现代企管讲义2015(1)

第一章 企业 第一节 企业 一、企业 （一）概念：

从事生产、流通、服务等活动，进行自主经营自负盈亏的独立经济核算单位。 特征：

拥有一定数量的固定资产和流动资金

特征（续） 要依法成立

以营利为目的，自主经营自负盈亏。这区别事业单位。 它是大机器生产。

一部分是享有民事权利和承担民事义务的法人。 特征

1，具有民事权利能力和民事行为能力，（精神病人不具有民事权利能力和民事行为能力。） 2，享有民事活动的权利。

3，承担相应的民事活动的义务。 二、公司

（一）概念，得到政府许可，有两人以上（自然人或法人），集资从事经营活动，具有法人资格，（能够独立从事民事活动，独立承担民事责任和享受民事权利的组织）。并以盈利为目的经济组织，或称为社团法人组织。 与企业相同：

公司也是企业，具有企业的全部特征， 从事生产、流通、服务，提供产品和服务。 拥有一定数量的固定资产和流动资金， 依法成立，是纳税单位，

实行独立核算自负盈亏，以营利为目的， 大机器生产， 是法人。

第二节企业的类型

一、以企业经营活动的内容分：

1，工业企业：对自然资源的开采，对采掘品和农产品的加工和再加工。 对自然资源的开采：采矿、晒盐，森林采伐，不包括禽兽捕猎和水产捕捞。 对农副产品的加工、再加工：粮油加工、食品加工、轧花、缫丝、纺织、制茶。

对采掘品的加工和再加工：炼铁、炼钢、化工生产、石油生产、机器制造、木材加工、电力、自来水、煤气的生产与供应、汽车、冶金、电子、医药、航空航天、船舶。 对工业品的修理、翻新：机器设备的修理、交通工具等修理。

在工业企业中，又有原材料、能源等基础产业的企业和机电、纺织等加工制造业的企业。 按资本组织形式和所承担法律责任

个人业主制、合伙企业、公司企业（公司是规范化程序最高，组织结构最完善的一种企业组织形式，它与其它组织形式在出资方式、责任形式、法律地位、管理体制及法律适用方面均有所不同）

（一）个人业主制企业(sole proprietorship)

一人单独出资，自己经营，个人所有和控制的企业 优点：

1，利润归个人所得，不需要和别人分摊，交纳所得税，但不需要双重课税。 2，经营上制约因素少，无需和别的股东商量。

3，容易保密。除了所得税表格中需要填列的项目以外，其他都可以保密。

4，能够得到个人的满足：不少业主认为，他们在经营中所获得的满足不是利润。 (二)合伙企业（partnership）

由两人或两人以上订立契约，共同出资，合伙经营的企业 （三）公司制企业

按照公司法组建、设立、管理的企业。

第二章管理概论 第一节管理 一、概念：

管理(manage)就是制定，执行，检查和改进。制定就是制定计划（或规定、规范、标准、法规等）；执行就是按照计划去做，即实施；检查就是将执行的过程或结果与计划进行对比，总结出经验，找出差距；改进首先是推广通过检查总结出的经验

管理，就是在一定环境下，利用组织所拥有的资源，将资源进行计划、组织、领导、控制、协调，以达到为组织实现目标的一个过程。

管理就是让别人做你想做的事，好的管理就是让别人愉快的做你想做的事 管

主领，负责－用人，出主意，计划；担风险，擒贼先擒王 约束，拘束，－不越轨，管束 监督，干预

教育－重培养，管教．养不教，父之过；教不言，师之惰． 理

管的根据－科学合理，符合法规，情理 有条理

管理就是有效的利用他人的智慧达成目的的一种艺术

一般性的总结

管理的过程应为促使团体形成统一的、被各成员接受的共同目标，并为此目标共同努力。 管理的最终目标是促进团体内部各项事务的有效、合理、有序运行，并最终保证团体发展为团队，并不断的发展壮大。 二、管理的效率和效果： Efficiency投入和产出的比.

