中国人力资源服务外包市场深度研究报告(2017版)(目录)

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中国人力资源服务外包市场深度研究报告（2017版）

资料数据来源：

? 国家统计局、海关总署、国务院发展研究中心、各大行业协会等机构的数据与资料； ? 业内企业的经营财务数据；

? 对行业内相关的专家、厂家、渠道商、营销人员及客户进行访谈，获取的最新行业资料； ? 立木信息咨询对该产品长期监测采集的数据资料； ? 各类中英文期刊数据库、科研院所、高等院校的文献资料； ? 行业资深专家发表的观点；

? 对行业的重要经营数据进行连续分析，反映行业发展周期及趋势；

? 通过专家咨询、研究小组开会讨论、桌面研究等方法对关键数据和观点进行反复论证。

内容简介：

受客户日益增长的需求和中国政府对人力资源服务业支持政策的正面影响，中国人力资源服务业及各细分行业在过去三年中保持了较快的增长，未来也将保持较高的增速。2014年中国人力资源服务业市场总体规模达到约1,403.9亿人民币，2012年-2014年年均复合增长率（CAGR）为15%。

目前中国人力资源外包行业进入发展期，人力资源管理职能外包先行一步，不但向规范化、专业性发展，还出现了市场细分，人事事务外包由于众多跨国企业在华业务的发展、分支机构和人数的增多，纷纷开始由其在华总部牵头，将其人事事务统一外包出去。此后，规范化、专业性、市场细分的人力资源服务商开始遍地开花。

从2020年开始，人力资源外包服务市场将趋向成熟，竞争将会走稳。届时，中国的人口红利将不复存在，企业如何提升招人、用人、留人的绩效，将成为决定未来生存与发展的核心竞争力。在这样的情况下，专家们预测，中国人力资源外包必将大有可为。

第一章 人力资源服务外包行业基础概述 第一节 人力资源外包阐述

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一、人力资源外包活动的特点 二、从服务行业角度来看 三、从人力资源活动角度来看 第二节 人力资源外包的内容三大模块 第三节 人力资源管理外包的运作流程 第四节 人力资源外包产生的理论根源

第二章 2015-2016年国际人力资源外包行业运行状况 第一节 国际人力资源外包行业发展轨迹综述 一、国际人力资源外包行业发展历程 二、全球离岸人力资源外包分布 三、金融业务离岸外包的驱动力

四、国际人力资源外包行业发展现状及趋势 第二节 主要国家人力资源外包行业发展的借鉴 一、印度 二、菲律宾

第三节 全球外包100强公司排行榜

第三章 2015-2016年国内外服务外包行业运行态势透析 第一节 2015-2016年世界服务外包行业运行总况 一、外部环境对世界服务外包业的影响 二、世界服务外包市场的特点 三、世界服务外包市场规模 三、世界服务外包保持平稳增长 四、世界服务外包市场结构分析

五、全球外包需求升温的同时也面临着新问题

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六、全球外包日趋激烈的市场竞争导致市场集中度下降 第二节 中国服务外包行业运行状况分析 一、中国服务外包业务尚处于起步阶段 二、中国服务外包业发展规模

三、中国服务外包业务增长明显，但发展速度仍不够快 四、中国服务外包行业呼唤国家品牌

第三节 2015-2016年中国服务外包行业地区竞争格局 第四节 未来中国服务外包趋势探析

第四章 2015-2016年中国人力资源外包行业运行环境分析 第一节 2015-2016年中国经济环境分析 第二节 2015-2016年国内宏观调控政策分析 第三节 2015-2016年中国人力资源外包行业政策分析 第四节 2015-2016年中国人力资源外包社会环境分析 一、人口环境分析 二、教育环境分析 三、文化环境分析 四、中国就业情况分析 五、中国城镇化率

六、近几年中国在校学生规模及就业情况

第五章 2015-2016年中国人力资源服务外包行业发展概述 第一节 中国人力资源服务外包业历程演进 一、人力资源外包的萌芽期 二、人力资源外包的起步期 三、人力资源外包的发展期

