2013春《社会经济调查方法与实务》平时作业(4)

社会经济调查方法与实务

平时作业（4）

得 分 批改人 姓 名： ___________ 学 号： ___________ 得 分： ___________ 教师签名：_____________ 一、判断题（每小题1分，共15分）

1. 观察法就是指调查对象的行为、状态和过程，调查人员边观察边记录以收集信息的方法。（ ） 2.观察员直接观察被观察者的行为、活动，并记录下来称为人员观察。（ ）

3.观察员是通过能够反映被观察者的行为为活动的东西达到观察的目的称为直接观察。（ W ） 4.如果观察员只是根据事先制订的提纲对被观察的行为做一下记录，不强求这些记录的结构一致，则是结构性观察。 （ ）

5.营销研究所采用的一种普遍的试验就是神秘购物者测验。 （ ）

6.在社会经济调查的实验场合，以问卷回收为标志，现场调查阶段宣告结束。（ ） 7.编辑整理的目的是确保每份要送去进行数据录入分析的调查问卷都是有效的。（ ） 8.复查审核是指对访员的作弊作为及调查是否严守程序进行核实。（ ） 9.编辑整理是对访员和受访者的疏忽、遗漏、错误进行检查。 （ ） 10.数据汇总是统计分析的基础工作。 （ ）

11.撰写社会经济调查研究报告（简称调查报告）是社会经济调查的最后也是特别重要的一步。（ ） 12.社会经济调查研究报告的结构一般是固定不变的。 （ ） 13.报告摘要的核心部分是调查结果总结和结论与建议。 （ ）

14.社会经济调查研究报告的主体部分可以不像报告摘要那样简洁明快，允许冗长枯燥。（ ） 15.报告的主体部分一定要回避那些在高层管理者看来似乎晦涩难懂的专业术语与方法细节。（ ） 得 分 批改人

二、单项选择题（每小题1分，共15分）

1.实验法在市场调查中应用的比较少，其主要原因是（ ）。 A．不易取得准确的资料 C．需要大量的人力和物力

B．需要花大量的资金 D．市场的外部环境不能控制

2.把从个体中抽取的样本和目标组的代表暴露在多种刺激下，并让他们在这些刺激中做出类似的购买选择，这种市场测试方法称为（ ）。

A．模拟市场测试

B．标准的市场测试

1

C．受控的市场测试 D．现场的市场测试

3.对于特定地段、特定时间内的交通流量进行调查，适合采用的调查方法是（ ）。 A．访问调查 C．实验调查

B．观察调查 D．市场实验

4.与访谈调查相比，观察法的主要特点是（ ）。 A．可以保持被观察者的活动环境处于自然状态 B．可以获得更准确的数据 C．可以节省更多的调查时间 D．可以节约更多的调查费用

5.观察员为每一被观察者填写一份结构式问卷这种观察方法称为（ ）。 A．人员观察

B．仪器观察 D．非结构性观察

C．结构性观察

6.结构性观察比较适合于（ ）。 A．非探测性研究 C．成熟性的研究

B．探测性研究 D．非成熟性的研究

7.试验法与访谈法和观察法的不同之处是：采用实验法时（ ）。 A．调查者不干预被得的活动 C．调查者被动地收集数据 8.编辑整理的主要目的是（

B．调查者直接干预被调查者的活动 D．调查者处于被动的地位

B ）。

A．对访员在调查过程中是否作弊进行审核 B．对访员和受访者的疏忽、遗漏、错误等进行检查 C．调查问卷的内容是否完整进行检查 D．对调查数据中的错误进行编辑和整理 9.与提要统计表相比，综合统计表（ ）。

A．在调查过程中分阶段向客户提供，变量清单和变量分组标准由研究者规定 B．在调查过程中分阶段向客户提供，变量清单和变量分组标准由客户规定 C．不向客户提供，变量清单和变量分组标准由客户规定 D．不向客户提供，变量清单和变量分组标准由研究者规定 10.线形图主要适合于显示（ ）。 A．单元不太多的结构分布

