世界产业观察：未来十大消费趋势

消费趋势

1.The Fast Fashion Effect 快速时尚的影响

这个问题将定义时尚产业下个10年的走向。

在欧洲，大家探讨Fast Fashion快速时尚。在美国谈论Speed to Market到达市场的速度。无论怎么表达，这就是未来。

趋势到达顶峰很快，你可以看看香港加连威老道的精品店和东京的银座。 快速时尚代表存货周转率、产品开发更接近销售季节，甚至在当季开发。它代表多品种小批量生产，在关键店铺测试少量产品或者仅仅让部分消费者发出惊喜的尖叫。

但是，我们需要谨慎对待被过分夸张的快速时尚模型。Inditex(Zara的母公司)并没有放弃一年两季的产品开发：每年两季的产品系列依然代表了公司的核心。Marguerita van den Bosch，H&M的创意总监也表示不希望H&M被描述为快速时尚品牌。

但是无论怎么叫它——快速时尚(Fast Fashion)或快速反应(Quick

Response)——快速周转都是时尚产业的能量所在。Bain & Co贝恩咨询05年底在纽约发布的研究指出，那些提供当季流行产品，并控制进货量的零售商，在吸引购物者进店方面的表现是最好的。

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快速时尚模型确实有足够的成长空间，尽管贝恩定义的快速时尚品牌过于狭隘。西班牙是快速时尚的领先者，市场份额达到18%，英国12%，法国8%，而美国仅占到1%。

快速时尚使得店铺中充满惊喜，贝恩北美零售咨询师的Kris Miller说。消费者知道他们必须现在购买。因为他们不能指望在减价时购买。零售商不会降价销售，而是将这部分货品转移到其它店铺销售。

欧美服装的成功者正在加快他们货品到达终端的速度。他们不得不这么做，因为谁都不希望落后。

以下是一些获取这方面能力的要点，在纽约研讨会上Liz的人概括道： a.建立在工厂、供应商和零售商信息共享并信任基础上的高效管理和过程控制。

b.Seamless Management无缝管理是speed to market快速到达市场的必要条件。这意味着过程中每个结点都有紧凑的期限。小规模的团队需要充分授权以保证速度和决策。严格的日程表是必须的——每一个环节都不能拖拉。对订单的监控要尽量紧密。

c.最佳实践者发展了一种speed to market快速到达市场文化，通过持续不断地加快速度与反应直至最终影响主要的供应商与合作伙伴。

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为什么会这样呢?因为许多国家的零售市场产生了变化，同时也有来自连锁超市与网上销售的压力。

零售商需要更犀利更快速。这不是苛求他们，实际上在英国许多零售商在过去5年都取得不小进步。但是仍然有许多工作要做—去刺激消费者，吸引他们进入卖场。这个问题是从低端市场到奢侈品品牌普遍需要面对的。 Robert Polet, Gucci 的CEO说消费者受到Zara这类快速时尚品牌的影响，他们每6周推出一盘新货。因此，他要求Gucci的员工认真学习Zara。他说Zara模型创造了一种快速消费节奏，这将在所有档次的市场出现。

2. Two-speed sourcing 两种采购模式并行

后配额时代的采购地图正在改变，或许并不像我们预计的那么快，但是改变不可避免。05年上半年的政策不稳定使亚洲的出口商感到沮丧，不过现在看来最近几年的情况还将比较稳定。

目前西方多数零售商的采购策略是，他们需要减少供应商的国家数量，但是也不能只在一两个国家采购，因为遇到Sars时将无法规避风险。

这些零售商发展了一种双速并行采购模式，从亚洲采购基本产品，而从靠近销售地的地方采购需要快速反应的产品。这是一条创新灵活的供应链。欧洲的零售商为了避免过分依赖亚洲供应商而将目光转向美洲，土耳其和东欧一些国家以取得平衡。

