博雅班管理学概论教学大纲 36
更新时间:2024-01-11 04:05:01 阅读量: 教育文库 文档下载
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《管理学概论》教学大纲
课程名称:管理学概论(A Introduction to Management) 课程类别:必修 课程编号: 计划学时:36 学 分:2 授课对象:本科 专 业:博雅班 年 级: 编 写:邵冲
修订日期:2010年3月8日
一、课程目的与要求
本课程是管理专业的基础课程。本课程的教学目的是:(1)使学生初步具备运用现代管理知识观察、分析和解决现代组织的管理问题的意识和能力,并为进一步学习其他管理课程打好理论基础;(2)扩大学生的知识面,丰富学生的知识结构。
通过本课程的教学,要求学生牢固掌握管理学的基本概念、原理和方法,掌握在不同情景下灵活运用所学知识解决实际管理问题的基本技巧,了解国内外管理思想的发展动态。
二、教学方法
以课文讲授为主,根据教学需要安排必要的课堂讨论和案例分析。
三、考核方式
本课程的考核由平时作业和期末考试两部分组成。平时作业成绩占总评分的20%,期末考试成绩占总评分的80%。
平时作业包括课堂发言和课外作业。课外作业通过电子邮件提交,截止日期为2010年4月30日。 期末考试为课堂闭卷,试题形式为单项选择题(3/5)和案例分析题(2/5)。
四、教科书和主要参考书
1.邵冲编著.管理学概论(第4版).广州:中山大学出版社,2008.
2.(美)海因·韦里克、哈罗德·孔茨著.管理学——全球化视角(第11版).北京:经济科学出版社,2004.
3.(美)加雷思·琼斯、珍妮弗·乔治著.当代管理学(第3版).北京:人民邮电出版社,2005. 4.(美)斯蒂芬·罗宾斯著.管理学(第4版).北京:中国人民大学出版社,1997.
五、课程内容及学时分配 导言(3学时)
教学要求:
1.一般掌握管理的科学性与艺术性 2.一般掌握管理学的学科性质 3.一般掌握管理学的研究对象 4.一般掌握管理学的学科体系 课程内容:
1
1.管理是一门科学 2.管理学的学科性质 3.管理学的研究对象 4.管理学的学科体系 第1章 管理基础(3学时)
教学要求:
1.牢固掌握组织的协调作用
2.牢固掌握管理的必要性和重要性 3.一般掌握管理者的不同类型 4.一般掌握管理者的任务 5.一般掌握管理者的三种技能 6.牢固掌握管理工作的性质
7.一般掌握管理过程的四项主要职能 8.一般掌握管理者应该担当的角色
9.牢固掌握管理绩效、效能、效率等概念 课程内容:
1.1为什么需要组织
1.1.1组织的概念和特征 1.1.2组织的协调作用 1.1.3组织的存续 1.2为什么需要管理 1.2.1管理的需要 1.2.2管理的性质 1.2.3管理的范围 1.2.4管理的作用 1.3谁是管理者
1.3.1管理者的类型 1.3.2管理的任务
1.3.3管理的效能与效率 1.3.4管理的技能要求 1.4管理者做什么 1.4.1管理职能分析 1.4.2管理角色分析 第2章 管理思想(3学时)
教学要求:
1.一般了解管理思想发展迟缓的原因 2.一般掌握泰勒科学管理的主要思想及对管理思想发展的主要贡献
3.一般掌握法约尔的主要管理思想及对管理思想发展的主要贡献 4.一般掌握梅奥的主要管理思想及对管理思想发展的主要贡献 5.一般掌握巴纳德的主要管理思想及对管理思想发展的主要贡献 6.一般了解战后5个主要管理学派的基本思想,它们的主要贡献和局限性
7.一般了解管理理论发展的动态融合趋势 课程内容:
2.1早期的管理思想
2.1.1科学管理的早期探索
2
2.1.2早期管理思想发展缓慢的原因 2.2科学管理思想的发展 2.1.1泰勒的科学管理思想 2.2.2法约尔的一般管理理论 2.2.3梅奥的人际关系学说
