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招行信用卡中心2013校园招聘简介：

招商银行信用卡中心作为总行的直属机构，创建于2001年12月12号，总部设在上海。在近八年的发展历程中，信用卡中心秉承招商银行一贯的创新理念和拼搏精神，创造出一连串的"第一"和奇迹；发行国内第一张真正意义的"一卡双币、全球通用"信用卡、首家提供"VISA验证"服务、国内第一张符合国际标准的航空联名信用卡、国内银行业首家外观设计专利、首开国内先河的"免息分期付款"购物业务、国内首张VISA MINI袖珍信用卡、首创全国积分永久有效制、国内首张双币种旅行信用卡、首张百货双币信用卡、首张文化信用卡......

招商银行信用卡中心凭借优质的服务、不断丰富的产品及功能赢得了世界的广泛认同。目前，招商银行已成为国内最具影响力的发卡银行，招商银行信用卡中心凭借其国际化的管理和惊人的发展速度使其迅速成为国内信用卡产业中最令人瞩目的亮点。

招行信用卡中心2012校园招聘回顾：启动于2011年10月，在11月17日在北京大学进行校园宣讲。招商银行信用卡中心校园招聘主要招收信用卡中心管理培训生20名，要求全日制硕士，专业不限。工作地点在上海。

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招行信用卡中心2013校园招聘大礼包目录

一、

1.1

1.2

1.3

1.4

1.6 招行信用卡中心简介 ..................................................................................................... 4 招行信用卡中心概况 ........................................................................................................................................ 4 招行信用卡中心历史 ........................................................................................................................................ 4 招行信用卡中心主营业务/品牌 ...................................................................................................................... 4 招行信用卡中心文化/价值观 .......................................................................................................................... 5 招行信用卡中心工作地点 ................................................................................................................................ 5 二、

2.1

2.2 招行信用卡中心2013校园招聘项目介绍 .................................................................... 6 招行信用卡中心2013校园招聘介绍............................................................................................................ 6 招行信用卡中心校园招聘流程 ....................................................................................................................... 6 三、

3.1 招行信用卡中心招聘常见问题解答 ............................................................................... 7 招行信用卡中心校园招聘FAQ ...................................................................................................................... 7 四、

4.1

4.2 招行信用卡中心职业发展&薪酬待遇 .......................................................................... 11 招行信用卡中心职业发展 ............................................................................................................................. 11 招行信用卡中心薪酬待遇 ............................................................................................................................. 11 五、

5.1

5.2

5.3

5.4 招行信用卡中心校园招聘笔试经验 ............................................................................. 13 招行信用卡中心笔试经验一2011.9 .......................................................................................................... 13 招行信用卡中心在人大的笔经 .................................................................................................................... 13 招行信用卡中心笔经 ..................................................................................................................................... 14 招行信用卡中心笔经 ..................................................................................................................................... 14 六、

6.1

6.2

6.3

6.4

6.5

6.6 招行信用卡中心校园招聘面试经验 ............................................................................. 16 招行信用卡中心面试经验一2011.11 ........................................................................................................ 16 招行信用卡中心面试经验一信用卡管培 .................................................................................................... 18 招行信用卡中心决策分析岗面经面试经验一2011.11 ........................................................................... 18 招行信用卡中心管培面经面试经验一2011.11 ....................................................................................... 19 招行信用卡中心管培群面—2011.11 ......................................................................................................... 19 招行信用卡中管培面经—2011.11 ............................................................................................................. 20 七、

7.1

7.2 招行信用卡中心工作经历&感悟 ................................................................................. 21 我在招行的日子 ............................................................................................................................................. 21 招行工作经历 .................................................................................................................................................. 22

八、 招行信用卡中心相关资料延伸阅读 ............................................................................. 25

8.1 揭秘招行待遇 ...................................................................................................................................................... 25

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一、 招行信用卡中心简介

1.1 招行信用卡中心概况

招商银行信用卡中心作为总行的直属机构，创建于2001年12月12号，总部设在上海。在近八年的发展历程中，信用卡中心秉承招商银行一贯的创新理念和拼搏精神，创造出一连串的"第一"和奇迹；发行国内第一张真正意义的"一卡双币、全球通用"信用卡、首家提供"VISA验证"服务、国内第一张符合国际标准的航空联名信用卡、国内银行业首家外观设计专利、首开国内先河的"免息分期付款"购物业务、国内首张VISA MINI袖珍信用卡、首创全国积分永久有效制、国内首张双币种旅行信用卡、首张百货双币信用卡、首张文化信用卡......

招商银行信用卡中心凭借优质的服务、不断丰富的产品及功能赢得了世界的广泛认同。目前，招商银行已成为国内最具影响力的发卡银行，招商银行信用卡中心凭借其国际化的管理和惊人的发展速度使其迅速成为国内信用卡产业中最令人瞩目的亮点。

1.2 招行信用卡中心历史

自2002年底信用卡业务开办以来，率先推出“刷卡买机票，送百万航意险”，首家推出“境外消费，人民币还款”业务，领先同业开展了信用卡免息分期付款业务，并在业内率先推出“短信交易提醒”和“失卡万全保障”等等功能创新措施。此外，全国首创的积分永久有效制、国际24小时道路救援服务等已逐渐成为国内信用卡行业的服务标准。在产品服务创新上，招商银行信用卡打造了百余项新的产品和服务，坚持推进异业合作模式，陆续与百货业、旅游业和体育消费业等不同生活领域的翘楚企业开展合作，为持卡人提供双重意义上的产品和功能服务。2006年4月，招商银行在发卡量上占据行业的最大市场份额，并正式宣布以实际行动打造“五星级信用卡”；2007年9月，招商银行又率先提出了“五重安全”的信用卡服务理念，巩固了在业内的领导品牌地位。

