公务员面试-必备100题1

１４１３． 结合和谐社会的含义，谈谈单位如何做到和谐？ 【测评要素】综合分析能力 【答案要点】

（１）社会主义和谐社会，是民主法治、公平正义、诚信友爱、充满活力、安定有序、人与自然和谐相处的社会。（２）单位是社会的基本组织。经验表明，单位内部气氛不融洽、关系不协调，职工权益得不到维护、民主得不到保障，往往会影响人的情绪心理、才智贡献，甚至会影响到安定团结、工作开展等等。因此，建设和谐社会，必须大力加强和谐单位的建设。没有和谐单位的支撑，和谐社会的建设就是一句空话。（３）单位和谐，首先领导班子要和谐团结。和谐团结的领导班子，是单位和谐关系的关键。其次，干群关系要和谐。和谐的干群关系，是和谐单位构建的基础。再次，抓事业、树正气、凝聚力量是促进单位和谐的条件。 １４１４． 单位领导交给你一项非常紧急的任务要你去完成，你手上还有没有完成的工 作，同时你妈妈还要动手术，你该怎么办？ 【测评要素】组织计划协调能力、应急能力 【答案要点】

（１）非常感谢领导对我的信任，我一定尽最大能力完成任务。（２）根据各项任务的具体要求，调整工作计划，做出合理的安排。 首先看手中的任务是否能够以最快的速度完成并不耽误领导交给我的新任务。如果能够做到，就先把手中的工作做好。如果不能，就与关系比较好的同事沟通协商，把手中的任务交接到同事手中，让他接替我完成；如果同事手上的任务也比较重，就向领导如实汇报， 寻求领导的援助。 其次，母亲要做手术。如果母亲的手术与我说接受的任务不发生冲突，我会到医院陪母亲 接受手术。如果母亲的手术日期正好与我的任务发生冲突，我会联系关系比较亲近的亲戚， 与他们进行沟通协商，让他们代替我陪母亲接受手术。然后与母亲说明情况，请求母亲的 谅解。

１４１５． 你和领导一起到某地开展调查，你因堵车迟到了，领导和其他部门同志非常 生气，你怎么办？

【测评要素】协调人际关系能力、应急能力 【答案要点】 （１）首先我不会与领导对抗，以一颗平静的心态面对，并对自己的迟到表示歉意，希望 得到领导和其他部门同志的谅解。（２）等领导和其他部门的同志心情平静下来之后，我会寻找适当的机会向领导解释我迟 到的原因，虚心接受领导的批评，并再次向领导表示我的歉意。（３）认真开展调查工作，听从领导的安排，绝对不会带有任何情绪。（４）作为一名政府工作人员，在平时的工作中出现了失误，要敢于承担责任并勇于承担错误，虚心听取领导的批评，并善于总结经验教训，有助于以后工作的开展和自身素质的提高。 天津市 天津市公务员面试真题 １４１６． 你的同事凡事爱出风头，经常是你做工作他受表扬，你和他如何相处？ 【测评要素】人际关系 【答题要点】

1

（１）和同事处理好关系，是做好工作的重要前提。（２）金无足赤，人无完人。每个人都有自己的缺点，同事也不例外。（３）水至清则无鱼，人至察则无徒，对待同事的缺点，要宽容。（４）我会尊重同事，并且学习他的优点，不断地提高自己。

（５）在适当的时候和领导进行沟通，让领导看到我的工作成绩。 １４１７． 你是一个社区民警，让你在本社区内组织一次安全度过春节的教育活动。

【测评要素】计划组织协调能力

【答题要点】 做好安全教育活动，关系到人民群众的生命财产安全，一定要高度重视，做好工作。

（１）做好计划，包括教育活动的时间、地点、对象、内容、方式、工作人员。报领导批准。（２）向财政部门申请资金，对工作人员进行培训，准备好教育活动需要的材料。（３）具体的活动形式可以采取展板、传单、文艺活动等群众喜闻乐见的方式。（４）活动结束后，要及时总结汇报。 １４１８． 问你对现在大学生就业难，而用人单位又招不到合适的人才这一社会矛盾的看法。

【测评要素】综合分析能力 【答题要点】

（１）结构性失业的主要原因是大学生好高骛远的择业观、大学生素质与社会要求不符合、就业政策的问题。（２）要解决这一矛盾，大学生就应当转变自己的择业观，客观地对待自己，努力提升自己的素质能力；同时，政府应当完善大学生就业政策，鼓励大学生到中西部地区和基层去 发挥自己的才干。 浙江省

４月１６日上午Ａ卷 浙江省级机关公务员面试真题 １４１９． 古语有云“三十而立”，很多人在三十岁时就事业小有成就，但在公务员队伍 中，三十岁可能还只是一个普通科员，请你谈谈自己的看法。 【测评要素】求职动机与拟人职位的匹配性 【答题要点】

（１）各行各业有自己的职业特点，对事业是否有成就有不同的衡量标准。（２）有的行业很年轻时就可以有很突出的成就，如互联网、贸易等，而有的行业需要经 过较长时间的积累，拥有比较丰富的经验后才能有所发展，如公务员，三十岁可能还只是 一个普通科员也是正常的，并不表示以后就没有发展前途。（３）作为一名公务员，应该着眼于做事，而不应该着眼于做官，不管职务高低，只要全 心全意为人民服务，就是对社会做出了自己的贡献。 １４２０． 在现实生活中，有人记得自己喜欢的明星、偶像的生日，却不记得父母的生 日，请就此现象谈谈你的看法。 【测评要素】综合分析能力 【答题要点】

（１）能记住明星、偶像的生日而不能记住父母的生日是一种消极现象。（２）孝顺父母、感恩父母是做人的基本要求。平时要多与孩子沟通，引导他们理解并尊 重父母，培养一颗感恩的心。（３）学生喜欢、崇拜明星、偶像本身无可厚非，但要

2

引导他们正确认识明星，主要应该 欣赏明星、偶像获得成功背后付出的艰辛。 １４２１． 春节期间，你陪同领导到农村慰问贫困户，贫困户有１５户，但是你们只准备了１０份慰问金和慰问品，而且一时买不到同样的慰问品，你能提供几种处理方案？

【测评要素】应变能力、计划组织协调能力 【答题要点】

（１）重新分配慰问品，同时增加每户贫困户的慰问金。（２）向其余５ 户发放等值的慰问品和慰问金。（３）在当地重新购买慰问品，原来的慰问品留着下次再用。

１４２２． 成功学认为，要想赢得胜利，就永远不要说“不可能”。但是中国古语也有“人 力有时尽”、“知难而退”的说法。你对此有何想法？ 【测评要素】综合分析能力 【答题要点】

（１）两者看似矛盾，其实辩证统一。

（２）想成功就得尝试，不尝试就认为不可能，这种态度不可取。要想获得成功，必须具 备这种信心和勇气。

（３）经过尝试，如果遭遇失败，就要分析其中原因。确实无法克服困难的，就要知难而退。 １４２３． 小时候，每个人都有关于未来职业的理想，请结合你报考公务员谈谈自己理 想认识的发展。

【测评要素】求职动机与拟任职位的匹配性 【答题要点】

（１）成为公务员是我的职业理想。

（２）政府部门能为有志青年提供施展才华和抱负的广阔舞台。

（３）我具备了成为一名公务员的条件：政治上、学习上、能力上和性格上。 １４２４． 领导指派你带领单位的１０个团员青年到社区做义务普法员，你准备怎样完 成这项任务？