2.2.4巴纳德的协作社会系统理论 2.3战后管理思想的发展 2.3.1管理热潮的兴起
2.3.2管理理论的丛林与过程学派 2.3.3行为学派 2.3.4定量学派 2.3.5系统学派 2.3.6权变学派 2.4当代管理新思潮 2.4.1企业文化 2.4.2Z理论 2.4.3追求卓越 2.4.4质量运动 2.4.5流程再造运动
2.4.6经济全球化与多元文化 第3章 组织与环境(2学时)
教学要求:
1.牢固掌握环境、一般环境、任务环境的概念 2.牢固掌握任务环境的主要构成因素 3.牢固掌握一般环境的主要构成因素 4.一般掌握组织与环境的相互关系 5.一般掌握社会责任、社会响应和社会义务等概念 6.一般掌握反对和支持企业承担社会责任的理由
7.牢固掌握道德的功利观、权利观和公正观的含义 8.一般了解提高企业道德水平的途径 课程内容:
3.1组织环境的性质 3.2组织的任务环境 3.2.1消费者 3.3.2竞争者 3.2.3供应商 3.2.4分销商 3.2.5监管者
3.3组织的一般环境 3.3.1政治环境 3.3.2经济环境 3.3.3社会环境 3.3.4技术环境
3.4组织与环境的关系 3.4.1环境对组织的影响
3
3.4.2组织对环境的反应
3.5企业的社会责任与管理道德
3.5.1社会义务、社会响应和社会责任 3.5.2企业是否应该承担社会责任 3.5.3社会责任与利益相关者 3.5.4管理道德观 3.5.5道德行为的改善 第4章 决策(3学时)
教学要求:
1.牢固掌握决策制定的性质 2.牢固掌握决策过程的主要步骤 3.一般掌握合理决策和有限合理决策的概念 4.一般掌握程序化和非程序化决策的概念 5.一般掌握确定决策、不确定决策和风险决策的概念 6.一般掌握期望值决策方法 7.一般掌握偏好理论、前景理论及其对决策的意义 8.一般掌握集体决策的好处和局限性
9.了解提高集体决策有效性的途径 10.了解创造力在决策过程中的作用
11.了解集体决策的三种技术 课程内容: 4.1决策过程
4.1.1决策过程的基本阶段 4.1.2理性决策 4.2组织决策
4.2.1程序化决策和非程序化决策 4.2.2计划工作的格雷沙姆定律 4.3不确定情况下的决策 4.3.1决策模型的一般形式 4.3.2期望值决策 4.3.3偏好理论 4.3.4前景理论 4.4集体决策
4.4.1集体决策与个人决策的比较 4.4.2集体决策的缺陷
4.4.3提高集体决策质量的方针 4.5决策与创造力
4.5.1组织成员的个人创造力 4.5.2组织的环境
4.5.3激发创造力的技术 第5章 计划(3学时) 教学要求:
1.一般掌握计划工作的性质、过程和必要性 2.一般掌握使命和目标的含义
3.牢固掌握目标设置与分解的基本原理
4
4.掌握目标管理与平衡计分法的基本原理 5.一般掌握计划的前提条件 6.一般掌握计划期限的基本原理 7.掌握计划的三种基本类型
课程内容:
5.1计划工作的性质 5.1.1计划工作的性质 5.1.2计划工作的过程 5.1.3计划的必要性 5.2使命与目标 5.2.1组织的使命 5.2.2目标的设置 5.2.3目标的分解 5.2.4目标管理 5.2.5平衡计分法 5.3计划的前提条件 5.2.1什么是预测 5.2.2经济预测 5.2.3销售预测 5.4计划的期限
5.3.1计划期限的确定 5.3.2长期计划和短期计划 5.3.3滚动计划 5.5计划的类型 5.5.1战略计划 5.5.2常备计划 5.5.3专用计划 第6章 组织(3学时) 教学要求:
1.一般掌握组织工作的性质和过程
2.一般掌握正式组织和非正式组织的联系与区别
3.牢固掌握职务设计、管理幅度、组织层次和部门划分等基本概念 4.一般掌握组织结构的四种基本类型
5.牢固掌握权力、职权、直线职权与参谋职权的概念 6.牢固掌握分权/集权的性质 7.牢固掌握授权的性质和原则 10一般掌握协调配合的基本原理
课程内容:
6.1组织工作的性质 6.1.1组织工作的性质
6.1.2正式组织与非正式组织 6.2组织设计的基本原理 6.2.1职务设计 6.2.2管理幅度 6.2.3组织层次
5
6.2.4部门划分
6.3组织结构的基本类型 6.3.1职能结构 6.3.2分部结构 6.3.3项目结构 6.3.4矩阵结构 6.4职权关系
6.4.1权力与职权 6.4.2职权的类型 6.4.3分权 6.4.4授权 6.5协调与配合
6.5.1协调与配合的性质 6.5.2协调与配合的方法 第7章 任用(3学时)
教学要求:
1.一般掌握任用的性质
2.一般掌握内部招聘和外部招聘两种政策的利弊 3.一般掌握招聘和选拔的概念 4.一般了解选拔的三种方法
5.一般了解彼得原理及其对选拔的意义
6.一般了解管理人员考评的目的、用途和考评方法 7.一般了解培养管理人员的过程和方法
课程内容: 7.1任用的性质 7.2配备
7.2.1人员需要分析 7.2.2招聘 7.2.3选拔 7.2.4彼得原理 7.3考评
7.3.1考评的目的和用途 7.3.2考评方法 7.4培养
7.4.1培养目标 7.4.2培养过程 7.4.2培养方法 第8章 领导(3学时)
教学要求:
1.掌握领导的性质和作用
.掌握人性假设的三种主要理论 .了解激励的古典理论 4.掌握激励的主要需要理论 5.掌握激励的主要认知过程理论 6.了解领导研究的品质论方法
6
7.掌握领导行为理论的主要理论 8.掌握领导情景理论的主要理论 9.一般掌握沟通的性质和目的 10.掌握组织沟通的基本类型 11.一般掌握改善沟通的措施 课程内容: 8.1领导的性质 8.1.1领导的性质 8.1.2领导的作用 8.1.3领导能力 8.2激励
8.2.1人性假设理论 8.2.2激励的古典理论 8.2.3激励的需要理论 8.2.4激励的认知过程理论 8.3领导理论
8.3.1领到研究的品质理论 8.3.2领导研究的行为理论 8.3.3领导研究的情境理论 8.3.4领导理论的新观点 8.4沟通
8.4.1沟通的性质和过程 8.4.2组织沟通的类型 8.4.3沟通的有效性 第9章 控制(3学时)
教学要求:
1.一般掌握控制的性质 2.牢固掌握控制的过程 3.牢固掌握控制的三种类型
.一般掌握开放式与封闭式控制体系 .一般掌握控制过程与人的行为的关系
6.一般了解控制对人的行为可能产生的消极作用 7.一般掌握导致产生消极控制行为的原因 8.一般掌握诱发对控制的积极行为的方法 课程内容: 9.1控制的性质 9.2控制的过程 9.2.1确定标准 9.2.2衡量绩效
9.2.3比较绩效与标准 9.2.4采取纠正措施 9.3控制的类型 9.3.1预先控制 9.3.2同步控制 9.3.3事后控制
7
9.4开放式与封闭式控制体系 9.4.1开放式控制体系 9.4.2封闭式控制体系
9.5控制过程对人的行为的影响 9.5.1控制的消极行为反应 9.5.2抵制控制的原因
9.5.3诱发积极控制行为的措施 10章 学习型组织(3学时)
教学要求:
1.牢固掌握学习型组织的概念
.一般掌握组织学习过程和组织学习类型.一般了解知识传播方法 .一般掌握学习型组织的建立 5.一般掌握知识管理战略
6.一般掌握知识管理过程和知识管理体系7.一般组织学习的衡量 课程内容: 10.1组织学习
10.1.1组织学习过程 10.1.2组织学习类型 10.1.3知识传播方法 10.2学习型组织的建立
10.2.1建立学习型组织的行动 10.2.2引导学习 10.2.3起步措施 10.3知识管理
10.3.1知识管理战略 10.3.2知识管理过程 10.3.3知识管理体系 10.4组织学习的衡量
10.4.1学习曲线和经验曲线 10.4.2半生命曲线 10.4.3学习审计 8
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