测试部门KPI考核指标（绩效考核）

测试部门KPI考核指标（绩效考核）

工作内容和 评分标准 9-10分：需求理解无误，并能提出需求疑完整理解需求，出点。 需求熟现疑问能及时与10% 1 7-8分：完整理解需产品经理确认，完说明 MAX 权重 0.3 SCORE 质量（60%） 求。 成测试时不能出10 悉程度 4-6分：理解需求，现对主要功能点上线后无重大BUG。 的需求存在误差0-3：上线后有重大问的问题。 题 9-10分：平均覆盖率达到95% 测试用7-8分：平均覆盖率达到90% 4-6分：平均覆盖率达到80% 0-3：平均覆盖率未达到80% 9-10分：测试用例设计优化，结构清晰，可执行性高，描述简测试用洁明了 7-8分：测试用例完整，可执行性一般 4-6分：测试用例基本完整 0-3：测试用例不完善，可执行性差 10分：提交BUG都为需要修改的BUG。 7-8分：有1-2个无确实为系统BUG。有效至于是否已修改、10 BUG率 4-6分：有3-5个无延后修改、不处理效BUG 0-3：有5个以上无效BUG 皆不考虑。 效BUG 可测试性 完整性 描述简洁明了 10 10 例覆盖度 30% 3 例完成质量 10% 1 20% 2 9-10分：BUG描述规范清晰，简洁明了，能有效按步骤重现 7-8分：BUG描述一 BUG描般，能有效按步骤重10 5% 0.5 现 述质量 4-6分：BUG描述与实际有出入，通过沟通能重现 0-3：BUG描述混乱，不能理解 9-10分：测试报告清晰明确并能及时发出，重点问题能在报 测试报告中体现。 10 10% 1 7-8分：测试报告及 告质量 时发出，包含基本内容。 4-6分：有测试报告 0-3：无测试报告 10分：0个产品未按时完成 按时完7-8分：1个产品未按 成工单时完成 工作 按时完成 0-3：5个以上产品未按时完成 9-10分：及时关注产品研发进度及BUG状态，有问题时能及时反映，推动测试进行 7-8分：经提醒后，进度更能更新产品进度及 新，BUGBUG状态 有更新，有部分已上线产品的BUG状态没有更新 0-3：没有关注产品进度及BUG状态 工作效率（20%） 0.1 3 产品进度跟踪，产品状态维护，产品10 5% 0.5 非测试个人原因的测试4-6分：2-4个产品未导致测试延后的 10 10% 1 跟踪 4-6分：产品进度没BUG状态更新等 测试用 率 BUG平均测试用例数/30% 3 7.8 30% 3 例产出根据实际情况评定 时间 43/5.5 = 10 平均BUG数/产品根据实际情况评定 10 发现率 测试时间 10分：能提前20%完成测试任务（按产品工时比较） 测试执6分：所有产品能按以测试报告提交行率 时完成（规定测试结时间为测试结束 束时间） 2分：有上线当天才测试完成的产品 10分：对于需要沟通的问题，能及时沟通，测试过并及时解决。 6分：对于需要沟通的问题，经提醒能及 时沟通 2分：存在对于需要沟通的问题没能及时沟通的情况 10 10 20% 2 程中问题沟通效率 20% 2 素质能力（20%） 10分：优秀 责任心，工作热 0.1 1 工作态8分：良好 度 6分：一般 2分：差 10分：优秀 沟通能8分：良好 力 6分：一般 2分：差 10分：优秀 英语学8分：良好 习能力 6分：一般 2分：差 情，团队合作精神10 等 20% 2 与其他同事的沟通能力 10 20% 2 英语学习考核结10 果，考核结果换算 40% 4 10分：培训准备充足， 培训指有培训PPT 新员工系统培训 10 导能力 6分：培训准备不足 0：没有培训准备 1 0 加分项（1分） 20% 2 学习研 新技能，整理成文0 究新技能研究 需求阶 段发现巨大需其他好的建 议，并 能推动实施 减分项（1分） 测试产 品有要点BUG个人操 作出错引起严 档，进行培训 加分 0 0 求漏洞 加分 0 0 减分 0 0 的遗漏 减分 0 0 重问题 总分

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