（百分试卷）2014专业技术人员提升自身绩效的策略

2014年济宁市专业技术人员继续教育 专业技术人员提升自身绩效的策略

成绩：100分 共 100 题，其中错误 0 题！ 1．单选题

1．行为法的类型包括

A. 行为辩论法 B. 行为等级法 C. 行为观察评估法 D. 无 2．秘书的工作包括

A. 陪领导出差 B. 陪领导喝酒 C. 起草文件 D. 无 3．常见的绩效指标类型是

A. GDP增长 B. 质量 C. 相等数 D. 无 4．KPI的应用误区是

A. 提出了客户的价值理念

B. 对显示性原则回避而带来的考核偏离目标的问题 C. 客户的思想理念 D. 无

5．按照考核内容绩效考核的方法分为 A. 步骤法 B. 特质法 C. 学习法 D. 无 6．平衡记分卡所指的平衡是一种的平衡 A. 片面 B. 静态 C. 战略 D. 无

7．下列说法那种不属于平衡记分卡的内容利润 A. 利润 B. 客户 C. 学习与成长 D. 无 8．指标的衡量包括

A. 定量数据 B. 效率的高地 C. 无 D. 无 9．平衡记分卡的不足之处是

A. 实施难度大 B. 指标体系构建容易 C. 无 D. 无 10．360度绩效评估的优点是

A. 全面客观的了解有关自己的优缺点的信息 B. 不能得到受评者的认可 C. 导致成本上升

D. 提高团队凝聚力，加快变革 11．360度绩效评估的缺点

A. 定量的考核比重较大，定性的业绩考核较少 B. 考核成本高

C. 从不同考核渠道获得的反馈信息，时间一致 D. 考核轻松

12．绩效评价的类型，错误的是

A. 首因效果赢 B. 近因效应 C. 晕轮效应 D. 相似效应 13．严格化倾向产生的廕

A. 促使有问题的员工主动辞职 B. 为“公报私仇”提供证据

C. 评价者对各种评价因素有足够的了解 D. 增加凭业绩提薪的下属的数量 14．360度绩效评估的应用误区

A. 多用 B. 好用 C. 滥用 D. 常用

15．绩效评价误差的危害不对的是

A. 对员工的工作积极性，工作满意以及敬业度产生不良的营销那个 B. 会使绩效改进失去正确的方向

C. 与绩效挂钩的薪酬政策产生的效果可能也会受到影响 D. 制定的政策可以很好的执行 16．绩效评价误差的原因

A. 有意识的误差 B. 人为的误差 C. 观察误差 D. 理误差 17．绩效评价误差的方法错误的是

A. 通过沟通计划来解决考核者的动机问题 B. 通过实施考核者培训来避免考核误差的产生 C. 通过多方评价

D. 通过简历绩效考核申诉机制来避免考核误差 18．绩效工资的优点，不对的是

A. 将个人的收入与可量化的工作绩效直接广告

B. 让公司不断改进员工的工作能力，工作方法，降低员工绩效 C. 有利于获取，激励并保留住绩效好的员工 D. 保持工资的弹性

19．组织成员的主要行为时根据其什么特性来预测的 A. 地位 B. 角色 C. 权力 D. 义务

20．组织中对组织成员之间形成一定媒介作用的是 A. 地位 B. 角色 C. 权力 D. 义务

21．组织结构中最早也是最简单的组织形式是

A. 职能制 B. 直线制 C. 直线职能制 D. 模拟分权制

22．下属部门只接受一个上级的指令，各级主管负责人对所属单位的一切问题负责，这是哪一种组织结构类型

A. 职能制 B. 网络型结构 C. 直线职能制 D. 直线制 23．下列不属于职能制组织结构缺点的是

A. 多头领导 B. 有功大家抢 C. 多重指挥 D. 权力集中 24．下列哪项不属于组织特征的是

A. 明确的目标导向 B. 精心设计的结构 C. 无意识协调的系统 D. 与外部密切联系 25．不易为生产单位提供明确任务，造成考核上的困难，这是哪一种组织结构的缺点 A. 直线职能制 B. 事业部制结构 C. 模拟分权制 D. 职能制

26．员工同时受到职能经理和产品经理双重领导的是哪一种组织类型 A. 直线制 B. 直线职能制 C. 模拟分权制 D. 矩阵制 27．下列哪项不是矩阵制结构的特征