【测评要素】计划组织协调能力 【答题要点】

（１）了解普法宣传的内容、时间、地点和对象，在此基础上做出计划，征得领导同意后 实施。

（２）对１０名团员青年进行必要的培训，并明确各自的职责范围。 （３）运用黑板报、讲座、表演等形式开展宣传。

（４）根据反馈情况，调整工作方法，以取得更好的效果。 （５）普法结束后作出书面总结，并向领导汇报。 １４２５． 你刚到机关工作，同事经常把不属于你职责范围内的烦琐事务交给你做，而 你并不能很好地完成，甚至受到了领导的批评，你怎么办？ 【测评要素】人际关系的意识与技巧 【答题要点】

（１）保持冷静。作为一名公务员，受到领导批评是难免的，关键是正确认识，妥善应对， 而不能有抵触情绪。

3

（２）在适当的时间、适当的场合以适当的方式进行沟通，婉拒同事交办的工作。 （３）平时注意与领导沟通，争取理解和支持。

1426． 近日，西南交大附近一服装店贴出这样一则告示：“博士３折，硕士４折，博

士研究生５折，硕士研究生６折，重点本科７折……如果没有大专以上文凭，对不起，本 店概不打折！”你对此现象有何评论？ 【测评要素】综合分析能力 【答题要点】

（１）从商家看，这种做法是一种营销和炒作手段，本身无可厚非。

（２）从一定意义上讲，这种做法体现了尊重知识、尊重人才，值得提倡。

（３）但这种做法把学历与折扣联系起来，不够严肃和科学。 ４月１６日下午Ａ卷 浙江省级机关公务员面试真题 1427． “人生所贵在知己”，你喜欢交什么类型的朋友？请谈一个你在与朋友交往中最难忘的事例，并谈谈自己的感受。

【测评要素】自我认知能力和拟任职位的匹配性 【答题要点】

（１）列举朋友的种类，鲜明地说出自己喜欢的类型。

（２）通过具体事例说明，自己为什么喜欢上述类型的朋友。 （３）这种类型的朋友与工作岗位一定要匹配。

（４）作为一名公务员，应该四海皆兄弟，但是对于那些希望利用自己谋取不法利益的所 谓“朋友”，坚决不交。 １４２８． 有媒体报道，有一个贫困大学生在校期间从事大量的兼职工作，不仅自己缴纳学费，还经常反哺自己的家庭，有人夸他自立自强，有人说他不务正业，你怎么认为？

【测评要素】综合分析能力 【答题要点】

（１）大学生打工本身无可厚非，但要妥善处理学习和兼职之间的关系。

（２）作为一名家境较为贫困的大学生而言，自己兼职赚钱应该提倡。一是可以获取自己 的学费和生活费，减轻家庭负担；二是可以接触社会，丰富人生阅历；三是可以锻炼并提 高自己的能力。

（３）但是，也要妥善处理学习和兼职之间的关系，要做到两者兼顾，而绝不能因为兼职 荒废学业。

1429． 由于你表现出色，另一个部门的领导想将你调动到他那里工作，你也很想去， 但是本部门领导热情地挽留你，你会如何处理？ 【测评要素】人际关系的意识与技巧、应变能力 【答题要点】

（１）对于一名公务员来讲，工作调动是一件大事，对于自己今后的发展具有重要影响， 应该妥善处理。

（２）另一个部门的领导想将我调动到他那里工作，这对我来说是一个机会。我会在适当的时间、适当的场合以适当的方式，与本部门的领导进行沟通，向他说明我

4

的真实想法。

（３）如果领导以该工作人手紧为由拒绝我，我会向他推荐接替我工作的人选，同时向他表明在有需要的时候，会尽力帮忙。

（４）如果本部门的领导还是不同意，我将服从领导的决定。但同时要向另一部门的领导说明情况，谢谢他对我的信任。

1430． 从Ａ地到Ｂ地有两条路可走，一条是路比较好的主干道；而另一条是路不太 好的侧干道。因开车人多，主干道经常很拥挤，相比之下，人少的侧干道反而更畅通。你是如何理解的？请举出生活中类似的现象。 【测评要素】综合分析能力 【答题要点】

（１）这段话主要讲的是开车人在考虑自己的同时，也要考虑其他人是怎么想的，这样才能真正达到效率的最大化。 （２）在日常工作中和生活中，我们都应注意不能只考虑自己的情况而不顾及别人，这样才能真正地有效配臵资源，寻找办法，解决问题。

（３）大学生毕业找工作也是如此，大家都想进入好单位、热门单位，但其实有时进入一些不是很热门的单位，反而发展机会更多些。 ４月１６日下午Ｂ卷 浙江省级机关公务员面试真题 １４３１． 现在社会上出现了报考公务员热，有的职位有四五百人报考，你对此有何看法？你又为什么报考公务员？

【测评要素】综合分析能力、求职动机及与拟任职位的匹配性 【答题要点】

（１）报考公务员热本身无可厚非。

（２）出现报考公务员热的原因：就业压力、公务员稳定、待遇好、有保障、比较体面， 国家机关是一个广阔的舞台。

（３）自己报考的原因：国家机关能为有志青年施展才华和抱负提供广阔的舞台；做一名 公务员是我的职业理想；我已经为做公务员做好了相应的准备工作：政治上、学习上、能 力上和性格上。

１４３２． 你所在的部门要举办一次学习讲座，领导把这次讲座的组织工作交给你来办， 请你详细说明你的实施方案。 【测评要素】计划组织协调能力 【答题要点】

（１）这是领导对我的信任，我会尽心尽力地做好这项工作。

（２）做好工作计划。了解举办这次学习讲座的目的和内容，在此基础上制定关于讲座主 讲人、参与人员、内容、时间和地点的计划，报领导批准。

（３）做好准备工作。邀请讲课的专家、学者；落实讲座场地并布臵；通知参训人员；准备学习资料；安排好讲座当天参与组织的工作人员。

（４）培训当天提前到达会场，做好签到工作；讲座过程中做好记录，并密切关注会场， 随时处理突发事件；与领导保持沟通。（５）做好总结。 １４３３． 你的同事把你当作好朋友，但总是向你抱怨工作没有意义，并且喜欢对领导评头论足，你会怎么处理？ 【测评要素】人际关系的意识与技巧

5

【答题要点】

（１）同事把我当作好朋友，是对我的信任，我也会把他当作好朋友。 （２）但是，我认为真正的朋友关系应是积极的、健康的和向上的。

（３）我会在适当的时间、适当的地点、以适当的方式与同事进行沟通。一是引导他对工作有一个正确的认识；二是指出作为下属，不应在背后乱议论上级。 （４）当然，我不会把同事给我说的话向外传播。 １４３４． 有人说：“做人要精、做事要明”；也有人说：“先做人，后做事，做好人才能 做好事”。你是如何理解这两句话的？ 【测评要素】综合分析能力 【答题要点】

（１）这两句话看起来似乎相互矛盾，其实辩证统一。前者侧重怎么做人、怎么做事；后者强调做人与做事的关系。 （２）“做人要精、做事要明”的含义。此处的“精”是能力要求；“明”是素质要求。 （３）“先做人，后做事，做好人才能做好事”的含义。辩证地分析做人与做事之间的关系。做好人固然是做好事的前提条件，但也存在着好心办不成好事或办成坏事的现象。

（４）作为一名公务员，做人做事都应合乎规范。 ４月１７日上午Ａ卷 浙江省级机关公务员面试真题 １４３５． 高尔基说：“书籍是人类进步的阶梯。”你认为对你影响最深远的书是哪一本？请你谈谈为什么？

【测评要素】求职动机与拟任职位的匹配性 【答题要点】

（１）明确说出对我影响最深远的书是哪一本，这本书具有哪些特点。

（２）具体谈在自己的成长过程中，这本书在什么时候、什么事情上影响了自己的决策或判断。

（３）这本书对我的影响有利于我成为一名优秀的公务员。 １４３６． 有的大学生毕业后不急于找工作，把户口档案挂靠在大城市的人才市场，自己或准备考研或打起短工或尝试创业，俗称“漂”族，你对此有何看法？ 【测评要素】综合分析能力 【答题要点】