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四、人力资源外包的规范期

第二节 2015-2016年中国人力资源服务外包业动态分析 第三节 2015-2016年中国人力资源服务外包面临挑战 第六章 2015-2016年中国人力资源服务外包行业发展分析 第一节 2015-2016年中国BPO市场需求及预测 一、离岸需求 二、在岸需求

第二节 2015-2016年中国BPO行业评价体系及国内总体现状 一、行业基地BPO的发展环境评价指标体系 二、国内行业基础环境

第三节 2015-2016年中国人力资源服务外包市场不同分类标准 一、按业务领域划分

二、按发、接包商主营业务的紧密性划分 三、全球服务外包发展迅速

第七章 2015-2016年国内各地区人力资源服务外包市场运行状况 第一节 2015-2016年传统三大人力资源服务外包区域市场概况 第二节 2015-2016年中国重点经济带以及中西部外包服务运行情况 一、长三角地区发展现状及特点 二、珠三角地区发展现状及特点 三、环渤海地区发展现状及特点

第三节 2015-2016年其他人力资源外包区域市场动态分析 一、2015-2016年华东地区接包超过东北地区 二、西南地区离岸外包厂商应降低中高端人才外流率 第八章 2015-2016年中国人力资源服务外包各基地环境评价

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第一节 大连 一、基础环境

二、大连服务外包的发展情况 三、政策扶持

四、大连服务外包发展目标 第二节 深圳 一、基础环境

二、深圳服务外包的发展情况 三、政策扶持

四、深圳市服务外包发展目标 第三节 上海 一、基础环境

二、上海服务外包的发展情况 三、政策扶持

四、上海服务外包发展目标 第四节 西安 一、基础环境

二、西安服务外包的发展情况 三、政策扶持

四、西安服务外包发展目标 第五节 成都 一、基础环境

二、成都服务外包的发展情况 三、政策扶持

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四、成都服务外包发展目标 第六节 北京 一、基础环境

二、北京服务外包的发展情况 三、政策扶持

四、北京服务外包发展目标 第七节 杭州 一、基础环境

二、杭州服务外包的发展情况 三、政策扶持

四、杭州服务外包发展目标 第八节 天津 一、基础环境

二、天津服务外包的发展情况 三、政策扶持

四、天津服务外包发展目标 第九节 南京 一、基础环境

二、南京服务外包的发展情况 三、政策扶持

四、南京服务外包发展目标 第十节 武汉 一、基础环境

二、武汉服务外包的发展情况

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三、政策扶持

四、武汉市服务外包发展目标 第十一节 济南 一、基础环境

二、济南服务外包的发展情况 三、政策扶持

四、济南市服务外包发展目标 第十二节 苏州 一、基础环境

二、苏州服务外包的发展情况 三、政策扶持

四、苏州服务外包发展目标 第十三节 长沙 一、基础环境

二、长沙服务外包的发展情况 三、政策扶持

四、长沙服务外包发展目标 第十四节 广州 一、基础环境

二、广州服务外包的发展情况 三、政策扶持

四、广州服务外包发展目标 第十五节 合肥 一、基础环境

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二、合肥服务外包的发展情况 三、政策扶持

四、合肥服务外包发展目标 第十六节 南昌 一、基础环境

二、南昌服务外包的发展情况 三、政策扶持

四、南昌服务外包发展目标 第十七节 无锡 一、基础环境

二、无锡服务外包的发展情况 三、政策扶持

四、无锡服务外包发展目标 第十八节 大庆 一、基础环境

二、大庆服务外包的发展情况 三、政策扶持

四、大庆服务外包发展目标 第十九节 哈尔滨 一、基础环境

二、哈尔滨服务外包的发展情况 三、政策扶持

四、哈尔滨服务外包发展目标 第二十节 重庆

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一、基础环境

二、重庆服务外包的发展情况 三、政策扶持

四、重庆服务外包发展目标

第九章 2015-2016年世界服务外包重点企业发展评述 第一节 IBM 第二节 HP 第三节 EDS 第四节 ACCENTURE 第五节 CSC 第六节 CAPGEMINI 第七节 TCS 第八节 WIPRO 第九节 UNISYS 第十节 ACS

