物业管理-工程部岗位服务流程与规范本科论文 - 图文

XXXX物业服务中心管理规范系列手册—操作指导手册 2015-V1.0

XXXX物业服务中心服

务管理规范

(工程维修部)

操作指导手册

2015-V1.0 XXXX物业服务中心编制

内部资料,严禁复制、传播

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目 录

第三章 工程维修部操作指导手册 ................................................................................. - 237 - 第一节 第二节

工程维修部架构与责权 ............................................................................ - 238 - 工程维修部岗位说明书 ............................................................................ - 239 -

一 工程维修管理岗位说明书 ................................................................................. - 239 - 二 维修班长（助理）岗位说明书 ......................................................................... - 240 - 三 供配电运行操作岗位说明书 ............................................................................. - 241 - 四 强电维修操作岗位说明书 ................................................................................. - 242 - 五 弱电维修操作岗位说明书 ................................................................................. - 244 - 六 空调运行岗操作岗位说明书 ............................................................................. - 245 - 七 给排水维修操作岗位说明书 ............................................................................. - 246 - 八 万能维修操作岗位说明书 ................................................................................. - 248 - 第三节

工程维修部岗位作业指导书 .................................................................... - 249 -

一 工程维修主管作业指导书 ................................................................................. - 249 - 二 工程维修班长作业指导书 ................................................................................. - 250 - 三 供配电运行岗位作业指导书 ............................................................................. - 251 - 四 强电维修岗位作业指导书 ................................................................................. - 252 - 五 弱电维修岗位作业指导书 ................................................................................. - 253 - 六 空调运行岗位作业指导书 ................................................................................. - 254 - 七 给排水维修岗位作业指导书 ............................................................................. - 255 - 八 万能维修岗位作业指导书 ................................................................................. - 256 - 第四节

工程维修部管理制度 ................................................................................ - 257 -

一 工程设备设施管理制度 ..................................................................................... - 257 - 二 工程维护维修管理制度 ..................................................................................... - 258 - 三 高压配电室规章制度 ......................................................................................... - 260 - 四 消防气体机房管理规定 ..................................................................................... - 262 - 五 电梯管理规定 ..................................................................................................... - 263 - 六 二次装修管理规定 ............................................................................................. - 264 - 第五节

工程维修部岗位服务操作流程与规范 .................................................... - 268 -

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一 强电（供配电）岗位服务操作流程与规范 ..................................................... - 268 - 二 变配电应急电源倒闸操作规范 ......................................................................... - 271 - 三 配电发电机操作规范 ......................................................................................... - 272 - 四 低压电气设备检修、维护保养安全操作规程 ................................................. - 274 - 五 会议系统使用流程与规范 ................................................................................. - 275 - 六 通讯系统运行管理规范 ..................................................................................... - 276 - 七 通讯系统维护维修保养规范 ............................................................................. - 278 - 八 消防安全系统维护维修保养规范 ..................................................................... - 279 - 九 消防系统运行管理规范 ..................................................................................... - 282 - 十 给排水系统设备操作规范 ................................................................................. - 283 - 十一 给排水设备维护维修保养规范 ..................................................................... - 284 - 十二 二次供水管理规范 ......................................................................................... - 286 - 十三 中央空调系统操作规范 ................................................................................. - 288 - 十四 中央空调设备维护维修保养规范 ................................................................. - 290 - 十五 电梯运行管理规范 ......................................................................................... - 293 - 十六 电梯维护维修保养管理规范 ......................................................................... - 295 - 十七 万能工岗位服务规范 ..................................................................................... - 297 - 十八 二次装修服务规范 ......................................................................................... - 300 - 第六节

维修维护工作应急预案 ............................................................................ - 301 -

一 运行工作应急预案 ............................................................................................. - 301 - 二 维修作业应急事件处理工作规程 ..................................................................... - 308 - 三 发生工伤事故应急处理流程 ............................................................................. - 310 - 四 电梯困人应急操作指导 ..................................................................................... - 311 - 第七节

工程维修服务考核标准 ............................................................................ - 312 -

