职场规范管理制度

更新时间:2024-01-22 04:18:01 阅读量: 教育文库 文档下载

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职场规范管理制度

为维护正常的工作秩序,树立良好的企业形象,保证各项业务正常开展,特制定本管理规定。

第一节 考勤管理规范

1、工作时间

1.1公司实行每周6天工作制,周一至周六, 周日休息时间。如有变化另

行通知。

1.2考勤周期:每月26日至次月25日。 2、考勤管理

2.1员工上、下班考勤采用书面登记方式,由专职考勤员做考勤。考勤周期终

了将考勤记录上报公司行政部门。

2.2员工请假必须填写请假条,请假条经部门主管、公司经理审批后交专职考

勤员留存,考勤员根据请假条按规定填写考勤表。

2.3员工无正当理由或未办理任何手续私自外出的,视为旷工。 3、迟到、早退 3.1定义

3.1.1迟到:无任何请假手续,晚于上班时间的到岗行为。 3.1.2早退:无任何请假手续,早于下班时间的离岗行为。 3.2规定

3.2.1员工必须遵守上、下班时间,不得迟到、早退。凡无正当理由迟到、

早退1小时(含)之内的,扣罚50元;迟到、早退在1小时以上、2小时(含)以下的扣罚100元。

3.2.2如遇严重交通堵塞或恶劣天气等情况,迟到时间在10分钟(含)之

内的不扣减工资,但每个考勤周期内最多不超过三次。

3.2.3考勤周期内迟到、早退次数在4次以上者,公司将根据情况给予警告、

诫勉等相应处分,对无视纪律、屡教不改,或故意违反本制度、情节恶劣者,公司将予以降级、降职,直至解除劳动合同。

4、旷工

4.1如有下列行为之一的,按旷工处理:

4.1.1员工未按公司要求办理请假手续、假期期满不续假的行为; 4.1.2未经公司批准擅自不到岗或擅自离岗、串岗超过半小时的行为; 4.1.3隐瞒实际情况不到岗的行为; 4.1.4无故迟到、早退超过2小时者; 4.1.5休假期满未按时销假者。 4.2规定

4.2.1在一个自然年度内,员工第一次旷工,公司给予“书面警告”处

分。

4.2.2在一个自然年度内,旷工2次(含)以上者,公司给予适当处分,

情节严重的直至解除劳动合同(协议)。 4.2.3旷工同时从工资中扣减相应缺勤工资的双倍。 5、加班管理 5.1定义

5.1.1由于临时工作需要或领导要求,需在非工作时间继续工作的; 5.1.2非个人原因未能在工作时间内完成工作,需在非工作时间继续工

作的;

