改变对方某种观点为主要目的的交谈称为（ B ） A．倾诉式交谈 B．说服式交谈 C．探询式交谈 D．商讨式交谈 140．以下哪种原则不属于公共关系口才的操作原则（ C ） A．恰当原则 B．适宜原则 C．规范原则 D．诚信原则 141．演讲的构成要素不包括（ D ）

A．演讲的主体 B．演讲的客体 C．演讲的目的 D．演讲的效果 142．口语表达的初级要求，也是最基本的要求是（ B ）

A．流利性、自如性 B．清晰性、规范性 C．严谨性、规范性 D．丰富性、多彩性

143．上级使用暗示或提醒之类的语言进行点拨，使对方默认自己存在的问题。这种批评的方式称为（ A ）

A．点化式 B．温婉式 C．比拟式 D．勉励式

144．上级先掩盖自己的真实想法，用相反的话去激励下级，使其下决心完成任务。这种下达命令的方式是（ D ）

A．命令式 B．请求式 C．协商式 D．激将式

145．口语风格是说话人在口语实践中，在音量．声调．节奏．语气．用词．造句．修辞以及神情．姿态．动作等多方面表现出来的整体性特征，而不是其中某一个因素或某一方面的特点。这体现了口语风格特点的（ C ）

A．独特性 B．稳定性 C．综合性 D．重复性

146．在演讲命题时，用婉转的词语来烘托和暗示演讲内容，能够引起听众的思索回味等，这种方法称为（ A ）

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A．含蓄法 B．并列法 C．陈述法 D．概括法 147．方言中具有特定意义的语词称为（ B ） A．共同语 B．土语 C．行话 D．普通话 148．以下不是口语风格特点的是（ C ）

A．综合性 B．重复性 C．正式性 D．独特性

149．20世纪60年代以后，美国人认为当今社会生存竞争的三大法宝是（ C ） A．原子弹．金钱和口才 B．科技．金钱和口才 C．口才．金钱和电脑 D．口才．科技和电脑 150．辨析和确定信息符号含义的依据是（ D ） A．编码 B．传播 C．解码 D．语境

151．口语表达过程中伴随常规语言而出现．不分音节．需要根据语境确定其语义的语言现象称为（ C ） A．口头语言 B．书面语言 C．辅助语言 D．态势语言

152．引用相关的资料．故事．名言．诗词等作为依据或佐证的说明方法被称为（ D ） A．概括说明 B．分类说明 C．举例说明 D．引用说明

153．借用与其密切相关的名称来代替某个人或物的名称的修辞方法是（ C ） A．对比 B．借代 C．排比 D．借喻 154．公共关系的中心任务是（ C ）

A．畅通信息渠道 B．融洽人际关系 C．塑造组织良好形象 D．促进各项工作 155．人在社会交往中对各种人．事或者问题所产生的体验被称为（ A ） A．感情 B．触觉 C．视觉 D．听觉

156．通过对客观事理进行论证，来抒发．表露自己的感情，这种间接抒情称为（ C ） A．借助叙说抒情 B．借助描述抒情 C．借助论证抒情 D．借助比喻抒情 157．在交谈的方式中，一般的工作讨论．业务洽谈．学术交流中的交谈属于（ B ） A．并列式交谈 B．商讨式交谈 C．联络式交谈 D．论辩式交谈

158．从被批评者的角度考虑问题，促使其产生内疚感，从而愉快地接受批评，这一批评方式是（ D ） A．点化式 B．商谈式 C．自责式 D．交换式 159．运用叙说的表达方式应当符合的要求不包括（ D ）

A．头绪清楚 B．交待明白 C．详略得当 D．丰富多彩 160．目光语的特征不包括（ D ）

A．丰富性 B．直接性 C．真实性 D．应变性

161．当说话人出现编码失误而导致听者不能正确解读时，说话人调整编码以适应对方的语境，这一过程成为（ C ）

A．对语境影响的利用 B．对语境影响的引导 C．对语境影响的顺应 D．对语境影响的遏止 162．以下不属于上级表扬下级口才技巧的是（ A ）

A．表扬应该抽象 B．表扬应该对事 C．表扬应该及时 D．表扬应该公开

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163．立论的着眼点是（ A ） A．立 B．驳 C．论 D．破

164．围绕中心话题并且按部就班地进行，避免前后矛盾．语无伦次．丢三落四，这体现了交谈的要求中（ B ）

A．言之有理 B．言之有序 C．言之有度 D．言之有礼

165．根据演讲的需要适当的描绘所涉及事物的形态色泽和所涉及人物的音容笑貌．性格特征神态动作以及人物的矛盾冲突等所体现出的多彩性被称为（ A ） A．形象色彩 B．感情色彩 C．理性色彩 D．风格色彩

166．在口语交际信息传播模式中，说话人用来表示和传达自己思想．情感（即信息）的物质载体，也就是我们口头语言中的“音”，被称作是（ A ） A．符号 B．信息 C．信源 D．解码 167．叙说中最基本．最常用的办法是（ A ） A．顺叙 B．倒叙 C．插叙 D．引叙 168．公共关系学科的创始人是（ C ）

A．大卫·休谟 B．弗里德里克·泰罗 C．爱德华·伯内斯 D．艾维·李 169．以下不属于口语风格形成的客观因素是（ D ） A．民族因素 B．时代因素 C．阶层因素 D．身体因素

170．在界定距离界域时，适于同事．同学．师生等熟人之间交往的界域称之为（ B ） A．密切界域 B．人身界域 C．社交界域 D．公共界域

171．把演讲的主要意思加以概括．强调，以便给听众留下深刻印象的方法被称为（ B ） A．预示未来法 B．总结归纳法 C．借用名言法 D．号召呼吁法 172．“演讲”这一概念最早见诸于（ A ）

A．《荷马史诗》 B．《神曲》 C．《理想国》 D．《修辞》 173．确定某个说法、观点真实性或虚假性的思维过程称为（ C ） A．叙说 B．抒情 C．论证 D．描述