一 工程维修岗位绩效考评表 ................................................................................. - 313 - 二 工程维修岗位考核关键指标库 ......................................................................... - 315 - 附录一 工程维修部系统设备运行检查记录表 ......................................................... - 321 - XXXX-GC-V1.0-101高压供配电系统运行记录表 .................................................... - 322 - XXXX-GC-V1.0-102低压配电系统运行记录表 ........................................................ - 323 - XXXX-GC-V1.0-103楼层配电运行巡检表 ................................................................ - 324 -

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XXXX-GC-V1.0-104楼层弱电间运行巡检表 ............................................................ - 325 - XXXX-GC-V1.0-105弱电周巡记录表 ........................................................................ - 326 - XXXX-GC-V1.0-106电表计量表 ................................................................................ - 327 - XXXX-GC-V1.0-107中央空调系统运行记录表 ........................................................ - 328 - XXXX-GC-V1.0-108消防水系统设备巡视检查记录表 ............................................ - 330 - XXXX-GC-V1.0-109消防水箱巡视检查记录表 ........................................................ - 331 - XXXX-GC-V1.0-110泵房设备巡视检查记录表 ........................................................ - 332 - XXXX-GC-V1.0-111泵房设备用电计量表 ................................................................ - 334 - XXXX-GC-V1.0-112给排水系统运行日巡检表 ........................................................ - 335 - XXXX-GC-V1.0-113电梯运行巡视检查记录表 ........................................................ - 336 - XXXX-GC-V1.0-114气体灭火系统运行巡视检查记录表 ........................................ - 337 - XXXX-GC-V1.0-115加压风机运行巡视检查记录表 ................................................ - 338 - XXXX-GC-V1.0-116排烟风机运行巡视检查记录表 ................................................ - 339 - XXXX-GC-V1.0-117工程装饰日常巡检表 ................................................................ - 340 - 附录二 工程维修部维护、保养记录表单 ................................................................. - 341 - XXXX-GC-V1.0-201供配电运行维护记录表 ............................................................ - 341 - XXXX-GC-V1.0-202设备年度维保及大修计划表 .................................................... - 342 - XXXX-GC-V1.0-203设备维修记录表 ........................................................................ - 343 - XXXX-GC-V1.0-204设备维护保养记录表 ................................................................ - 344 - XXXX-GC-V1.0-205空调系统设备月度维护保养记录表 ........................................ - 345 - XXXX-GC-V1.0-206空调系统设备年度维护保养记录表 ........................................ - 349 - XXXX-GC-V1.0-207空调风机盘管滤网清洁保养记录表 ........................................ - 362 - XXXX-GC-V1.0-208生活水箱清洗保养记录表 ........................................................ - 363 - XXXX-GC-V1.0-209电梯故障报修登记表 ................................................................ - 364 - XXXX-GC-V1.0-210电梯井道施工工作单 ................................................................ - 365 - XXXX-GC-V1.0-211电梯间日常维护巡检表 ............................................................ - 366 - 附录三 工程维修部维修操作表单 ............................................................................. - 367 - XXXX-GC-V1.0-301维修工作单 ................................................................................ - 367 - XXXX-GC-V1.0-302故障隐患报告表 ........................................................................ - 368 - XXXX-GC-V1.0-303高空工作车工作单 .................................................................... - 369 -