（１）这是随着我国市场经济发展出现的一种新现象，应该辩证地看。

（２）一方面，这些大学生为了追求自己的事业，把户口档案挂靠在大城市的人才市场， 而没有为了户口放弃自己的理想，值得肯定。

（３）另一方面，也要注意仅仅因为迷恋大城市生活而盲目地留在大城市，即使中小城市和基层有很好的发展机会也不去的现象。

１４３７． 你负责县里的一次重要会议的会务工作，领导和新闻媒体明天都会准时到会， 但给与会人员的通知上错把时间写成了后天，发现错误时已经是下班时间，你将怎么处理？ 【测评要素】应变能力 【答题要点】

6

（１）遇到这种情况应该冷静处理。 （２）千方百计同每一个与会人员取得联系，并确保每一个与会人员都能准时到会。 （３）会后向领导作深刻的自我批评。

１４３８． 有人主张“惩前毖后方能治病救人”，但是也有人主张“鼓励的办法更容易使人改正错误”，你对此有什么看法？ 【测评要素】综合分析能力 【答题要点】

（１）这两句话看似矛盾，其实辩证统一。 （２）“鼓励的办法更容易使人改正错误”谈到了鼓励对人的重要性。 （３）“惩前毖后方能治病救人”谈到了处罚对规范和约束人的行为的重要性。 （４）两种方法都具有一定的道理，我认为应该以鼓励为主，以处罚为辅。 ４月１７日上午Ｂ卷 浙江省级机关 公务员面试试题 １４３９． 如果你到机关工作一段时间后发现自己很不适应，你会有什么想法？打算怎么做？

【测评要素】求职动机与拟任职位的匹配性、自我情绪控制 【答题要点】

（１）在工作中遇到种种不顺是正常的，应积极应对，妥善处理。 （２）分析自己不适应的原因。 （３）自己努力调整。

（４）必要时寻求领导、老同志和同事的帮助。 １４４０． 你所在机关要接待一个外省来的访问团，该团由分管领导和几个业务处的负 责人组成，来进行业务的对口交流，请你拟定为期一天的接待方案？ 【测评要素】计划组织协调能力 【答题要点】

（１）首先，将访问团安排到宾馆稍作休息。

（２）上午召开统一的交流大会，访问团全体成员和我所在机关对口业务处的负责人参加， 由对方分管领导和我所在机关分管领导分别介绍各自的总体情况。 （３）中午，欢迎午宴。宾馆小憩。

（４）下午，访问团和我所在机关对口业务处的同志作具体交流。 （５）晚宴后，游览几个有代表性的景点。

１４４１． 你的同事因为有事外出，把领导交办的两件事交给你完成，后来这个同事把办好的事归功于自己，把办砸的事推到你头上，你因此受到了领导的批评。面对这种情形 你会怎么办？

【测评要素】人际关系的意识与技巧 【答题要点】

（１）遇到这种事情是难免的，应积极应对，妥善处理。

（２）与同事谈心，了解他这样做的原因和背景，同时表明自己的态度，希望他以后能够实事求是。

（３）在适当的时间、适当的场合以适当的方式与领导进行沟通，坦率地承认自己

7

的错误， 并保证以后会汲取经验教训。

（４）以后还是会坚定不移地支持和配合同事的工作。 １４４２． 不少外来务工者苦于找不到工作，他们说：“只要能挣到钱，什么苦我们都能 吃”。而我省许多经济发达地区却正在受到“民工荒”问题的困扰。请就此谈谈你的看法。

【测评要素】综合分析能力 【答题要点】 （１）“民工荒”的实质是工资低。 （２）“民工荒”暴露了这一阶段，我们产业结构的局限性。浙江，包括长三角地区，依靠外来投资和廉价的生产要素，特别是极其廉价的劳动力和对发达国家的巨额出口，维持了一个加工出口拉动经济增长的模式。其中一个重要因素是对劳动力的廉价使用，这实际上 是对劳动力的一种“透支”。当然，我们依靠这样的模式，在很大程度上解决了巨大的人口 压力下的就业问题，特别是农业转移过程中的劳动力问题。这种模式固然支持了中国，但 也留下了诸多潜在的问题和严重的后遗症。比如，人口、资源、环境的可持续性，经济规模扩张与结构进步的落差，经济增长与社会发展和大众特别是农民工福利保障的失衡，对外部资源和市场的依赖，以及由此带来的国际矛盾和经济冲突等等。因此，“民工荒”是对 企业没有善待民工的一种惩罚，也是对市场低成本模式一种自发矫正。 （３）“民工荒”一方面有利于促进企业进行反省，从而改善这个社会群体生存环境和保障状况，提高他们的收入，有利于社会稳定和谐；另一方面更为重要的是，也给企业经营者带来了巨大的压力，迫使他们深刻反思传统发展模式，迫使企业重视科技创新，重视对科技创新的投入，进而有利于促进浙江经济从粗放型向集约型转变，有利于浙江产业结构调 整和产业技术升级。

４月１７日下午Ａ卷 浙江省级机关公务员面试真题

１４４３． 有人说年轻人进入公务员队伍经常遇到论资排辈的事，渐渐地就不思进取了，所以不适合当公务员，请你结合自身谈谈看法。 【测评要素】求职动机与拟任职位的匹配性 【答题要点】

（１）对于公务员队伍论资排辈的事，要辩证地看。

（２）一般说来，工作时间较长的同志，能力比较强，经验比较丰富，贡献也较大。而且对于公务员队伍来说，责任重大，对人员的要求也很高，在人员任用上不能冒太大的风险。 因此，当要提拔干部时，首先考虑他们也是非常正常的。

（３）作为刚进入公务员队伍的年轻人来讲，应正确对待所谓论资排辈的事。工作时间较长的同志有很多值得自己学习的地方，作为刚进入公务员队伍的年轻的公务员，要戒骄戒躁，积极主动地向他们学习，而不能骄傲自满，更不能因此而不思进取。（４）当然，我们 在提拔使用干部时也不能只看工作时间长短。

１４４４． 现在有许多海外学习归来的人在国内找不到工作，从“海龟”（归）变成“海 带”（待业），你对此怎么看？ 【测评要素】综合分析能力 【答题要点】

8

（１）这是我国出现的一种新现象，值得注意。 （２）原因主要有：“海龟”自己的期望值较高，希望立即能有较好的待遇；用人单位日趋 务实，选拔和使用人才不仅仅看是否是“海龟”。

（３）但是，我们也应注意创造一个有利于“海龟”发挥才能的社会环境。 １４４５． 你正在办公室接待一批情绪比较激动的上访人员。这时，上级领导突然要在１５分钟后到你部门视察工作，你将如何处理？ 【测评要素】应变能力 【答题要点】

（１）这时我会保持冷静，而不会惊慌失措。

（２）记录好上访人员的情况和要求，安抚好上访人员的情绪，并承诺在一定时间内给予答复。劝说上访人员回家。

（３）让上访人员在一定时间以后派代表到办公室协商处理办法。 （４）将上述处理意见及时向领导汇报。 １４４６． “恋海者溺于海，迷山者葬于山”，旅行家徐霞客却立志“问奇于名山大川， 不惮以生命殉”。请谈谈你的观点。 【测评要素】综合分析能力 【答题要点】