174．一般表示惊讶、反问、设问、号召、鼓励、命令，或者语意尚未完整时适于使用（B ） A．平直调 B．上升调 C．下降调 D．弯曲调

175．“解放军用小米加步枪，打败了国民党军队的飞机和大炮”这一借代采用以下哪种方式（ D ） A．部分代整体 B．部分代整体 C．专名代泛称 D．具体代抽象

176．对语境中消极．负面的影响直接加以制止、清除和封杀，以确保口语交际顺利进行和取得预期成果，称为对语境影响的（ D ）

A．顺应 B．导引 C．利用 D．遏止 177．口语交际的出发点和归宿点是（ A ）

A．传播信息 B．信息编码 C．信息解码 D．语言符号

178．在交谈的方式中，一般以统一某种意见为主要目的的交谈属于（ B ） A．并列式交谈 B．商讨式交谈 C．联络式交谈 D．论辩式交谈

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179．重音所在是“正话反说”或“反话正说”的内容称为（ D ） A．强调性重音 B．并列性重音 C．转折性重音 D．反义性重音

180．在演讲命题时，将两个或两个以上的事物相提并论，预示通过演讲揭示它们之间的内在关系，如“学业．事业与情商”等，这种方法称为（ B ） A．含蓄法 B．并列法 C．陈述法 D．概括法

181．在口语交际信息传播模式中，说话人用来表示和传达自己思想．情感（即信息）的物质载体，也就是我们口头语言中的“音”，被称作是（ A ） A．符号 B．信息 C．信源 D．解码

182．交谈者用上肢的动作交流思想．传递信息的语言称为（ C ） A．目光语 B．表情语 C．手势语 D．身势语

183．说话人用言辞把交际中的各种感情反应吐露出来，就是（ C ） A．感情 B．情绪 C．抒情 D．发泄

184．以交流思想．沟通情感为目的的交谈，如探亲交谈．访问交谈．邻里聊天等，称为（D ） A．探寻式交谈 B．请教式交谈 C．说服式交谈 D．联络式交谈

185．在描述某个事物或说明某个道理时，用具有相似点的其他事物或道理来打比方的修辞手法称为（ B ）

A．比拟 B．比喻 C．借代 D．对比 186．公共关系学科的创始人是（ C ）

A．大卫·休谟 B．弗里德里克·泰罗 C．爱德华·伯内斯 D．艾维·李 187．抒情的要求不包括（ D ）

A．感情真挚 B．情趣健康 C．符合要求 D．委婉含蓄

188．人们通常将能够被称为口才的口语表达叫做口语表达艺术。这说明口才具有（ C ） A．明确的目的性 B．明显的综合性 C．独特的技巧性 D．突出的实践性 189．影响口语风格形成的主观因素不包括（ D ）

A．个性气质 B．生活阅历 C．文化修养 D．地区差异 190．口语表达中的节奏安排必须遵循的原则不包括（ A ） A．简单与复杂相结合 B．内容与形式相结合 C．整体与细节相结合 D．重复与变化相结合 191．在信息传播模式中，信息反馈的实质是（ B ） A．符号 B．传播 C．信源 D．语境

192．以下不属于上级对下级讲话口才技巧的是（ D ）

A．有的放矢，自然得体 B．不拘一格，引人入胜 C．简洁明快，循循善诱 D．谦虚谨慎，迂回委婉 193．驳论的着眼点是（ D ） A．立 B．要 C．论 D．破 194．运用对比应该注意的要求不包括（ D ）

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A．注意不同的特点 B．认识事物的本质 C．区别对比与对偶 D．视情况决定长短 195．公共关系传播活动的第四个层次，也是最高层次的是（ B ） A．信息交流 B．引起行为 C．改变态度 D．沟通情感

196．美国心理学家逊伯特·莫拉宾认为，一条信息的传递效果，有声语言．语词和体态语言所起的作用是不同的。其中体态语言的作用占（ C ）

A．38％ B．7％ C．55％ D．45％

197．重音所在是“正话反说”或“反话正说”的内容称为（ D ） A．强调性重音 B．并列性重音 C．转折性重音 D．反义性重音 198．口语表达中的节奏安排必须遵循的原则不包括（ A ） A．简单与复杂相结合 B．内容与形式相结合 C．整体与细节相结合 D．重复与变化相结合 199．交谈者用上肢的动作交流思想．传递信息的语言称为（ C ） A．目光语 B．表情语 C．手势语 D．身势语 200．表示自信．高傲等心理状态的手势语是（ D ） A．“V”型手势 B．兰花指手势 C．十指交叉手势 D．“塔尖式”手势 201．方言中具有特定意义的语词称为（ B ） A．共同语 B．土语 C．行话 D．普通话 202．语言是人类特有的（ A ）

A．社会现象 B．自然现象 C．心理现象 D．文化现象 203．公共关系传播活动的最高层次是（ D ）

A．交流信息 B．沟通情感 C．改变态度 D．引起行为

204．20世纪60年代以后，美国人认为当今社会生存竞争的三大法宝是（ C A．原子弹、金钱和口才 B．科技、金钱、口才 C．口才、金钱和电脑 D．口才、科技和电脑 205．公共关系的中心任务是（ C ）

A．畅通信息渠道 B．融洽人际关系 C．塑造组织良好形象 D．促进各项工作

206．在口语交际信息传播的构成要素中，被称为“信宿”的要素是（ B ）A．说话人 B．听话人 C．符号 D．信息

207．符号是被赋予了某种意义的事物。口头语言的符号是（ A ） A．声音 B．文字 C．语调 D．语速

208．在口语交际的七个要素中，始终处于口语交际核心位置的（ D ） A．符号 B．编码 C．解码 D．信息 209．被称为公共关系之父的是（ B ）

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） A．伯纳斯 B．艾维·李 C．巴纳姆 D．斯科特·卡特李普

210．从被批评者的角度考虑问题，促使其产生内疚感，从而愉快地接受批评，这一批评方式是（ C ） A．点化式 B．商谈式 C．交换式 D．自责式 211．口语交际最基本．最常见的一种表达方式是（ A ） A．叙说 B．描述 C．抒情 D．论证 212．叙说中最基本．最常用的方法是（ B ） A．倒叙 B．顺叙 C．插叙 D．引叙

213．在人物描述的分类中，对人物内心的想法．感触．情绪．意识等所作的描述称为（ D ） A．肖像描述 B．言辞描述 C．行动描述 D．心理描述 214．说话人用言辞把交际中的各种感情反应吐露出来，就是（ C ） A．感情 B．情绪 C．抒情 D．发泄

215．通过对人物．事物．景物的描述来抒发．表露感情的间接抒情称为（ B ） A．借助叙说抒情 B．借助描述抒情 C．借助论证抒情 D．借助比喻抒情

216．将事物的形状．性质．特征．成因．关系．功能等解说清楚的表达方式称为（ A ） A．说明 B．描述 C．抒情 D．论证

217．在描述某个事物或说明某个道理时，用具有相似点的其他事物或道理来打比方的修辞手法称为（ B ）

A．比拟 B．比喻 C．借代 D．对比

218．用某个人或事物的专有名称代替该类人或事物的名称的借代方式称为（ C ） A．特征代本体 B．具体代抽象 C．专名代泛称 D．整体代部分 219．不属于句子成分排比的是（ D ）