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XXXX-GC-V1.0-304气体钢瓶间进出登记表 ............................................................ - 370 - XXXX-GC-V1.0-305流动投影机安装使用登记表 .................................................... - 371 - 附录四 工程维修部租赁、二次装修表单 ................................................................. - 372 - XXXX-GC-V1.0-401装修期间加班申请表 ................................................................ - 372 - XXXX-GC-V1.0-402装修期间临时水电供应申请表 ................................................ - 373 - XXXX-GC-V1.0-403装修申请表 ................................................................................ - 374 - XXXX-GC-V1.0-404装修工人登记表 ........................................................................ - 375 - XXXX-GC-V1.0-405空调加时申请表 ........................................................................ - 376 - XXXX-GC-V1.0-406临时动火作业申报表 ................................................................ - 377 - XXXX-GC-V1.0-407施工单位交款通知单 ................................................................ - 378 - XXXX-GC-V1.0-408施工人员出入证模板 ................................................................ - 379 - XXXX-GC-V1.0-409租赁楼宇验收交接单 ................................................................ - 380 - XXXX-GC-V1.0-410收楼确认书模板 ........................................................................ - 381 - XXXX-GC-V1.0-411装修违章确认书模板 ................................................................ - 382 - XXXX-GC-V1.0-412装修违章整改通知书模板 ........................................................ - 383 - XXXX-GC-V1.0-413装修施工现场违规通知单 ........................................................ - 384 - XXXX-GC-V1.0-414装修竣工验收表 ........................................................................ - 385 - XXXX-GC-V1.0-415施工单位退款通知单 ................................................................ - 386 - XXXX-GC-V1.0-416安全文明施工协议书模板 ........................................................ - 387 - XXXX-GC-V1.0-417装修施工许可证模板 ................................................................ - 388 - XXXX-GC-V1.0-418工程竣工验收表 ........................................................................ - 389 - XXXX-GC-V1.0-419装修现场巡视检查记录表 ........................................................ - 390 - 附录五 工程维修部工作记录表单 ............................................................................. - 391 - XXXX-GC-V1.0-501工程部值班记录表 .................................................................... - 392 - XXXX-GC-V1.0-502工程部工作日志 ........................................................................ - 393 - XXXX-GC-V1.0-503工程部月工作明细表 ................................................................ - 394 - XXXX-GC-V1.0-504工程部要事记录表 .................................................................... - 395 - 附录六 工程维修部资产台账表单 ............................................................................. - 396 - XXXX-GC-V1.0-601设备明细清单 ............................................................................ - 396 - XXXX-GC-V1.0-602设备台账（含标示卡） ............................................................ - 397 -

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XXXX-GC-V1.0-603设备台时统计表 ........................................................................ - 398 - XXXX-GC-V1.0-604设备资产报废申请表 ................................................................ - 399 -

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第三章 工程维修部操作指导手册

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第一节 工程维修部架构与责权

部门名称 工程维修部 部门负责人 工程维修主管 直属领导 分公司 经理 职位编制 部门组织结构图 工程、维修主管 主管级1人 班长级1人 工程、维修班长 （视情况而定） 供配电运行岗强电维修岗弱电维修岗 空调运行岗给排水维修岗万能维修岗技工 （视情况而定） 部门 关键KPI 编制人数 编制日期 部门 使命 保障系统设备运行正常，防患于未然、排除潜在风险；实现系统设备增值保值；坚守岗位、操作规范、关爱协助他人、快速响应报修服务，提高维修效率。 1、 负责项目范围内的供配电系统运行、维护、保养、检修维修； 2、 负责项目范围内的强电综合维修、维护、检修维修； 3、 负责项目范围内的弱电系统维护与应用； 4、 负责项目范围内的空调系统运行、维护、保养、检修维修； 5、 负责项目范围内的给排水系统的运行、维护、保养、检修维修； 6、 负责项目范围内的土建五金等综合维修工作； 7、 负责项目范围内的室内二次装修的审批、监管、验收。； 8、 负责项目范围内的维修保养工作质量、工作效率、服务创新； 9、 负责项目范围内的工程图纸、设备资料、维保档案的建立与保管； 10、 负责项目范围内的第三方服务采购、应急预案制定并组织实施； 11、 领导交办的其他工作。 1、 有对分公司运营及本部门实施措施的建议权； 部门 职责 部门 权力 2、 有对实施服务中服务缺陷、隐患的检查权、追溯、上报、处理建议权； 3、 有对服务对象进行服务解释权，告之权； 4、 有对系统设备运行指挥、调度权； 5、 有对部门内部员工的聘任、解聘的建议权； 6、 有对部门内部员工的考核权。 1、重大责任事故率为0；2、无脱岗/无缺岗/无串岗；3、不发生无计划停水电；4、服务需求响应即时，大修不超24小时，小修不过夜；5、服务无过错； 6、无安全风险盲点；7、无投拆；8、团队互助和谐； 审核人员 审核日期 批准人员 批准日期