1.3 招行信用卡中心主营业务/品牌

信用卡中心秉承招商银行一贯的创新理念和拼搏精神，创造出一连串的"第一"和奇迹；发行国内第一张真正意义的"一卡双币、全球通用"信用卡、首家提供"VISA验证"服务、国内第一张符合国际标准的航空联名信用卡、国内银行业首家外观设计专利、首开国内先河的"免息分期付款"购物业务、国内首张VISA MINI袖珍信用卡、首创全国积分永久有效制、国内首张双币种旅行信用卡、首张百货双币信用卡、首张文化信用卡

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1.4 招行信用卡中心文化/价值观

我们的愿景：力创股市蓝筹，打造百年招银

"力创股市蓝筹"： 既是一个静态的概念，也是一个动态的概念，要想长期保持蓝筹地位，需要持续奋斗，不断向上的决心、勇气和行动；"打造百年招银"：体现了招银成为基业长青企业的志向和决心，体现对社会、客户、员工、股东的长期承诺。

我们的核心价值观：服务、创新、稳健

"服务"：坚持以客户为中心，尊重和关爱客户，发现客户需求，提供个性化的产品和服务，满足客户期待与梦想；强调内部服务，内部服务是外部服务的基础，各级管理者都要有很强的服务意识，做好对内部客户的服务、一线的服务。

"创新"：顺应银行业的发展趋势、市场竞争态势以及企业面临的各种挑战，灵活应对各种变化和挑战；保持开放的心态，大胆地进行尝试、持续地改进工作，并容忍失败。

"稳健"：重视风险管理，视资产质量为银行的生命，有效控制经营风险，审慎投资；规范经营，合规运作，以实现长期、稳定的发展。

我们的人本理念：尊重、关爱、分享

"尊重"：企业尊重员工的人格、尊严、个人需求；员工在充分发挥潜能的同时，忠诚于公司；员工之间彼此相互尊重。

"关爱"：各级管理者要关注员工生活和发展，重视利用物质和精神两种手段，让员工实现个人价值，并使价值得到认可。

"分享"：每个员工都是招银大家庭中的成员，要同心协力推动企业长足发展；企业与员工间、员工与员工间应公开和诚实的沟通，相互信任、相互支持，共同成长。

1.6 招行信用卡中心工作地点

上海

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二、 招行信用卡中心2013校园招聘项目介绍

2.1 招行信用卡中心2013校园招聘介绍

以下是招行信用卡中心2012届校园招聘回顾，供参考

启动于2011年10月，在11月17日在北京大学进行校园宣讲。招商银行信用卡中心校园招聘主要招收信用卡中心管理培训生20名，要求全日制硕士，专业不限。工作地点在上海。

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2.2 招行信用卡中心校园招聘流程

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三、 招行信用卡中心招聘常见问题解答

3.1 招行信用卡中心校园招聘FAQ

常见问题：

Q：在招聘应届生时看重哪些素质？

A：良好的心态、高度的自律性；良好的分析、解决问题能力；良好的沟通、组织、协调能力；良好的团队协作精神；愿意接受新鲜事物，有创新意识，有持续的学习意愿。

Q：招聘中有没有所谓的目标院校？在校期间的成绩排名很重要吗？

A：我们并不完全看重毕业的学校，而是更加重视个人能力，学习成绩只作为一项参考。

Q：招行没有安排在我所在的学校/城市进行现场宣讲活动，可否申请相应职位？

A：可以。

Q：管理培训生的招聘对象是什么？

A：我们的招聘对象以全国各大重点院校硕士研究生为主，同时也欢迎所有优秀的应届毕业生加盟招商银行“管理培训生计划”。

Q：请介绍一下招行的管理培训生计划？

A：请查看我们的“管理培训生计划”相关网页，那里有详细的介绍。

Q：提交简历有什么需要注意的吗？

A：主要注意事项如下：

1. 所有个人资料必须真实无误，如有虚假信息，申请人将会被取消申请资格；

2. 简历投递截止时间与各招聘单位的笔试时间有关，请根据所应聘单位的笔试时间查询对应的简历提交截止时间，尽早提交简历，我们将根据简历审查情况通过95555短信向应聘者发送笔试通知；

3. 笔试通知将主要通过095555短信发送到您的手机（不能回复），面试通知将主要通过电话与您的手机进行联系。当您的手机号码变更时，请及时更新注册信息，这是我们跟您联系的重要渠道。

Q：我的联系方式有误（或有更新），怎么修改？

A：如果您在提交简历时所填写的联系方式有误或近期有更改，可在登录之后选择“我的简历”，在“基本信息”页面进行修改。

我们会以您的最新联系方式为准，通过短信（095555）和电话（招聘组当地工作电话）与您进行联系。 注：为保证招聘工作公正有序，简历提交后，除联系方式外，其他信息将不能修改。

Q：我的简历是否已经成功提交了？如何查询简历的处理状态？是否有“确认信函”？

A：应聘者可在本招聘网站随时查询自己的应聘职位和处理状态，我们不再特别发送简历确认信函。

请应聘者用已注册的用户名和密码登录 http://www.77cn.com.cn/cmbcareer/ ，选择“结果查询”：

（1） 如果可以看到如下内容，则表示相应职位申请成功，我们可以看到您的简历，并进行简历审阅工作： 您应聘的职位和处理状态：

应聘单位1:××行， 应聘职位1:××行2008年校园招聘（××岗）

处理状态1:××××

注：如果应聘了多个职位，则有多条记录，分别显示各职位信息及其处理状态。

（2） 如果不能看到上述内容，则表示尚未申请应聘职位，请应聘者选择“校园招聘”中的“各机构校园招聘”，进入相应职位的页面后，点击“[应聘此职位] ”进行应聘。

请各位应聘者牢记您的用户名和密码，以便查询。

Q：每一轮招聘的结果如何公布呢？

A：我们会综合利用本招聘网站公告栏、各应聘者的“结果查询”功能、095555短信和招聘组电话等方式发布和通知每一轮招聘结果。

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欢迎各位应聘者关注本招聘网站的最新通知，并请在此期间保持手机通讯畅通，以便我们及时与您进行联系和通知。