A．定语的排比 B．宾语的排比 C．状语的排比 D．单句的排比 220．结构相同或相似的一组句子称为（ A ） A．整句 B．散句 C．长句 D．短句

221．以字和义结合而成，以写和读为传播方式的语言称为（ B ） A．口头语言 B．书面语言 C．态势语言 D．辅助语言 222．一个民族全体成员通用的语言称为（ A ） A．共同语 B．方言 C．土语 D．行话 223．中文中的“口才”最早见诸于（ C ）

A．《现代汉语词典》 B．《辞海》 C．《孔子家语·七十二弟子》 D．《词源》

224．语言交际是一种有意识的交际活动，无论涉及什么内容，也无论采用什么方式都是为了实现特定的交际目的。这说明口才具有（D ）

A．明显的综合性 B．独特的技巧性 C．突出的实践性 D．明确的目的性 225．公共关系传播活动的第三个层次是（ C ）

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A．交流信息 B．沟通情感 C．改变态度 D．引起行为

226．20世纪40年代以后，美国人认为当今社会生存竞争的三大法宝是（ C ） A．原子弹．金钱和口才 B．科技．金钱和口才 C．口才．金钱和电脑 D．口才．科技和电脑 227．在口语交际信息传播的构成要素中，被称为“信源”的要素是（ B ） A．符号 B．说话人 C．听话人 D．信息

228．运用公共关系口才时，必须尊重公众，维护公众，服务公众。这一原则被称为（ D ） A．公共关系口才的恰当原则 B．公共关系口才的适宜原则 C．公共关系口才的语境原则 D．公共关系口才的公众原则

229．当说话人出现编码失误而导致听者不能正确解读时，说话人调整编码以适应对方的语境的做法被称为（ B ）

A．对语境影响的利用 B．对语境影响的顺应 C．对语境影响的导引 D．对语境影响的遏止

230．说话人对事件的发生．发展，对问题的出现．变化，对人物的经历．行为的交代和介绍的表达方式称为（ A ）

A．叙说 B．描述 C．抒情 D．说明

231．把事件的结局．问题的后果或人物的命运先说出来，或者是将事件．问题或人物经历中最突出的片段先说出来，然后在按自然时间顺序进行的叙说称为（ C ） A．插叙 B．顺叙 C．倒叙 D．引叙

232．在人物描述的分类中，对人物的五官长相以及身材．神情．姿态．服饰等所作的描述称为（ A ） A．肖像描述 B．言辞描述 C．行动描述 D．心理描述

233．在间接抒情中，说话人通过对某一具体的人物．事件．问题的描述来抒发．表露自己的感情的抒情称为（ B ）

A．借助描述抒情 B．借助叙说抒情 C．借助论证抒情 D．借助比喻抒情

234．用某人或物中具有代表性的部分的名称代替该类人或事物的名称的借代方式被称为（ C ） A．特征代本体 B．具体代抽象 C．专名代泛称 D．部分代整体

235．结构相同或基本相同．字数相等．意义密切相联的两个词组或句子成对排列的一种修辞手法称为（ C ）

A．排比 B．对比 C．对偶 D．层递

236．为了突出某个意思或强化某种感情而特意重复某个词语或句子的修辞手法是（ A ） A．反问 B．反复 C．设问 D．提示

237．美国心理学家逊伯特·莫拉宾认为，一条信息的传递效果，有声语言．语词和体态语言所起的作用是不同的。其中有声语言的作用占（ A ）

A．38％ B．7％ C．55％ D．45％ 238．停连的作用不包括（ C ）

A．生理的需要 B．心理的需要 C．物质的需要 D．思考的需要

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239．表示“钱”的意思的手势语是（ A ）

A．捻大拇指手势 B．兰花指手势 C．交叉手势 D．十指交叉手指势 240．有助于对语言表达的思想内容进行补充和润色的身势语是（ B ） A．象征性身势语 B．说明性身势语 C．表情性身势语 D．调整性身势语

241．距离为3．6米至7．5米，适合于小型演讲中演讲者与听众之间和教室中老师与同学之间的人际距离是（ D ）

A．密切界域 B．人身界域 C．社交界域 D．公共界域 242．以阐明观点．明辨是非为主要目的的交谈方式称为（ A ） A．论辩式交谈 B．探询式交谈 C．说服式交谈 D．商讨式交谈

243．在交谈的语用原则中，交谈人在交谈的过程中应当按照自己所扮演的角色及其规范进行交谈的原则是（ B ）

A．礼貌原则 B．角色原则 C．合作原则 D．和谐原则 244．口语表达的高级要求是（ C ）

A．清晰性、规范性 B．流利性、自如性 C．丰富性、多彩性 D．严谨性、通俗性 245．形成口语风格的客观因素是（ D ）

A．生活阅历 B．文化修养 C．职业特点 D．阶层因素 246．结构相同或相似的一组句子称为（ A ） A．整句 B．散句 C．长句 D．短句 247．表示“胜利”的意思的手势语（ B ）

A．“塔尖式”手势 B．“V”型手势 C．十指交叉手指势 D．兰花指手势 248．常用于情侣、亲友、父母子女之间的人际距离称为（ A ） A．密切界域 B．人身界域 C．社交界域 D．公共界域 249．以了解相关情况为主要目的的交谈称为（ C ）

A．说服式交谈 B．论辩式交谈 C．调查式交谈 D．倾诉式交谈 250．主要用于反映和强调一定的观点倾向和感情色彩的停连称为（ C ） A．区分性停连 B．呼应性停连 C．强调性停连 D．判断性停连

251．人们通常将能够被称为口才的口语表达叫做口语表达艺术。这说明口才具有（ C ） A．明确的目的性 B．明显的综合性 C．独特的技巧性 D．突出的实践性 252．运用排比应该注意的要求，不包括（ D ）

A．必须从内容出发 B．视情况决定长短 C．正确使用提示语 D．注意不同的特点 253．口语表达的初级要求，也是最基本的要求是（ B ）

A．流利性．自如性 B．清晰性．规范性 C．严谨性．规范性 D．丰富性．多彩性 254．公共关系口才最基本也是最重要的作用是（ C ） A．畅通信息渠道 B．融洽人际关系