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第二节 工程维修部岗位说明书 一 工程维修管理岗位说明书

岗位名称 岗位编号 直接上级 工作综述 工程维修管理岗 NO：3-1 分公司经理 所在部门 部门编号 工程维修部 NO：3 直接下级 职位定位 薪酬等级 维修技工 部门主管 主管级 负责工程维修部日常管理，落实岗位责任制，对分公司经理负责，管辖工程维修技工。 岗位说明 工作项目 序号 1 2 3 具体职责 负责熟知有关政策、法律法规，熟知项目工程设备、系统运行情况；执行分公司各项规章制度和上级安排的各项任务； 负责工程维修部员工工作布置与调度、日常排班、日常检查、 监督管理、档案管理、器材管理、晨夕会工作； 协助分行监保部、行政部、办公室等部门关于工程安全方面工作；服务热情周到，做到文明执勤，有问必答，有忙必帮； 负责大厦室内二次装修的审批、监管、验收；第三方服务采购招评标、契约服务与监督管理； 负责工程维修部维保计划、生产安全管理、节能降耗、事件处理、应急预案制定并组织实施； 负责现场督导重要维修工程及增改工程施工，控制工作质量与进度，掌握科技发展动态，认真推广新技术，改造不合理6 的设备，完善设施和施工遗留的缺陷；对所属系统的重大改造工程参与设计，提出与原系统匹配的可行方案。监督施工，验收施工质量。 7 8 9 团队建设 负责维修保养工作质量、工作效率、服务创新；以身作则， 乐于奉献； 领导交办的其他工作； 负责工程维修部员工团队建设、文化生活、食宿安排； 负责工程维修部部员工职业道德、职业素养、职业技能方面培训； 有对分公司运营及本部门实施措施的建议权； 有对实施服务中服务缺陷、隐患的检查权、追溯、上报、处理建议权； 有对服务对象进行服务解释权，告之权； 有对系统设备运行指挥、调度权； 有对部门内部员工的聘任、解聘的建议权； 有对部门内部员工的招录用建议权、日常考核权。 4 日常工作 5 10 负责工程维修部员工招、录、用、考、绩、辞、记工作； 11 1 2 管理权力 3 4 5 6 工作协作关系 任职资格 内 分公司经理及分公司各部门 外 分公司所在项目区域供电局、设备供应商、分行行政部门 项 目 教育程度 大专以上学历

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要求 XXXX物业服务中心管理规范系列手册—操作指导手册 2015-V1.0

专业（工种） 工作经验 电器工程、自动化控制、机电一体化等 3年以上水电工程相关管理经验，全局观念，有较强的组织、协调能力，爱岗敬业，勇于承担责任 物业管理、设备管理、高低压、强弱电、空调系统、给排水、电梯等相关专业知识 高配技工、高技强电技工、高级冷工、高级电梯工等 知识要求 上岗证/资格证 对身体健康要求 健康 技能 专业技能 级别 很强 5 需求程度的级别：很强-5，强-4，较强-3，一般-2，无要求-1 工作环境 其他 工作时间 特 征 主要工具设备 工程设备、机具 分行大厦 周一至周五，7:30-17:30分，周六周日轮休一天，或根据项目设计。

二 维修班长（助理）岗位说明书

岗位名称 岗位编号 直接上级 工作综述 工程维修管理岗 NO：3-2 工程主管 所在部门 部门编号 工程维修部 NO：3 直接下级 职位定位 薪酬等级 维修技工 维修班长 班长级 协助工程维修部主管日常管理，落实岗位责任制，对分公司经理负责，管辖工程维修技工。 岗位说明 工作项目 序号 1 2 3 日常工作 具体职责 负责熟知有关政策、法律法规，熟知项目工程设备、系统运行情况；执行分公司各项规章制度和上级安排的各项任务； 协助工程维修部主管对员工工作布置与调度、日常排班、日常检查、监督管理、档案管理、器材管理、晨夕会工作； 协助主管对大厦室内二次装修的审批、监管、验收；第三方服务采购招评标、契约服务与监督管理； 协助主管对工程维修部维保计划、生产安全管理、节能降耗、 事件处理、应急预案制定并组织实施； 协助主管对现场督导重要维修工程及增改工程施工，控制工作质量与进度； 负责维修保养工作质量、工作效率、服务创新；以身作则， 乐于奉献； 领导交办的其他工作； 协助主管对部门员工团队建设、文化生活、食宿安排； 协助主管对部门员工招、录、用、考、绩、辞、记工作； 协助主管对部门员工职业道德、职业素养、职业技能方面培训； 有对分公司运营及本部门实施措施的建议权；