Q：什么时候通知笔试和面试？怎么通知？

A：（1） 笔试通知：

我们将在笔试前一至两天通过095555短信通知笔试时间、地点、携带用品和注意事项，请各位应聘者在此期间保持手机通讯畅通，并请注意您所留的手机号准确无误。

（2） 面试通知：

我们将在面试前一至两天通过电话直接通知应聘者面试时间、地点、携带用品和注意事项，同样请各位应聘者在此期间保持手机通讯畅通，并请注意您所留的手机号准确无误。

Q：我的简历为什么保存不了、提交不成功？

A： 可能是以下原因造成的，请应聘者在填写简历时注意：

1.当面临大量应届毕业生同时通过本行招聘系统提交简历、而教育网和公网之间的数据传递速度有限时，请在校的同学尽可能错开高峰时段，并选择网速较快且稳定的渠道；

2.请在每一页简历填写时注意控制时间，如果填写时间过长可能导致失效，无法正确保存和提交，需要重新登陆，但可以从上一个提交成功的页面开始继续填写；

3.请在简历填写时注意控制字数，部分项目有100字的字数限制，超过字数限制的也无法正确保存。 我们也会持续改善我们的招聘系统，尽量减少大家在提交中碰到的问题。

Q：收到录取通知书后，可否安排实习？

A：总行针对09届应届毕业生，无实习计划。各分行实习计划请学生关注各分行公告信息。

Q：投递简历有几种方法？我可以投递纸质简历吗？

A：除网上申请外，我们也接受宣讲会投递纸质简历。由于在便捷性和可靠性上都有较高的保障，我们更推荐和希望应聘者使用我们的网上申请系统。

Q：招行的工作地点都是在深圳么？有北京的职位么？

A：总行的工作地点在深圳，并请关注各地分行的招聘。工作地在北京的，比如我行北京分行的相关职位。 Q：我的专业不在所需专业之列，但我相信我有能力胜任未来的工作岗位，公司会考虑我的申请吗？ A：我们会综合考虑的。如果您的条件符合我们的要求，会通知你参加进一步的笔试/面试。

Q：我该如何查找职位？

A：我们都提供了下拉菜单式的职位搜索功能，您可以根据需求按“工作地点”、“职位类别”等关键字进行查询，并通过点击申请按钮申请职位。此外，我们还为对“管理培训生计划”感兴趣的同学们设立了专门的页面，提供相应的信息及应聘途径。

Q：招行招收实习生吗？

A：各地分行会不定期地招收实习生。请您关注“实习生招聘”页面的信息发布。

Q：招商银行提供哪些适合我的职位？

A：我们为在校生、应届毕业生与社会人士提供了多样性的职位选择。我们有针对无工作经验人士的校园招聘活动，以及针对有工作经验人士的社会招聘部分。请根据自身情况选择适合您的职位，感谢您对我们的关注。 Q：申请职位后能修改简历吗？

A：我们建议您在申请职位前仔细确认简历填写无误，为保证招聘工作公正有序，原则上申请职位后只能修改个人联系方式，简历其它部分不能修改。

Q：一次最多可以申请几个职位 ?

A：我们建议您根据自身情况有针对性地申请相关职位，以确保应聘过程稳妥有效。原则上我们允许每位用户最多申请三个有效职位，若已申请三个有效职位，需待其中职位过期失效后方可再申请新的职位。请务必确认选择职位的正确性。

Q：校园招聘和社会招聘是分开的吗？应届毕业生是否可以投社会招聘的职位？

A：社会招聘面向有工作经验人士开放，社会招聘的职位要求与校园招聘不同，为保证简历投递稳妥有效，

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我们建议应届毕业生投递校园招聘职位。

Q：如果在招聘过程中我不合适所应聘的职位，但是合适贵公司的其他职位，你们会进行内部推荐和考虑吗？

A：会的。

参考往年FAQ

Q：招聘中有没有所谓的目标院校？在校期间的成绩排名很重要吗？

A：我们并不完全看重毕业的学校，而是更加重视个人能力，学习成绩只作为一项参考。

Q：招行没有安排在我所在的学校/城市进行现场宣讲活动，可否申请相应职位？

A：可以。

Q：管理培训生的招聘对象是什么？

A：我们的招聘对象以全国各大重点院校硕士研究生为主，同时也欢迎所有优秀的应届毕业生加盟招商银行"管理培训生计划"。

Q：请介绍一下招行的管理培训生计划？

A：请查看我们的"管理培训生计划"相关网页，那里有详细的介绍。

Q：提交简历有什么需要注意的吗？

A：主要注意事项如下：

1． 所有个人资料必须真实无误，如有虚假信息，申请人将会被取消申请资格；

2． 简历投递截止时间与各招聘单位的笔试时间有关，请根据所应聘单位的笔试时间查询对应的简历提交截止时间，尽早提交简历，我们将根据简历审查情况通过95555短信向应聘者发送笔试通知；

3． 笔试通知将主要通过095555短信发送到您的手机（不能回复），面试通知将主要通过电话与您的手机进行联系。当您的手机号码变更时，请及时更新注册信息，这是我们跟您联系的重要渠道。

