改进作风“接地气”为民办事“高质量”报告范文

近日，****党工委开展了“亲民接地气，服务高质量”作风建设主题活动推进会，明确要求全场的窗口单位和三级干部，认真履行“转作风树形象，强本领提效能，切实让百姓办事零障碍”的服务宗旨，坚持做到事事有着落、件件有回音，让全场的百姓在满意、愉悦中享受干部改进工作作风后带来的成果。

把复杂的事情变简单。倾听百姓呼声，接受百姓问询，答复百姓疑问，满足百姓诉求，坚持做到“一站式”服务，谁受理谁负责，不推诿不扯皮，一定把事情办理的最简单。把冗长的语言变简洁。用百姓语言阐述政策，把深奥理论变得简洁明了，让百姓听得清楚、想的明白，不要死搬硬套条条杠杠，一句话能解释清楚的坚决不重复第二句，始终要有为百姓节约时间的想法。

把繁琐的手续变简化。简化办事程序，提高办事效率，在不违反原则的情况下，尽可能压缩和减少所有手续，坚决不让百姓跑冤枉路、做无用功。把拖拉的作风变简约。办事不拖泥带水，每件事要有一个明确、肯定的答复，能办抓紧办，暂时不能办的解释清楚原因，绝对不能拖延不办，更不能无限期拖拉，把答应百姓的事情抓紧时间办结，不让百姓再跑第二趟。

快速办结不留小尾巴。百姓要求办理的事情要由始至终，按照政策条文、法律法规执行，不打折扣，不留尾巴。目前，社会服务大厅、卫生院、劳服所等公众办理事务密集的场所，通过执行“简单办事、简洁话语、简化手续、简约作风和快速办结”的办理模式，彻底扭转了以往“脸难看、事难办、牢骚怪话招人厌”的被动局面。他们充分发扬“嘴勤、手勤、腿勤”工作作风，通过自身过硬的本领、谙熟精通的业务、热情周到的服务态度、快速办结的业务水平，重新在百姓中树立了良好形象，提升了为民办事“高质量”。

党工委还专门设立了举报电话和受理地址，由纪工委安排专职工作人员负责接待和处理。

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