智慧园区建设实施方案

.

精品 智慧园区：建设实施方案 1 概述 1.1 背景 据分析，目前各类园区由于基础设施建设不完善，缺乏统一专业的园区现代化管理规划，因此园区管理方式落后，主要体现在： 园区定位及发展方向不够明确，建设起点不高，没有形成特色。

园区运营商只提供基本的水电气、交通、建筑等基础设施建设，信息化、智能化都由入驻企业自行完成。园区管理平台和入住企业平台不能交互互动； 园区信息建设自成体系，信息化水平低，缺乏远程、集中控制方式，同时业务系统封闭运行，软硬件各个系统相对独立，数据库也相对独立，不能实现信息资源共享。

园区管理局限于园区安防、园区消费等几个方面，没有覆盖到园区节能管理、空间管理、建筑管理等领域。在管理方式上处于被动状态，无法针对园区各类情况调整管理策略。

园区服务对象主要面向园区运营商，入驻的中小型企业缺乏企业信息资源共享、发布、招商引资平台。

1.2 智慧园区的解决方案特征：

平台技术结构智慧化：

.

运用云计算、物联网、自动化控制、现代通讯、音视频、软硬件集成等技术，整合园区安防、消防、通讯网络、一卡通、信息发布、管网设备能源监控、停车管理、自动化办公等10多个系统到一个统一的平台，实现各个系统的信息交互、信息共享、参数关联、联动互动，独立共生。每个系统既可以独立运行、又保证数据和信息的互联互通；同时根据运营实际情况进行参数积累、习惯性分析报表等，达到本平台技术结构的智慧化；

平台自身管理智慧化：

本平台以云计算平台为基础，具备强大的服务器端功能，再加上重点开发的平台后台管理系统，具备智能分析和分配诸如网络资源、存储资源、优先级、权限模块化等，实现对平台内各个系统管理的智慧化；

管理功能智慧化:

本平台除总控中心具备对所有系统功能进行管理权限外，其他如各个系统分控中心、领导管理终端、员工业务终端、客户登录终端、显示终端、报警前端等，会根据不同的权限分配不同的管理模块和汇总查询结果，同时提供智能化分析报表和图表等，实现在平台上进行工作和园区管理的智慧化；

服务功能智慧化：

本平台核心是为园区客户提供及时、多样、个性化的办公、租售、缴费、投诉、维修、安保、消防、预定等服务，方便客户找到园区及周边的银行、医院、超市、洗车、修车、保险等服务信息；还能提供为企业办照

精品

.

注册、缴税、政策咨询等服务；为客户服务流程可追踪、可回溯、可记忆，保证客户再次使用该服务时，达到更个性化和便利的智慧化服务。

精品

.

这样，对于一个现代化园区来说，智慧园区管理及服务平台，就是园区现代化管理的灵魂，平台整合园区所有的原有智能软硬件系统、建立统一的数据库，搭建统一强大的管理网络覆盖和服务器群组组成的平台，对提高管理效率、丰富决策依据、提高对园区企业的服务水平、加强园区企业和园区管理方的互动、促进园区更通畅的和周边社会、社区联接，展示、塑造、突出高科技园区形象提供强有力的支持。

1.2 效益分析

智慧园区的建设，将会致力建设智慧化的办公园区，其产生的经济效益和社会效益如下表所示：

图表1效益分析表

精品

.

2 产品设计

精品

.

2.1 系统架构

智慧园区服务管理系统包括数据中心和各应用中心两大部分。数据中心位于园区的云计算中心位置，用于智慧园区管理系统中心数据的存储、更新、备份和维护；而各应用中心仍按功能，设立在物业管理功能区内，分中心根据实际可以合并使用，如客服中心在物业客服管理处，维修中心在物业工程管理处，安防消防中心设置在中控室等，各分中心与园区数据中心相连，保证数据的统一和就近的服务。

2.2 智慧园区管理系统功能介绍

智慧园区管理系统包括：

1、智慧客服管理系统：11

a) 租售管理子系统；

b) 400及投诉管理子系统；

c) 收费缴费管理子系统；

d) 报修维修管理子系统；

e) 装修及施工管理子系统；

f) 保洁及卫生管理子系统；

g) 活动会议接待管理子系统；

h) 休闲娱乐配套服务管理子系统；

i) 停车证班车约车管理子系统；

j) 展览展示管理子系统；

k) 预定配送服务管理子系统；

精品

.