A. 一个员工两个领导 B. 两个层次的协调 C. 横向联系灵活多变 D. 拥有一定的经营自主权

28．对于工作流程图分析的操作步骤，正确的是

A. 目的分析，地点分析，顺序分析，人员分析，方法分析， B. 地点分析，目的分析，顺序分析，人员分析，方法分析 C. ,人员分析，目的分析，顺序分析，方法分析，地点分析 D. 无

29．对于岗位分析的主要方法，说法错误的是 A. 想象法 B. 观察法 C. 问卷调查法 D. 无

30．岗位分析是人力资源管理的基础工作，其直接结果是岗位说明书，包括

A. 岗位描述和岗位规范 B. 岗位名称分析和工作内容 C. 岗位职责和工作内容 D. 无 31．以下对于工作流程说明错误的是

A. 任务流向 B. 任务交接 C. 任务分配 D. 无 32．岗位说明书的核心内容是 A. 岗位的详细介绍和职责描述

B. 岗位的基本信息和岗位的详细介绍 C. 岗位职责描述和任职资格 D. 无

33．对于流程再造的方法说法错误的是

A. 强调面相客户和供应商来整合企业业务流程 B. 成本导向的流程简化 C. 重组性的流程简化 D. 无

34．对于流程再造的特点，说法错误的是 A. 重视发挥每个人在整个业务流程中的作用 B. 企业管理面向业务流程 C. 以上司为中心 D. 无

35．员工培训的目的是什么

A. 提升员工素质 B. 帮助员工弥补不足 C. 帮助员工拓展思维 D. 无 36．对于绩效管理的流程说法错误的是

A. 绩效计划 B. 绩效实施 C. 绩效评估 D. 无

37．霍兰德认为，人们应该选择和自己人格类型匹配的工作。包括 A. 社会型企业型传统型现实型研究型艺术型 B. 社会型企业型传统型现实型 C. 传统型现实型研究型艺术型 D. 企业型传统型现实型研究型 38．能力是指人能顺利完成某种活动所必须具备并影响活动效率的心理特征。能力是工作行为的要素。

A. 科技 B. 能力 C. 核心 D. 知识

39．能力的差异主要表现在以下三个方面类型 A. 差异水平差异表现早晚差异 B. 差异水平早晚差异 C. 差异水平差异表现 D. 差异表现早晚差异

40．智力也叫智能主要包括七个方面的能力，即 A. 观察力注意力记忆力思维力

B. 思维力想象力分析判断能力应变能力 C. 注意力记忆力思维力想象力

D. 观察力注意力记忆力思维力想象力分析判断能力应变能力 41．行政职业能力测验包括五大部分内容：

A. 言语理解与表达人物关系判断推理常识判断和资料分析 B. 言语理解与表达数量关系判断推理常识判断和资料分析

C. 言语理解与表达数量关系错误推理常识判断和资料分析 D. 言语理解与表达数量关系判断推理科学常识和资料分析 42．在工作中施展自己的能力具体来说，要做到以下几点： A. 重视创造力的挖掘和培养正确区分能力与知识 B. 了解自己的能力阈限，做好与工作的匹配 C. 注重能力类型的差异，做到扬长避短：

D. 重视创造力的挖掘和培养正确区分能力与知识 43．环境因素是指个体成长过程汇总的外部因素，包括当时的文化政治经济背景以及父母家庭朋友和社会群体的互动。

A. 社会 B. 国体 C. 地理 D. 水文

44．个体的思想情感及行为的特有整合，其中包含区别于他人的稳定而统一的心理品质是。 A. 性格 B. 气质 C. 能力 D. 人格

45．个体在心理活动的强度速度灵活性和指向性方面的稳定的动力特征是。 A. 气质 B. 性格 C. 人格 D. 能力

46．下列哪项不属于终身学习所包含的内容

A. 树立终身学习的理念 B. 养成主动的学习态度 C. 只学对自己有用的知识 D. 学以致用

47．终身学习最大的特征是

A. 终身型 B. 全民性 C. 广泛性 D. 灵活性和实用性 48．下列哪项不是成人学习所具备的特点 A. 学习目的明确，主动性强 B. 记忆力下降，理解力增强 C. 学习中参与意识强烈 D. 理论性强，没有应用性

49．在本书中，团队的类型有几类 A. 三类 B. 四类 C. 五类 D. 无

50．下列不属于学习型组织所具备的特征的是

A. 具有共同愿景 B. 强调合作与团队精神 C. 强调管理的个性化 D. 注重眼前利益 51．团队与群体的区别说法错误的是

A. 群体的作用是积极的，团队的作用是中性的 B. 群体强调信息共享，团队则强调集体绩效 C. 群体责任个性化，而团队则强调共同的责任 D. 无

52．在本书中，高效团队的特征有几个 A. 5 B. 6 C. 7 D. 无 53．《第五项修炼—学习型组织的艺术与实践》的作者是 A. 亚当斯 B. 史密斯 C. 彼得·圣吉 D. 托马逊 54．高效团队的特征不包括

A. 清晰的目标 B. 惧怕冲突 C. 相关的技能 D. 无 55．任务绩效与周边绩效两个重要区别，分别是

A. 预测因素的差异和关注于完成任务本身还是人际互动 B. 结果和过程

C. 个体能力和团队合作 D. 无

56．对于绩效的特征，说法错误的是

A. 可衡量性 B. 单一性 C. 动态性 D. 无 57．对于绩效评价方面，说法错误的是

A. 评价什么 B. 怎样评价 C. 为何评价 D. 无 58．对于专业技术人员的绩效特征，说法错误的是 A. 无法衡量 B. 难以监控 C. 团队协作性较强 D. 无 59．对于专业技术人员的概念，说法错误的是 A. 单纯付出体力劳动人员 B. 具有国家专业技术职称人员

