2016-2022年中国信用卡市场研究与投资前景分析报告（目录） - 图

信用卡

www.ibaogao.com 什么是行业研究报告

行业研究是通过深入研究某一行业发展动态、规模结构、竞争格局以及综合经济信息等，为企业自身发展或行业投资者等相关客户提供重要的参考依据。

企业通常通过自身的营销网络了解到所在行业的微观市场，但微观市场中的假象经常误导管理者对行业发展全局的判断和把握。一个全面竞争的时代，不但要了解自己现状，还要了解对手动向，更需要将整个行业系统的运行规律了然于胸。

行业研究报告的构成

一般来说，行业研究报告的核心内容包括以下五方面：

www.ibaogao.com 行业研究的目的及主要任务

行业研究是进行资源整合的前提和基础。

对企业而言，发展战略的制定通常由三部分构成：外部的行业研究、内部的企业资源评估以及基于两者之上的战略制定和设计。

行业与企业之间的关系是面和点的关系，行业的规模和发展趋势决定了企业的成长空间；企业的发展永远必须遵循行业的经营特征和规律。

行业研究的主要任务：

解释行业本身所处的发展阶段及其在国民经济中的地位 分析影响行业的各种因素以及判断对行业影响的力度 预测并引导行业的未来发展趋势 判断行业投资价值 揭示行业投资风险 为投资者提供依据

智研咨询——www.ibaogao.com 2016-2022年中国信用卡市场研究与投资前景分析报告（目

录）

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【出版日期】2016年

【交付方式】Email电子版/特快专递

【价 格】纸介版：7000元 电子版：7200元 纸介+电子：7500元 【文章来源】http://www.ibaogao.com/baogao/02102045242017.html 【智研咨询】http://www.ibaogao.com

报告目录

第1章 ：中国信用卡行业相关概述 17 1.1 研究背景及调研方法 17 1.1.1 行业研究背景 17 1.1.2 行业研究方法 17 （1）基本数据来源 17 （2）数据分析预测 18 （3）预测工具介绍 18 1.1.3 主要统计指标 18 1.1.4 专业名词解释 19 1.2 信用卡行业相关概述 20 1.2.1 信用卡的定义 20 1.2.2 信用卡的分类 21 1.2.3 信用卡的功能 21 1.2.4 信用卡的用途 22 1.2.5 行业收入来源 23 （1）年费收入 23 （2）商家返佣 25 （3）利息收入 25 （4）分期付款 26 （5）其他费用 27

智研咨询——www.ibaogao.com 1.3 信用卡市场定位分析 28 1.3.1 与货币的异同 28 1.3.2 与票据的异同 29 1.3.3 与现金、支票的异同 29

1.3.4 与借记卡、普通银行卡的异同 30 1.4 信用卡产业链整体概述 30 1.4.1 产业链概念综述 30 1.4.2 产业价值链分析 31 1.4.3 主体的博弈分析 33 1.5 信用卡关联行业分析 33 1.5.1 上游行业现状分析 33 （1）电子行业发展分析 33 （2）IT行业发展分析 34 （3）印刷行业发展分析 36 1.5.2 下游行业现状分析 37 （1）银行相关业务概况 37 （2）商业零售业发展分析 40 （3）邮政行业发展分析 41 （4）电信行业发展分析 42 1.5.3 关联行业影响综合分析 44

第2章 ：中国信用卡行业环境分析 45 2.1 信用卡行业政策环境分析 45 2.1.1 行业主要法律法规分析 45 2.1.2 银行业的相关政策分析 46 （1）存款准备金政策 46 （2）住房信贷政策 47 （3）其他相关政策 50

2.1.3 个人信用制度建设情况 50

智研咨询——www.ibaogao.com （1）我国个人信用制度建设现状 51

（2）我国个人信用制度建设中存在的问题 52 （3）制约我国个人信用制度建设的主要因素 52 2.1.4 系列促进消费政策分析 53 （1）购买能力促进政策 53 （2）产品销售优惠政策 55 （3）消费环境建设措施 56 2.2 信用卡行业经济环境分析 57 2.2.1 国家宏观经济环境分析 57 （1）国内生产总值增长分析 57 （2）社会消费品零售总额 58 （3）货币供应量 59