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WGSN和诸如KSA专家的建议是不要将鸡蛋放在一个篮子里，在2009年之前不要扩大在中国的采购量。从中国的采购量应该低于30%，如果超过了则不要增加。如果你想在别的地方扩大采购量，09年前印度是一个不错的赌博机会。

3. The new markets: China, India, Brazil, Russia 新兴市场：中国，印度，巴西和俄罗斯

中国是许多西方企业和品牌充满期待的地方。中国的市场潜力巨大，但这并不意味着在中国赚钱容易。我们都为中国出现的新中产阶级而欢欣鼓舞。零售商都不愿意放弃这个机会，但是也必须面对高风险和各种激烈竞争问题。 另外还有一些新兴市场——包括印度，巴西和俄罗斯。

印度：印度终于开放了零售市场，允许国外企业进行海外直接投资并控股51%。我预计印度的零售市场将产生巨变，要知道目前印度零售业外资仅占2%，这是一个极好的机会。

巴西和俄罗斯在过去几年我们比较关注，它们仍然潜力巨大增长快速。 但是并不总是这么简单。在印度、中国和俄罗斯，零售商要成功选址很重要。这三个国家都有选址失败的Shopping Mall销品茂，那里多半是空的，很难繁荣。俄罗斯莫斯科有一个给人深刻印象的销品茂，但是它坐落在远离市区的地方，怎么可能有顾客?

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4. The search for higher margins: the brand imperative 品牌建设：寻求更高的利润空间

对于供应商来说消减成本并不是长久之计，对于制造商来说依赖规模出口满足零售商的需求也不是答案，他们需要发展自己的品牌。

如果您是零售商，您需要变得更快速。如果您是制造商，您需要满足零售商的新需求，也许推出您自己的品牌。

每次拜访一家中国工厂，他们总在计划或正在推出自己的品牌。但是，坦率说他们作的并不好，他们的营销技巧与欧洲差距还很大，但是他们已经意识到他们必须走品牌之路。

5. The new marketing: making a noise in cyberspace. 新型营销武器：打造数码科技先锋

在这个嘈杂的市场您将怎样呈现?营销和广告都将面临众多巨大的挑战。传统舆论导向这种旧的营销广告模式正由新科技组成的新模式取代。

互联网创造了许多新兴信息渠道。这种传递信息最快的媒介，在另外一方面同样可以将信息传递到一个高度细分的人群。这是非常灵活和简便的。 a.多媒体广告

b.通过博客和社交网站准确面对目标消费群。

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c.通过数据库营销更加靠近消费者，展开更精准的营销方式。

6. Sustainability and corporate responsibility 可持续发展与企业责任

消费者开始关注这些事情。我们知道环境污染和水资源短缺，这些在未来几年将引起政府的重视，消费者也将受到影响。

非血汗工厂和环境保护，这将花费你更多时间，但是必须这么做。 良好运作的商业模式必须符合环境保护问题，从而在公众面前树立良好形象。

7. Fashion vs Lifestyle 时尚对垒生活方式

数码产品，家居用品和旅游正在吸引消费者大量的花费。服装、鞋子和配件必须面对它们的竞争。

我们必须努力工作并卖更少的衣服。

在美国和欧洲，统计显示消费者在服饰方面的花费正在减少。这部分与中国和亚洲国家有关，服装方面的通货紧缩使服装价格下降，这意味着消费者可以用更少的钱买到同样的东西。

但从更宏观的方面看，这是趋势使然。近40年来，从1960年到2000年，美国的家庭生活开支由6.7%下降到4.7%。

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对于各种新型纤维的投资并没有激发消费者足够的需求。在运动服领域，虽然不断推出创新的纤维和面料引起消费者的关注，但是棉制品的销售仍然占到了60-70%。