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C．塑造组织良好形象 D．促进各项工作

255．上级使用暗示或提醒之类的语言进行点拨，使对方默认自己存在的问题。这种批评的方 式称为（ A ）

A．点化式 B．温婉式 C．比拟式 D．勉励式 256．在信息传播模式中，信息反馈的实质是（ B ） A．符号 B．传播 C．信源 D．语境

257．在口语交际信息传播的构成要素中，被称为“信宿”的要素是（ B ） A．说话人 B．听话人 C．符号 D．信息

258．借助想象把物当作人．把人当作物，或把甲物当作乙物来说的修辞手法称为（ C ） A．比喻 B．借代 C．比拟 D．对比 259．公共关系学科的创始人是（ C ）

A．大卫·休谟 B．弗里德里克·泰罗 C．爱德华·伯内斯 D．艾维·李

260．说话人在叙述过程中引用．转述别人的言论或意见，以增强表达效果的叙说方式称为（ D ） A．顺叙 B．倒叙 C．插叙 D．引叙 261．以下不属于口语风格形成的客观因素是（ D ）

A．民族因素 B．时代因素 C．阶层因素 D．身体因素 262．以下不属于上级表扬下级口才技巧的是（ A ）

A．表扬应该抽象 B．表扬应该对事 C．表扬应该及时 D．表扬应该公开

263．在演讲命题时，用婉转的词语来烘托和暗示演讲内容，能够引起听众的思索回味等，这种方法称为（ A ）

A．含蓄法 B．并列法 C．陈述法 D．概括法 264．以下哪种原则不属于公共关系口才的操作原则（ C ） A．恰当原则 B．适宜原则 C．规范原则 D．诚信原则 265．不属于句子成分排比的是（ D ）

A．定语的排比 B．宾语的排比 C．状语的排比 D．单句的排比 266．口语交际的出发点和归宿是（ A ）

A．传播信息 B．信息编码 C．信息解码 D．语言符号 267．驳论的着眼点是（ D ）

A．立 B．要 C．论 D．破

268．在交谈方式中，以交流思想．沟通情感为目的的交谈，如探亲交谈．访问交谈．邻里聊天等属于（ C ） A．并列式交谈 B．商讨式交谈 C．联络式交谈 D．论辩式交谈 269．运用对比应该注意的要求，不包括（ D ）

A．注意不同的特点 B．认识事物的本质 C．区别对比与对偶 D．视情况决定长短

270．在口语交际信息传播模式中，说话人用来表示和传达自己思想．情感（即信息）的物质载体，也就是我们口头语言中的“音”，被称作是（ A ）

17

A．符号 B．信息 C．信源 D．解码

217．如果某人的口语表达不仅清晰．明确．恰当．而且形象．生动．有效，既能正确．流畅地传递有关信息，又具有一定的感染力和说服力，说明他的口才水平达到（ B ） A．初级层次 B．中级层次 C．高级层次 D．顶级层次 公关口才的基础是（ B ）

A．交流的口才 B．一般的口才 C．高级口才 D．上下级之间的口才 273．口语交流中，听话人作为信息的接受者，也叫（ D ） A．信源 B信息 C．传者 D．信宿 274．口语交际的核心是（ B ）

A．感情交流 B．信息传播 C．口才展示 D．加强联系

275．说话人在叙说过程中引用，转述别人言论或意见以增强表达效果类型是（ D ） A．倒叙 B．顺叙 C．插叙 D．引叙

276．对人物所说的话及其语气．声态的描述属于（ B ） A．肖像描述 B．言辞描述 C．行动描述 D．心理描述

277．本体．喻体都出现，使用“是”、“变成”、“等于”作为喻词的修辞手法是（ C ） A．借喻 B．明喻 C．暗喻 D．比拟

278．将甲事物“当做”乙事物来说，甲乙两事物被彼此交融，浑然一体，这一种修辞手法是（ A ） A．比拟 B．比喻 C．对比 D．排比

279．将结构相同或基本相同、字数相等，意义密切相联的两个词组或句子成对排列的修辞手法是( D ) （ ）

A．对比 B．排比 C．层递 D．对偶

280．把长句的附加成分抽出来，调到其他位置，或者另外独立成句，或者变成复合的分句。这种方法是（ B ）

A．拆分法 B．抽调法 C．合成法 D．分离法

281．根据不同的语言环境，对于相同内容的信息，其句式表达方式（ A ） A．既可用完整句式表达也可用省略句式表达 B．只能用完整句式表达

C．只能用省略句式表达 D．用完整句式表达比用省略句式表达好

282．如果着眼于某个口语交际的全过程，那么，在不同类型的刚劲和柔和手法使用中，采用比较多的手法是（ C ）

A．以刚克刚型 B．以柔克刚型 C．刚柔相济型 D．以刚克柔型 283．在口语表达中，当句子是疑问句或提示句时，适合用（ B ） A．降调 B．升调 C．平调 D．变调 284．在节奏的各种构成要素中，最重要的要素是（ D ） A．重音 B．声调 C．音质 D．速度

285．在口语表达中，最能体现说话人情感和角色物征的是（ A ） A．语气 B．节奏 C．停连 D．重音

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286．演讲对口语表达的中级要求是（ A ）

A．自如性．流利性 B．规范性 C．清晰性 D．丰富性．多彩性 287．在上级说服下级的实践中采用的“苏格拉底技法”实质是一种（ D ） A．激将法 B．协商法 C．请求法 D．劝诱法

288．上级在批评下级时，不直接指出错误，而是采取举例的方式提醒对方，使其提高认识，改正缺点，这种批评方式是（ B ）

A．温婉式 B．比拟式 C．点化式 D．交换式

289．直截了当．有话直说．毫不隐晦，爽爽快快地口语风格是（ B ）

A．简洁干脆的风格 B．明快直率的风格 C．平实朴素的风格 D．典雅沉稳的风格 290．在开（形）成口语风格的主观因素中，最能体现交际者口语风格的是（ C ） A．生活阅历 B．职业特点 C．个个（性）气质 D．文化修养 291．公共关系传播活动的第二个层次是（ D ）

A．改变态度 B．引起行为 C．交流信息 D．沟通情感

292．说话人传达给听话人的思想．情感，也就是口头评议中的“义”是指（ C ） A．声音 B．词语 C．信息 D．符号 293．口头评议的符号就是（ B ）

A．文字 B．声音 C．语词 D．音节 294．信息符号在表达信息时的对应关系是（ D ）

A．总是一对一 B．基本上是一对一 C．主要是一对一 D．并非总是一对一 295．信息的接受者，也叫“倍宿”或“受者”是指（A） A．听话人 B．说话人 C．信息 D．符号