（１）这段话说的是兴趣和事业的辩证关系。 （２）阐述兴趣和事业的辩证关系。

（３）作为一名公务员，应该热爱自己的本职工作，干一行，爱一行，钻一行。

４月１７日下午Ｂ卷 浙江省级机关公务员面试真题 １４４７． 教师、医生、公务员现在被很多人认为是最稳定的三大职业。请结合你自己的择业观谈谈想法？

【测评要素】求职动机与拟任职位的匹配性 【答题要点】

（１）职业稳定能给人一种安全感，人们追求稳定的工作无可厚非。

（２）我报考公务员并不是仅仅因为追求稳定，公务员能为有志青年提供施展才华和抱负的广阔舞台。

（３）我比较具有开拓创新精神，如果能够成为一名公务员，会积极开拓、大力创新而不 会因循守旧。 １４４８． 某社区的精神文明建设工作做得很好，市委宣传部让你带三个同志到这个社 区组织调查研究，你打算怎么操作？ 【测评要素】计划组织协调能力 【答题要点】

（１）这是领导对我的信任，我一定圆满完成任务。

（２）在了解调研主题的基础上，就调研时间、调研内容、调研方式、调研要求制定详尽 计划，并报领导批准后实施。

（３） 明确参与调研的四位人员的分工，并提出工作要求。 （４）与要调研的社区进行联系，就调研涉及的事项进行协调。

（５）到实地进行调查研究。主要了解该社区的主要做法和成功经验。

9

（６）撰写调研报告，上报领导。 １４４９． 你在单位兢兢业业地工作，经常加班加点，大家有口皆碑，但是单位的评选 表彰、奖金福利等都没有体现出对你的鼓励，你会有什么想法？ 【测评要素】人际关系的意识与技巧 【答题要点】

（１）作为一名公务员，应在名利面前保持一颗平常心。

（２）作为一名公务员来讲，兢兢业业做好自己的工作是分内之事，其目的并不是为了获 得表彰、多些收入。

（３）在今后的工作中，注意与领导和同事沟通，让他们能够了解我的工作态度和工作业绩。

（４）作为一个组织来说，应该有一套较好的考核工作态度和业绩的办法。 １４５０． 某人步行时，抱怨车多行路难；开车时，抱怨人多行车难。就此人的抱怨谈

谈你的看法。

【测评要素】综合分析能力 【答题要点】

（１）这段话主要讲的是换位思考的问题。

（２）在日常生活当中遇到矛盾和纠纷时，应该设身处地为他人多想想，这样才有利于解 决问题。

（３）作为一名公务员，应多从老百姓的需求、呼声出发想问题、做事情，这样才能构建 和谐社会。

４月９日上午 浙江省宁波市公务员面试真题 １４５１． 到一个新的单位，很多问题你都不懂，去请教老同志，但领导说你办事效率不高，你怎么办呢？

【测评要素】人际交往的意识与技巧 【答题要点】

（１）及时向领导说明，自己是新手，效率不高。

（２）说明自己这样做也是为了尽快熟悉业务，以利于以后工作的开展。

（３）在以后的工作中，提高效率，以实际行动表明我已经上手了，办事效率提高了。

１４５２． 如何成为有为政府？你的理解是什么？ 【测评要素】综合分析能力 【答题要点】

（１）政府要以人为本，为民办实事，促进本国及本地的经济发展。 （２）政府要加强和谐社会建设，营造一个和谐的工作、生活环境。

（３）搞形象工程、政绩工程等的政府是无为政府，人民是反对的、痛恨的。 １４５３． 从政府和民营经济自身发展的角度，谈谈如何认识民营经济？ 【测评要素】综合分析能力 【答题要点】

（１）政府应该充分认识到民营经济是我国经济的重要组成部分，与国有经济一样重要。

10

（２）政府要通过各种措施促进民营经济的发展。

（３）民营经济要充分认识到自己的重要性，把自己做强做大。

（４）民营经济也要承担相应的责任，如依法纳税、增加就业人数、规范经营行为等。

１４５４． 打造阳光政府的政策及做法是什么？ 【测评要素】相关知识 【答题要点】

（１）阳光政府的含义。

（２）阳光政府的具体做法，如三公开等，要展开讲。 （３）阳光政府的意义。 １４５５． 你到了新单位以后有不懂的问题总去问一个傅老师，渐渐地你发现他的方法并不是最有效的，如何看待这个问题？你会采取什么方法？ 【测评要素】人际关系 【答题要点】

（１）老同志有自己的工作经验，我们要虚心向他们请教。 （２）但老同志也应该与时俱进，不断学习，才能在学习型社会中跟上时代的步伐。 （３）虽然应该虚心求教，但更应努力学习，自己摸索、自己创新。 （４）把自己的经验与老同志分享。 １４５６． 我们应该未雨绸缪，坚持锻炼身体，要是等生病了再锻炼就晚了，对这个问 题你是如何看的？ 【测评要素】综合分析能力 【答题要点】

（１）凡事预则立，不预则废。我们做事要有计划性、有远见。

（２）政府也是如此，要加强公务员队伍建设，使他们为政清廉、公正。 （３）公务员要带头践行为人民服务的宗旨，加强自身的修养，自觉抵制各种腐朽、落后 思想的侵袭。 １４５７． 不少地方政府都将“行政管理中心”机构的牌子换为“行政服务中心”，谈谈 你对此的看法。

【测评要素】综合分析能力 【答题要点】

（１）这表明我们的政府意识到要从过去的管理型政府转变为服务型政府，这是社会的一 大进步。

（２）但仅有形式的改变是不够的，还要彻底从观念上改变。

（３）如果我成为一名公务员，我会以身作则、勤勤恳恳做好服务工作。 ４月２８日 浙江省衢州市公务员面试真题 １４５８． 谈谈农村税费改革以后的“一事一议”的组织过程。 【测评要素】相关知识 【答题要点】 （１）“一事一议”的含义。

（２）组织过程：年初由村民委员会提出预算，经村民大会或村民代表会议讨论通过，报乡镇经营管理部门审核，由乡镇政府批准并报县农民负担监督管理办公室备

11

案。筹集额严格实行上限控制。经批准后的筹集额用农民负担监督部门统一监制的农民负担监督卡登记，监督卡由村委会组织发放到农户，并张榜公布，实行“村务公开，民主管理”，接受群众监督。（３）这一做法在实践中起到了减轻农民负担的作用，同时，农民对国家政策的关注度、农村社会民主的整体发展进程以及乡村机构的运行机制等，都将会因此而得到极大的提高 或完善。

考录公务员和机关工作人员面试真题（Ａ） 建议你用三分钟时间阅读材料，逐一回答考官提出的问题。

材料一：

李柯是某著名大学毕业生，在局机关某业务处工作不满半年。处室领导王处长到北京开会，临行前明确交代，要认真做好上级部门领导来我处检查工作的接待任务。李柯圆满地完成了接待任务。王处长回来后几天，一直未见李柯汇报情况，于是就主动找到李柯，问他上级部门有何新指示？李柯向王处长汇报了接待上级部门领导的过程以及向上级部门领导透露本处室正在酝酿出台的文件内容，得到了上级部门领导的肯定和表扬。但是，王处长在问及上级部门领导有何具体指示时，李柯未能准确回忆出上级部门领导在检查工作的过程 中具体指示的内容。

材料二： 王处长要求李柯就近期上级部门下发的一份文件，在具体贯彻落实过程中，基层有何反应，并据此进行调研。李柯经过较为深入的调研，大致摸了情况，基层的主要问题有如下两种：一是对该政策理解不到位，贯彻落实中走样；二是该政策触动了部分人的个人利益，出现 了贯彻中的消极抵触情绪。