2.2.2 消费者信心指数分析 59 2.2.3 行业与GDP相关性分析 60 2.2.4 M1对行业发展的影响分析 61 2.3 信用卡行业社会环境分析 62 2.3.1 国内财富人群规模及分布 62 2.3.2 国民奢侈品消费状况分析 64 2.3.3 居民信贷消费情况分析 65 2.3.4 社会公众接受程度分析 66 2.3.5 社会公众支付习惯分析 67 （1）支付体系的影响分析 67 （2）支付工具的使用分布 68 （3）分期付款的支付习惯 69 2.4 信用卡行业技术环境分析 70 2.4.1 信用卡产品技术现状 70 2.4.2 芯片卡发展现状分析 72 2.4.3 信用卡技术趋势分析 72 2.4.4 EMV迁移的影响分析 73

智研咨询——www.ibaogao.com 2.5 基于PEST模型的综合分析 75 2.5.1 环境影响因素分析 75 （1）政治方面 75 （2）经济方面 75 （3）社会方面 76 （4）技术方面 76

2.5.2 内外部应对战略分析 77 （1）内部战略 77 （2）外部战略 78

第3章 ：全球信用卡行业发展分析 80 3.1 全球信用卡行业现状综述 80 3.1.1 全球信用卡渗透情况分析 80 3.1.2 四大信用卡组织发展情况 80 （1）Visa 80 （2）中国银联 81 （3）万事达 82 （4）JCB 82

3.1.3 全球信用卡市场规模分析 83 3.1.4 全球信用卡市场结构分析 84 3.2 成熟市场信用卡发展经验 84 3.2.1 美国信用卡市场发展分析 84 （1）美国信用卡行业背景因素分析 84 （2）美国信用卡行业发展模式分析 85 （3）美国信用卡市场运行特点分析 85 （4）美国信用卡市场存在问题分析 86 3.2.2 欧洲信用卡市场发展分析 86 （1）欧洲信用卡行业背景因素分析 86 （2）欧洲信用卡行业发展模式分析 87

智研咨询——www.ibaogao.com （3）欧洲信用卡市场运行特点分析 88 （4）欧洲信用卡市场存在问题分析 88 3.2.3 日本信用卡市场发展分析 88 （1）日本信用卡行业背景因素分析 88 （2）日本信用卡行业发展模式分析 89 （3）日本信用卡市场运行特点分析 90 （4）日本信用卡市场存在问题分析 90 3.2.4 韩国信用卡市场发展分析 90 （1）韩国信用卡行业背景因素分析 90 （2）韩国信用卡行业发展模式分析 91 （3）韩国信用卡市场运行特点分析 91 （4）韩国信用卡市场存在问题分析 91 3.2.5 香港信用卡市场发展分析 92 （1）香港信用卡行业背景因素分析 92 （2）香港信用卡行业发展模式分析 93 （3）香港信用卡市场运行特点分析 93 （4）香港信用卡市场存在问题分析 94 3.2.6 台湾信用卡市场发展分析 95 （1）台湾信用卡行业背景因素分析 95 （2）台湾信用卡行业发展模式分析 96 （3）台湾信用卡市场运行特点分析 96 （4）台湾信用卡市场存在问题分析 97 3.3 成熟市场的发展特点对比 98 3.3.1 各区域政府作用比较分析 98 3.3.2 各区域行业规模比较分析 98 3.3.3 各区域主体形式比较分析 99 3.3.4 各区域行业发展目标比较 100 3.3.5 各区域行业发展重点比较 100 3.3.6 各区域行业发展路径比较 101

智研咨询——www.ibaogao.com 3.3.7 各区域行业发展结果比较 102 3.4 信用卡行业发展模式借鉴 103 3.4.1 中国发展信用卡的模式选择问题 103 3.4.2 中国信用卡市场的主体职能分析 103 3.4.3 中国信用卡本土品牌的创建及维护 104 3.4.4 信用卡行业利润最大化的途径选择 104 3.4.5 国际信用卡业务发展经验与启示 105