“doing things right.” （把事情做对了，做好了） Effectiveness.“doing the right things.” (做对的事情) 效果=达到预期目标 1、有效果/有效率 2、有效果/没效率 3、没有效果/有效率 4、没效果/没效率

很重要，很紧急：关键客户的系统崩溃，需要最快修复 很重要，不紧急：规划，目标选择，方法优化

很紧急，不重要：一个与工作没有太多关系的电话，下午的一个联谊活动 不紧急，不重要：收取个人邮件，浏览新闻。

第二节管理的特点：

科学是经过整理的知识。科学方法应该通过观察确定事实，对这些事实进行分类和分析后，找出因果关系。如果这些概括或假设经过检验证明是正确的，也就是反映了或说明了实际，因此有助于预测在类似环境下将发生什么情况，这些概括或假设就称为原则。理论是将相互储存的概念和原则系统地组合起来，从而构成重要知识的框架或组合。

管理是一种科学，主管人员运用经过组合的管理知识，就能够把管理工作做得更好。这种指导实践的组合知识，就构成为科学，体现为一系列管理的基本原则和管理理论。 医生如果不掌握科学，几乎跟巫师一样。

艺术是富有创造性的方式、方法，它因形式、结构、表现技巧的完美与准确程度不同而迥异。艺术要求人富有想象力和判断力，要将无生命的数字、原则等等一切所需要素配置结合得最有效率，不仅知道何时何情境该怎样做，而且分寸火候拿捏得当，恰到好处，最后还要加上一点儿即兴发挥的天才和创意。

科学告诉我们：引力将使水滴从高处流向低处。然而，科学无法一一定义从不同角度、不同材料、静止与运动有别的坡面上下滑的水滴的轨迹。

管理层次： 1, 高层

2, Middle managers。包括部门主任、项目经理、工厂的厂长、单位主管、地区经理、系主任。

3, 作业管理层。由工长、段长、领班、基层单位主管、教研室主任组成。 不同层次人员管理职能的分配

28(%计划3636%%组织1514%%控制2222%%领导高层管理者 36%领33导控组织18%制%计划中层管理者 5151%领导$%组24织%控10制15%计%划基层管理者

管理技巧

1，Technical Skills

管理人员在自己管辖范围内应该懂得的方法和技术。

2，Human Skills。调动起职工的积极性，信息的沟通、激励能力、领导能力。

3，Conceptual Skills

topmiddle市场研究产品开发工作lower-levelconceptual公关宣传电视机修理humantechnicalskill第3章 管理者

第一节 管理者角色 一、管理者定义

管理者是管理行为过程的主体，管理者一般由拥有相应的权力和责任

认为管理者有三种权力 传统权力 超凡权力 法定权力

二、管理者角色 明茨伯格：

1、人际角色：挂名首脑角色、领导者角色、联络者角色。 2、信息角色：接受者角色、传播者的角色、发言人的角色。

3、决策角色：企业家角色、资源分配者、故障排除者、谈判者角色，混乱驾驭者。

公司经理的主要职权是： 1．组织实施董事会决议。

2．组织实施公司年度经营计划和投资方案，处理日常经营管理工作。

3．负责公司的组织设计，包括拟定公司管理机构设置方案和基本管理制度，制定公司的具体规章等。

4．在人事权方面，提请董事会聘任或解聘公司副经理、财务负责人，直接聘任或解聘其他负责管理人员。

第二节管理者管理道德 对管理道德的认识 1、管理道德的定义

管理者道德是指管理者的行为准则与规范的总和，是在社会一般道德原则基础上建立起来的特殊的职业道德规范体系，它通过规范管理者的行为去实现调节管理关系的目的，并在管理关系和谐、稳定的前提下进一步实现管理系统的优化，提高管理效益。

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