关于济南中小微企业市场调研报告

关于济南中小微企业市场调研报告

摘要：为真实反映中小微企业生存状况，为中小微企业发展创造良

好的条件和环境，获取持续的竞争优势，实现持续快速的发展，我院开展了中小微企业研究所暨大学生社会实践项目。我组采用问卷调查的方式在两天时间内对济南四家中小微企进行了调查。这四家企业分别为济南市相约影业放映有限公司、济南市莉迪亚餐饮连锁有限责任公司、山东省灵加教育有限责任公司和715广告创意有限责任公司。在此次调查活动中，其过程虽不是一帆风顺，但在我组不懈的努力下最终圆满完成。我组成员在此次活动中收获良多，明白了学校和诸位老师的良苦用心，增加了社会经历和工作经验，与我们在课堂上学到的知识前后呼应，加深了我组成员对专业知识的了解。关于本次调研的过程分析和结果汇总，将在本文中一一展示。

关键词：校企合作、工作经验、企业资金、负债、发展前景

一、进行此次活动的目的

此次调研的主题是调查中小微企业的生存现状。作为市场营销专业的大二学生，虽未脱离校园，进入社会，但是日益严峻的就业形势还是让我们倍感压力。经过教师兢兢业业长达两年的辛勤教导和学校重点培育，我们已经具备了一定程度的专业知识与职业技能，同样，

缺乏社会与工作经验也成了我等学子的通病。于是校领导与教师们针对此点开展了此次活动。这也决定了作为学生的我们进行此次调研活动的主要目的：对中小微企业进行调研的同时增加自己的工作经验与阅历。进行此次活动对现阶段的我们有着极为独特的意义。这将会让我们对市场调研工作有更为全面的了解，为我们的就业准备工作增添了必不可少的一环。让我们在面对困难时拥有克服困难的勇气；也让我们增强了团队协作意识，一个人的力量是有限的，只有依靠团队协作才能完成更大更难更具有实际意义的课题。通过此次活动让我们脑海中的知识与实际工作反复印证，加深了印象也明示了我们自身的诸多不足之处。

二、调研方法及过程

此次我们采用的调查方法主要为问卷调查法，并辅以面谈法探讨主观问题。我组选定的调查对象为济南市相约影业放映有限公司、济南市莉迪亚餐饮连锁有限责任公司、山东省灵加教育有限责任公司和715广告创意有限责任公司。

1、济南相约影视放映公司是一家有着百名员工的电影放映公

司，同时经营着文化、体育用品和工艺品。相约影城位于长清大学城商业街的繁华路段，拥有较大客流量，以优质的服务和实惠的价格著称。在对相约影城工作人员交谈时，影城的工作人员表示影城主要招收全职工作者，由于时间原因，并不想招收大学生兼职。

而在事后我组在精细研究了该工作人所填问卷后，我们发现而

影城目前经营模式已趋于成熟（依据调研问卷10）但是在市场推广以及市场研究方面缺乏专业人才。而且愿意与周边院校进行合作以及人才培养依据（调查问卷18）。

2、莉迪亚意大利式餐厅是一家私营性质的餐饮连锁企业，有着

30位员工。餐厅位于长清常春藤银座商业街一楼，交通便利，背倚银座商城大学城店，拥有优质的客户资源，其精致的就餐环境吸引了诸多顾客。在调研莉迪亚餐厅时，我们以为是比较困难的，但是当老板得知我们的来意以及意图后，表示十分愿意参加此次调研。而在于我们的交谈中，我们了解到老板自己也是一名大学生。该老板对我们的工作表示赞许和支持，同时对大学生有着积极开放的态度。在进行深一步了解后，我们得知餐厅内的大部分员工都是大学生，老板也表示大学生了解的知识以及运用知识的能力远高于普通雇员，而且学习能力强，但目前公司内依旧缺乏创新性人才以及拓展性人才，并且愿意与我们合作，参加人才培养计划以扩展公司市场。

我们在研究该调查问卷时发现莉迪亚餐饮企业对资本市场的态度极为保守（依据调查问卷2、5、13）；在欢迎大学生兼职的同时也在为日益增长的劳动力成本表示了担忧（依据调查问卷14及面谈所述）；该餐饮企业看重员工的综合素质和服务态度，同时也对自己的现有的雇员表示满意（依据调查问卷17）。同时我们研究发现，莉迪亚餐饮面临着资金困难，该企业起始资金皆为自有资金（依据调查问卷5），虽享受着政府税收优惠政策（依据调查问卷3），但还是对原材料成本与劳动力成本的提升表示了担忧（依据调查问卷14）。尽管