第4章 ：中国信用卡产业链的发展 107 4.1 信用卡市场运行总况 107 4.1.1 中国信用卡市场发展历程 107 4.1.2 中国信用卡市场特点分析 108 4.1.3 市场运行分析 110 4.2 信用卡发卡环节 分析 111 4.2.1 中国信用卡市场需求分析 111 （1）支付体系发展趋势及影响 111 （2）信用卡用户办卡行为分析 112 （3）信用卡市场潜在需求分析 115 4.2.2 信用卡用户开发策略选择 116 4.2.3 中国信用卡发卡现状分析 118 （1）总体发卡规模分析 118 （2）发卡模式变化趋势 119 4.2.4 市场快速扩张的影响分析 120 4.3 信用卡营销环节 分析 123 4.3.1 信用卡营销的基本要素分析 123 （1）营销参与方 123 （2）客户（持卡人） 124 （3）营销媒介 125 （4）促销方式 127

智研咨询——www.ibaogao.com 4.3.2 成熟市场营销模式分析借鉴 127 4.3.3 中国信用卡行业的营销概况 128 （1）各银行营销策略比较评析 128 （2）各银行广告营销表现分析 129 （3）各银行网络营销表现分析 133 4.3.4 第三方支付发展的影响分析 135 4.3.5 中国信用卡营销策略的选择 136 （1）关系营销策略分析 136 （2）长尾营销策略分析 139 （3）组合营销策略分析 140 （4）行为习惯营销策略 142 （5）营销策略创新分析 143 4.4 信用卡服务环节 分析 144

4.4.1 国外信用卡业务的发展趋势启示 144 4.4.2 中国信用卡服务业务发展现状分析 145 4.4.3 银行在信用卡服务环节 的竞争分析 146 4.4.4 第三方支付机构的市场影响力分析 146 4.4.5 银行与其他市场主体的合作模式分析 148 4.4.6 未来信用卡服务环节 的竞争焦点预测 149 4.5 信用卡收单环节 分析 149 4.5.1 中国信用卡业务规模分析 149 4.5.2 中国信用卡使用情况分析 150 （1）使用场所 151 （2）使用功能 151 （3）使用频率 152 （4）月用卡额度 152 （5）还款渠道 153 （6）账单管理 154

4.5.3 中国信用卡收单现状分析 154

智研咨询——www.ibaogao.com （1）国内受理市场 154 （2）互联网支付市场 155

4.5.4 收单环节 各银行布局分析 156 （1）国内受理市场 156 （2）互联网支付市场 156

第5章 ：中国信用卡细分市场分析 158 5.1 女性信用卡市场分析 158 5.1.1 产品定位解析 158 5.1.2 女性消费特征 158 5.1.3 各行产品比较 159 5.1.4 市场发展现状 161 5.1.5 竞争态势分析 163 5.1.6 品牌定位策略 164 5.2 大学生信用卡市场分析 165 5.2.1 产品定位解析 165 5.2.2 产品特点分析 166 5.2.3 大学生消费特征 166 5.2.4 各行产品比较 167 5.2.5 市场发展现状 168 5.2.6 环境影响分析 169 5.3 联名信用卡市场分析 169 5.3.1 产品定位解析 169 5.3.2 产品特点分析 170 5.3.3 各行产品比较 171 5.3.4 市场发展现状 172 5.3.5 竞争态势分析 173 5.3.6 市场营销策略 174 5.4 公务信用卡市场分析 174

智研咨询——www.ibaogao.com 5.4.1 产品定位解析 174 5.4.2 产品特点分析 174 5.4.3 各行产品比较 175 5.4.4 市场推行情况 177 5.4.5 竞争态势分析 177 5.4.6 存在问题及对策 178 5.5 白金信用卡市场分析 179 5.5.1 产品定位解析 179 5.5.2 产品特点分析 179 5.5.3 各行产品比较 180 5.5.4 各品牌产品比较 181 5.5.5 服务需求分析 182 5.5.6 市场推行情况 183 5.5.7 竞争态势分析 183 5.6 其他信用卡市场分析 184 5.6.1 主题信用卡市场分析 184 5.6.2 旅游信用卡市场分析 184 5.6.3 汽车信用卡市场分析 185 5.6.4 航空信用卡市场分析 186

