2017《电子商务物流管理》期末考试试卷

2017—2018学年度第1学期期末考核试卷

考核课程： 电子商务物流管理 考核类型： 考 试 试 卷： A

题号 得分 一 二 三 四 五

一、简答题（每小题5分，共计

1、阐述物流的基本功能与分类

2、简述物流、商流和信息流的关系

3、电子商务物流的特征有哪些

4、简述货位分配设计的基本步骤

5、简述管道运输的优缺点

6、简述电子商务物流配送的特点 命题教师 系主任签字 【第1页 共4页】

六 七 八 九 十 总分 30分）

1.结合国外先进经验，你认为随着电子商务的发展，目前在我国第三方物流应该怎样发展？

2.试论述采用结构化方法开发物流信息系统的开发步骤。

【第2页 共4页】

三、应用分析题（25分）

沃尔玛是世界上最大的商业零售企业，在物流运营过程中，尽可能降低成本是其经营之道。沃尔玛有时采用空运，有时采用船运，还有一些货品采用卡车运输。在中国，沃尔玛百分之百地采用公路运输，所以，如果降低卡车运输成本，是沃尔玛物流管理面临的一个重要问题。对此，沃尔玛主要采取了以下措施：

（1）沃尔玛使用尽可能大的卡车，大约有16米加长的货柜那么长，比普通集装箱运输卡车更长或更高。公司员工把卡车装得非常满，商品从车厢的底部一直装到最上部，这样非常有助于节约成本。

（2）沃尔玛的车辆都是自有的，司机也是公司的员工。沃尔玛的车队大约有5000名非司机员工，还有3700多名司机，车队每周每次运输可达7000~8000千米。

（3）沃尔玛采用全球定位系统对车辆进行定位，因此在任何时候，调度中心都知道这些车辆在什么地方，离商店有多远，还需要多长时间到达商店，这种估算可以精确到小时。借助信息技术手段，极大地提高了物流系统的效率，降低了运营成本。

（4）沃尔玛连锁商场物流部门的员工24小时工作，无论白天还是晚上，都能为卡车及时卸货。沃尔玛的车队则利用夜间运输，从而实现了当日下午集货，夜间进行异地运输，翌日上午送货上门，保证15~18小时内完成整个运输过程，这是沃尔玛在速度上取得优势的重要保证。

（5）沃尔玛的运输车队把商品运到商场后，商场物流部门的员工将之全部卸下，无须对每个商品进行逐一检查，这样就节省了很多时间和精力，加快了沃尔玛物流的循环过程，从而降低了成本。这里有一个非常重要的先决条件，就是沃尔玛的物流系统能够确保商场收到的货物与发货单完全一致。

（6）沃尔玛的运输成本比供应商的低，因此厂商也利用沃尔玛的卡车来运输，从而实现了把产品从工厂直接运送到商场，大大节省了商品流通过程中的仓储成本和转运成本。 根据上述材料回答下列问题：

1、沃尔玛公司为什么要使用尽可能大的卡车来运输商品？这是为了实现运输的规模经济还是距离经济？（8分） 2、“沃尔玛的车辆都是自有的，司机也是公司的员工。”你认为自营物流和物流外包，哪个更有利？为什么？（6）

3、你是怎样理解“保证安全是节约成本最重要的环节”这句话的？（5）

4、厂商将产品从工厂直接运送到沃尔玛的商场，这是何种配送模式？有何好处？（6）

【第3页 共4页】

五、应用设计题（共计25分）

电子商务网站物流配送方案设计 方案设计背景情况：

网站商业模式有B2B、B2C等，以网上零售模式为主，并提供电子商务服务，由于业务的发展，现有的物流配送机制不能更好地满足需要，需建立一套较全面的物流配送体系。 设计目标：

（1）实现配送服务的准确、及时 （2）总体上降低成本

（3）提高公司自身物流现代化水平 （4）方案设计思路

请根据上述要求写出设计方案的具体实施步骤并进行详细阐述

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