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4 5 6 7 8 团队建设 9 10 管理权力 1

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2 3 4 5 6 工作协作关系 有对实施服务中服务缺陷、隐患的检查权、追溯、上报、处理建议权； 有对服务对象进行服务解释权，告之权； 有对系统设备运行指挥、调度权； 有对部门内部员工的聘任、解聘的建议权； 有对部门内部员工的招录用建议权、日常考核权。 内 分公司经理及分公司各部门 外 分公司所在项目区域供电局、设备供应商、分行行政部门 项 目 教育程度 专业（工种） 工作经验 大专以上学历 电器工程、自动化控制、机电一体化等 3年以上水电工程相关管理经验，全局观念，有较强的组织、协调能力，爱岗敬业，勇于承担责任 物业管理、设备管理、高低压、强弱电、空调系统、给排水、电梯等相关专业知识 高配技工、高技强电技工、高级冷工、高级电梯工等 要求 任职资格 知识要求 上岗证/资格证 对身体健康要求 健康 技能 专业技能 级别 很强 5 需求程度的级别：很强-5，强-4，较强-3，一般-2，无要求-1 工作环境 其他 工作时间 特 征 主要工具设备 工程设备、机具 分行大厦 周一至周五，7:30-17:30分，周六周日轮休一天，或根据项目设计。 三 供配电运行操作岗位说明书

岗位名称 岗位编号 直接上级 工作综述 供配电运行岗 NO：3-3 工程维修主管 所在部门 部门编号 工程维修部 NO：3 直接下级 职位定位 薪酬等级 技工 技工 负责大厦供配电系统运行、保养、检修维修，对工程维修主管负责。 岗位说明 工作项目 序号 1 具体职责 熟练掌握所辖项目内的供电方式状态、线路走向及所管辖设备的原理、技术性能及实际操作。严格遵守公司员工守则和各项规章制度。 日常工作 2 3 4 负责系统设备的运行、维修保养工作，做好防范小动物，确保安全运行。 负责巡视机电设备及水泵房，密切监视各类仪表的工作情况。正确抄录各项数据并填好报表。 负责与供电局的业务联系，并做好登记。

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5 6 7 8 协助工作 9 负责对来人来电报修及时登记，按操作规程及时排除故障。 负责机房、值班室内外清洁工作。 服务热情周到，做到文明执勤，有问必答；有忙必帮； 负责本岗位的运行记录、作业记录与交接记录； 协助空调工水箱、井管巡视检查与维保，协助工程维修、抢险应急工作； 有对分公司运营及本部门实施措施的建议权； 有对实施服务中服务缺陷、隐患的检查权、上报、处理建议权； 有对服务对象进行服务解释权，告之权； 有对异常人员出入设备层的警告、制止、劝解、清出权； 有对部门内部员工的招录用建议权。 10 上级领导交办的其他工作； 1 2 岗位权力 3 4 5 工作协作关系 内 分公司经理、上级主管、及分公司各部门 外 分公司所在项目单位行政部、供电局、机电设备供应商等 项 目 教育程度 专业（工种） 工作经验 高中以上学历 电器工程、自动化控制、机电一体化等 3年以上供配电操作管理经验，全局观念，有较强的组织、协调能力，爱岗敬业，勇于承担责任 设备管理、高低压、空调系统、给排水、电梯等相关专业知识 高配电工操作证 要求 任职资格 知识要求 上岗证/资格证 对身体健康要求 健康 技能 专业技能 级别 很强 5 需求程度的级别：很强-5，强-4，较强-3，一般-2，无要求-1 工作环境 其他 工作时间 特 征 主要工具设备 工程设备、机具 分行大厦 周一至周五，7:30-17:30分，周六周日轮休一天，或根据项目设计。 四 强电维修操作岗位说明书