第6章 ：中国信用卡行业竞争分析 187 6.1 基于五力模型的竞争环境分析 187 6.1.1 潜在进入者的进入威胁分析 187 6.1.2 间接替代品的替代威胁分析 187 6.1.3 供应商的议价能力分析 188 6.1.4 下游消费者的议价能力分析 188 6.1.5 行业内现有主体的竞争分析 189 6.1.6 行业五力分析总结 189

6.2 信用卡组织间的竞争态势分析 190

智研咨询——www.ibaogao.com 6.2.1 信用卡组织的发展现状分析 190 （1）中国银联境内外扩张情况 190 （2）维萨在华渗透策略及现状 191 （3）万事达在华渗透策略及现状 191 （4）美国运通在华渗透策略及现状 192 （5）JCB在华渗透策略及现状 192 6.2.2 信用卡组织的竞争总体概况 193 6.2.3 信用卡组织的竞争策略评析 195 （1）中国银联竞争策略评析 195 （2）维萨的竞争策略评析 196 （3）万事达的竞争策略评析 198 （4）美国运通竞争策略评析 198 （5）JCB的竞争策略评析 199 6.2.4 信用卡组织竞争的影响分析 199 6.3 第三方支付机构竞争分析 200 6.3.1 第三方支付市场发展分析 200 6.3.2 第三方支付市场影响分析 201 6.3.3 第三方支付机构间的竞争 202 6.4 各银行主体间的竞争态势分析 204 6.4.1 各银行的市场占有率分析 204 6.4.2 各银行的品牌竞争力分析 205 （1）品牌持卡人分析 205 （2）品牌满意度分析 206 （3）品牌收费分析 207 （4）品牌综合评价 208 （5）品牌提升策略 209

6.4.3 银行与其他主体间的竞合 212 （1）银行与信用卡组织的合作分析 212 （2）银行与第三方支付机构的竞合 212

智研咨询——www.ibaogao.com 6.4.4 信息时代的银行竞争策略 213 （1）网络客服将得到大力拓展 213

（2）将借助网络技术，全力打造网联平台 214

第7章 ：中国信用卡区域发展分析 215 7.1 中国信用卡区域发展特点 215 7.1.1 区域使用习惯差异分析 215 7.1.2 区域使用频率差异分析 215 7.1.3 区域使用场所差异分析 216 7.1.4 区域品牌选择差异分析 217 （1）品牌知名度 217 （2）品牌办理频率 218 （3）品牌使用频率 218

7.2 重点区域信用卡发展情况 219 7.2.1 北京市信用卡行业发展分析 219 （1）经济环境发展分析 219 （2）银行业基本情况 221 （3）支付体系发展分析 222 （4）征信体系建设情况 223 （5）信用卡市场发展分析 224 （6）信用卡市场竞争分析 224 （7）信用卡市场潜力分析 225 7.2.2 上海市信用卡行业发展分析 225 （1）经济环境发展分析 225 （2）银行业基本情况 226 （3）支付体系发展分析 228 （4）征信体系建设情况 229 （5）信用卡市场发展分析 230 （6）信用卡市场竞争分析 230

智研咨询——www.ibaogao.com （7）信用卡市场潜力分析 231 7.2.3 广东省信用卡行业发展分析 231 （1）经济环境发展分析 231 （2）银行业基本情况 233 （3）支付体系发展分析 235 （4）征信体系建设情况 236 （5）信用卡市场发展分析 237 （6）信用卡市场竞争分析 237 （7）信用卡市场潜力分析 237 7.2.4 天津市信用卡行业发展分析 237 （1）经济环境发展分析 237 （2）银行业基本情况 238 （3）支付体系发展分析 239 （4）征信体系建设情况 240 （5）信用卡市场发展分析 240 （6）信用卡市场竞争分析 241 （7）信用卡市场潜力分析 241 7.2.5 福建省信用卡行业发展分析 241 （1）经济环境发展分析 241 （2）银行业基本情况 244 （3）支付体系发展分析 245 （4）征信体系建设情况 246 （5）信用卡市场发展分析 246 （6）信用卡市场竞争分析 247 （7）信用卡市场潜力分析 247 7.2.6 浙江省信用卡行业发展分析 247 （1）经济环境发展分析 247 （2）银行业基本情况 250 （3）支付体系发展分析 250