材料三： 李柯被王处长派到政务大厅工作，为前来办理行政审批、备案的同志办理审批业务。一位赵先生前来政务大厅办理报批手续，李柯仔细阅读了赵先生申报的机关材料，发现该材料不齐全，主要是：第一，缺少机关证明材料，需要补齐；第二，该审批通过之前，应先由其他两个外单位机关业务部门提出初审意见，最后一个程序才由本局的两个相关处室 会办审批。赵先生为办理该报批手续，几天来连日奔波，弄得焦头烂额。他对李柯的办事效率非常不满意，向李柯领导投拆，认为李柯业务不熟，似乎是找茬或推诿，建议李柯所在机关要改 进作风。在处理赵先生这件事上，李柯认为自己并无过错，心理压力很大。

材料四： 局里举行演讲比赛，要求围绕中组部副部长、人事部部长张柏林在２００４年中直单位新录用公务员培训班上的第一课“勤于学习，善于创造，乐于奉献，求真务实”为主题，李 柯紧扣这一主题，围绕“先进”一词进行演讲。 １４５９． 问题一：从公务员行为规范的角度来看，本材料中的李柯哪几个地方做法欠 妥，应如何去做？

１４６０． 问题二：此时如果你是李柯，你将怎样完成调研任务，处理好所碰到的问题。 １４６１． 问题三：请你谈谈李柯应如何妥善处理好赵先生的事情。 １４６２． 问题四：作为有志于公务员事业的你，请以李柯的身份，按照材料四中的要 求，作５分钟的演讲。

【出题意思】通过对考生阐述，综合考察考生的公共服务与办理规则意识，心理调适和情 绪稳定能力，沟通与协调能力，思维与语言表达能力，鼓动宣传能力。 【评分参考】

12

（１）李柯有三个地方做得欠妥：①没有及时将接待上级部门领导的情况向本处领导汇报；

②接待上级领导，在检查工作时所作的指示没有及时记录整理；③李柯未经授权不该向上 级部门领导汇报本处室正在酝酿的有关情况。

恰当的做法是：①在王处长回来后，应及时汇报接待的情况；②在接待上级某部门领导时应认真记录，并及时整理或汇报文件；③对于本处室仍未正式出台的文件，未经王处长授 权，作为下属不得擅自向上级部门领导汇报。

（２）①继续深入听取群众意见，完成调研任务；②李柯应就第一种情况加大解释和宣传力度，要求不折不扣地贯彻文件精神；③对第二种情况的有关人员强调政策的严肃性，要 求他们提高认识；④及时将所遇到的问题向王处长详细汇报。 （３）首先，耐心向赵先生解释需办事务的具体种类，办事程序，并说明赵先生材料存在的具体问题，请他先行办好两个局机关的报批，以真诚的态度取得他的谅解；其次，帮助赵先生及时与两个局机关沟通协调，以加快赵先生审批通过之前的程序；再次，通知赵先生到政务大厅，同时会同本局的两个机关处室的办事人员，当场办理赵先生的审批手续。最后，对赵先生的误解给予理解并在适当的时候向王处长解释。 （４）“先进”就是先行前进，既要有“先”又要有“进”。首先，“勤于学习”才能树立“先进”的意识和观念。其次，“善于创造”才能提升争“先进”的能力。再次，“乐于奉献”才能具备争“先进”的品德。最后，“求真务实”才能培养争“先进”的作风。考生也可以从品德、知识、才能、业绩这四个方面阐述对“先进”的理解或其他积极向上、 健康的理解。考录公务员和机关工作人员面试真题（Ｂ） 建议你用三分钟时间阅读材料，逐一回答考官提出的问题。 材料一：

校园内的大学生消费情况已广泛引起社会关注。据媒体报道，有些大学生追求所谓时尚和生活质量，买高档化妆品、高端手机、名牌服装、笔记本电脑等，每月消费在１５００－２５００元不等。有些大学生由于家境贫困，只好靠助学贷款、奖学金等维持大学生活， 为了节约每月消费控制在２００元左右。

材料二： 张宏所在学校是所知名的重点大学，他所读的生物工程专业在国内属于领先学科。入学两年来，他一直很努力，学习成绩在班级名列前茅，并担任学生会副主席，多次获得优秀学 生奖励。有一个自己养鸡场，是张宏父亲年轻时候的梦想，他１０多年艰苦创业，终于有了自己颇具规模的养鸡场。为了应对竞争日益激烈的市场，张宏父亲决定扩大再生产规模，贷款把养鸡场扩大一倍。他希望自己的儿子张宏毕业后能够子承父业，将所学知识运用到他的事业中来。可是由于不慎购买了一家供应商的劣质祠料，导致鸡的大量死亡，不仅当年“血本无归”，而且还偿还银行贷款及遣散员工的工资安臵费，张宏父亲一下子变得一贫如洗。面临巨大债务难以支付，张宏父亲无奈关闭养鸡场。几个月后张宏迟迟未收到父亲给他的 生活费，方知家中出了事。他决心靠自己独立赚钱作生活费，坚持完成学业。此时，他在校园公示栏里看到其中比校适合自己的三项招聘启示： 选择一，担任学生宿舍楼保洁员。每天需要用３个小时完成保洁任务，每小时收入５元。选择二，应聘家教，为即将进入中考的初三学生辅导功课，不仅是数理化，也包括历史、政治、地理。每周需６个小时，每小时４０元。家长提出，若中考成绩达到省重点中学分

13

数再给５００元奖励。选择三，接受企业资助。某企业为了长远发展，最近推出一个计划，每年在全国资助１０个大学生，每人每月资助５００元生活费，受资助者毕业后按资助年限要为企业无条件服务相应的年限，同时，受资助者每月必须有２整天的公益服务，选择从事一项社会公益活 动，公司要进行考核和监督。 １４６３． 问题一：请你就校园内大学生生活消费现象谈谈看法。 １４６４． 问题二：请你以张宏的身份用三分钟的时间给父亲打电话，谈谈如何处理家 中所发生的事情。 １４６５． 问题三：请分析材料中三项招聘选择对张宏有那些利弊。

【出题意思】通过对考生阐述，综合考查考生的综合分析能力，心理调适和情绪稳定能力，思维与语言表达能力，鼓动宣传能力。 【评分参考】

（１）分析校园内学生追求高消费产生的原因及相应对策：①社会影响；②学校的教育；③家庭的影响；④社会、学校、家庭多方面加强教育，引导树立正确的消费观。

（２）身份正确，以张宏的口气打电话，能体现出三个方面的内容：①对爸爸的亲情和关爱；②我能自食其力，请爸爸放心；③请爸爸要坚强，我一定有能力协助爸爸处理好有关 事情。

（３）分析三个招聘启事对张宏的利弊：①担任楼道保洁员占用学生时间短，不会影响学习，但收入较少。②应聘家教，为学生辅导功课，辅导不仅是数理化，也包括历只、政治、地理。每周需６个小时，占用时间较多每小时４０元。家长提出，若中考成绩达到省重点中学分数线再给５００元奖励。待遇较丰厚，但占用时间较多，可能对学习有一定的影响。

③接受企业资助。每人每月资助５００元生活费，受资助者毕业后按资助年限要为企业无条件服务相应的年限，每月必需有２整天的公益服务，选择从事一项社会公益活动。待遇较丰厚，但占用时间较多，可能对学习有一定的影响，并且要为企业无条件服务相应的年 限，使自己的发展空间受到一定的制约和影响。 山东省

山东部分面试真题 １４６６． 阅读下面三则报道，然后谈谈你的感想。 报道一：南京浦口一名“马路乞丐”拦车索要钱物，引发车祸致人两死三伤。

报道二：两个不满１８岁的少年，凌晨从网吧出来后为找点刺激，竟将一名年约５０岁的 乞丐“折磨”致死。

报道三：一名男乞丐因全裸进入一饭店方便，饭店员工嫌其影响生意，便残忍地用刀将其 砍伤致死。

【测评要素】综合分析能力 【答题要点】

（１）这三则报道说明，社会还缺乏对生命价值足够的尊重。

（２）乞丐是社会的弱势群体，但他们也是中华人民共和国的公民，拥有宪法和法律所赋予的各项公民权利。作为自然人，他们也拥有同样的生命价值。而社会却屡屡出现了侵害 乞丐生命权利的事件。 （３）政府在日常的管理工作中，也应当重视对人生命价值的尊重，做到以人为本。