Q：我的联系方式有误（或有更新），怎么修改？

A：如果您在提交简历时所填写的联系方式有误或近期有更改，可在登录之后选择"我的简历"，在"基本信息"页面进行修改。

我们会以您的最新联系方式为准，通过短信（095555）和电话（招聘组当地工作电话）与您进行联系。 注：为保证招聘工作公正有序，简历提交后，除联系方式外，其他信息将不能修改。

Q：我的简历是否已经成功提交了？如何查询简历的处理状态？是否有"确认信函"？

A：应聘者可在本招聘网站随时查询自己的应聘职位和处理状态，我们不再特别发送简历确认信函。

请应聘者用已注册的用户名和密码登录 http://www.77cn.com.cn/cmbcareer/ ，选择"结果查询"：

(1) 如果可以看到如下内容，则表示相应职位申请成功，我们可以看到您的简历，并进行简历审阅工作： 您应聘的职位和处理状态：

应聘单位1:××行, 应聘职位1:××行2008年校园招聘（××岗）

处理状态1:××××

注：如果应聘了多个职位，则有多条记录，分别显示各职位信息及其处理状态。

(2) 如果不能看到上述内容，则表示尚未申请应聘职位，请应聘者选择"校园招聘"中的"各机构校园招聘"，进入相应职位的页面后，点击"[应聘此职位] "进行应聘。

请各位应聘者牢记您的用户名和密码，以便查询。

Q：每一轮招聘的结果如何公布呢？

A：我们会综合利用本招聘网站公告栏、各应聘者的"结果查询"功能、095555短信和招聘组电话等方式发布和通知每一轮招聘结果。

欢迎各位应聘者关注本招聘网站的最新通知，并请在此期间保持手机通讯畅通，以便我们及时与您进行联系和通知。

Q：什么时候通知笔试和面试？怎么通知？

A：(1) 笔试通知：

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我们将在笔试前一至两天通过095555短信通知笔试时间、地点、携带用品和注意事项，请各位应聘者在此期间保持手机通讯畅通，并请注意您所留的手机号准确无误。

(2) 面试通知：

我们将在面试前一至两天通过电话直接通知应聘者面试时间、地点、携带用品和注意事项，同样请各位应聘者在此期间保持手机通讯畅通，并请注意您所留的手机号准确无误。

Q：我的简历为什么保存不了、提交不成功？

A： 可能是以下原因造成的，请应聘者在填写简历时注意：

1．当面临大量应届毕业生同时通过本行招聘系统提交简历、而教育网和公网之间的数据传递速度有限时，请在校的同学尽可能错开高峰时段，并选择网速较快且稳定的渠道；

2．请在每一页简历填写时注意控制时间，如果填写时间过长可能导致失效，无法正确保存和提交，需要重新登陆，但可以从上一个提交成功的页面开始继续填写；

3．请在简历填写时注意控制字数，部分项目有100字的字数限制，超过字数限制的也无法正确保存。 我们也会持续改善我们的招聘系统，尽量减少大家在提交中碰到的问题。

Q：收到录取通知书后，可否安排实习？

A：总行针对09届应届毕业生，无实习计划。各分行实习计划请学生关注各分行公告信息。

Q：投递简历有几种方法？我可以投递纸质简历吗？

A：除网上申请外，我们也接受宣讲会投递纸质简历。由于在便捷性和可靠性上都有较高的保障，我们更推荐和希望应聘者使用我们的网上申请系统。

Q：招行的工作地点都是在深圳么？有北京的职位么？

A：总行的工作地点在深圳，并请关注各地分行的招聘。工作地在北京的，比如我行北京分行的相关职位。 Q：我的专业不在所需专业之列，但我相信我有能力胜任未来的工作岗位，公司会考虑我的申请吗？ A：我们会综合考虑的。如果您的条件符合我们的要求，会通知你参加进一步的笔试/面试。

Q：我该如何查找职位？

A：我们都提供了下拉菜单式的职位搜索功能，您可以根据需求按"工作地点"、"职位类别"等关键字进行查询，并通过点击申请按钮申请职位。此外，我们还为对"管理培训生计划"感兴趣的同学们设立了专门的页面，提供相应的信息及应聘途径。

Q：申请职位后能修改简历吗?

A：我们建议您在申请职位前仔细确认简历填写无误，为保证招聘工作公正有序，原则上申请职位后只能修改个人联系方式，简历其它部分不能修改。

Q：一次最多可以申请几个职位 ?

A：我们建议您根据自身情况有针对性地申请相关职位，以确保应聘过程稳妥有效。原则上我们允许每位用户最多申请三个有效职位，若已申请三个有效职位，需待其中职位过期失效后方可再申请新的职位。请务必确认选择职位的正确性。

Q：校园招聘和社会招聘是分开的吗？应届毕业生是否可以投社会招聘的职位？

A：社会招聘面向有工作经验人士开放，社会招聘的职位要求与校园招聘不同，为保证简历投递稳妥有效，我们建议应届毕业生投递校园招聘职位。

Q：如果在招聘过程中我不合适所应聘的职位，但是合适贵公司的其他职位，你们会进行内部推荐和考虑吗？

A：会的。

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四、 招行信用卡中心职业发展&薪酬待遇

4.1 招行信用卡中心职业发展

新员工会有3个月的培训时间，管理培训生经过半个月的集训后，就会被分到各个网点轮岗培训，升职方面，因为招行也是一家非常年轻的公司，规模在不断扩大，所以提升机会还是很多的，在提升时，相对四大国有银行，招行更看重个人的能力表现和业绩。在四大，只有熬够了年数才能有升职的机会，但是招行，只要证明自己有能力，就能随时被提拔。