智研咨询——www.ibaogao.com （4）征信体系建设情况 251 （5）信用卡市场发展分析 253 （6）信用卡市场竞争分析 253 （7）信用卡市场潜力分析 253 7.2.7 江苏省信用卡行业发展分析 253 （1）经济环境发展分析 253 （2）银行业基本情况 254 （3）支付体系发展分析 256 （4）征信体系建设情况 256 （5）信用卡市场发展分析 257 （6）信用卡市场竞争分析 258 （7）信用卡市场潜力分析 258 7.2.8 陕西省信用卡行业发展分析 258 （1）经济环境发展分析 258 （2）银行业基本情况 260 （3）支付体系发展分析 260 （4）征信体系建设情况 262 （5）信用卡市场发展分析 262 （6）信用卡市场竞争分析 262 （7）信用卡市场潜力分析 263 7.2.9 辽宁省信用卡行业发展分析 263 （1）经济环境发展分析 263 （2）银行业基本情况 265 （3）支付体系发展分析 267 （4）征信体系建设情况 267 （5）信用卡市场发展分析 267 （6）信用卡市场竞争分析 267 （7）信用卡市场潜力分析 268 7.2.10 山东省信用卡行业发展分析 268

智研咨询——www.ibaogao.com （1）经济环境发展分析 268 （2）银行业基本情况 270 （3）支付体系发展分析 271 （4）征信体系建设情况 272 （5）信用卡市场发展分析 272 （6）信用卡市场竞争分析 272 （7）信用卡市场潜力分析 273 7.2.11 重庆市信用卡行业发展分析 273 （1）经济环境发展分析 273 （2）银行业基本情况 276 （3）支付体系发展分析 277 （4）征信体系建设情况 279 （5）信用卡市场发展分析 280 （6）信用卡市场竞争分析 280 （7）信用卡市场潜力分析 280 7.2.12 吉林省信用卡行业发展分析 281 （1）经济环境发展分析 281 （2）银行业基本情况 283 （3）支付体系发展分析 284 （4）征信体系建设情况 285 （5）信用卡市场发展分析 286 （6）信用卡市场竞争分析 286 （7）信用卡市场潜力分析 286

第8章 ：中国信用卡市场主体分析 288 8.1 银行信用卡业务对比分析 288 8.1.1 还款便利程度对比分析 288 8.1.2 各项费率制度对比分析 289 8.1.3 安全保障服务对比分析 293

智研咨询——www.ibaogao.com 8.1.4 积分相关制度对比分析 294 8.1.5 分期付款业务对比分析 295 8.1.6 网络支付情况对比分析 296 8.1.7 境外消费情况对比分析 296 8.1.8 银行信用卡业务综合评价 297 8.2 国有商业银行经营分析 298 8.2.1 中国工商银行经营情况分析 298 （1）银行发展简况分析 298 （2）银行财务指标分析 298 1）总体经营情况 298 2）贷款业务情况 299 （3）信用卡产品分析 300 1）目标群体定位 300 2）发行品种分析 300 3）发行标准分析 301 4）开发主题动向 301 5）产品区域分布 302

（4）信用卡业务发展情况 302 1）总体发行数量 302 2）信用卡交易金额 302 3）信用卡风险管理 303 （5）信用卡营销策略分析 303 （6）业务竞争优劣势分析 303 （7）最新发展动向分析 304

8.2.2 中国建设银行经营情况分析 304 （1）银行发展简况分析 304 （2）银行财务指标分析 305 1）总体经营情况 305 2）贷款业务情况 306

智研咨询——www.ibaogao.com （3）信用卡产品分析 307 1）目标群体定位 307 2）发行品种分析 307 3）发行标准分析 308 4）开发主题动向 308 5）产品区域分布 308

（4）信用卡业务发展情况 308 1）总体发行数量 308 2）信用卡交易金额 309 3）信用卡风险管理 309 （5）信用卡营销策略分析 309 （6）业务竞争优劣势分析 310 （7）最新发展动向分析 311 8.2.3 中国银行经营情况分析 311 （1）银行发展简况分析 311 （2）银行财务指标分析 312 1）总体经营情况 312 2）贷款业务情况 313 （3）信用卡产品分析 314 1）目标群体定位 314 2）发行品种分析 314 3）发行标准分析 314 4）开发主题动向 314 5）产品区域分布 314