C. 在某一领域有操作相关或技术人员 D. 无

60．对于任务绩效，描述错误的是

A. 是硬性行为 B. 他受情境等因素的限制 C. 直接用于组织效率 D. 无 61．对于周边绩效描述错误的是

A. 受环境因素的限制 B. 是软性行为 C. 间接用于组织效率 D. 无 62．企业的发展，技术创新，保持竞争有事需要依靠什么载体 A. 专业技术人员 B. 员工绩效 C. 绩效的结果 D. 无 63．影响员工绩效的因素，具有偶然性的是 A. 环境因素 B. 激励因素 C. 机会因素 D. 无 64．对于专业技术人员独立性特征描述错误的是 A. 希望有自主的工作环境

B. 喜欢工作中的自我引导，管理等 C. 需要上级来遥控指挥 D. 无

65．对于绩效管理的目的描述错误的是

A. 战略目的 B. 成果目的 C. 开发目的 D. 无 66．“绩效是行文，应该与个人区分开，因为结果会受系统因素的影响”，这句话是谁说的 A. 墨菲 B. 坎贝尔 C. 博尔曼 D. 无

67．对于员工绩效，描述潜力观说法错误的是 A. 潜力观只需要对目前员工的成绩给予肯定即可 B. 潜力观是用发展的眼光看待员工的绩效

C. 潜力观不仅仅关注员工当前做了什么，还需要看员工将来能做什么 D. 无

68．对于绩效辅导说法错误的是

A. 绩效辅导阶段是绩效计划的整个实施阶段 B. 主要的责任承担者显然是员工 C. 与员工的直接上级无关 D. 无

69．规模小，生产技术简单的企业适用于哪种结构类型 A. 直线制 B. 职能制 C. 直线职能制 D. 事业部制结构 70．下列哪项不是人力成本所包含的内容

A. 人力资本获取成本 B. 劳动力成本 C. 人工使用成本 D. 员工流动成本 2．判断题

1．流程再造是指通过资源整合，资源优化，最大限度地满足企业供应链管理体系告诉发展

需要的一种方法 对 错

2．岗位分析又成为工作分析或职务分析 对 错

3．岗位分析的主要办法只能单独使用 对 错

4．创造性精神是专业技术人员最重要的特征 对 错

5．确定权重是一个较为简便，合理的方法就是通过专家艾打分 对 错

6．平衡计分卡是绩效管理的工具 对 错

7．平衡计分卡的不足表现为：实施成本高，难度大 对 错

8．平衡计分卡所指的平衡是一种综合的，动态的，战略的平衡 对 错

9．员工流动管理是强化管理绩效管理的一种有效形式 对 错

10．绩效工资的理论基础就是“以绩去酬” 对 错

11．员工自我评估是指员工个人对自己的能力，兴趣，气质，性格等进行分析和评价，以确定是否留在公司 对 错

12．自我领导力培训的目的是从整体上来提高绩效考核的信心 对 错

13．行使权力是权力主体的主动行为，不需要付出任何相应的代价。 对 错

14．在组织中，权力支撑着地位和角色。 对 错

15．直线制的组织结构类型适用于规模较小，生产技术比较简单的企业。 对 错

16．组织中各个子系统的结构间联系是不稳定的 ，可以随意变动。 对 错

17．价值观对动机没有导向的作用。 对 错

18．价值观反映人们的认知和需求状况。 对 错

19．价值观是指一个人对周围的客观事物（包括人、事、物）的意义、重要性的总评价和总看法，是人们关于价值判断标准以及以此为基础的价值信念、价值理想的观念系统。 对 错

20．俗话说“人各有志”，这个“志”表现在职业选择上就是职业价值观，它是一种具有明确的目的性、自觉性和坚定性的职业选择的态度和行为，对一个人职业目标和择业动机起着决定性的作用。 对 错

21．当一个人对某个事物拥有强烈的愿望时，就会表现出不同寻常的超人力量。 对 错

22．艺术潜能指的就是人在绘画方面的天赋 对 错

23．在特定环境下，人的潜能才会被激发出来。 对 错

24．学习型组织的精神基础是倡导自我超越。 对 错

25．KPI的有点，有利于组织利益和个人利益达成一致 对 错

26．行为法主要适用于行为和结果之间的时间间隔很短 对 错

27．基于胜任特征的有效测验，最好的测验就是效标取样 对 错

28．现代绩效考评中，员工绩效的内容一般涵盖业绩、能力与态度3大方面 对 错

29．行为法是员工完成工作的过程为中心的方法 对 错

30．造成不良后果的原因是被评价者本人所能控制的 对 错

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