发展无非2条路：转岗、升职。坦白的说都很难。首先转岗每个岗位都有几十个人竞争，笔者认为内部转岗的难度甚至比外部招聘更难，况且转岗只不过是换个工作性质而已，并非升职。行员等级不变并不会让你的收入增加。

升职：上海卡中心的就别想了，除非你特别优秀且有关系。因为上海卡中心发展已接近饱和，已经没有位置给你升了，论资历也根本轮不到你。当然如果你确实非常优秀，有机会升职，领导问你的第一句话就是：是不是愿意去武汉？愿意的话才有后面的培训、竞聘，否则免谈。

工作辛苦

我想一定会有大量应届生签约，同样也会有大量应届生在短期内离职。这是可以预测的、每年都是如此。工作是非常辛苦的，这一点不想多说，只有体会了才知道。另外毕业后头3个月---7 8 9三个月基本上没什么过节费之类的额外奖励，所以拿到手钱非常少。这时你会发现你在从事一份低薪、辛苦、发展潜力差的工作，肯定会想离职。一般熬过这3个月以后可能会有一些变化。就说到这了吧，我觉得我已经写得够详细了。之后就全凭各位考虑吧

4.2 招行信用卡中心薪酬待遇

以下信息来自网友分享，仅供参考：

相对国内其他银行来说，招行的薪酬待遇很不错，除了基本工资外，每月有1000-1500的奖金，每年五节，春节，行庆，五一，十一，元旦均有过节费，6月和12月双薪，还有季度奖和年终奖，这些加起来，刚进招行一年基本上有5到7万的年薪。客户经理可以拿到15万的年薪，福利方面也有很多令人羡慕的地方，比方说成都分行，招行员工的午餐饭票是最高的标准10元，而且上下班有车接送。

招行无论你做什么岗位，工资多少完全取决于行员等级，而目前对应届生招聘的职位行员等级都一样，因此无论你是客助也好、客服也好或者是其他什么岗位，只要是正式编制工资都完全一样。

1，试用期6个月：2060，转正之后3000。每年6月份和12月份发双倍薪水。

2，过节费： 1.1 元旦 1000 春节2000 4.8行庆 2000 5.1 劳动节 1000

10.1 国庆 1000 12.3卡中心行庆（好象是2000，记不清了，因为12月会发好几次钱，有点搞不清来源），过节费试用期一半。

3，年终奖，如果你做满1年，那么将会在12月份拿到1万元（未满1年者如果在12月已经转正3000，未转正1000）。另外还会根据你一年的表现获得几千元年终奖。

4 奖金。这个取决于你月工作的表现，很显然像客助讨的债多、客服接的电话多会有一定的奖金，具体是多少还得看实际的表现了。

5 补贴。客助的工作性质有点像销售，讨的债越多自然钱越多，因此奖金方面客助应该会大于客服。

而客服的特点是倒班，倒班补贴也是重要经济来源之一。例如比较常见的中班补贴一个月在1000元左右。

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6 当然另外还会有一些杂钱，这个就暂不谈了，我不是精算师不可能面面具到。P。S。以上标准招行卡中心5年不变，真够持久的……强烈呼吁该涨薪了~~

7 以上标准仅限上海卡中心，其他地区是否同酬未知

8 由于笔者已过试用期多时，试用期标准是否改变未知

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五、 招行信用卡中心校园招聘笔试经验

5.1 招行信用卡中心笔试经验一2011.9

招行信用卡中心SHL在线测试笔经

中午11点一刻左右接到短信通知，说是测试邮件已发，短信里也留有你所在考点的面试官的联系方式，以防出现什么问题；（个人觉得这点想得很周到）

在接到短信大约10分钟后我才查到新邮件，邮件有两封，全英文，意思差不多，就是给一个用户名?一个密码?和一个站点?让你去在线测试。

我一看站点地址?是SHL在线?当时就想?这下完了，全英文测试不死才怪?顶着头皮来把~?

测试要求在今天24点前完成。对于SHL我想很多人知道，也有很多人不知道。

1,15分钟?30道阅读选择一般一个100-200字的小短文对应3-4道小题

2,21分钟?21道图表选择同样也是一个图表对应3-4道小题

做题的时候网页上有时间提示

1?和2之间可以选择休息时间随意

建议大家先去上面那个测试地址试试?呵呵?对你有帮助~

考试前，准备好笔?纸?计算器！切记

个人感觉阅读部分的短文中句子结构比较复杂，从句很多，很难看到句号；可能的话有些试题只能靠蒙的 图表题，相对单词较简单，但需要运算，时间非常紧凑，我没做完哎~再次郁闷

能想到的也就这么多了，因为有其他事情耽误，这是我人生中第一次面试；基本倒在这轮BT的SHL笔试了，经此一役经验有所积累，也希望上面所写对其他应聘卡中心的朋友有帮助。

5.2 招行信用卡中心在人大的笔经

八点半人大的笔试

时间总共一个半小时

分为两部分

第一部分 一个小时

80道行测，开始做的还挺快，正在想要不要放慢点速度，保证这个正确率。结果：（到了后面数学的部分，完全来不及，剩了一半的数学题没做，super郁闷ing!