岗位名称 岗位编号 直接上级 工作综述 强电维修岗 NO：3-4 工程维修主管 所在部门 部门编号 工程维修部 NO：3 直接下级 职位定位 薪酬等级 技工 技工 负责大厦强电设备设施维护、保养、检修维修，对工程维修主管负责。 岗位说明 工作项目 序号 具体职责

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熟练掌握所辖项目内的电气设备的原理及实际操作与维修， 1 线路走向、技术性能及实际操作。严格遵守公司员工守则和各项规章制度。 2 3 4 日常工作 5 负责所管辖设备的检修计划，按时按质按量地完成，并填好记录表格。 积极配合配电工的工作，出现事故时无条件地迅速返回机房，听从值班指挥。 每月进行一次分管设备的维修保养、设备资产管理工作。 负责所有电梯运行的监督管理，电梯的照明及内选外呼的巡查和修理。每天按要求准时开启和关闭电梯，确保电梯正常运行。 6 7 8 9 及时处理应急停机故障，接到应急故障后应迅速奔赴现场， 先将电梯中被困客人救出，然后排除电梯故障。 配合电梯专业公司完成周、月和年度的电梯保养任务，并检查保养质量，经确认后将记录存档保管。 负责做好电梯、电梯间和电梯机房的清洁工作，做到无污迹、 无灰尘、无垃圾。 服务热情周到，做到文明执勤，有问必答；有忙必帮； 协助工程其他技工的维修、抢险应急、消防应急、会场布置工作； 有对分公司运营及本部门实施措施的建议权； 有对实施服务中服务缺陷、隐患的检查权、上报、处理建议权； 有对服务对象进行服务解释权，告之权； 有对异常人员出入设备层的警告、制止、劝解、清出权； 有对部门内部员工的招录用建议权。 10 负责本岗位的运行记录、作业记录与交接记录； 协助工作 11 12 上级领导交办的其他工作； 1 2 岗位权力 3 4 5 工作协作关系 内 分公司经理、上级主管、及分公司各部门 外 分公司所在项目单位行政部、供电局、机电设备供应商等 项 目 教育程度 专业（工种） 工作经验 高中以上学历 电器工程、自动化控制、机电一体化等 3年以上强电操作管理经验，全局观念，有较强的组织、协调能力，爱岗敬业，勇于承担责任 设备管理、高低压、空调系统、给排水、电梯等相关专业知识 高级电工操作证 要求 任职资格 知识要求 上岗证/资格证 对身体健康要求 健康 技能 专业技能 级别 很强 5 需求程度的级别：很强-5，强-4，较强-3，一般-2，无要求-1 工作环境 其他 工作时间 特 征 分行大厦 周一至周五，7:30-17:30分，周六周日轮休一天，或根据项目设计。

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万用表、测电笔、嘴钳、斜口钳、电工绝缘刀、钳形电流表、500V遥表、主要工具设备 绝缘把手镙丝刀、内六方扳手、锤子、绝缘胶布、扳手、绝缘鞋、高压绝缘手套，高压设备倒闸操作扳手，高低压验电器，绝缘杆，绝缘板，接地线；手枪钻，冲击钻等