（4）信用卡业务发展情况 315 1）总体发行数量 315 2）信用卡交易金额 315 3）信用卡风险管理 316 （5）信用卡营销策略分析 316

智研咨询——www.ibaogao.com （6）业务竞争优劣势分析 316 （7）最新发展动向分析 317 8.2.4 交通银行经营情况分析 317 （1）银行发展简况分析 317 （2）银行财务指标分析 318 1）总体经营情况 318 2）贷款业务情况 319 （3）信用卡产品分析 320 1）目标群体定位 320 2）发行品种分析 320 3）发行标准分析 320 4）开发主题动向 320 5）产品区域分布 320

（4）信用卡业务发展情况 321 1）总体发行数量 321 2）信用卡交易金额 321 3）信用卡风险管理 321 （5）信用卡营销策略分析 322 （6）业务竞争优劣势分析 322 （7）最新发展动向分析 323

8.2.5 中国农业银行经营情况分析 323 （1）银行发展简况分析 323 （2）银行财务指标分析 323 1）总体经营情况 323 2）贷款业务情况 324 （3）信用卡产品分析 325 1）目标群体定位 325 2）发行品种分析 326 3）发行标准分析 326

智研咨询——www.ibaogao.com 4）开发主题动向 326 5）产品区域分布 326

（4）信用卡业务发展情况 327 1）总体发行数量 327 2）信用卡交易金额 327 3）信用卡风险管理 327 （5）信用卡营销策略分析 327 （6）业务竞争优劣势分析 328 （7）最新发展动向分析 328 8.3 股份制商业银行经营分析 328 8.3.1 招商银行经营情况分析 328 （1）银行发展简况分析 328 （2）银行财务指标分析 329 1）总体经营情况 329 2）贷款业务情况 330 （3）信用卡产品分析 331 1）目标群体定位 331 2）发行品种分析 331 3）发行标准分析 332 4）开发主题动向 332 5）产品区域分布 332

（4）信用卡业务发展情况 332 1）总体发行数量 332 2）信用卡交易金额 333 3）信用卡风险管理 333 （5）信用卡营销策略分析 334 （6）业务竞争优劣势分析 334 （7）最新发展动向分析 335 8.3.2 中信银行经营情况分析 335

智研咨询——www.ibaogao.com （1）银行发展简况分析 335 （2）银行财务指标分析 336 1）总体经营情况 336 2）贷款业务情况 336 （3）信用卡产品分析 337 1）目标群体定位 337 2）发行品种分析 338 3）发行标准分析 338 4）开发主题动向 338 5）产品区域分布 338

（4）信用卡业务发展情况 339 1）总体发行数量 339 2）信用卡交易金额 339 3）信用卡风险管理 339 （5）信用卡营销策略分析 340 （6）业务竞争优劣势分析 341 （7）最新发展动向分析 341 8.3.3 民生银行经营情况分析 342 （1）银行发展简况分析 342 （2）银行财务指标分析 342 1）总体经营情况 342 2）贷款业务情况 343 （3）信用卡产品分析 344 1）目标群体定位 344 2）发行品种分析 344 3）发行标准分析 345 4）开发主题动向 345 5）产品区域分布 345

（4）信用卡业务发展情况 345

智研咨询——www.ibaogao.com 1）总体发行数量 345 2）信用卡交易金额 346 3）信用卡风险管理 346 （5）信用卡营销策略分析 347 （6）业务竞争优劣势分析 347 （7）最新发展动向分析 348 8.3.4 浦发银行经营情况分析 348 （1）银行发展简况分析 348 （2）银行财务指标分析 349 1）总体经营情况 349 2）贷款业务情况 349 （3）信用卡产品分析 350 1）目标群体定位 350 2）发行品种分析 351 3）发行标准分析 351 4）开发主题动向 351 5）产品区域分布 351

（4）信用卡业务发展情况 351 1）总体发行数量 351 2）信用卡交易金额 352 3）信用卡风险管理 352 （5）信用卡营销策略分析 352 （6）业务竞争优劣势分析 353 （7）最新发展动向分析 353 8.3.5 兴业银行经营情况分析 354 （1）银行发展简况分析 354 （2）银行财务指标分析 354 1）总体经营情况 354 2）贷款业务情况 355