第二部分 半个小时

一道作文，中文的，题目是你作为优秀毕业生在毕业典礼的演讲稿。5-10分钟的。

晕死，时间也不够，在hrjj的注目下，狂写了结尾及署名。

没什么有价值的经验，偶非牛人，大家凑和着看吧。

祝我们都有好运！

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5.3 招行信用卡中心笔经

我自己一直是招行的忠实用户，觉得和其他银行不一样，招行很专业，服务很周到，所以我蛮看好这个公司的。所以接到笔试通知很高兴，不过现在看来多半是挂定了。这个题实在是太多太多了，我就把我能回忆起来的说一下吧：

总体来说分为两大部分，第一部分和公务员的行测差不多：包括15个言语表达，考连词，成语，病句之类的；然后是数学能力测试：大概有5、6个数列题，然后狂多的排列组合概率题。然后是图形排列题，这个好像有7、8个？记得不是很清楚了。之后有15个逻辑题，2个图表题，2篇英文阅读理解。整个这一部分加起来有77道题，全都是选择。时间是一个小时，这就意味着平均每47秒1道题，不知道其他同学怎样，反正这个对于我来说，那是远远不够的。

比较令人发指的是，居然不让用计算器，恩，于是我就傻傻地在那里算啊算啊：）。后来我本来想先做英语阅读的，没想到更恶心的是，第二篇英语阅读材料和问题订反了，我开始一看，啊，第二篇阅读只有1段话，太爽了！后来做题才发现不对，浪费的时间可想而知了。

第一部分完了之后，每个人把卷子传上去，然后开始第二部分考试。第二部分是一篇写作：题目是：论述央行加息后的主要影响，可以从不同角度写。时间是25分钟。这个老实说，学经济的人肯定比我们这些非经济专业的人占有无比的优势了。总的说来，每个题目没有太难的，但是时间太紧，所以速度很关键。现在的笔试基本都是这样，所以大家一定要加快速度才行。

5.4 招行信用卡中心笔经

客观题，1小时

第一部分：语言能力。

前三题考关联词，记得一个是选什么不仅是……而且……，即使……至少……。下面是考成语，几个题分别让从四个选项的语句中选择运用成语恰当或不恰当的一项。然后是选择有无语病、歧义的一项。

大概就这些了，如果经历过全国语文高考，对这些都进行过专题训练应该都不会有问题。

第二部分：数字运算。

前五题都是考数列，找规律，感觉不算太难。规律有四个都是后项减前项，再找规律，还有一个是每个数字减一后再找规律，大概就是这样，具体题目不记得了。

下面的绝大多是考排列组合。还有算浓度什么的，记得几道题。

五个瓶子贴标签，恰好有三个贴错的情况有多少种。（这道题我没当场做出来的）

甲乙丙丁，四个人排队，甲不排第一，乙不排第二，丙不排第三，丁不排第四的情况有多少。

五个志愿者和两个老人拍照，排一队。两个老人要在一起，且不排在两端的情况有多少种。二十几个人围一圈报数，报2和200的是同一个人，问共有多少人。

100克浓度为80%的溶液，倒出40克再补满。重复三次，问最终浓度。

第一堆煤是第二堆的4倍，第二堆运走6.25吨后，第一堆是第二堆的6倍，问第二堆原有多少吨。

一个班有9人，每人至少会一种外语，7人会英语，3人会日语，选两人必须有人会英语有人会日语，问有多少选法。

……

其他的想不起来了，如果要准备这个应该好好看看高中数学的排列组合部分。

第三部分：逻辑推理

前五题是看图形找规律，我以前没做过这种题，只能看个差不多，跟着感觉走了，感觉想

象力对这种题很有用。

然后是我觉得最搞得一部分，逻辑。每题都是一段阅读材料，下面5个选项（这次有E了，瞎猜的话，猜

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对的概率下降至20%），每个选项是一句很搞得话。问题是以下选项中最能推翻题干中论述的或最能证明论述的一项。这些题目的难点是在于想做对必须要"咀嚼"题干和选项，而这时时间剩下不多了，我没办法沉住气慢慢做。后面还有什么真话假话问题，逆否命题什么的。

第四部分：看图表能力（不记得标准叫法是什么了）

有两个表，第一个表列出了1990到2002年谋生的生产总值、一二三产业产值、财政收入、钢铁、水、没、政府消费、居民消费的一些数据。问题是看哪项增长最快的、比重最大的、政府消费和居民消费的比例怎样，其他的记不清了。

第二个表是美元、日元、港币、澳元、瑞士法郎、英镑等的现钞买入价、现汇买入价、现钞现汇卖出价，问什么怎么操作损失比较小，这个题不懂的，题目也没怎么记住，刚baidu了一下，加上邓yc牛的地讲解，有点了解了。

第五部分：英语阅读

两篇文章，每个题五个选项，第一篇7道题，原文没读懂。第二篇6道题，也没怎么读懂，大概是讲银行在投资时应该慎重，银行有钱了提高服务质量比投资更好这个意思。英语太差了，完全没想法。唉

主观题：30分钟写一篇不少于800字的作文

要求写"加息的影响"，从宏观调控角度或个人生活角度任选一个角度来写。

由于之前完全没做过这方面的准备，脑子里储备知识不多，写的不好，我从股市、房市、抑制投资过热的角度写了以下，感觉毫无特色之处。邓yc牛说要是他的话，还会写次级贷，顺便让他给我讲了一下，长见识了。

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六、 招行信用卡中心校园招聘面试经验

6.1 招行信用卡中心面试经验一2011.11

lz 澳洲小硕，于 2011 年11.19 日参加招行信用卡中心 2012 校园招聘管培上海一面，现写下面试感慨，方便后来人通知形式：短信，注意没有邮件，这也是lz 现在很苦涩的原因，所以请大家务必保持手机联系通畅，移动现在短信延迟时有发生面试地点：黄兴路某酒店多功能厅，lz 是在多功能厅 3 ，估计可能至少同时两场一起举行，一场至少10 人AC面时间：早上9 点-12 点 面试官：招行一位美女同面同学背景：均为硕士，数位财大交大同济复旦的高材生，此外还有Uni Bocconi、HKU、UNSW 等国际知名院校的TX，值得一提的是有一位复旦的tx 自我介绍的时候说她下个月就要生宝宝了，现场气氛一下子就轻松了很多。

