0811新一代网银内管系统操作（分行操作员）

华夏银行新网银内管系统

分行-分行操作员使用手册

V1.0

1用户管理 ................................................................... 4

1.1概述 .................................................................................................................................... 4 1.2菜单路径 ............................................................................................................................ 4 1.3查询 .................................................................................................................................... 4 1.4说明 .................................................................................................................................... 5 2落地交易参数设置 ........................................................... 5

2.1概述 .................................................................................................................................... 5 2.2菜单路径 ............................................................................................................................ 5 2.3查询 .................................................................................................................................... 5 2.4新增 .................................................................................................................................... 6

2.4.1增加账户落地 ........................................................................................................ 6 2.4.2增加分行落地 ........................................................................................................ 7 2.5修改 .................................................................................................................................... 9

2.5.1修改按帐户落地 .................................................................................................... 9 2.5.2修改按分行落地 .................................................................................................. 11 2.6删除 .................................................................................................................................. 13

2.6.1删除账号落地 ...................................................................................................... 13 2.6.2删除分行落地 ...................................................................................................... 15 2.7说明： .............................................................................................................................. 17 3对私转账参数设置 .......................................................... 18

3.1概述 .................................................................................................................................. 18 3.2菜单路径 .......................................................................................................................... 18 3.3查询 .................................................................................................................................. 19 3.4新增 .................................................................................................................................. 19

3.4.1增加账户对私 ...................................................................................................... 19 3.5删除 .................................................................................................................................. 21

3.5.1删除账号对私 ...................................................................................................... 21 3.6说明 .................................................................................................................................. 23 4企业客户签约信息查询 ...................................................... 25

4.1概述 .................................................................................................................................. 25 4.2菜单路径 .......................................................................................................................... 25 4.3查询 .................................................................................................................................. 25 4.4说明 .................................................................................................................................. 26 5企业客户证书信息查询 ...................................................... 30

5.1概述 .................................................................................................................................. 30 5.2菜单路径 .......................................................................................................................... 30 5.3查询 .................................................................................................................................. 30 5.4说明 .................................................................................................................................. 31 6企业网银交易明细查询 ...................................................... 34

6.1概述 .................................................................................................................................. 34 6.2菜单路径 .......................................................................................................................... 34 2 of 54

6.3查询 .................................................................................................................................. 34 6.4说明 .................................................................................................................................. 35 7支付行号补录查询 .......................................................... 39

7.1概述 .................................................................................................................................. 39 7.2菜单路径 .......................................................................................................................... 40 7.3查询 .................................................................................................................................. 40 7.4说明 .................................................................................................................................. 40 8企业预约交易明细查询 ...................................................... 41

8.1概述 .................................................................................................................................. 41 8.2菜单路径 .......................................................................................................................... 42 8.3查询 .................................................................................................................................. 42 8.4说明 .................................................................................................................................. 43 9企业批次交易明细查询 ...................................................... 47

9.1概述 .................................................................................................................................. 47 9.2菜单路径 .......................................................................................................................... 47 9.3查询 .................................................................................................................................. 47 9.4说明 .................................................................................................................................. 48 10 新网银客户号查询 ......................................................... 53

10.1 概述 ............................................................................................................................... 53 10.2 菜单路径 ....................................................................................................................... 54 10.3 查询 ............................................................................................................................... 54 11 网银跨行支付交易流水查询功能 ............................................. 54

11.1 概述 ............................................................................................................................... 54 11.2 菜单路径 ....................................................................................................................... 54 11.3 查询 ............................................................................................................................... 55

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1用户管理

1.1概述

1、分行操作员进行所属分行内管用户信息查询，对分行所属支行内管用户进行维护，包括新增、修改、删除、查询、密码重置；

2、支行操作员仅能查询；

3、目前不设立支行级别内管用户，故本文档仅介绍分行操作员“用户管理”中“查询”功能；

1.2菜单路径

“门户管理”—“用户管理”；

1.3查询

1、输入查询条件，点击“查询”按钮，出现查询结果，如图：

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1.4说明

1、只能查询本分行及所属支行内管用户信息，不能查询其他分行内管用户信息； 2、分行操作员针对分行级别内管用户信息只能进行查询，可对支行级别内管用户信息可进行维护，但目前该功能不开放；

2落地交易参数设置

2.1概述

1、本交易提供对企业交易设置强制落地处理参数的功能；本交易需要授权； 2、总行只能查询，可查询全行范围设置情况；分行只能设置和查询本分行落地参数；

2.2菜单路径

“参数信息维护”—“ 落地交易参数设置”；

2.3查询

输入查询条件，点击“查询”按钮，出现查询结果，如图：

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2.4新增

2.4.1增加账户落地

1、点击“新增”按钮，维护区域变为可操作，如图：

2、增加“按帐户落地”，此处以账户“10450000000338107”为例：

“落地类型1”选择“按帐户落地”时，“落地参数1”输入账号，“落地参数2”输入金额，如图所示：

点击“保存”按钮，系统提示需要授权； 3、分行授权员授权通过，如图：

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4、分行操作员查询新增结果，可查询到账户“10450000000338107”的落地设置记录，如图：