296．“口语交际主体为了获得交际的成功而自觉创造出具有积极．正面影响的语境”叫做（ A ） A．对语境影响的再造 B．对语境影响的导引 C．对语境影响的顺应 D．对语境影响的遏止

297．尊重并维护公众的人格地位，在公共关系口才的运用中必须体现为对公众的（ B ） A．理解 B．人文关怀 C．信任 D．支持

298．将事物的形状、性质、特征、成因、关系、功能等解说清楚的表达方式是（ A ） A．说明 B．描述 C．抒情 D．论证

299．借助想象把物当作人、把人当作物，或把甲物当作乙物来说的修辞手法是（ D ） A．比喻 B．借代 C．对比 D．比拟

300．借用与其密切相关的名称来代替某个人或物的名称的修辞手法是（ C ） A．比喻 B．排比 C．借代 D．比拟

301．把联合成分拆分，让拆开的部分与原句中的相同部分直接相配，分别独立为句的方法（ B ） A．抽调法 B．拆分法 C．调整法 D．分离法 302．结构复杂、语意繁多、提供信息较多的语句是（ C ）

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A．长句 B．复合句 C．复杂句 D．整句

303．如果主语是动作或行为的接受者（受事者），那么，这样的句子就叫做（ B ） A．主动句 B．被动句 C．复杂句 D．复合句

304．有助于对语言表达的思想内容进行补充和润色的身势语叫做（ D ） A．象征性身势语 B．表情性身势语 C．调整性身势语 D．说明性身势语 305．口语表达中的语速主要体现为（ C ）

A．快与慢 B．行与止 C．节奏和停连 D．高与低 306．特征音也叫做（ B ）

A．独特性发声 B．功能性发声 C．特殊性发声 D．特色性发声 307．以弄清情况为主要目的的交谈叫做（ D ）

A．论辨式交谈 B．请教式交谈 C．联络式交谈 D．探询式交谈 308．面对一些不便于直接、明确加以拒绝的问题时，可以采用（ C ）

A．褒人贬己拒绝法 B．强调客观拒绝法 C．含糊其辞拒绝法 D．沉默不语拒绝法 309．将演讲分为宣读式演讲、背诵式演讲、提纲式演讲、即兴式演讲等，其划分标准是（ A ） A．演讲采取的形式 B．演讲的内容 C．演讲的场合 D．演讲的表达方式 310．口语表达的高级要求，即高级的口语表达技巧是（ C ）

A．清晰性、规范性 B．流利性、自如性 C．丰富性、多彩性 D．丰富性、流利性 311．为了突出强调某一语意而安排的停顿属于（ B ）

A．语法停顿 B．逻辑停顿 C．心理停顿 D．语气停顿

312．用抒情议论来表明演讲者的感受和态度，指出方向，展示未来，鼓舞听众斗志的演讲结尾方法属于（C ）

A．号召呼吁法 B．总结归纳法 C．预示未来法 D．委婉含蓄法

313．首先主动承担责任，引起对方感情上的共呜，使之心甘情愿地解剖自己的批评方式是（ D ） A．点化式 B．交换式 C．温婉式 D．自责式

314．究其一点、以偏概全，只管责备错误而完全不顾下级的长处，也不为其指明方向。这种消极的．破坏性的批评叫做（ A ）

A．片面式批评 B．挑剔式批评 C．羞辱式批评 D．笼统式批评 315．词汇丰富，语句多姿，浓墨重彩，绘声绘色的口语风格类型属于（ A ） A．华美富丽类型 B．委婉含蓄类型 C．亲切细腻类型 D．幽默风趣类型 316．有助于对语言表达的思想内容进行补充和润色的身势语叫做（ B ） A．象征性身势语 B．说明性身势语 C．表情性身势语 D．调整性身势语

317．“在对方提出不合情理的要求并表现出蛮横无理态度的情况下”适合使用（ D ） A．褒人贬己拒绝法 B．强调客观拒绝法 C．含糊其辞拒绝法 D．沉默不语拒绝法 318．以抒发某种情感为主要目的的交谈叫做（ C ） A．论辩式交谈 B．请教式交谈 C．倾诉式交谈 D．探询式交谈 319．“演讲”这一概念最早见诸于（ C ）

20

396．对事物情况作简明扼要说明的方法是（ C ） A．定义说明 B．分类说明 C．概括说明 D．举例说明

397．论据包括事实论据和（ B ） A．科学论据 B．理论论据 C．数字论据 D．举例论据

398．在口语交际中，根据所要表达的内容是否使人感到麻烦或为难来选择明示或暗示的方式遵从的是（ C ）

A．褒贬标准 B．禁忌标准 C．窘迫标准 D．敏感标准

399．用形象、直观的语言，对事物情况进行详细、细致的描述或说明的表达手法是（ B ） A．明示 B．具象 C．抽象 D．暗示

400．结构相同或基本相同、字数相等、意义密切相联的两个词或句子成对排列的一种修辞手法是（ A ） A．对偶 B．对比 C．比拟 D．排比

401．根据句子的结构和语意的复杂程度以及提供信息的多少而划分的句子类型是（ B ） A．长句与短句 B．复杂句与简单句 C．整句与散句 D．主动句与被动句

402．公共关系口才应用的指导方针是（ A ） A．公共关系的总体原则 B．公共关系的实践原则 C．公共关系的活动原则 D．公共关系的职业原则

403．某个声音与其他声音相互区别的根据和标志是（ B ） A．音长 B．音质 C．音量 D．音高

404．在节奏的各种构成要素中最重要的是（ D ） A．重音 B．声调 C．音质 D．速度

405．有助于对语言表达的思想内容进行补充和润色的身势语称作（ B ） A．象征性身势语 B．说明性身势语 C．表情性身势语 D．调整性身势语

406．以交流思想、沟通情感为目的的交谈称为（ B ） A．请教式交谈 B．联络式交谈 C．探询式交谈 D．论辩式交谈

407．在对方提出的要求超出了己方所能允诺的限度而且虽经解释对方仍不罢休、纠缠不已的情况下，适合使用（ B ）

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A．褒人贬己拒绝法 B．强调客观拒绝法 C．含糊其辞拒绝法 D．沉默不语拒绝法 408．交谈中最小的话语单位是（ C ） A．语词 B．语句 C．话轮 D．相邻对