14

１４６７． 假如你单位领导班子准备在单位内部发起一次以“建设现代化干部与现代化机关”为主题的大讨论活动。你认为此次活动的重点和难点在哪里？（追问：如果此次活 动领导责成由你具体负责组织和筹划，请谈谈你的工作思路和具体方案。）

【测评要素】综合分析能力、计划组织协调能力 【答题要点】

（１）重点在于发动大家积极参与，难点在于如何提高大家的认识水平。

（２）要做好这项工作，就应该从以下几方面开展：首先，树立正确的工作思路，要认真领会上级部门的精神，在各级领导的大力支持下，在各部门的大力配合下，广泛宣传，深入发动，结合实际，勇于创新。其次，要做好活动的计划，就讨论活动的时间、地点、出席领导、参加人员、内容、材料形成计划，报领导批准。其次，要做好准备工作，联系好场地、调试各种设备、准备好讨论会的材料，做好后勤保障工作。再次，具体的实施方式可以采用代表演讲、报告会、大讨论等多种形式。最后，活动结束后，做好善后工作和总结工作，向领导汇报。 １４６８． 南京雨花台烈士陵园在革命传统教育、爱国主义教育上具有特殊作用。但是，因为规模大，负担重，陵园管理部门不得不进行经营创收。从１９９２年起，雨花台开始收门票，最初票价１元，后来随着一批旅游景点的增添和运营经费的增加，逐渐涨到２５ 元。对此请谈谈你的看法。 【测评要素】综合分析能力 【答题要点】

（１）要辩证地看待这个问题。

（２）雨花台是爱国主义教育基地，担负着传承爱国精神的历史责任，在财政体制上属于 政府拨款范畴，因此，它在本质上是公共物品，是不应当收取费用的。 （３）在实际的管理中，由于经费方面的原因，雨花台采用了收取门票的方式来创收，是 不应当的。

（４）政府应当加大财政支持力度，保障雨花台的爱国主义教育基地地位；同时，对雨花 台管理处的创收行为应当予以制止。 １４６９． 近日，在某项体育赛事上我国一举夺冠，为国家争得了荣誉。在接受记者采 访时，这位冠军语出惊人：打球有钱赚，读书有啥用？对此请谈谈你的看法。 【测评要素】综合分析能力 【答题要点】

（１）对这种现象要辩证地看。

（２）运动员通过自己的刻苦训练，为祖国赢得了荣誉，也为自己争得了荣誉。运动员职 业特点是强调身体素质，因此运动员不重视文化学习也在情理之中。 （３）但是，对于我们而言，为祖国争荣誉做贡献的主要方式是推进祖国的物质文明和精 神文明建设，这要求我们必须具备足够的知识水平。 （４）鼓吹新的读书无用论，于国于己都是有害而无一利的。 １４７０． 近来，群众反映某机关存在下列问题：

（１）工作纪律散漫，迟到早退﹑工作时间办私事等现象时有发生。

（２）服务态度差，门难进﹑脸难看﹑事难办。要解决上述问题，你有哪些好的意见和建议？

15

【测评要素】综合分析能力、计划组织协调能力

【答题要点】 机关工作存在着纪律散漫和服务态度差的现象，主要原因在于机关工作人员思想意识不到位，同时缺乏有效的监督管理机制。因此，要解决这个问题，就要加大对机关工作人员的 思想教育力度，完善监督管理机制。 １４７１． 随着社会的发展，乡镇、街道办事处这些基层单位急需高素质人才来充实。但就目前状况看，我省的这些基层单位还是普遍留不住大学生。要解决此问题，请谈谈你 的想法。

【测评要素】综合分析能力、计划组织协调能力 【答题要点】

（１）基层单位留不住大学生，主要原因是大学生没有真正树立扎根基层的思想，同时基层单位缺乏有效的人才吸引机制。

（２）要解决这个问题，一方面要求大学生真正树立扎根基层、奉献基层的精神，另一方面政府应该探求一条行之有效的人才吸引机制，要真正能够为大学生提供广泛的施展才华 的平台和发展空间。 １４７２． 有位中国留学生到了澳洲，好不容易找到了一份工作。当招聘主管问他是否有车、是否会开车时，从未摸过方向盘的他不加思索地回答：“有，会”。于是招聘主管请他四天后来上班，于是他借钱买了一辆二手车，第一天跟人学开，第二天摸索练习，第三天就歪歪斜斜上路，第四天竟开车去公司报到了。如今，这位留学生已是“澳洲电讯”的 业务主管了。 【测评要素】综合分析能力 【答题要点】

（１）这个故事告诉我们如何正确地对待机遇，一要有准备，二要勇于接受机遇带来的挑 战。（２）机遇从来只给有准备的人，要想抓住机遇，就应该做好长期的准备。（３）机遇意味着挑战，只有不断挑战自我、超越自我，才能把握机遇。（４）在工作中，我们也要善于把握机遇，推动量变向质变发展。 １４７３． 假如你是某单位人事处的一名工作人员，今天有５件事要你处理，你怎么做 准备？（备考时间为２分钟）

（１）单位招考公务员笔试工作已经结束，需要由你来拟定面试方案，下班前要拿出初稿处长审阅修改后明天开会讨论。

（２）面试人选虽已确定，但还有８名考生（其中２名是外地考生）联系不上，要求今天 务必通知到，以免耽误面试。

（３）面试场地及所需考务用品需要今天落实。

（４）接到纪检部门转来的“关于某考生对这次招考公务员工作的上访材料”，需要处理并 拿出书面意见。

（５）今天上午老干部体检，因为这项工作由你分工负责，所以你必须到医院去。 【测评要素】计划组织协调能力 【答题要点】

（１）先翻看往年单位面试方案，然后陪老干部参加体检。

（２）在老干部体检的时候，我正好可以根据往年单位面试方案，结合本年度面试的新情 况，拟定一份方案的草稿。

（３）回到单位，抓紧时间写好面试方案，报领导批准。

16

（４）处理考生的上访材料，整理出书面意见。 （５）请同事帮忙落实面试场地和考务用品。

（６）抓紧时间，联系考生家长或者学校、单位，争取能够直接联系到考生本人。如果实 在联系不到，可以在网上挂出通知，相信考生会看到的。 四川省 四川省国家税务局面试真题 １４７４． 都说税务机关待遇很好，你为什么报考国税？动机是什么，你的真实想法如何？

【测评要素】求职动机 【答题要点】

（１）税务机关待遇确实不错，但待遇并不是我考虑的主要问题。 （２）我对税务工作一直很向往，从事税务工作是一件很光荣的事情。

（３）我本人在高校期间，读的就是税务专业，报考税务机关也是专业对口，到税务局工作能够发挥我的专业特长。 １４７５． 如果由你负责组织一次扶贫助残活动，你将如何组织？ 【测评要素】计划组织协调能力 【答题要点】

（１）这是领导对我的信任，我一定要组织好这次活动。

（２）拟定计划，就活动的时间、地点、对象、需要协调的部门、必要的资金、活动工作人员的选择、活动的具体形式、具体内容，报领导批准。

（３）做好准备工作，提前协调好各个部门、申请资金、进行工作人员的选择与培训、联系街道等基层部门，请他们协助这次工作。对帮扶对象的实际生活工作情况进行调查，了 解他们最需要什么帮助。做好前期宣传发动工作，呼吁大家为贫残群体献爱心。