2.4.2增加分行落地

1、增加“按分行落地”，此处以“杭州分行”为例：

“落地类型1”选择“按分行落地”时，“落地参数1”自动显示机构码，无需输入，“落地参数2”输入金额，如图所示：

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点击“保存”按钮，系统提示需要授权； 2、分行授权员授权通过，如图：

3、分行操作员登录，可查询到所属机构设置记录，如图：

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2.5修改

修改落地参数设置时，无论“按帐户落地”或“按分行落地”均只能修改落地金额，即只能修改“落地参数2”；

2.5.1修改按帐户落地

1、选择欲修改数据，此处以账户“10450000000338107”为例，如图：

2、输入修改金额，点击“保存”按钮，系统提示需要授权，如图：

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3、分行授权员登录，授权通过，如图：

4、分行操作员登录，查询修改结果，可见账户“10450000000338107”落地金额已变，如图：

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2.5.2修改按分行落地

1、选中欲修改数据，此处以“杭州分行”为例，如图：

2、输入修改金额，点击“保存”按钮，系统提示需要授权，如图：

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3、分行授权员登录授权通过，如图：

4、分行操作员登录，查询修改结果，可见分行落地金额已变，如图：

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2.6删除

2.6.1删除账号落地

1、选择欲删除数据，此处以账号“10450000000338107”为例，如图：

2、点击“删除”按钮，系统提示操作成功，需要授权，如图：

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3、分行授权员授权通过，如图：

4、分行操作员查询删除结果，以账号“10450000000338107”为例，查询无结果，删除成功，如图：

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2.6.2删除分行落地

1、选择欲删除数据，此处以“杭州分行”为例，如图：

2、点击“删除”按钮，系统提示操作成功，需要授权，如图：

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3、分行授权员授权通过，如图：

4、分行操作员查询删除结果，查询无结果，删除成功，如图：

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2.7说明：

1、如某帐户或某分行已设置过落地，则不允许再次对该帐户设置落地，系统会有相应提示，如图：

2、如果某机构设置了落地，该机构下某帐户也设置了落地，则落地金额低者优先级高，举例：

（1）、按账号设置落地：

“10450000000338107”—“￥30.00” “10450000000338094”—“￥10.00” （2）、按机构设置落地：

“华夏银行杭州分行”—“￥20.00” （3）、交易结果：

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◆“10450000000338094”，“￥8”未落地； ◆“10450000000338094”，“￥10.00”落地； ◆“10450000000338107”，“￥25.00”落地； ◆“10450000000338107”，“ ￥20.00”落地； ◆ 其他账号，“￥20.00”落地；

3、只能设置本分行所属且签约网银的账户，非本行账户或尚未签约网银的帐户设置时系统会有相应报错提示，帐户未签约或不属于本分行，如图：

3对私转账参数设置

3.1概述

1、本交易提供对企业对私转账进行参数设置的服务，需要授权；

2、分行用户只能按账号设置，只能按账户查询；总行用户只能按分行设置，可查询全行范围设置情况；

3.2菜单路径

“参数信息维护”—“ 对私转账参数设置”

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3.3查询

输入查询条件，点击“查询”按钮，出现查询结果，如图：

3.4新增

3.4.1增加账户对私

1、点击“新增”按钮，出现“维护”区域，以账户“10450000000336132”为例，如图：

2、输入“账号”，选择“允许”或“不允许”，如图：

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3、点击“保存”按钮，系统提示需要授权，如图：

4、分行授权员登录，授权通过，如图：

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5、分行操作员登录，查询新增结果，可见账户“10450000000336132”记录，新增成功，如图：

3.5删除

3.5.1删除账号对私

1、选中欲删除记录，此处以账户“10450000000336132”为例，如图：

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2、点击“删除”按钮，系统提示需要授权，如图：

3、分行授权员登录，授权通过，如图：

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4、分行操作员登录，查询删除结果，查询无结果，删除成功，如图：

3.6说明

1、分行用户只能按账号设置对私转账参数，不具有按分行设置功能，该功能由总行控制；

2、不允许对已设置过对私转账参数的帐户进行重复设置，当设置重复时系统会有报错提示，账号已设置对私转账，如图：

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3、只能设置本分行所属且签约网银的账户，非本行账户或尚未签约网银的帐户设置时系统会有相应报错提示，帐户未签约或不属于本分行，如图：

4、无论是“基本户”，“一般户”或分行级别均默认为对私转账均为关闭状态（“代发工资”及“员工报销与借款”交易除外），转账时都需检查公对私转账设置，检查规则如下：

◆ 如果账号设置为开，则检查通过，允许转账； ◆ 如果账号设置为关，则检查不通过，不允许转账； ◆ 如果账号未设置，则检查账号所属分行；

◇ 若分行设置为开，则检查通过，允许转账； ◇ 若分行设置为关，则检查不通过，不允许转账；

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意即“账户设置”优先级高，如果“帐户”已设置，则不检查分行设置情况，如果帐户未设置，则以分行设置情况为依据；