B．变量值在不同空间点上的差异 D．不同样本间分布差异的比较

C．变量值在不同时间点上的差异

11.对回收后的问卷进行编码主要是针对（ ）。 A．封闭式问题的答案

B．开放式问题的答案

2

C．封闭式问题和开放式问题的答案 12.变量转换的原则主要是（ ）。 A．提高数据的准确程度 C．提高数据的有效性

D．回答的内容是否正确

B．提高变量的可解释性 D．提高数据适合程序处理的程度

13.提要统计表与综合统计表相比，二者（ ）。 A．表式不同

B．结构不同 D．目的和内容不同

C．编制技术不同

14.市场调查报告的写作技巧主要包括（ ）。 A．叙述、说明、议论和语言运用

B．表达、表格和图形表现 D．归纳论证和局部论证

C．数字说明、分类说明、对比说明和举例说明

15.市场调查报告要发挥其应有的作用，除了必须说明一切必要的细节、能发挥参考作用外，还必须（ ）。

A．能够证明调查研究的可信性 C．详细论证调查方法的科学性 得 分 批改人

B．详细说明调查的具体过程 D．能够证明调查结论的可行性

三、多项选择题（每小题2分，共20分）

1.神秘购物具有4种基本形式是（ ）。 A．神秘购物者打神秘电话

B．神秘购物者参观某个展览并快速地购买些东西

C．神秘购物者造访某企业，根据事先准备的手稿或方案与服务人员或销售代表谈话 D．神秘购物者装做进行一次实际购买行为 E．神秘购物者在实验室进行试验 2.根据场所的不同，实验法可分为（ ）。 A．室内实验法 D．市场测试

B．市场实验法 D．直接试验法

C．神秘购物者测验

3.市场实验主要有两种实践方式，即（ ）。 A．室内实验法 D．市场测试

B．市场实验法 E．直接试验法

C．神秘购物者测验

4.关于复查审核，正确的说法是（ ）。

A．确保每份要送去进行数据录入分析的调查问卷都是有效的 B．复查审核是指对访员的作弊行为及调查是否严守程序进行核实 C．复查审核是对访员和受访者的疏忽、遗漏、错误进行检查

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D．根据常规，在进行数据录入之前，问卷至少应经过两次复查审核 E．通过复查审核，信息从书面形式转到计算机足以认识的电子或数字形式 5.完成数据自动清理任务的两种途径是（ AE ）。 A．错误检查程序 D．提交统计表

B．复查审核 E．汇总报告

C．数据录入

6.常用的统计图包括（ ）。 A．线形图 D．条形图

B．饼形图 E．直方图

C．柱形图

7.社会经济调查研究报告的主要作用可以概括为（ ）。 A．展示调查研究结果 C．提供工作质量证明 E．未来规划意见

8.调查报告必须具备以下内容（ ）。 A．调研目标

B．主要背景信息

D．以表格或形象化的方式来展示调研结果

B．充当决策参考文件 D．前期工作总结

C．调研方法的评价 E．调研结果摘要及结论

9.一份完整的社会经济调查研究报告一般由（ ）等部分组成。 A．标题

B．目录

C．摘要

D．正文

E．附件

10.摘要部分一般包括（ ）。 A．调查研究项目

B．调查研究方法的扼要陈述 D．结论和建议

C．主要调查研究结果 E．附件 得 分 批改人 四、名词解释（每小题2分，共10分）

1.实验法：

2.人员观察：

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3.测试组：

4.统计分组：

5.再编码： 得 分 批改人 五、简答题（每小题8分，共40分）

1.简述观察法的实施过程及其应用条件。

1）运用观察法的一般做法是，在精心选择的观察地点（比如超市、繁华地段的过街天桥和专门设置的观察室等），由训练有素的观察员或调查人员，利用感觉器官或设置一定的仪器，观察和记录消费者购物时的行为和举动、道路的拥挤堵塞状况和观众对广告的反应等等。

（2）观察法的应用条件：①所需信息必须是能够观察到的，换言之必须是行为性、事实性的现象；②所需信息必须是能够从观察到的现象推断而来；③所要观察的行为必须是重复、频繁发生的，而且存在某种规律；④在费用和时间上要优于其他方法。