（４）在实施的过程中，做好组织、协调工作，保证活动圆满举行；可以向贫残群体捐助 衣物、爱心款，也可以帮助他们解决子女上学、就业等难题。 （５）活动结束后，要及时总结，向领导汇报并总结经验教训。 １４７６． 你怎么理解“为人民服务”这句话？ 【测评要素】综合分析能力 【答题要点】

（１）为人民服务是政府的宗旨。

（２）为人民服务要落到实处，就是要切实维护人民群众的利益，为群众办实事，办好事。

（３）为人民服务，还要勇于接受人民群众的监督与批评。

１４７７．如果你干工作干的很顺利，专业也很对口，但是突然领导把你调到信访工作，你怎么办？ 【测评要素】应变能力 【答题要点】

（１）碰到这种情况，我会处以公心，正确对待。（２）能够在与自己专业对口的岗位工作，自然有利于发挥自己的专业优势，有利于更好 地开展工作。（３）但是，领导把我调到信访岗位工作，也是工作的需要，是为人民服务的需要。（４）公务员要不断地提高自己的工作能力与水平，就应该在不同的岗位上多锻炼多实践多学

17

习，才能有所发展。因此，这次调动对我本人来说既是一次挑战，也是难得的机遇。（５）我会坚决服从领导的决定，在新的工作岗位上努力学习，认真钻研，争取做出成绩。

江西省 江西省公务员考试面试真题 １４７８． 你对你所报单位的工作性质和特点有何了解？你希望有一个什么样的工作环境？

【测评要素】求职动机与拟任职位的匹配性 【答题要点】

（１）第一问根据单位和职位特点作答。（２）第二问对工作环境的总的希望是能发挥出自己的能力和特长，在此条件下并无特别 要求，而会主动去适应。 １４７９． 中央一直对安全生产非常重视，但最近仍常常可以看到有重大安全人员伤亡事故发生，你有何看法？ 【测评要素】综合分析能力 【答题要点】

（１）重大安全事故经常发生，有关部门应引起高度重视。（２）分析重大安全事故的原因，如利益驱动、监管不到位、官商勾结等。（３）针对原因提出对策。（４）作为一名公务员，应时刻把人民群众的安危冷暖放在心上。 １４８０． 小王和李科长是牌友，小王工作一直不太踏实，但李科长常常在张局长面前说小王的好话，张局长也常常表扬小王。你工作一直勤勤恳恳，但李科长从不在张局长面 前说你的好话，张局长也对你不太重视，你如何处理和这三人的关系？ 【测评要素】人际关系的意识与技巧 【答题要点】

（１）对于一名公务员来说，处理好人际关系是非常重要的，在人际关系方面遇到不顺也是不可避免的，应妥善处理。（２）对于张局长，应在适当的时间、场合以比较好的方式展现自己的工作态度和成绩。（３）对于李科长，不会因为他常常在张局长面前说小王的好话就有情绪，会服从工作安排。分析李科长不在张局长面前说好话的原因，并且积极与之沟通，并以适当的方式建立 起比较良好的私人感情。（４）对于小王，不会存在不良心态，而是一如既往地在工作中予以支持和配合。 １４８１． 最近一次进行的行风评议中，你单位的表现不好，领导决定让你组织一次旨 在提高你单位形象的宣传活动，你如何策划组织？ 【测评要素】计划、组织与协调能力 【答题要点】

（１）领导让我组织这次活动，是对我的信任，我一定会努力完成工作。 （２）做好计划，并向领导汇报。 （３）根据制定的方案予以实施。

（４）活动结束以后，做好总结，向领导汇报。 １４８２． 在一次招商引资的签约现场会上，正要和外商签合同时，领导要你拿出准备 好的合同时，却怎么也找不到了，你怎么办？ 【测评要素】应变能力 【答题要点】

（１）保持冷静，请领导和外商进一步商谈细节。（２）在现场紧急寻找，找到则

18

递给领导。（３）如果现场找不到，找一个合适的地方打电话回办公室，让同事送过来或把合同传真或发送电子邮件至签约现场。（４）总结经验教训，确保不再发生此类事件。

第五篇 ２００４年各地方公务员录用考试面试真题及解析 内蒙古自治区 １月９日下午 内蒙古面试真题

１４８３． 谈谈毛泽东功过对人们的生活产生的影响。 【测评要素】综合分析能力 【答案要点】

（１）对于毛泽东功过的认识已经形成了一种“七三开”的定论，但对其客观的评论还应 该把它放到中国当时的历史条件和国际背景中来看。（２）“七”是指毛泽东同志在我国近现代历史中作出的功绩：修正了党初期的思想路线，开辟了有中国特色的革命道路；带领劳苦大众摆脱受剥削受压迫的地位；建立了新中国；将马克思主义中国化，并创立了毛泽东思想；他是中国社会主义现代化建设的探索者。他的历史功勋卓著、思想影响深远。“三”是指毛泽东在晚年犯下的严重错误，最严重的是发动了被称为“文化大革命”的政治运动，造成了十年之久的社会动乱，给党、国家、人民 带来了深重的灾难。（３）从毛泽东的功过谈他对人们的生活产生的影响：正是由于毛泽东能够能带领人民摆脱了压迫地位，建立了人民的政权，人民才能做自己的主人，也因此过上幸福的生活。建国后，毛泽东不仅大力搞生产，还在体育、文化、科技等各个领域开展了建设活动，使得人民朝着全面发展的方向逐步迈进。而文革的十年中，经济建设基本处于停滞状态，人民 的生活贫困不堪，各方面的发展都不同程度地遭受打击。（４）从毛泽东功过两方面的经验告诉我们，任何一个时代都应围绕其主要矛盾来进行建设。而从毛泽东晚年的教训中让我们明白了只有搞好经济建设才可以带领人民走上富裕的 道路，中国也才能走向富强。 １４８４． 就业是为了生存，但就业也不仅仅是为了生存！谈谈你的看法。 【测评要素】综合分析能力

【答案要点】 马斯洛曾提出人的需求理论，我们可以从这一理论出发来看就业观。 （１）马斯洛把人的需求分为五个层次，依次为：生存、安全、社会、尊重、自我实现。“就业是为了生存”说明就业的首要的目标就是“找份工作”，至于具体是什么工作是其次的，尤其是目前我国面临着就业难的问题，“先就业，后择业”成为大家所提倡的观点；（２）而“就业也不仅仅是为了生存”，这说明我们在解决了温饱问题后下一个目标将是“找好工作”，其中“好”的意思是熟悉各种工作类型后寻找适合自己的工作，在这一工作中真 正实现自我的价值，既满足了自己的发展，也满足了社会的需求。（３）当我们步入职场，在自身能力不断提升的时候，对工作的需求也是不断提升的。正如我们所选择的公务员这一职业，选择它并不意味着仅仅拿到工资，重要的是在这一岗位 上如何展现自我，“物尽其才，人尽其用”，最大限度地发挥自己的能力。 １４８５． “宁可错抓十个好人，也不放过一个坏人”和“宁可错放十个坏人，也不错抓一个好人”两种观点，你同意哪个？说明理由。 【测评要素】综合分析能力

【答案要点】 对于这两种观点，应该辩证地看待。

19

（１）显然两个观点都不好。为什么不能既抓坏人，又放过好人呢。“宁可错抓十个好人，也不放过一个坏人”这一观点中强调了“抓坏人”的重要性，说明只有抓走了坏人，社会 才会稳定，国家才会平衡发展。但另一方面却对好人不公，可能会造成冤案。从这一点 中不同意第一种观点。（２）“宁可错放十个坏人，也不错抓一个好人”这一观点中体现了对人的尊重，最大限度地保证了好人的利益。然而，另一方面，却放纵了恶势力的发展，可能会造成整个社会治 安的混乱，给人民带来灾难。