举例如下： （1）、账户设置为不允许，该账户所属分行（简称为“分行”，下同）设置为不允许，该帐户不允许对私转账；

（2）、账户设置为不允许，分行设置为允许，该帐户不允许对私转账； （3）、账户设置为允许，分行设置为不允许，该帐户允许对私转账； （4）、账户设置为允许，分行设置为允许，该帐户允许对私转账； （5）、账户未设置，分行设置为不允许，该帐户不允许对私转账； （6）、账户未设置，分行设置为允许，该帐户允许对私转账；

4企业客户签约信息查询

4.1概述

查询企业客户签约基本信息；

4.2菜单路径

“客户签约管理”—“ 企业签约信息查询”

4.3查询

1、输入查询条件，如图：

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5.4说明

1、至少需要输入一项查询条件，如图：

2、如果输入了“证件号码”，则必须选择相对应的“证件类型”，如果选择了“证件类型”则必须输入“证件号码”，如图：

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3、“客户别名”只能允许字母和数字的组合，如图：

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4、有关查询结果中“DN”的说明： 例：DN：CN=041@0333999555500001111@298339508A@00000002,OU=Enterprises,OU=HXB,O=CFCA TEST CA,C=CN

◆ “@”为分隔符； ◆ “041”：表示证书版本，目前为“041”； ◆ “0333999555500001111”：需要结合“OU=Enterprises”区别：

◇ 若“OU=Enterprises”，则表示企业网银客户证书，该字段由“证件类型+证件号码”组成，“证件类型”字符长度“1”为，“证件号码”长度不固定，依“证件类型”而定，“证件类型”目前取值范围如下表所示：

取值范围 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 A B C D E F Z 证件类型 身份证 护照 军人身份证 工商登记证 税务登记证 股东代码证 域名注册证 组织机构代码 企业营业执照 法人代码证 武警身份证 港澳居民身份证 台湾居民身份证 外国公民护照 户口本 临时身份证 其它 33 of 54

◇ 若“OU=Customers”则表示个人网银客户证书，由“用户ID”构成，长度不固

定；

◆ “298339508A”：表示操作员号； ◆ “00000002”：序号，首发证书为“00000001”，换发一次为“00000002”，换发两次为“00000003”，其余依此类推；

◆ “OU=HXB”：银行类别标识，我行证书均固定为“HXB”； ◆ “O=CFCA TEST CA”：测试证书； “O=CFCA Operation CA”：Entrust证书； “O=CFCA Operation CA2”：863证书； ◆ “C=CN”：表示中国区，目前固定为“CN”；

6企业网银交易明细查询

6.1概述

本交易实现查询企业网银客户账户的交易明细记录；

6.2菜单路径

“业务监控”—“ 企业网银交易明细查询”

6.3查询

1、输入查询条件，如图：

2、输入查询条件，点击“查询”按钮，出现查询结果页面，如图：

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6.4说明

1、只能查询操作员所属分行内企业网银交易明细； 2、“开始日期”—“结束日期”为查询时间跨度（简称为“时间跨度”，下同），该时间跨度受内管参数“企业流水查询时间跨度”控制，仅由总行操作员设置，目前测试环境限制为“720天”，且时间跨度为必选项，如图：

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4、“结束日期”选择时不能大于系统当前日期，如图：

5、“开始日期”不能大于“结束日期”，不能大于系统当前日期，如图：

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6、“最低交易金额”，“ 最高交易金额”，“ 付款账号”均只能输入数字，否则系统会有报错提示，如图：

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7、关于“流水状态”的说明：

◆ 录入：企业网银操作员录入交易，但尚未提交； ◆ 成功：该笔交易成功，企业网银最终状态； ◆ 待授权：已提交的交易等待授权员授权；

◆ 授权中：复合授权未完成；如某笔交易需要A-B-C授权，授权员A已授权，但授权员B及C尚未授权；

◆ 拒绝：该笔交易被授权员拒绝，企业网银最终状态； ◆ 待发送：交易等待发送后台

◆ 已受理：网银交易的中间状态，表示该笔交易已成功发往后台，但不代表该笔交易的最终结果；

◆ 撤销：该笔交易已被操作员撤销；

◆ 失败：该笔交易失败，企业网银最终状态；

◆ 废止：超过授权有效期尚未授权的网银交易为“废止”状态； ◆ 超时：发送后台超时；

7支付行号补录查询

7.1概述

1、本交易实现查询企业网银流水（含集团结算、银企直联、集团服务）中转账方式为大额、支付行号为空且状态不为成功、不为失败的记录；

2、总、分行操作员能查询；总行操作员可查询全行范围内行号补录交易，分行操作员只能查询所属分行范围内的行号补录交易；

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7.2菜单路径

“业务监控”—“支付行号补录查询”

7.3查询

1、输入查询条件，如图：

2、输入查询条件，点击“查询”按钮，出现查询结果页面，如图：

7.4说明

1、只能查询操作员所属分行内支付行号补录信息； 2、“转账日期”选择时不能大于系统当前日期，如图：

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