2、智慧企业孵化器管理系统：

a) 企业信息管理子系统；

b) 政府信息管理子系统；

c) 服务信息管理子系统；

3、智慧一卡通管理系统：

a) 管理中心子系统；

b) 消费终端管理子系统；

c) 传输网络管理子系统；

d) 数据中心管理子系统；

4、智慧信息发布管理系统：

a) 发布中心管理子系统；

b) 传输网络管理子系统；

c) 发布终端管理子系统；

5、智慧音视频管理系统：

a) 音视频管理中心子系统；

b) 音视频功能区管理子系统；

c) 背景音乐中心管理子系统；

d) 背景音乐网络传输管理子系统；

e) 背景音乐终端管理子系统；

6、智慧安全管理系统：

精品

.

a) 访客管理子系统；

b) 门禁管理子系统；

c) 可视对讲管理子系统；

d) 人行通道管理子系统；

e) 车辆出入管理子系统；

f) 入侵报警管理子系统；

g) 周界报警管理子系统；

h) 视频监控子系统；

i) 电子巡更子系统；

j) 电梯控制监测子系统；

k) 求救求助子系统；

l) 报警联动管理子系统；

m) 应急调度指挥管理子系统；

n) 安防中心管理子系统；

7、智慧消防管理系统：

a) 消防设备管理子系统；

b) 消防传输网络管理子系统；

c) 消防标识管理子系统；

d) 消控室管理子系统；

8、智慧办公管理系统：

提供自动化办公信息数据的接口，达到数据的共享和同一性；

精品

.

9、智慧节能管理系统：

a) 水机房管理子系统；

b) 空调机房管理子系统；

c) 电机房管理子系统；

d) 气机房管理子系统；

e) 管网管理子系统；

f) 动力照明设备管理子系统；

g) 空调设备管理子系统；

h) 冷热能设备管理子系统；

i) 仪表传感器管理子系统；

j) 设备间管理子系统；

k) 工具机具工程材料管理子系统；

l) 水电气远程计量系统；

m) 控制中心管理子系统；

10、智慧园区基本信息管理系统：

a) 园区简介文字信息管理子系统；

b) 园区简介平面图信息管理子系统；

c) 园区简介三维及动画信息管理子系统；

d) 园区组织机构职能部门管理子系统；

e) 管理中心管理子系统；

精品

.

11、智慧云计算管理系统：

a) 云计算设备管理子系统；

b) 云计算传输网络管理子系统；

c) 云计算服务管理子系统；

d) 云计算管理中心子系统；

12、智慧基础通讯管理系统：

a) 园区万维网和局域网管理子系统；

b) 园区wifi网络管理子系统；

c) 移动通讯（联通移动电信等）

网络管理子系统；

d) 园区电话外线和内线网络管理子系统；

e) 园区有线、卫星、自办节目电视网络管理子系统；

f) 园区无线手持对讲机对讲信号覆盖管理子系统；

g) 园区网络交流互动管理系统；

h) 网络中心管理子系统；

13、园区外联信息管理系统：

a) 商业经济信息管理系统；

b) 市政政务信息管理系统；76

2.2.1 智慧客服服务管理系统

图表3园区客服服务系统主要实现功能

精品

.

精品

.

精品

.

2.2.2 智慧企业孵化器管理系统

图表4智慧企业孵化器管理系统主要实现功能

2.2.3智慧一卡通管理系统

图表6智慧一卡通管理系统主要实现功能

精品

.

精品

.

2.2.4智慧信息发布管理系统

图表7智慧信息发布管理系统主要实现功能

精品

.

2.2.5智慧音视频管理系统

图表8智慧音视频管理系统主要实现功能

精品

本文来源：https://www.bwwdw.com/article/jwvl.html