面试形式及内容：

首先每人1 分钟自我介绍，学历和实习经历都很出彩，顿时感到压力巨大，周围的每个人都十分优秀，lz 不禁安慰自己：俺本来是只希望能进招行上分在马路边上的支行里卖卖基金拉拉存款就很好了，投信用卡中心管培真心不觉得自己能进，全国就招20个人，竞争程度之激烈可见一斑，只为锻炼自己，多面多笔，积累经验，得之我幸，失之我命。

接下来面试官发阅读材料，10分钟阅读时间，为保证其他还没有面试的 tx 公平竞争起见，内容暂时先不说吧，但是材料不涉及复杂计算，没有隐含信息。材料最后提出一个非A 即的问题，面试者必须在阅读后独立发表自己观点，明确表达自己对该问题的观点取向，每人2 分钟。

然后将学生打乱分组，分组方法和原则是目前为止 LZ参加 AC面中最为有趣，也是最让人暗自叫绝的，面试同学不但是在挑战对方小组的tx ，更是在挑战自己。

15分钟小组讨论后，双方选出一位同学最先各作一个 breif outline，然后互相辩论，结合材料和文中最后的问题，摆事实讲道理，时间为20分钟。最后，双方组员各选1 位代表做总结性陈辞。

面试结束，面试官祝福各位tx 求职路上一路顺利，并说明了一下招聘流程，告知当晚初试合格者会收到短信通知。

个人体会：

考点：

我的体会是：1 学生的逻辑能力 2学生的critical thinking 能力 3学生的综合能力，主要是知识面 4团队协调和领导力 5学生的成功动机是否强烈，并且考察他的成功动机是否可以合理地推动学生今后的职业发展。 个人感觉，LZ群面的那份材料学business、mkt、finance 的tx 或许会更有优势，就看在一开始，大家对问题的界定了。笔者很幸运，在同面过程中，没有遇到finance 出生的 tx ，所以大家的讨论趋向行业内生的价值分析和宏观层次上行业分析，偏定性，而非金融那方面的company valuation 方向。

关于面试如何发挥才能让面试官看到你的表现：

我总觉得，现在的面试官，基本你能想到的small tricks 他们都能一眼看出来，所以不要过分抢镜，不要过分看表提醒你的组员时间控制，不要过分执着于辩论时候的输赢而忽略了AC面考核的是一个人的综合素质，而不是辩论的输赢。能言善辩固然很好，然而巧舌如簧，强词夺理，则有悖于我们这个国家一直强调的“ 仁、礼” 修为了。

扬长避短，充分发挥自己的学识和天赋，和大家一起brain storming才是自己应该做的。有些面经说ac 面小组互相pk 时，最先做 brief outline 和最后 conclusion 的同学比较有优势，我个人不能完全认同。因为除非你能对自己队友的观点和论据了然于胸并有极强的个人表达能力和语言组织能力，要不然的话很容易成为新闻播报员，并且有可能陈述队友观点时表达不清，词不达意，那就等于间接告诉面试官，你不了解这方面知识。lz 小组有一位很强的女生，看得出她表达能力很好，做brief outline时也很镇静，但是队友的有些东西她不是很了解，我觉得她有点亏了，希望她好运。还是那句话，扬长避短，做最好的自己，LZ不擅长总结性陈辞，也不擅长罗列大纲，因为觉得实在枯燥乏味，平时很少练习，所以当时决定为小组贡献自己在free fire 时的力

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量，把机会留给大家。

关于如何准备一面：

个人感觉大家还是要平时积累，理论结合现实生活。早上面试的路上看到有个女生走到门口了还在背4ps 4c 4r 4s，信用卡中心的管培怎么能一点不懂 mkt 呢，背自己不理解的东西只会让面试官在你分析问题的时候知道你到底几斤几两，4ps，7ps 4c 4r 4s 只是在不同背景下不同的人从不同角度解决不同问题的同一样东西而已， 我觉得明年想进招行信用卡中心的同学，大家还有一年时间，还是好好把几位大师的代表作仔细看一遍会比较好，用心体会，教材易学，但只有看他们的 paper和原版教材，才能知道他们到底在说什么，那些理论从哪里来，何时用，怎么用，将会往哪里去，知其然，也要知其所以然嘛。lz 很幸运，学的时候老师Andrew 和Kelly两位老师都对学生严格要求教材熟记，大师的theory 熟知活用，重大理论和paper必须熟记作者姓名，因为你是在借鉴大师的智慧，将来在用的时候你要给reference 。

关于队友：回去以后听另一位校友说他下午那场"几乎要吵起来了"，我觉得我很幸运，我们这一组风平浪静，大家只是在各抒己见，本来嘛，群面的时候：不争先，不恐后，敢于落后而后发制人适用于大多数人。请大家一定要在 AC面的时候尊重其他同学，因为在这个世界上，比你优秀的人真的有很多。

面试中有几位tx 尤其是财大的张同学我很想认识，给人感觉很 nice 很实在的一个人，后来因为他赶着下午去同策面试，没有来得及留下联系方式，有些遗憾，我祝他和一起面试的大家今后求职路上一路顺利。大家一起加油。

让人无语的后记：

晚上回家以后去阿姨家给表妹补英语，晚上11 点回家时同学发了条消息给我，说下午他那场有人拿到笔试通知了，我查了一遍邮箱和手机，还是没有，心想没有就没有吧，睡觉第二天中午招行信用卡中心的工作人员打电话询问我为什么没有参加当天的笔试和宣讲会，我说我没收到任何邮件和短信通知，于是他很遗憾地说：那有进一步通知会再联系你的。我彻底无语，半小时后，手机收到应该是昨晚就能收到的招行笔试通知短信，查了一下发送时间，昨晚19：33，这能怪谁呢，中国移动么？不禁苦笑。

