可口可乐SWOT分析

财务战略管理

题 目 可口可乐公司SWOT分析

学 院 管理学院

专 业 财务管理

班 级 财务管理0801

姓 名 谢常蓁

指导教师 石友蓉

2011 年 9 月 25 日

可口可乐SWOT分析

一、可口可乐公司简介

可口可乐公司(Coca-Cola Company)成立于1892年，总部设在美国乔亚州亚

特兰大，是全球最大的饮料公司，拥有全球48%市场占有率以及全球前三大饮料

的二项(可口可乐排名第一，百事可乐第二，低热量可口可乐第三)，可口可乐在

200个国家拥有160种饮料品牌，包括汽水、运动饮料、乳类饮品、果汁、茶和

咖啡。

该公司2011年第二季财报的数据显示，盈利同比增长24%，盈利从上年同

期的1.99亿美元升至2.46亿美元，许多投资者都做出全年盈利的展望。

二、SWOT分析

1、优势

（1）品牌悠久：可口可乐是1886年美国的潘柏顿大夫，利用古柯叶及可乐果所

研发而成的。一百多年来历久不衰且风行全世界。品牌悠久，市场占有率大。

（2）大量制造，使成本降低：所有的可口可乐原汁都是在总公司制造，以浓缩

后载运至世界各地的加工厂。

（3）良好的危机处理：1999年6月中旬，法国的消费者在饮用可口可乐后出现

不适症状，随即在欧洲大陆引起公众的极度心理恐慌。法国政府被迫宣布禁售可

口可乐。危机发生后，可口可乐公司立即着手调查中毒原因，发现法国的中毒事

件是因为敦克尔克工厂的杀真菌剂洒在了储藏室的木托盘上而造成污染。整个事

件的过程中，可口可乐公司都牢牢地把握住信息的发布源，防止危机信息的错误

扩散，将企业品牌的损失降低到最小的限度。

（4）概念创新：从广告我们可看出，可口可乐并不是营销单纯的饮料，而是爱

情、青春，文化概念的上创新是它富有生命力。且可口可乐不断在外型包装上创

新，以刺激买气。甚至有专卖店在卖可口可乐的瓶子及外围商品。促使品牌的价

值提高增加消费者的购买欲。但是对于饮料本身的创新，对可口可乐而言并不是

优势。

（5）顾客回应：例如「可口可乐」的目标市场一直都是年轻人，而因特网的发

达，促使「可口可乐」利用其网站，让匿名的网友留下数据或意见，等他下次造

访网站时，在运用追踪技术，纪录网友在网上从事的行为。再把这些数据输入企

业的交互式的数据库分析系统，成为营销依据，藉由这些分析结果，即可对现行

的活动作实时的调整，以达到良好的顾客响应满足其需求。

（6）质量保证：可口可乐公司对质量非常注重，所有产品及其配料都符合200多个销售所在国家和地区的法律规定。且有严格的生产规程，可口可乐在兑现着同样的承诺。

（7）品牌忠诚度高：曾经有人将配方偷出，做成口味一样的饮料，只是包装不同，但是销售不佳。甚至就连「可口可乐」自己要改配方，作「新可口可乐」都被全美国人民抵制。最后「新可口可乐」彻底失败。

（8）强大的销售通路、销售网及营销策略:营销的通路多且广，而且营销手法不断翻新且时常结合公共事件，以刺激消费者的购买欲。「可口可乐」营销与常与公共事件的结合，例如英国王储查理王子和黛安娜王妃的结婚纪念瓶，还有「可口可乐」太空罐，相当具有划时代的意义。并且赞助奥运及全世界重要体育赛事的纪录。

2、劣势

（1）原料的运送成本高:「可口可乐」为了保护其配方的神秘性，所以原液的制造只有在总公司，再将浓缩液运输至世界各地。而加重了运输成本。

（2）不符合健康理念:「可口可乐」是将碳酸水、糖及其它原料混合，并无营养素在内，是一个标准的垃圾食物。

3、组织庞大，不易管理: 组织庞大，不易管理，易产生高额管理费用和控制费用，抵消了部分利润。

3、机会

（1）上海的国际板上市:如果可口可乐公司在上海的国际板上市，将是一个多赢之举，这不仅出于融资的目的，还有助于可口可乐成为中国社区更强有力的一分子，因为这将为该公司与中国社区密切联系提供机会。

（2）年轻群体市场仍然很大:通过网游、选秀活动及明星效应等手段刺激中国年轻消费群体。

（3）结合公益活动，塑造企业形象:「可口可乐」在中国持续参与许多慈善活动，帮助许多弱势团体。期许透过长期慈善活动的举办与赞助，善尽回馈社会，塑造良好的企业形象。

4、威胁

（1）替代品威胁大:在中国市场内，茶饮料市场占有率已逐渐大过碳酸饮料（可乐），然而还有果蔬汁、咖啡…等饮料虎视眈眈。

（2）价格需求弹性大:消费者对可乐的价格有定势的认识，在中国，500ml的可乐长久接受的价格是3元，若价格高于竞争对手，销量定会受到影响。

（3）健康意识增强:近年来世界的消费潮流三低（低卡、低热量、低糖），而「可口可乐」完全不符合这三低。

（4）气候异常:今年武汉夏天高温天数较前几年少，可乐的销售量肯定会下降。

（5）竞争对手:相可口可乐最大的竞争对手是百事可乐，它以多元化的产品，强有力的营销手段获得了越来越多消费者的认可，市场占有率进一步提高。而百事可乐以蓝色调为主，但商标却蓝红各一半，也侧面的反映它想打败可口可乐的野心。

三、改善建议

1、S-T—差异化战略

（1）可乐概念创新。通过选秀、明星效应等将更多新奇的概念和文化注入可乐。形成文化壁垒，防止潜在竞争者进入，并与区别已有的对手。

（2）丰富产品系列。在企业原有产品基础上，通过增加品种、花色、规格等，从而丰富产品线，形成吸引眼球的生动化规模效应。

2、S-O—扩张战略

（1）根据已有的市场基础，和麦当劳拓展更广大的市场，提高在农村地区的市场占有率。甚至可以将肯德基、必胜客从百事可乐手中抢过来，以增强市场影响力。

（2）采取跟进型战略。模仿百事可乐，创建周边产品品牌，多元化占领市场。

3、W-O

（1）提高信息化管理水平，应对公司扩张带来的管理问题。在管理上优于对手。

（2）通过上海国际版上市，融得更多资金，应对价格上涨和自身的发展。

4、W-T

（1）先于竞争者生产出更符合人类身体健康的产品。以健康的原料替代碳酸水等。

（2）随保密手段而产生的运输成本过高，可建立遍布全球的物联网，以降低运费。更好的应对价格或其他下跌成本上升带来的压力。

本文来源：https://www.bwwdw.com/article/kfxe.html