2011电大《管理学基础》试题与答案

2011电大《管理学基础》试题与答案

单项选择

1在管理技术上，现代人力资源管理( )。

2某企业生产某产品的固定成本为50万元，产品单价为80元，单位可变成本为30元，则其产量达到（ ）件时，企业才不亏损。

3在管理体制上，现代人力资源管理属于( )。

4( )不属于人力资本投资支出的形式。

5．20世纪初期，有一位社会学家提出了建立“理想的组织模式”的设想，他就是（ ）。

6( )是指预定的战略目标或标准，是战略控制的依据。

7管理的最终目的是（ ）。

8下列不属于售前服务的是( )。

9在管理策略上，现代人力资源管理是( )。

10( )属于企业的基本活动。

1

11梅奥等人通过霍桑试验提出了不同于古典管理理论的新观点和新思想，创立了（）

12授权时应依被授权者的才能和知识水平的高低而定。这就是授权的（）原则

13管理科学学派中所运用的科学技术方法，最早来源于（ ）。

14计划工作的核心是（ ）。

15差异化战略的制定原则包括效益原则、适当原则和( )。

16企业管理的核心是( )。

17古典管理理论认为人是（ ）

18在管理形式上，现代人力资源管理是( )。

19企业战略是指企业为了适应未来环境的变化，寻求长期生存和稳定发展而制定的( )的谋划与方略。

20在复杂的购买行为中，购买者的购买决策过程包括①引起需求、②收集信息、③评价方案、④决定购买、⑤买后行为。将以上过程排序正确的为( )。

21( )是指企业的采购部门根据过去和许多供应商打交道的经验，选取供货企业，并订购过

2

去采购过的同类产业用品。

22下面决策方法中，具有“匿名性”特点的是（ ）。

23在管理方式上，现代人力资源管理采取( )。 24

某企业生产同种产品有三种方案可供选择，已知各方案的固定成本和单位变动成本分别为：甲方案5000和100；乙方案15000和60；丙方案25000和40，目前企业的产量可以达到610，那么企业应该选择（ ）才能实现成本最低。

25( )对人力资本的理解不正确。

26在一般竞争战略中，( )是选择行业内一部分或某一些细分市场作为其目标市场和竞争的领域。

27管理的职能分为一般职能和（ ）。

28为了保证计划目标得以实现，就需要有控制职能，控制的实质就是使（ ）

29按照( )不同，可将市场分为商品市场、服务市场、技术市场、金融市场、劳动力市场和信息市场。

30市场是( )购买者和( )购买者的总和。

31( )又称为“华德决策准则”。

32( )不属于人力资源管理开发的手段。

3

33消费者市场是指所有为了( )而购买商品或服务的个人和家庭所构成的市场。

34

1993年，海默和钱皮合著了《企业再造工程》一书，该书总结了过去几十年来世界成功企业的经验，提出了应变市场变化的新方法，即（ ）。

35PDCA循环法是将①计划、②执行、③检查、④处理四个阶段周而复始地循环进行计划管理的一种方式。将四个阶段按顺序排列正确的是( )。

36法约尔是西方古典管理理论在法国的杰出代表，其代表作是《工业管理和一般管理》，他被誉为（ ）。

37( )是指已获得专利权并受法律保护的一个品牌或一个品牌的一部分。

38管理学界对行为科学的研究是在（ ）基础上发展起来的，并迅速称为影响巨大的理论流派。

39( )行业的特点是销售增长缓慢，市场占有率竞争加剧。

40

下列关于计划的描述正确的是（ ）。

41( )是企业以一定的代价，通过各种传播媒介，向可能的购买者传递企业产品或劳务信息，以扩大影响、增加销售的一种手段。

42( )不属于人力资源开发目标的特性。

43销售人员意见综合预测方法主要适用于（ ）。

44某公司生产某产品的固定成本为50万元，单位可变成本为40元，产品单价为80元，

4

若企业目标利润为30万元，问企业应完成多少产销量。（ ）

45“三个和尚”的故事中，“一个和尚挑水吃，两个和尚抬水吃，三个和尚没水吃。”主要揭示了下列各项管理职能中（ ）的重要性。

46在管理层次上，现代人力资源管理部门( )。

47( )提供的产品具有以下特性：不可储存、无法转售和不可触知。

48在SWOT分析图中，位于第Ⅱ象限的企业应采取( )战略。

49考评管理人员的协作精神主要通过向（ ）获取信息

50基本建设计划、新产品开发计划属于（ ）计划

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目标管理理论的理论基础是（ ）。

52．19世纪末到20世纪初，一些西方国家产生了系统的管理理论，被称作古典管理理论。其中，法国的法约尔创建了（ ）。

53企业资源优势具有( )，企业要不断投入以保持和创新其优势。

54组织结构设计的主体阶段是（）

55安全余额越大，销售额紧缩的余地就( )，经营越( )。

5

56( )是影响企业战略决策的首要外部条件。

57人们常说“管理是一门艺术”强调的是（ ）

58所谓销售渠道是指产品由( )向最终顾客移动过程中所经过的各个环节，或企业通过( )到最终顾客的全部市场营销结构。

59( )是指某一品牌或产品大类内由尺码、价格、外观及其他属性来区别的具体产品。

60关于计划工作基本特征的描述，错误的是（ ）。

多项选择

1企业战略的实质是实现( )之间的动态平衡。 ACE

2失业类型分为( )。A CDE

6

3影响消费者购买行为的主要因素有( )。 ABDE

4折扣折让定价策略包括( )。 ABCDE

5目标管理的特点主要包括A(BC D E)。

6扩张性的货币政策措施和作用有( BCDE )。

7产业市场与消费者市场具有相似性，但产业市场有一些显著的特点，包括( ABCDE )。

7

8需求不足性失业具体表现形式为( DE)。

9企业外部调研的方法主要包括( CDE)。

10影响企业经营活动的效率因素很多，主要包括( ABCD )。

8

11影响企业经营话动的效率因素很多，主要包括( ABCE )。

12企业采取撤退战略的主要方式有(ABCDE

13劳动力市场均衡的意义有(A C D)。

14现代企业计划职能的作用包括( CDE )。

)。 9

15企业促销策略包括( ABCDE)。

16企业采购中心是指由所有参与购买决策的人员构成采购组织的决策单位，它通常包括的人员有( ABCDE )。

17货币工资的影响因素有( ADE。

18按照交换对象不同，可将市场分为(ABCDE )。

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19人口年龄结构对劳动力供给的影响主要表现在( BE )。

20对失业造成的影响，下列判断正确的有( ADE )。

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