409．将演讲分为信息式、论证式、鼓动式、悠闲式的标准是（ D ） A．演讲的形式 B．演讲的内容 C．演讲的场合 D．演讲的功能

410．演讲对口语表达的中级要求是（ A ） A．流利性、自如性 B．规范性、清晰性 C．清晰性、丰富性 D．丰富性、多彩性

411．为了突出强调某一语意而安排的停顿属于（ B ） A．语法停顿 B．逻辑停顿 C．心理停顿 D．语气停顿

412．究其一点、以偏概全，只管责备错误而完全不顾下级的长处，也不为其指明方向，这种消极的、破坏性的批评方式称为（ A ） A．片面式批评 B．挑剔式批评 C．羞辱式批评 D．笼统式批评

413．首先主动承担责任，引起对方感情上的共鸣，使之心甘情愿地解剖自己的批评方式是（ D ） A．点化式 B．交换式 C．温婉式 D．自责式

414．直截了当、有话直说、毫不隐晦的口语风格是（ B ） A．简洁干脆的风格 B．明快直率的风格 C．平实朴素的风格 D．典雅沉稳的风格

415．我国古代最早使用“风格”一词的是（ D ） A．曹植 B．刘勰 C．司空图 D．曹丕

二．多项选择题（每小题2分，共10分）

1．口才综合反映了个人的（ A ）（ B ）（ C ）（ D ）（ E ） A．政治 B．道德 C．气质 D．阅历 E．能力

2．公共关系口才的实际运用中，其传播方式主要有（ A ）（ B ）（ C ）（ ）（ ） A．交谈 B．演讲 C．辩说 D．争论 E．诡辩

3．详叙或略叙需要根据实际情况来决定，通常需要考虑的因素有（ A ）（ B ）（ C ）（ D ）（ E ） A．听众兴趣 B．听众需要 C．时间

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D．场合 E．信息内容的重要程度

4．直接抒情的常用句式有（ A ）（ B ）（ C ）（ D ）（ E ） A．呼告 B．判断 C．感叹 D．反复 E．设问

5．重音的类型有（ A ）（ B ）（ C ）（ D ）（ E ） A．并列性重音 B．对比性重音 C．呼应性重音 D．递进性重音 E．转折性重音

6．在语言学著作中，通常对语言有两种分类，分别是（ A ）（ C ）（ ）（ ）（ ） A．自然语言和非自然语言 B．口头语言与书面语言 C．有声语言与无声语言 D．书面语言与有声语言 E．书面语言与态势语言

7．辅助语言的形式有（ A ）（ B ）（ C ）（ D ）（ E ） A．语调 B．语速 C．重音 D．停顿 E．笑声 8．下列属于广义的语言环境的是（ A ）（B ）（ C ）（ D ）（ E ） A．文化教养 B．知识水平 C．生活经验 D．语言风格 E．方言基础

9．借代的方式有（ A ）（ B ）（C ）（ D ）（ E ）

A．特征代本体 B．专名代泛称 C．具体代抽象 D．部分代整体 E．整体代部分

10．上级对下级讲话的口才应该注意的是（ A ）（ B ）（ C ）（ D ）（ E ）。 A．有的放矢 B．循循善诱 C．令行禁止 D．威而不傲 E．自然得体

11．一般口才的衡量标准是（ A ）（ B ）（ C ）（ ）（ ）

A．说得对不对 B．说得好不好 C．说得妙不妙 D．说得快不快 E．说得准不准 12．口语交际信息传播模式的组成部分有（ A ）（ B ）（ C ）（ D ）（ E ）。 A．说话人 B．听话人 C．信息 D．符号 E．编码 13．叙说的类型有（ A ）（ B ）（ C ）（ D ）（ ）。 A．顺叙 B．倒叙 C．插叙 D．引叙 E．论证 14．停连的类型有（ A ）（ B ）（ C ）（ D ）（ E ）。

A．分合性停连 B．强调性停连 C．判断性停连D．转换性停连 E．生理性停连 15．交谈的类型有（ A ）（ B ）（ C ）（ D ）（ E ）。

A．调查式交谈 B．说服式交谈 C．倾诉式交谈 D．商讨式交谈 E．辩论式交谈

16．自然语言一般指（ A ）（ B ）（ ）（ ）（ ）。 A．书面语言 B．口头语言 C．态势语言 D．有声语言 E．无声语言

17．20世纪60年代，美国人认为的社会生存竞争的三大法宝是（ A ）（ B ）（ D ）（

28

（ ） ）

A．金钱 B．口才 C．网络 D．电脑 E．核弹

18．在语义学中，所谓的恰当是指成功的完成了一个言语行为所必须满足的条件，塞尔将其归纳为（ A ）（ B ）（ C）（ D ）（ ）

A．命题的内容条件 B．预备性条件 C．诚实性条件 D．实质性条件 E．一致性条件

19．下列属于非语言符号的是（ A ）（ B ）（ C ）（ D ）（ ）。 A．表情 B．手势 C．姿态 D．服饰 E．声音

20．态势语言包括哪四类（ A ）（ B ）（ C ）（ D ）（ ）。 A．目光语 B．表情语 C．手势语 D．姿态语 E．行为语

21．20世纪40年代，美国人称之为当今社会生存竞争的三大法宝的是（ A ）（ B ）（ C ）（ （ ）。

A．口才 B．金钱 C．电脑 D．核弹 E．网络

22．语境对口语交际的影响表现为（ A ）（ B ）（ C ）（ D ）（ ） A．广泛性 B．层次性 C．两面性 D．可控性 E．间接性

23．交谈的特征有（ A ）（ B ）（ C ）（ E ）（ ） A．即兴性 B．相互性 C．灵活性 D．严肃性 E．并行性

24．演讲的构成要素有（ A ）（ B ）（ C ）（ D ）（ E ）

A．演讲的主体 B．演讲的客体 C．演讲的场合 D．演讲的方式 E．演讲的目的

25．演讲命题常见的方法有（ A ）（ B ）（ C ）（ D ）（ E ） A．设问法 B．抒情法 C．对比法 D．并列法 E．含蓄法

26．口才综合反映了个人的（ A ）（ B ）（ C ）（ D ）（ E ） A．思想 B．品格 C．智慧 D．学识 E．个性

27．下列属于信息传播中的反馈的是（ A ）（ B ）（ C ）（ D ）（ E ） A．赞同 B．欣赏 C．认可 D．排斥 E．厌恶

28．交谈就是相互接触谈话，公共关系活动中的交谈主要有（ A ）（ B ）（ C ）（ D ）（ E ）A．座谈 B．对话 C．谈心 D．讨论 E．研究

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） 29．下列属于人物描述的有 （ A ）（ B ）（ C ）（ D ）（ ） A．肖像描述 B．言辞描述 C．行动描述 D．心理描述 E．个性描述