五 弱电维修操作岗位说明书

岗位名称 岗位编号 直接上级 工作综述 弱电维修岗 NO：3-5 工程维修主管 所在部门 部门编号 工程维修部 NO：3 直接下级 职位定位 薪酬等级 技工 技工 负责大厦弱电设备设施维护、保养、检修维修，对工程维修主管负责。 岗位说明 工作项目 序号 1 具体职责 熟练掌握所辖项目内的会议、通讯、消防、楼宇自控设备的原理及实际操作与维修，线路走向、技术性能及实际操作。严格遵守公司员工守则和各项规章制度。 2 3 日常工作 4 5 6 7 8 9 协助工作 10 负责所管辖系统设备机房、弱电井的设备设施的检修保养、 设备资产管理，按时按质按量地完成，并填好记录表格。 负责会议室设施设备、音响系统、视频系统的应用与调试， 保证会议系统正常使用。 负责电话调线，检查消防设备，网络调试安装等，及熟悉相关电子原理图，排除一般故障； 负责广播系统、卫星系统、楼宇自控系统的维护维修。 负责保持与设备供应商及相关技术人员的沟通与联系。 负责做好弱电操作间和操作台的清洁工作，做到无污迹、无灰尘、无垃圾。 服务热情周到，做到文明执勤，有问必答；有忙必帮； 负责本岗位的运行记录、作业记录与交接记录； 协助工程其他技工的维修、抢险应急、消防应急、会场布置工作； 有对分公司运营及本部门实施措施的建议权； 有对实施服务中服务缺陷、隐患的检查权、上报、处理建议权； 有对服务对象进行服务解释权，告之权； 有对异常人员出入设备间的警告、制止、劝解、清出权； 有对部门内部员工的招录用建议权。 11 上级领导交办的其他工作； 1 2 岗位权力 3 4 5 工作协作关系 内 分公司经理、上级主管、及分公司各部门 外 分公司所在项目单位行政部、通讯局、机电设备供应商等 项 目 教育程度 高中以上学历 电器工程、自动化控制、机电一体化等 3年以上会议系统、楼宇自控系统等操作与管理经验，全局观念，有较强的组织、协调能力，爱岗敬业，勇于承担责任

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专业（工种） 工作经验 要求 任职资格 XXXX物业服务中心管理规范系列手册—操作指导手册 2015-V1.0

知识要求 上岗证/资格证 设备管理、高低压、空调系统、给排水、电梯等相关专业知识 高级弱电操作证 对身体健康要求 健康 技能 专业技能 级别 很强 5 需求程度的级别：很强-5，强-4，较强-3，一般-2，无要求-1 工作环境 工作时间 其他 特 征 工具包、平口钳、尖嘴钳、斜口钳、电工绝缘刀、网线钳、绝缘把手镙丝主要工具设备 刀（一字、十字、大、小、长、短各一把）、绝缘胶布、扳手，网线测试仪，万用表，便携式小电话，消防用编码器。 分行大厦 周一至周五，7:30-17:30分，周六周日轮休一天，或根据项目设计。

六 空调运行岗操作岗位说明书

岗位名称 岗位编号 直接上级 工作综述 空调运行岗 NO：3-6 工程维修主管 所在部门 部门编号 工程维修部 NO：3 直接下级 职位定位 薪酬等级 技工 技工 负责大厦空调运行、设备设施维护、保养、检修维修，对工程维修主管负责。 岗位说明 工作项目 序号 1 具体职责 熟悉中央空调系统和供水系统的工作原理、构造和运行情况，正确合理操作，使设备安全经济运行。严格遵守公司员工守则和各项规章制度。 负责每天准时开启和关闭中央空调，对外界和各空调区域的温度、相对湿度进行监测，根据外界天气变化及时进行空调2 工况调节，努力使空调区域的温度、相对湿度符合规定的数值范围，并按运行记录表做好记录（开机前、停机前及每小时记录一次运行情况）。 负责中央空调主机房的设备设施运行，设备开、停应须及时3 日常工作 4 转换运行状态牌。必须掌握设备运行的技术状态，发现问题立即报告和处理。 负责热水系统（包括锅炉、热水箱、管道、阀门及相关电气控制设备）的运行管理、巡视检查和日常维护保养工作。 负责空调设备巡视检查和日常维护保养工作。做好对冷水机5 组、冷却塔、冷冻、冷却水泵、生活水泵及各种阀的维护保养工作，确保设备安全可靠运行。 6 7 8 负责大厦分体空调的日常维护保养和检修维修工作，以及资产设备管理。 负责保持与设备供应商及相关技术人员的沟通与联系。 做好空调和空调机房及控制柜的清洁工作，做到无污迹、无灰尘、无垃圾。

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