ATM机转账错误案

ATM机转账错误案 秦先生接到聂先生的一个电话，告 知他通过自动提款机(ATM)汇出 一笔5000元货款，让秦先生查收。 秦先生接到电话后连续两天到自己 所开户的银行查收，没有查到。

ATM机转账错误案 然后给聂先生打电话进一步核实， 聂将转帐的底单传真给了秦先生。 秦先生经过核实，发现聂先生错将 自己帐号尾数的614,写成了尾数为 416,也就是说，钱转到了尾数为 416的账号上去了。

ATM机转账错误案 秦随即到建设银行四川省分行寻求帮助， 想查出416账号的户主真实身份。银行 以为储户保密为由拒绝提供。 之后，秦又到成都市公安局经济侦察大 队寻求帮助，办案人员对秦的遭遇很同 情，但爱莫能助，理由是“这个案件不 是经济活动中的诈骗或非法占有”,因 此无法介入此案。

ATM机转账错误案 秦又到成都市金牛区人民法院咨 询，法院告知“最好还是到银行 问清到底是谁得到了这笔转错的 钱”,然后才能起诉， 秦随后又去银行要求告知416账号 的储户姓名，又遭到拒绝。

ATM机转账错误案 无奈之下，秦又去法院将尾 数为416账号作为被告要求立 案，法院不予立案，理由是 无真实姓名和地址。 秦先生一筹莫展。

专家(中国人民大学教授叶林 )点评 1、应该说银行实际上在这个案件中不 是一个存款关系，它实际上是为自己 的客户为自己的储户提供一种汇兑款 项的一种服务，所以它不是我们银行 所说的常规业务。银行常规业务是我 有钱存到银行，我需要钱，从银行拿 出来。

专家(中国人民大学教授叶林 )点评 在这个案件当中完全不一样，它实际上通 过另外一种办法，给你提供A客户向B客户 汇款的业务，这笔钱是发生在秦先生和聂 先生之间一个转帐，银行更像一个渠道。 所以在这种情况下，你不能够要求一个线 路的提供者或者是一种方式的服务者给你 承担更多的责任，所以在这点上来讲，应 该说银行并没有什么太大的责任。

专家(中国人民大学教授叶林 )点评 2、你这个案件当中是你自己弄错了号 码，把钱汇到了一个不知名的人所控 制的账号里面，这里面跟犯罪没有任 何关系，至少从目前的这样的案情来 看跟犯罪没有任何关系，所以你甚至 连“涉嫌犯罪”都不能提。那么在这 种情况下，公安机关没有责任也没有 权利去审查。

专家(中国人民大学教授叶林 )点评 3、我们现行的《民事诉讼法》的第108当 中关于立案条件是明确这样的规定，第一， 你要有一个原告。第二，你要有明确的被 告，而所谓的明确的被告在我们一般人理 解当中，就是你得知道他名字叫

什么，如 果你连名字都不知道的话，这个肯定是不 对的。因此，法院不受理是正确的。

专家(中国人民大学教授叶林 )点评 因此，结论是： 这5000元的损失只能自己承担了。

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