30．演讲的特点是（ A ）（ B ）（ C ）（D ）（ E ）。 A．现实性 B．时空性 C．艺术性 D．协调性 E．整体性

31．口才的基本特点主要有（ A ）（ C ）（ D ）（ E ）（ ） A．明确的目的性 B．表达的朴素性 C．明显的综合性 D．独特的技巧性 E．突出的实践性

32．公关口才的作用具体体现在（ A ）（ B ）（ C ）（ D ）（ E ） A．畅通信息渠道 B．播西人文关怀 C．融洽人际关系 D．维护组织形象 E．促进各项工作

33．语境对口语交际参与者影响和制约的类型有（ A ）（ C ）（ ）（ ）（ ）A．情绪性影响 B．形象性影响C．能力性影响 D．时间性制约 E．空间性制约 34．下列信息符号中，属于体态语的有（ A ）（ B ）（ C ）（ ）（ ） A．表情 B．手势 C．动作 D．服饰 E．时间

35．在句式选择上，刚劲与柔和互动的类型有（ A ）（ B ）（ D ）（ E ）（ ）A．以刚克刚型 B．以柔克刚型 C．刚柔相济型 D．以刚克柔型 E．以柔克柔型36．上级对下级不宜采取公开批评方式的情况有（ A ）（ C ）（ D ）（ ）（ ）A．错误轻微．后果不严重 B．错误严重，后果恶劣 C．下属．亲人和孩子在场 D．虚荣心．情绪反应强烈 E．没有摸清犯错误的大兵团。

37．上级应用“苏格拉底技法”说服下级时需注意的原则是（ B ）（ C ）（ D ）（A．用笼统式批评矛以配合 B．从下级的需求出发 C．充分利用提问技巧 D．巧妙诱导不露痕迹 E．让下级自己做决定。

38．形成口语风格的客观因素有（ A ）（ B ）（ C ）（ E ）（ ） A．民族因素 B．时代因素 C．阶层因素 D．思想因素 E．社区因素 39．口语风格的特点是（ B ）（ C ）（D ）（ E ）（ ） A．针对性 B．独特性 C．稳定性 D．综合性 E重复性 40．口语风格的基本含义包括（ A ）（ B ）（ C ）（ D ）（ E ）

A．口语风格是口头语体风格的升华 B．口语风格具有鲜明独特的个性特征C．口语风格体现说话人的综合素质 D．口语风格反映说话人的精神风貌 E．口语风格与文风的区别与联系

30

E ）（ ）

据2007年1月15日《华商报》载：1月12日晚，央视某知名主持人在一个影响极为广泛的娱乐节目中，为了开“玩笑”，把俗语“八百里秦川尘土飞扬，三千万老陕齐吼秦腔”改成了“八百里秦川尘土飞扬，三千万懒汉高唱秦腔”。这句经过篡改的俗语立即引起了台下一片笑声，主持人看到如此“效果”，也情不自禁地大笑几声。然而这句话却引起了许多场外观众和网民的不满。网民用陕西经济发展指标来反驳“懒”，用空气质量报告来反驳“尘土飞扬”。在记者的调查中，众多不满主持人玩笑的陕西人认为：在一个面向全国播放的节目中，说陕西人是懒汉，有损陕西人的形象。主持人用一句篡改的俗语，贬低了陕西人这些年来用勤劳和聪明取得的成就。 2010.4

42．请根据公关口才应用原则中语境原则及其运用注意事项的知识，对下列案例中电气公司推销员的话

语作出评价。

20世纪30年代，美国费城电气公司的推销员威伯到一个州的乡村去推销用电。他到一家农户家

叫门。户主是位老太太，一见是电气公司的代表，猛地关上了门。威伯再次叫门，门勉强开了一条缝。威伯说：“很抱歉打扰您了，也知道你们对用电不感兴趣。所以，这次并不是来推销电，而是来买几个鸡蛋。”老太太消除了一些戒备，把门开大了一点，探出头来怀疑地看着威伯。威伯继续说：“我看见您喂的道明尼克鸡很漂亮，想买一打新鲜的鸡蛋回城。”老太太打开了门，态度温和了许多，并和威伯聊起了鸡蛋的事情。威伯指着院子的牛说：“我敢打赌，您丈夫养的牛赶不上您养的鸡赚钱多。”老太太被说得心花怒放，长期以来，她丈夫总不承认这一点。于是她把威伯视为知己，带他到鸡舍参观。威伯边参观鸡舍边赞扬老太太养鸡的经验，并说，如果用电照射，鸡产的蛋会更多。老太太似乎不那么反感了，而是问用电是否合算。当然她得到了圆满的回答。两个星期后，威伯收到了老太太交来的用电申请书。 2010.7

42．运用公关口才应用原则中的适宜原则对以下案例进行分析。

某老者与朋友相见素爱开玩笑。一日，几十年的老朋友突然生病入院，他前往探望，见面即哈哈一笑说：?老不死的，怎么还没死啊??老友闻之，脸色大变，闷闷不乐。结果，两人不欢而散。

三．名词解释（每小题3分，共计15分） 1．语言1 1．口头语言2 2．书面语言2 3．副语言2 4．口语或口头语言2 5．标准口语 6．言语交际3 7．言语 8．口才

9．公共关系口才10 10．口语交际34

36

11．公共关系活动34 12．符号35 13．编码36 14．解码36 15．语境36

16．公共关系口才的公众原则P62 17．公共关系口才的恰当原则P68 18．公共关系口才的适宜原则P72 19．公共关系口才的语境原则P78 20．公共关系口才的诚信原则P84 21．诚信危机 22．叙说89 23．顺叙 24．倒叙 25．插叙

26．叙说的线索93 27．描述95 28．人物描述 29．肖像描述

30．言辞描述、行动描述、心理描述31．间接描述99 32．抒情100 33．间接抒情102 34．论证106

35．论题、论据与论证方式108 36．理论论据109 37．立论110 38．驳论P110 39．说明114 40．定义115 41．分类说明P115 42．比喻119 43．比拟123 44．借代126 45．对偶128 46．对比129 47．排比131 48．层递133 49．设问135 50．反问P136 51．反复P137 52．复杂句P144