智研咨询——www.ibaogao.com （3）信用卡产品分析 356 1）目标群体定位 356 2）发行品种分析 356 3）发行标准分析 357 4）开发主题动向 357 5）产品区域分布 357

（4）信用卡业务发展情况 357 1）总体发行数量 357 2）信用卡交易金额 358 3）信用卡风险管理 358 （5）信用卡营销策略分析 358 （6）业务竞争优劣势分析 359 （7）最新发展动向分析 359 8.4 城市商业银行的经营分析 383 8.4.1 上海银行经营情况分析 383 （1）银行发展简况分析 383 （2）银行财务指标分析 383 1）总体经营情况 383 2）贷款业务情况 384 （3）信用卡产品分析 385 1）目标群体定位 385 2）发行品种分析 385 3）发行标准分析 385 4）开发主题动向 385 5）产品区域分布 386

（4）信用卡业务发展情况 386 1）总体发行数量 386 2）信用卡交易金额 386 3）信用卡风险管理 387

智研咨询——www.ibaogao.com （5）信用卡营销策略分析 387 （6）业务竞争优劣势分析 387 （7）最新发展动向分析 388 8.4.2 宁波银行经营情况分析 388 （1）银行发展简况分析 388 （2）银行财务指标分析 389 1）总体经营情况 389 2）贷款业务情况 389 （3）信用卡产品分析 391 1）目标群体定位 391 2）发行品种分析 391 3）发行标准分析 391 4）产品区域分布 391

（4）信用卡业务发展情况 391 （5）信用卡营销策略分析 392 （6）业务竞争优劣势分析 392 （7）最新发展动向分析 392 8.4.3 南京银行经营情况分析 393 （1）银行发展简况分析 393 （2）银行财务指标分析 393 1）总体经营情况 393 2）贷款业务情况 394 （3）信用卡产品分析 395 1）目标群体定位 395 2）发行品种分析 395 3）发行标准分析 395 4）开发主题动向 395 5）产品区域分布 396

（4）信用卡业务发展情况 396

智研咨询——www.ibaogao.com 1）总体发展情况 396 2）信用卡风险管理 396 （5）信用卡营销策略分析 397 （6）业务竞争优劣势分析 397 （7）最新发展动向分析 397 8.5 外资银行的经营情况分析 416

8.5.1 汇丰银行（中国）有限公司经营情况分析 416 （1）银行发展简况分析 416 （2）银行财务指标分析 417 1）总体经营情况 417 2）贷款业务情况 417 （3）信用卡产品分析 418 1）目标群体定位 418 2）发行品种分析 419 3）发行标准分析 419 4）开发主题动向 419 5）产品区域分布 419

（4）信用卡业务发展情况 419 （5）信用卡营销策略分析 420 （6）业务竞争优劣势分析 420 （7）最新发展动向分析 420

8.5.2 东亚银行（中国）有限公司经营情况分析 420 （1）银行发展简况分析 420 （2）银行财务指标分析 421 1）总体经营情况 421 2）贷款业务情况 422 （3）信用卡产品分析 423 1）目标群体定位 423 2）发行品种分析 423

智研咨询——www.ibaogao.com 3）发行标准分析 423 4）开发主题动向 423 5）产品区域分布 423

（4）信用卡业务发展情况 424 （5）信用卡营销策略分析 424 （6）业务竞争优劣势分析 424 （7）最新发展动向分析 424

第9章 ：中国信用卡市场前景预测 437（ZY CW） 9.1 信用卡行业风险因素及其防范 437 9.1.1 信用卡业务风险分类及成因 437 （1）信用卡业务的风险分类 437 1）信用风险 437 2）欺诈风险 437 3）道德风险 437 4）操作风险 438 5）系统运行风险 438

（2）信用卡业务的风险成因 438 9.1.2 信用卡业务的风险现状分析 439 （1）风险总量 439 （2）信用风险 440 （3）欺诈风险 440

9.1.3 信用卡业务的风险管理对策 441 （1）建立高效准确的信用评级体系 441 （2）形成顺畅的信用卡风险管理模式 441 （3）培养良好的信用卡风险管理方法 441 （4）选拔优秀的信用卡风险管理人才 442 9.1.4 信用卡业务风管的具体措施 442 （1）风险回避 442