所以消费者不可能在服装上有更多的花费。相反，他们更愿意购买iPod和数码相机。

解决方案是什么?我们必须更加努力的工作—有时我们甚者可以尝试将服装与数码产品结合——简单的说在服装里设计有装iPod或数码相机的口袋。

8. The growth of consumer power 消费者力量的成长

消费者可以使用比较购物网站，这样使得他们更难被说服。消费者也可以通过更多的媒体获取信息，特别是代表未来的年轻人。

电子商务是传统购物方式的主要挑战。当你在Ebay的一次拍卖取得成功时会感到非常兴奋，Net-A-Porter的线下服务和包装使得网络购物也非常不错，Amazon给你对产品提出意见的机会并提供多种购买方式，如一手或二手的。

新的消费者是蝴蝶消费者。

他们不喜欢对品牌保持忠诚。这些日子的市场是吵闹的。品牌可以迅速获得或丧失市场。

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消费者更容易改变主意和品牌。他们尝试不同的品牌，像蝴蝶一样。 经验丰富和苛求的消费者需要出色的服务和物超所值的产品，无论是在杂货店，服装店，旅行社，饭店或是航班。

那些不能提供高质量服务和设计精良的产品的企业将失去消费者。 是否消费者喜欢这种蝴蝶生活?并不一定是。

许多消费者承认现在的选择太多了。我必须承认当我去星巴克时也会遇到问题，那里的咖啡种类太多了。

这个问题由Barry Schwartz做了研究，并发表了《选择的矛盾》一书。他认为营销者应该重新考虑他们的市场战略。我们需要将传递给消费者的信息简化，使他们更容易做出选择。

9. The hi-lo consumer 交叉消费者

消费者会同时消费高价和低价的东西。奢侈品面向所有人，甚至折扣品牌也触及奢侈品。

在英语中现在有个新词叫Masstige。这是一个发音奇怪的词，但却有存在的理由。它是Mass大量和Prestige高贵的组合。

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它表示大众市场与奢侈市场界限的模糊。美国作家Michael J.

Silverstein 和Neil Fiske曾写过一本书，叫《联合：新奢侈》。他们说：这些东西将大众和奢侈联系在一起了。

在美国，Target是第一个推出Masstige产品的零售商，它们推出了Mossimo和Issac Mizrahi等设计师品牌的产品。

Masstige其实联系到消费者并不是新趋势-许多消费者原先就会将高价和低价的产品搭配。大多数的女性已经这么做好多年了。

但是研究Masstige是基于一个深刻的事实—那就是所有消费者都希望可以有一点奢侈品。这种渴望可以通过在免税店买一瓶设计师品牌的香水而满足。

从根本上说，Masstige给新消费者体验的核心是-在大众市场找到奢侈品的感觉。

Masstige并不仅仅是个新发音的词。它鼓励我们更关注消费者的需求，理解他们，紧紧把握消费者感情的需求。

Masstige为许多品牌提供了新的发展方向。品牌可以为消费者提供更多大众奢侈方式。

10. Asias role as a design and cultural influencer. 亚洲成为设计与文化影响者

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亚洲是未来，但是影响会是怎样的呢?北京奥运会将会吸引全世界的眼光关注中国。韩流、日本的持续影响。东方的健康，美容，食物，电影和艺术正在影响西方。那么时尚呢?

我们对新加坡，香港，中国和马来西亚的时装周的设计师品牌秀充满兴趣。

我发现上海和其他城市正出现一些小的年轻的设计师品牌，这种品牌将越来越多，并不断成长。

我们知道这是亚洲的世纪。文化评论者Philip Dodd最近说影响世界的四个地区(不仅仅指经济)：

a.健康：您可以容易的发现亚洲健康食物的如绿茶的文章。亚洲的按摩和SPA设施正在增长。

b.文化：2002年张艺谋的英雄是首部在欧美同时取得极佳票房的影片。美丽的亚洲男女演员，沙漠，武打和书法似乎吸引了西方的眼光。

c.旅游：到2020年，中国将成为世界最重要的旅游地。一个设计含量高的纪念品是未来的金矿。

d.动画：亚洲的动画片将会对西方的文化产生深远的影响。

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