第十章 2015-2016年中国人力资源服务业运行新形势透析 第一节 2015-2016年全球人力资源服务业现状综述 第二节 2015-2016年中国人力资源服务业运行总况 第三节 2015-2016年中国人力资源服务机构分析 一、机构分类 二、机构规模 三、机构的地区分布 四、机构从业人 五、外资机构进入中国

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第四节 2015-2016年中国人力资源服务行业发展面临的问题分析 一、专业化的薄弱

二、人才国际化程度相对比较低 三、信息化的水平差距比较大 四、规范化程度不够高 五、观念陈旧 六、研发力量薄弱

第十一章 2017-2020年中国人力资源市场风险预测 第一节 人力资源服务外包的常见业务和风险形式 第二节 人力资源服务外包的风险与问题 第三节 人力资源服务外包风险监管的经验与借鉴 第四节 人力资源服务外包风险监管的对策 一、风险识别的程序 二、风险监管的原则 三、风险监管的措施

第十二章 2017-2020年中国人力资源服务外包行业环境风险防范 第一节 人力资源服务外包的概念与实质

第二节 2015-2016年中国人力资源服务外包的利益分析 第三节 2017-2020年中国人力资源服务外包的风险分析 一、外包协议方面的风险 二、转变业务带来的风险 三、企业机密外泄的风险 四、产生依赖性的风险 五、造成职业上的风险

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六、利益冲突带来的风险

第四节 2017-2020年中国人力资源服务外包的风险防范 第五节 对中国人力资源机构服务外包的政策建议 第十三章 2017-2020年人力资源服务外包行业发展预测 第一节 2017-2020年国际人力资源服务外包市场预测 第二节 2017-2020年国内人力资源服务外包市场预测 第十四章 2017-2020年中国人力资源外包投资机会分析 第一节 2015-2016年中国人力资源外包投资概况 一、人力资源外包投资特性 二、人力资源外包环境分析

第二节 2017-2020年中国服务外包行业投资机会研究 一、中国人力资源服务外包行业正在成为投资热点 二、中国人力资源服务外包区域投资潜力分析

第十五章 2017-2020年中国人力资源服务外包行业投资战略分析 第一节 2017-2020年中国人力资源服务外包行业投资形势分析 一、行业发展格局 二、行业进入壁垒 三、行业SWOT分析

第二节 中国人力资源服务外包行业投资效益分析 一、行业投资现状分析 二、行业投资效益分析 第三节 专家投资建议

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六、利益冲突带来的风险

第四节 2017-2020年中国人力资源服务外包的风险防范 第五节 对中国人力资源机构服务外包的政策建议 第十三章 2017-2020年人力资源服务外包行业发展预测 第一节 2017-2020年国际人力资源服务外包市场预测 第二节 2017-2020年国内人力资源服务外包市场预测 第十四章 2017-2020年中国人力资源外包投资机会分析 第一节 2015-2016年中国人力资源外包投资概况 一、人力资源外包投资特性 二、人力资源外包环境分析

第二节 2017-2020年中国服务外包行业投资机会研究 一、中国人力资源服务外包行业正在成为投资热点 二、中国人力资源服务外包区域投资潜力分析

第十五章 2017-2020年中国人力资源服务外包行业投资战略分析 第一节 2017-2020年中国人力资源服务外包行业投资形势分析 一、行业发展格局 二、行业进入壁垒 三、行业SWOT分析

第二节 中国人力资源服务外包行业投资效益分析 一、行业投资现状分析 二、行业投资效益分析 第三节 专家投资建议

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