5.2规定

5.2.1员工加班,公司给予相应的调休。原则上,在年内安排调休,如

确因工作原因一时无法安排的,经部门经理批准后可延迟到下一年度调休。

第二节 办公礼仪规范

1、仪表要求

1.1基本要求是服装、面部、手部保持整洁。

1.2男士不得留长发,前不及眉,旁不遮耳,后不及衣领,头发干净整洁,

梳理整齐,发型自然大方。

1.3女士染发不要过于夸张,发型发饰得体,施淡雅轻妆,佩带饰物得当。 2、接听电话

2.1应在铃响三声内接听电话。接听时,应先向对方问好,然后自报部门

名称和姓名;应答或转接电话,一定要尽力帮助对方。 2.2应答电话要体现饱满的精神状态。

2.3对方留言时要正确记下对方的姓名和电话号码、来电时间和事由。 2.4参加会议、谈判、宴会、培训时,应关掉手机或调整到静音状态;用

手机通话时,应避开办公区,若必须在办公区接听,则应压低音量。 3、其他规定

3.1未按规定执行,将视具体情况给予相应处分。

第三节 工作纪律规范

1、参加公司会议或其它活动,不得无故迟到、早退、缺席。

2、在工作时间,不要从事与工作无关的活动(如看报、聊天、玩游戏等)。 3、在工作时间,不要长时间或频繁接打私人电话,确有事情需通话,应长话短说。

4、要注意保守公司机密,不得随意传播、透露公司文档、合同、决定等相关机密文件。

5、自身使用的电脑必须设置安全密码,行政人员不定期检查。 6、未按规定执行,将视具体情况给予相应处分。

第四节 办公区安全及环境维护规范

1、除公司规定的吸烟区域外,办公区内禁止吸烟,并同时提醒来访客人遵守此项规定等。

2、严禁将易燃易爆危险品带入公司;无火情时,不要随意乱动警报器和灭火器材。

3、妥善保管文件、资料,重要文件资料不得随意废弃,注意保密。 4、办公区不要保存个人贵重物品,因个人疏忽造成物品丢失的,责任自负。 5、下班后要及时关锁好门窗、文件柜、抽屉等,防止物品丢失;及时关闭照明、计算机等电源,防止发生意外。

6、在节假日及非办公时间进入办公区域的,必须在“进入”和“离开”时,在宣传栏上的登记本上签字。

7、未经他人同意,不得擅自动用他人的办公用品、计算机、邮箱及其它私

人物品,尊重他人的隐私权。

8、爱护办公环境,在工作区域内,不得大声喧哗,乱扔、乱放各类废弃物。 9、保持个人办公桌面整洁,不得随意摆放与工作无关的用品。

10、离开办公位或会议座椅时,应随手将座椅归位。

11、上班前不准饮酒(招待客户除外),不吃葱、蒜等异味食品,保持口腔

无异味。

12、中午就餐时间或长时间离开独立办公室,应随手关闭照明和空调等电

器设备。

13、严禁在办公室内发生吵闹、打架等扰乱办公秩序的不文明行为。 14、未按规定执行,将视具体情况给予相应处分。

第五节 公司资产维护规范

1、复印机、传真机、打印机、碎纸机 1.1请按照正确的操作方法使用相应设备。

1.2打印文件时,要先确认打印内容正确性,并通过打印预览审核其格式、页数;

复印文件时,要审核复印原稿的正确性,确认输入数量、设置是否正确;复印、打印完后要及时取走文件;应注意减少操作失误,以免造成不必要的浪费。

1.3内部资料要注意纸张的二次利用,尽可能使用纸质背面。

1.4不得用公司设备从事与工作无关的事情,如打印、复印个人文件资料等。 2、计算机软、硬件及网络维护

2.1公司分配给员工的计算机,包括安装的系统及各种办公应用软件均属于公司

财产。员工因个人原因造成计算机软件或硬件损坏的,应承担相应责任。 2.2员工不得在上班时间浏览与工作无关的网站,或下载与工作无关的软件内容,

不得私自占用公司的网络资源。

2.3员工不得在计算机上(包括自备笔记本电脑)安装盗版或没有安装许可的软

件。否则,由此引起的网络系统损坏或版权纠纷,均由当事人自行负责。 2.4员工因工作需要需购买和安装公司日常使用以外的软件,应事先向部门经理

申请,经批准后才可实施。

2.5禁止用公司提供的电子邮件信箱发送或接收与工作无关的邮件。

2.6员工应注意保管自己的网络及邮箱密码,不得使用他人的网络及邮箱密码。 3、其他设备维护

3.1办公设备出现故障,应及时通知技术支持,不得擅自拆卸。

3.2公司因工作需要配备了电话。因工作原因拨打长途时做好电话记录。将电话

记录报行政人员审核备案。工作电话禁止拨打私人电话。 3.3未经许可,不得擅自将公司资产带出公司,或挪作它用。 3.4禁止在公司公共设施上乱写、乱刻、乱画等。

3.5所有因个人行为造成公司资产损坏或丢失的,责任人赔偿相应损失。 3.6为减少浪费,日常办公在公司的,办公或开会期间,尽量使用自己的水杯,

不要使用公司一次性纸杯。

第六节 会议室、办公室的使用和维护规范

1、不得在会议室和洽谈室储放无关物品。会议结束后,应将现场清理干净,关闭各种电器,将桌椅复位。

2、请在公司指定的洽谈室接待来访客人,不得将与工作无关的人员带入办公区。 3、爱护会议室、洽谈室内的办公家具、投影仪、白板、幕布等设备。 4、未按规定执行,将视具体情况给予相应处分。

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