面临融资困难，但莉迪亚餐饮还是实现了逐年增收。

3、灵加教育作为年轻的以平面设计以及建筑设计为主的教育机

构，其成立于今年四月，是一家私营独资企业。位于大学路银座商业街西。公司的代表是一个于我们大学生年纪相仿的年轻人。他在与我们交谈时表示这家公司刚刚在此立足，根基尚未打牢，十分缺乏市场推广以及策划分析人员。而这家的客户源主要是学习设计的在校大学生，在与我们进行进一步交谈时，我们得知该公司急需在各个院校内寻找宣传人员，并且十分愿意与我们进行合作，急切的需要各式各样的人才，也愿意参与人员培训等合作。

我们在研究调查问卷时发现，该企业是自有资金注册的私人独资企业，没有进行过任何方式的融资，也未享受国家税收优惠政策（依据调查问卷3、4、5）。因此我组认为极差的资金流动必将会阻碍该公司的发展。而且大学城内的教育机构数量众多，有的已经与高校达成合作，灵加教育不占任何优势。该公司寄希望于优质的品牌和服务质量（依据调查问卷15），并对开展校企合作抱有很高期待。

4、715工作室位于常春藤银座商业街西，是一家广告设计公司。

在交谈中，负责人说自己也是山管的学生，也很愿意参加母校的此次调研。

该公司处于创业阶段。主要经营各式各样的广告宣传及创意开发，当他们在被问到是否有意向与母校合作时，他们表示现在正是公司缺人手的时候，公司现在正打算进行下一步的扩张，需要一些了解市场，并且能够分析市场动态的专业人才，也愿意参与校企合作。我

们在交谈中发现，其合伙人之一的女生很漂亮，拥有很好的逻辑思维。我组一致认为这是从事广告设计者必不可少的基础。

我们在后来研究调查问卷时发现，该企业的起始资金主要为银行贷款（依据调查问卷5）我组认为这会为企业增加不稳定性，一旦企业营收受挫，若无强势资金注入，将会导致资金链的连环恶化。所幸客户来源充足，目前营收没有大问题（依据调查问卷11及面谈所述）

三、调研结果及分析

企业经营管理情况表 享受税收政策 本期融资难易程度 资金主要来源 本期营业收入较去年同期 增加 本期营业成本较去年同期 持平 影响成本变动因素 经营阶段 本期综合经营状况 获取新技术途径 企业当前面临的突出问题 用工成本上升快 企业的竞争优势 济南相约影否 视放映有限公司 容易 自有资金 营销费用 成熟阶段 良好 引进和模仿 价格

七一五工作否 室 没有 银行贷款 持平 持平 原材料价格 成长阶段 良好 其它 价格 质量品牌 价格质量品牌 质量 品牌 莉迪亚意式是 餐厅 没有 自有资金 增加 增加 原材料价格 创业阶段 一般 联合开发 融资难 灵加教育 否 没有 自有资金 持平 持平 成长阶段 良好 自主研发

上表清晰的展示了本次调研的四家企业的经营管理情况，本调研小组对以上结果进行了如下分析：首先，就企业是否享受税收优惠政策而言，我们发现只有莉迪亚意式餐厅享受了优惠政策，深入探究发现，该企处于创业阶段，政府的税收优惠政策更偏重于支持处于创业阶段的企业。资金主要来源方面，三家企业属于自有资金，一家为银行贷款，可以看出企业对资金的来源选择更具有多样性。在经营状况方面，受不同的经营方式和策略影响以及行业市场状况的不同，各企业的经营状况有所不同，但总体上处于保持和正增长水平，可见市场发展依旧乐观。

此次调研的四家公司在谈及市场竞争优势时，都重点突出了自己的品

牌优势和价格质量优势，可见当前更多企业注重自己产品质量的同时也开始培养自己的品牌价值观。

四、总结与反思

通过本次调研活动，我组所有成员都收获颇多，不仅在调研过程中学到与社会接触的一些实战经验，而且也很好地完成了调研任务。学生以及学校更加全面且深入的了解到社会企业的一些基本情况，也更能掌握和分析当前社会上的就业趋势和企业对于人才方面的需求。这对于学校和企业来说，无疑是双赢的格局。另一方面，在调研过程中，我们也遇到了很多问题，例如对于企业经营管理状况，很多企业都避而不谈，或者是我们没有说服企业，因此不愿意接受我们的调查等等状况。

综合分析调研结果，我们认为，这次的调研更好的拉近了高校与企业之间的关系和联系，更能准确把握企业发展的要求和需求。也很好的向学校反映了情况，促进学校对于人才的培养和运用。充分意识和了解到这些这些状况，接下来我们需要做的就是和企业更好的保持发展联系的关系，更加深入的去了解企业自身的状况，为企业输送更多优秀的人才，全面发挥校企合作的作用。

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