37

53．简单句144 54．整句与散句P145 55．完整语句P148 56．省略语句P148 57．语句与句群P149 58．具象与抽象P159 59．明示与暗示P162 60．口语表达的节奏P180 61．停连P183 62．语气P188 63．态势语言P195 64．目光语P195 65．表情语P200 66．手势语P201 67．静态体语P209

68．距离界域与位置界域P210 69．交谈P212 70．并列式交谈P214 71．话轮P219

72．沉默不语拒绝法P241 73．含糊其辞拒绝法P242 74．强调客观拒绝法P242 75．褒人贬己拒绝法P243 76．演讲P247 77．语调P255 78．即兴演讲P274 79．说服P285 80．苏格拉底技法P287 81．进言302

82．公共关系口语风格P309 83．语词惯用320

四．简答题（每小题6分，共计30分） 1．口头语言的基础性主要表现在哪些方面？P2 2．简述言语和语言的区别。P4（2010.7简答） 3．简述口头语言的特点。P4

4．口才具有哪些基本特点？P7（2006.4．2007.4论述题） 5．口才的综合性主要体现在哪些方面？P8 6．简述一般口才与公共关系口才的关系。P12 7．简述公共关系口才的衡量标准？P19 8．简述公共关系口才的性质与作用。P24 9．简述口语交际信息传播模式的构成要素。P35 10．语境对口语交际的影响表现在哪些方面？

38

11．简述语境对口语交际参与者的制约和影响。P54 12．公共关系口才的应用原则主要有哪些？P62-84 13．简述公共关系口才的公众原则及其具体要求。P63 14．简述公关口才应用原则中恰当原则及其具体要求。P69

15．遵循公共关系口才应用的适宜原则，适宜的主要方式应当包括哪些方面？P72 16．简述应该如何处理口语交际而导致的诚信危机。P87 17．简述公关口才中运用叙说方式的要求。P93 18．简述描述的要求。P100 19．简述间接抒情的主要方式。P102 20．简述抒情的要求。P105

21．简述论证的定义及其构成要素。P108 22．简述论证过程中应遵守的规则。P111

23．简述论证过程中“推不出”错误的三种表现。P113 24．简述比喻的类型。P120

25．简述运用比喻应该注意的问题。P121 26．简述比拟与比喻的区别。126 27．借代有哪几种主要方式？P126 28．简述运用借代应当注意的问题。P127

29．简述公关口才修辞手法中借代与借喻的区别。P127 30．运用对比应当注意哪些问题？P130 31．运用排比时应当注意哪些问题？P133

32．简述设问的作用。（或）设问在口语交际中有哪些作用？ P135 33．运用省略表达手法应该注意哪些问题？P152 34．简述具象与抽象的作用。P160 35．简述选用明示或暗示的标准。P163 36．选用明示或暗示应当注意哪些事项？P168 37．简述衡量音质的标准。P171

38．音长对于口语表达的影响体现在哪些方面？P171 39．音量对于口语的影响主要体现在哪些方面？P172 40．简述重音的表达方式。P176 41．简述运用重音的基本原则。P177

42．口语表达中的节奏有哪几种表现形式？（或简述节奏的主要表现形式）。P180 43．简述安排节奏的原则。181

44．简述口语交际中需要停连的三大原因。 45．简述目光语及其特征。P195

46．简述运用目光语应该注意的问题。P196 47．专注的目光具有哪些作用？P196 48．简述表情语的定义及其作用。 49．简述身势语及其主要类型。P207 50．简述交谈的特征。P213 51．简述交谈的基本要求。P216 52．简述交谈应当避免的通病。P217

39

53．简述利用话轮岔开话题的方法。P220 54．交谈过程中岔开话题时应注意哪些事项？P221 55．简述交谈中插话的技巧。P224 56．简述赞扬对方的技巧。P238

57．交谈的倾听态势技巧包括哪几个方面？P236（2009.7）（第8章） 58．交谈的倾听认知技巧包括哪几个方面？P237

59．简述演讲的传播效果。（或一个好的演讲，应该具有哪些传播效果？）P248 60．简述演讲的基本特点。P247（2009.7论述题；2010.4简答） 61．简述演讲的构成要素。P249 62．简述演讲中口语表达的要求。P251 63．简述演讲中对使用语调的具体要求。P255

64．为了使演讲稿的语言生动活泼，应当采用哪些方法？P270

65．简述常见结尾的方法。（或演讲中常见的结尾有哪几种方法？）P271 66．即兴演讲的特点。P274

67．即兴演讲中，确定话题的就地取材技巧有哪些？P275 68．简述演讲中控制场面的技巧。 69．简述作为上级的处事原则。P282 70．简述上级对下级讲话的口才。P283

71．上级说服下级的行为有效的技法主要有哪些？P285

72．上级运用事实说服下级，应注意哪些方面？P287（2006.4）（第10章） 73．上级表扬下级的口才技巧。P295

74．简述上级对下级下达命令的基本方式。P297 75．简述上级下达命令的技巧。P298 76．简述作为下级的处事原则。P300 77．进言应当讲究哪些策略。P303 78．简述口语风格的基本含义。 79．简述口语风格的主要特点。P311 80．简述影响口语风格的客观因素。P313 81．简述口语风格形成的主观因素。P317 五．论述题（本题10分） 1．试述口才的基本特点。P7-9

2．试述公共关系口才的作用。P27（2010.4）

3．试述语境影响口语交际的特点及其对辨析和确定信息的作用。P52（2009.4论述题） 4．试论述公关口才的应用原则。P62 5．试述对语境实施控制的主要形式。P78 6．如何正确处理口语交际的诚信危机？P86 7．试述言语真诚与保守秘密的关系。P87 8．试论述论证的规则。P111 9．试述说明的主要方法。P114

10．运用比拟应当注意哪些方面的问题？P125

11．试论述明示与暗示的选用标准和应该注意的事项。P163-168 12．试述停连的主要类型。P184

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13．试述交谈的基本要求。P216 14．试述交谈结尾的常用技巧。P229 15．试述公共关系交谈的语用原则。P230 16．试述拒绝的技巧。P241

17．试述演讲对使用声音的具体要求。P253 18．如何把握演讲中的节奏？P256 19．试论述准备演讲的方法。P256 20．试述上级批评下级的技巧。P289 21．试述上级表扬下级的技巧。P295 22．试述下级与上级交谈的技巧。P300 23．试述口语风格的主要类型。P320

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