智研咨询——www.ibaogao.com （2）风险预防 442 1）透支风险管理 443 2）挂失止付风险管理 444 （3）风险分散及转移 445 1）向担保人转移 445 2）向持卡人转移 445 3）向保险机构转移 445 （4）风险补偿 446

9.2 行业环境的STEEP远景分析 446 9.2.1 行业宏观环境发展趋势前瞻 446 （1）政治环境 446 （2）经济环境 447 （3）社会环境 448 （4）技术环境 448 （5）生态环境 448

9.2.2 行业运行环境发展趋势前瞻 449 （1）顾客因素 449 （2）供应商因素 449 （3）劳动力因素 450 （4）竞争因素 450 （5）利益相关者因素 450

9.2.3 行业环境对主体的影响分析 450 9.3 信用卡行业的发展趋势分析 452 9.3.1 全球信用卡行业发展趋势分析 452 （1）产品技术趋势 452 （2）功能服务趋势 452 （3）营销渠道趋势 453

9.3.2 中国信用卡行业创新趋势分析 453 （1）产品品种创新 453

智研咨询——www.ibaogao.com （2）营销模式创新 454

9.3.3 中国信用卡行业发展趋势分析 455 （1）新推产品方面 456 （2）市场活动方面 456

9.4 中国信用卡行业发展前景分析 457 9.4.1 中国信用卡市场规模预测分析 457 （1）发卡量预测 457 （2）交易额预测 458

9.4.2 中国信用卡行业发展策略建议 459 （1）市场监管和竞争态势 459 （2）行业盈利情况预测 459 （3）经营主体业务模式推荐 460 9.4.3 银行信用卡业务竞争策略建议 461 （1）国有商业银行竞争策略建议 462 1）竞争力评价 462 2）竞争战略选择 462

（2）股份制银行的竞争策略建议 462 1）竞争力评价 462 2）竞争战略选择 462

（3）城市商业银行竞争策略建议 463 1）竞争力评价 463 2）竞争战略选择 463

（4）外资银行的竞争策略建议 464 1）竞争力评价 464 2）竞争战略选择 464

智研咨询——（ www.ibaogao.com ） 市场行业报告相关问题解答

1、客户

我司的行业报告主要是客户包括企业、风险投资机构、资金申请评审机构申请资金或融资者、学术讨论等需求。

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我司的行业报告内容充实，报告包括了行业产品定义、行业发展现状（产品产销量、产品生产技术等）、行业发展最新动态以及行业发展趋势预测等。对购买者认识和投资该行业起到初级作用。

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我司的行业报告重点倾向主要包括：行业相关数据、行业企业数据、行业市场相关数据等。报告侧重点略有差异，具体情况看报告结构目录。

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我们的团队人员对客户需求定位精准，能抓住项目精华，以合适的文字图表和图形展示项目投资价值。对行业或具体产品的投资特性、市场规模、供求状况、行业竞争状况（结构与主要竞争企业）、发展趋势等进行分析和论证，寻求规律、发展机会、现存问题的解决方案、做大做强的对策等等。

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我司报告数据主要采用国家统计数据，海关总署，问卷调查数据，商务部采集数据等数据库。其中宏观经济数据主要来自国家统计局，部分行业统计数据主要来自国家统计局及市场调研数据，企业数据主要来自于国统计局规模企业统计数据库及证券交易所等，价格数据主要来自于各类市场监测数据库

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B.智研咨询调研（行业研究）说明

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智研咨询——（ www.ibaogao.com ） b）通过对厂商、渠道、行业专家，用户进行深入访谈，对相关行业主要情况进行了解，并获得相应销售和市场等方面数据。

c）二手资料收集，对部分公开信息进行比较，参考用户调研数据，最终获得行业规模的数据。

d）智研科信具有获得一些非公开信息的渠道： e）政府数据与信息 f）相关的经济数据 g）行业公开信息 h）企业年报、季报

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本范文与此报告无关，主要展示报告结构与我们的研究经验

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