商海导航系统错误总汇 - 图文

海信商海导航系统常见问题解决方案4

1销售流水无法传到后台 收款机比服务器先开机，收款机单机运行，造成销售流水传不到后台服务器，网络联通之后，重新启动前台收款机，流水自动传到后台服务器；

或使用具有前台管理权限的用户登陆到管理模块，在数据维护中执行流水重发。

在系统运行时断电，以致产生空流水，即使使用“流水重发”，也无法发送成功，提示“流水发送失败”。

解决方法：使用流水处理工具（DESKTOP），分别打开三个流水表，删除产生的空流水。然后再执行“流水重发”即可。

关于销售流水：商海导航3.3和商海导航4.0前台结帐退出之后，后台结帐之前，后台销售流水查询今日流水中都无法查到当日销售流水。后台结帐后可在历史流水中查到。 打开软件提示客户端错误，是否以演示版运行？

商海导航V4启动时，岛哥警卫没有启动，或不在运行状态。或是岛哥警卫中的IP地址和商海导航版本转换中设置的IP地址不一致。 解决方法：将两者IP地址设为一致。

3.销售汇总中出现销售数量为0，成本毛利不为0的现象（差额调整） 这是程序的正常处理。

可能的原因：负库存销售结帐后，以不同的进价进行进货；进价调整数量大于现存数量

4.商海导航中客显的使用说明

商海导航中客显的选择，主要对于品牌机客显的设置，对于DIY的POS机如我们的中崎等的POS机，在软件中需要使用“其它”型号的客显驱动。这需要从安装盘中的“驱动程序”中找到相应的驱动“OtherCustDP.dll”和“vssver.scc”。 中崎客显

中崎客显ZQ_8DL_Ⅱ使用安装盘中的“驱动程序”中“PD_LED8N”；把该目录下的两个文件“OtherCustDP.dll”和“vssver.scc”拷贝到前台收款机的\\xpos4\\下覆盖当前文件即可。 川田客显

川田客显ZQ_8DLⅡ使用安装盘中的“驱动程序”中“PD_LED8N”；把该目录下的两个文件“OtherCustDP.dll”和“vssver.scc”拷贝到前台收款机的\\xpos4\\下覆盖当前文件即可。

5.前台盘点

使用前台盘点时，打开收款机盘点许可控制，提示前台加锁，不允许使用前台盘点。 解决方法：启动前台程序，进入前台盘点，按“总清”键结束盘点。

注：使用前台盘点时录入的商品没有上传时在前台存放，即使关机后重新开机也不会丢失。

海信商海导航 单机结帐的方法!

如图

由于网络等的特殊原因,造成前如收款机单机,这里不能直接结帐,只等单机结帐,方法如下:

一:用管理员的帐号进入前台收款,按'是'进入管理界面:如图 点数据维护,选择单机结帐,

在弹出单机结帐窗口后,更改单结帐的物理路径,例如改为:\然后单机结帐,提示:'结帐成功',然后点关闭.这时在d:\\盘上生面了三个结帐文

件,(item001_001.dbf,pay001_001.dbf,total001_001.dbf)这是4.39版本生成的文件,以前老的版本生成的没有前面的组织号

(item001.dbf,pay001.dbf,total001.dbf),这里的001是收款机号,不同的机子生的编号不一致. 把这三个文件通过网络或移动硬盘拷贝到后台电脑上,新建一个文件夹,拷进去.

二:打开后台商海导航,打开收款机管理,点收款机结帐控制,打开后,选择不能结帐的收款机号,然后点允许,然后再打单机,在弹出的结帐路径中选择刚才新建的文件夹,然后点结帐.提示结帐成功.这样就可以了

商海导航的盘点流程！

前提条件：把以前所有的业务单据入帐。前台收款结帐，后台结帐完成后才能开始盘点。

第一步：打开盘点管理里面的盘点预处理，点快照，弹出生成盘任务窗口，输入一新的盘点名称（可以以日期为名称，便于记忆），选择是全场盘点还是分类盘点，接着选择盘卖场还是仓库。点确定后生成一个新的盘点任务。选择新生成的盘点任务，再点上面的数据，在打开盘点数据查询中点下传到收款机

可以把下面这段代码保存如果在安装Sql2000时遇到“挂起的文件操作”的问题?

成注册表文件（扩展名reg），然后双击导入。 Windows Registry Editor Version 5.00

[HKEY_LOCAL_MACHINE\\SYSTEM\\CurrentControlSet\\Control\\Session Manager] “PendingFileRenameOperations”=hex(7):00,00

也可以把下面这段代码保存成批处理（扩展名bat），然后执行。 reg delete

“HKEY_LOCAL_MACHINE\\SYSTEM\\CurrentControlSet\\Control\\Session Manager” /v PendingFileRenameOperations /f

海信商海导航 结账失败 发送日结流水失败 删除单笔流水

商海导航后台允许后 前台结账 结账时 出现故障“销售日结流水发送失败” 解决过程

首先检查线路。 网线 路由 以及后台共享路径 正确无误 后台更改数据 前台可收到

检查后台导航软件， 重新装导航软件 无效 重新安装POS机DBE 结果 无效 百思不得其解，后决定 使用单机结账

经试验，， 失败 错误提示依然是发送流水失败 稍有起色

从流水入手。将前台流水备份考出 将其LS文件夹删除 清空

后台流水删除 SQL 数据库 SYSDB43 中查找Pay、Total、Item 将其流水删除。 前台空结账实验--成功 后台结账数据库备份 进一步试验

将之前备份的文件

（在LS文件夹）

DBF文件用Database Desktop打开 查看流水

并且 在前台敲入一条流水 结账 成功 。 测试成功！ 本以为OK了

开始输入其余的流水，

输入完毕后 再次结账。。。出现进一步问题

根据代码看出 流水发送失败是因为00000026这条流水有问题 故考虑删除其流水 删除流水需要

1 删除表Pay、Total、Item中的该条流水 2 删除LS文件夹中Trade中的的该条流水

3 删除后台数据库中 Pay、Total、Item 中的流水（因为该流水已经流入后台） 删除完成后 测试 成功！！！

本文来源：https://www.bwwdw.com/article/kaoo.html