有些东西错过就错过了。只是希望招行的老师以后能不能体谅一下我们这些求职路上的学生。如果只是短信通知的话，如果学生没收到的话该怎么办啊？很多公司现在都已经短信和邮件的double check 了，希望招行信用卡中心的老师能不能明年的时候考虑一下学生的这个小建议。我们学生在求职路上真的是弱势群体，有苦说不出，面试后有一位复旦的韩同学上午才面完下午还要马不停蹄地继续去其他地方笔；很多 tx 周末经常为笔试面试冲突而烦恼，而且也不知道最后谁会要他；几乎每家单位都会问：如果xxx 要你了你会不会去？我真想说对他说：要是您现在要我了，我绝对哪儿都不去了！劳动手册交给您，先卖命给您干三年报答您的知遇之恩，劳动手册三年之内您不用还我！！！

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6.2 招行信用卡中心面试经验一信用卡管培

每组18 人左右开始每人半分钟自我介绍，说下学校、专业、客套话即可一个案例或话题，共2 小题，每人5 分钟，然后每人陈述第 1 小题的看法然后分两个小组，讨论第2 小题 20分钟小组讨论3 分钟×2 双方小组代表立论陈述15分钟双方辩论3 分钟×2 双方小组代表总结哎，第一次参加辩论，面试死的最惨的一次。简单说下自己感受吧。

我觉得小组做立论和总结的同学，在辩论环节适当可以少说点吧（也给别人些表现机会）另外辩论环节自己一定要积极，不能太客气了啊，15分钟说 2-3 次话比较好我们组感觉有些人过于强势，有人说了五六句，还有的一句没说。哎，我生硬的抢了一句。

总之，把握好度吧，既要表现自己，也要注意团队合作。

面试最惨的一次，面完就知道答案了，呵呵，如果让我进2 面，天理难容。

第一次写面经，写的不好，大家见谅。呵呵，攒人品。祝接下来的面试者顺利哈！加油！

再见招行

6.3 招行信用卡中心决策分析岗面经面试经验一2011.11

先做了一个10道题的逻辑测试，类似行测，不难~

面试的HR都很和蔼，面试问题大概分为三类，分别是案例分析，个人经历和求职的目标和选择。

案例分析问了两个，一个是计算一个城市的理发店的数目，要说出计算的方法和假设的因素，一个是如果向信用卡用户发放1000张ZARA代金券，怎样去选择发放的用户。

个人经历问的是以前有没有用软件之类的用数据分析解决问题的经历，求职目标和选择问了职业规划，感兴趣的事，还问了兴趣爱好、性格特点、劣势等。

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6.4 招行信用卡中心管培面经面试经验一2011.11

首先，非常感谢信用卡中心HR能够给予我异地面试的机会，HR人员的敬业和专业让我非常感动。 下面我简单介绍一下面试经过：

11.30号9:15分

1）宣讲会，介绍信用卡发展，这个还是很重要的，是了解他们的最佳时候，HR mm会很详细的介绍一些专业知识。30min

2）性格测试，听录音写答案的，这种测试方法比较新颖，也能体现面试者的真实性格。30min

3）群面。5min读材料，每人2min陈述自己观点，然后分组辩论。我们组只有一个人和大家观点不同，所以有人主动和他一组，但是HR mm让这两个组交换观点进行辩论。20min自由辩论后，每组推选一名辩论前和辩论后的总结陈词人员。材料可能很多面经都提到的，我就不多说了。完成这些时已经12点半了。HR mm说很快就会收到网上测试通知。没想到14:00多一点就下通知了，效率真的很高，不得不赞一下。

4）在线测试。SHL题，中英文均可，可以选择的，18:00之前做完。做完后晚上20:00多就收到明天的单面通知了。真的很佩服HR的效率，以前听说信用卡HR办事效率高，人很nice，我算是领会到了。中间小插曲，由于我是从其他地方跑到合肥面的，所以在线测试只能在网吧做，但是网吧系统烂得要死，没法做。情急之下，我迅速联系上了信用卡上海的负责人，他们很快联系上了合肥的HR人员，5min内HR MM 就打电话给我，告诉我可以用他们的电脑做，我当时激动的眼泪哗哗的……心想无论如何都要努力进信用卡中心，面试至今，信用卡招聘流程的人性，nice和通情达理真的很让我触动，相信每个面试者也深有感触吧。

12.1号，2V1面试，主要是行为面试，表现真实的自己就对了，无论如何，谦虚诚恳努力的态度始终是很多企业青睐的品质。

12.2号下午，收到终面通知，大概10号前后面，让我感到很意外，速度出人意料的快，呵呵，这才是效率啊。没有收到通知的同学不要着急，还在陆续发放中，不同地区进度不一样，很多同学喜欢给HR打电话询问结果，其实HR也很忙的，我们只要表现真实的自己就OK了，剩下的都是缘分，耐心等等吧。

6.5 招行信用卡中心管培群面—2011.11

下午三点四十五到五点五十分左右，两个小时。跟前面的论友们说的一样形式，首先每个人两分钟的自我介绍，然后二十分钟的小组讨论，再是小组代表陈述观点三分钟，然后是自由辩论十五分钟，在然后是小组代表陈述观点。hr人很好，时间不是规定的很死板。碰到的尹美眉给我印象很深刻，觉得她的确是很有想法的人。我旁边的何海龟思维很特别。戴眼镜的那个小男生说话好有气场~~还有两个女生说话思路很清晰，是我没有的优点~~

bless自己今晚能收到短信通知了~~~

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