2.选择测试市场时应考虑哪些因素？ 选择测试市场时应考虑的因素有：

（1）选定市场中的分销渠道模式应该与全国典型模式一致。 （2）选定市场的竞争环境应该与该产品类别的全国竞争环境相似。

（3）所选城市的人口统计情况应该彼此相似而且与全国的人口统计情况相似。 （4）避免选择那些人口统计特征异常的市场。

（5）选中的市场应该足以大到提供有意义的结果，但市场太大可能导致测试成本过高。 （6）选中的城市应该反映出明显的地区差异。市场的大众传播工具形式与全国标准相类似。

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（7）市场没有进行过太多的测试。

（8）选择正常发育的敲击。在这一市场，这种产品销售应有典型性。

3.在进行编码时需要注意哪些问题？

（1）合理性：①编码应充分反映调查项目之间的内在逻辑联系；②能用自然数，绝不用小数；能用正数绝不用负数；能用绝对值小的整数绝不用绝对值大的整数；③不同码值不能表示相同内容，不同类的调查项目其码值也应不同，否则就会引起混乱，发错信号。

（2）经济性：①尽可能使用已有的编码；②可用一位数码表示清楚的绝不用两位。

4.统计分组的概念，统计分组需要遵循哪些规则？

根据需要规定分组标准、界限、然后将每个个体对照分组标准归到相应的组中。 统计分组需要遵循的规则有：

（1）不漏：不允许任何一个体无组织可规，成为总体中的无国籍人士。 （2）不重：不允许任何一个个体可同属两组，脚踏两只船。 （3）不空：不允许出现不包含任何个体的组。

5.要确保口头报告成功需做好哪些准备工作？ 要确保口头报告成功需做好的准备工作有：

（1）汇报提要。为每位听众准备一份关于汇报议程和主要结论的提要，最好同时预留出足够的空间以便记录或评述。

（2）辅助工具。投影机、幻灯机或高架投影机等都是最常见的视觉辅助工具。有了这些现代化设备，摘要、结论和建议都可视材料，既方便报告人讲解，又方便听众理解。依靠这些手段还可显示信息量丰富不好口头表达的电子数据和图表。

（3）报告摘要。为每位听众准备一份书面的报告摘要，这样有助于听众在听取口头汇报前就能浏览主要内容，提前思考并提出问题，促使讨论更热烈、更有针对性。

（4）书面报告的复印件。书面报告是调查研究结果的一种物质载体。报告人在口头汇报中省略了报告中的许多细节，所以应准备一些书面报告以备感兴趣者索取。

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（7）市场没有进行过太多的测试。

（8）选择正常发育的敲击。在这一市场，这种产品销售应有典型性。

3.在进行编码时需要注意哪些问题？

（1）合理性：①编码应充分反映调查项目之间的内在逻辑联系；②能用自然数，绝不用小数；能用正数绝不用负数；能用绝对值小的整数绝不用绝对值大的整数；③不同码值不能表示相同内容，不同类的调查项目其码值也应不同，否则就会引起混乱，发错信号。

（2）经济性：①尽可能使用已有的编码；②可用一位数码表示清楚的绝不用两位。

4.统计分组的概念，统计分组需要遵循哪些规则？

根据需要规定分组标准、界限、然后将每个个体对照分组标准归到相应的组中。 统计分组需要遵循的规则有：

（1）不漏：不允许任何一个体无组织可规，成为总体中的无国籍人士。 （2）不重：不允许任何一个个体可同属两组，脚踏两只船。 （3）不空：不允许出现不包含任何个体的组。

5.要确保口头报告成功需做好哪些准备工作？ 要确保口头报告成功需做好的准备工作有：

（1）汇报提要。为每位听众准备一份关于汇报议程和主要结论的提要，最好同时预留出足够的空间以便记录或评述。

（2）辅助工具。投影机、幻灯机或高架投影机等都是最常见的视觉辅助工具。有了这些现代化设备，摘要、结论和建议都可视材料，既方便报告人讲解，又方便听众理解。依靠这些手段还可显示信息量丰富不好口头表达的电子数据和图表。

（3）报告摘要。为每位听众准备一份书面的报告摘要，这样有助于听众在听取口头汇报前就能浏览主要内容，提前思考并提出问题，促使讨论更热烈、更有针对性。

（4）书面报告的复印件。书面报告是调查研究结果的一种物质载体。报告人在口头汇报中省略了报告中的许多细节，所以应准备一些书面报告以备感兴趣者索取。

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