（３）真正要做好这项工作，应该尽量做到两头兼顾，既要保障人民的人身安全不受伤害， 也要严格执法，将坏人绳之以法，维护社会的稳定。 １月１１日上午 内蒙古面试真题 １４８６． 有人说失败是失败之母，也有人说失败是成功之母，你如何理解，为什么？

【测评要素】综合分析能力

【答案要点】 面对失败不同的人站在不同的角度一定有不同的解释。

（１）有人说失败是失败之母，经历过失败的人贸然尝试失败是不可取的。每一次失败都会加重自己心目中失败者的形象。因为人的自我评价是建立在自己经历的基础之上的。失败必然削弱自信，没有成功更容易导致失败。从这个意义上说，失败是失败之母。（２）有人说“失败是成功之母”，这句俗语我们都熟悉，古今中外的许多科学家、学者、知名人士正是经历过失败后转而取得成功的，在他们身上我们看到了这句话的现实表现。同时，也明白了成功的前提之一就是要不断地吸取经验，在一次次失败的体验中成就成功 的道路。（３）对于这两种观点，需要我们正确地看待失败与成功之间的关系。失败人人都曾经历，关键是我们如何对待失败，怎样建立战胜失败的信心，只有正确看待失败所形成的原因， 才能在下一次的工作中取得胜利。 １４８７． 同事之间既存在竞争也存在合作，你如何理解这种情况，怎么样处理？ 【测评要素】人际关系意识与技巧，综合分析能力

【答案要点】 同事之间存在的竞争和合作的状态并非矛盾。

（１）同事之间存在竞争和合作是正常的。一个单位要想发展取得进步需要员工内部的竞争，竞争是组织发展的动力。在竞争的过程中，每个人都为实现既定的目标而努力，从而将个人能力最大限度地发挥出来，通过层层比对，使先进者找到了自我的价值，使相对落后者找到了自己的不足，并为未来的发展制定方向。同时，竞争的另一面又加强了合作。正是由于出现了不同的能力趋向，才进一步扩大了成员之间的合作意识，促进大家在互帮 互助中更快更好的完成组织的任务。

（２）但竞争和合作也不能走向极端。一些人将竞争片面地看成争夺之战，为了个人权益而忽视了合作，最终只能是“一无所获”。而另一些人将合作看成是“大锅饭”，只求大家的共同努力而没有成员之间的竞争也是不可取的。

（３）一个团体要想进步，必须既重视竞争也重视合作。可以在单位内部建立一个竞争机制，激发成员的工作激情，活跃大家的工作气氛。并在日常的工作中注意成员间的合作， 将每个人都融进集体中，让大家在和谐、融洽的氛围中实现集体的目标。 四川省

20

５月２３日 四川面试真题 １４８８． 如果你上班后有两个同事打架了，你将怎么处理？ 【测评要素】应变能力

【答题要点】 在工作中遇到这种情况，一定要冷静、妥善地处理。 （１）我会本着团结为重、工作为重的原则处理这件事情。首先我会制止双方。（２）在不影响工作的情况下，我会分别和两位同事进行沟通，了解打架的真实原因。（３）做好思想工作。（４）在适当的时机，创造条件，让两个人进行沟通，消除误会和影响。（５）打造良好的人际关系，是做好工作的重要条件。 １４８９． 如果你工作积极也很努力，但是年终没能得上先进而被别人得了，请你谈谈 你对这样的事情的看法。

【测评要素】人际交往的意识与技巧

【答题要点】 在工作中遇到这样的情况，心里难免有些遗憾，但我会正确对待。 （１）做好工作，是职业道德的基本要求。作为公务员，做好工作更是对人民负责的具体要求，这才是最重要的。为人民服务、在岗位做贡献，是我工作的主要动力。所以不会为 了荣誉问题而产生情绪。（２）别人评上先进，说明他的工作做得比我更出色，说明我的工作还存在一些不足之处。 我会首先对同事表示祝贺。（３）我会积极向领导学习，向获奖同事学习，不断改进自己的工作，提升自己的业绩， 相信经过努力，我的工作成绩能够得到大家的肯定。 １４９０． 如果你从一个单位调到另一个单位去了，怎样和新的领导搞好关系？ 【测评要素】人际交往的意识与技巧

【答题要点】 和领导处理好关系，是做好工作的重要前提。

（１）我会尊重领导。领导具备很强的工作能力和个人魅力，对单位的发展也做出了巨大 的贡献，非常值得我尊重。（２）在工作上，我会坚决服从领导的决定，支持、配合领导的工作。（３）在生活上，领导具有丰富的人生阅历，值得我认真学习。同时，我还要积极和领导 进行沟通，增进相互之间的了解与友谊，做生活中的良师益友。（４）只有尊重、支持、配合领导工作，才能充分学习领导的长处；才能在领导的帮助下 不断完善自己。 浙江省

５月１５日上午 浙江省公务员面试真题 １４９１． 有人说优秀学生出国、进外企或大公司，二流学生才考公务员，结合自己的情况谈谈你的看法？

【测评要素】综合分析能力、求知动机与拟任职位的匹配性 【答题要点】

（１）我不同意这样的看法。出国、进外企或大公司与考公务员本身不存在优劣之分，只 是个人的情况和职业理想不同而已。（２）的确有些优秀学生出国、进外企或大公司，但并不意味着所有的优秀学生都是这样。（３）公务员能为有志青年提供广阔的施展抱负的舞台和空间，因此吸引了越来越多的优 秀学生报考。今年出现的公务员报考热即为明证。（４）就我个人而言，当一名公务员是我的职业理想。（５）我比较适合考公务员，在大学期间也为当一名合格的公务员作了相应的准备。一是 在政治上；二是学习上；三是在能力上；四是在性格上。（６）如果能够成为一名公务员，我将积极工作，认真学习，争取早日成为一名优秀的公务员。

21

１４９２． 下级单位有人来你们单位办事，只有你一个人在办公室，而你对该项工作并 不熟悉，你怎么办？ 【测评要素】应变能力 【答题要点】 （１）热情接待。（２）认真记录下级单位要办的事项和具体情况。（３）打电话给熟悉该项工作的同事，向其说明情况。（４）如果该项工作我有权进行办理，我将向同事询问如何办理。在了解流程后，积极主 动地帮下级单位来人办好事情。（５）如果该项工作属于同事具体负责，必须同事亲手经办，我将问清楚同事回来的大概 时间，并向来人说明情况，请其耐心等候。然后，为下级单位来人找一些报刊杂志，帮其 度过等待的时间。 １４９３． 最近引咎辞职的公务员较多，谈谈你的看法。 【测评要素】综合分析能力 【答题要点】

（１）最近引咎辞职的公务员较多说明我国建设责任政府取得了可喜的进步，值得肯定。（２）公务员的职业特点决定了公务员对人民应该承担责任。如果其工作出现重大失误，就应该引咎辞职，如因为吉林某化工厂发生爆炸事故，给下游造成重大损失，国家环保总 局局长辞职。（３）公务员引咎辞职有利于建设责任政府。体现了立党为公、执政为民的执政理念。（４）应积极采取措施，进一步完善引咎辞职制度。 １４９４． 高速公路是全封闭的，路上有快车、慢车、高速车，为了让高速车跑得快， 特意设了快车道。结合实际谈谈你的看法。 【测评要素】综合分析能力 【答题要点】

（１）破题：高速公路特意设臵快车道，有利于资源充分发挥作用。（２）在实际生活中，为了充分发挥资源的作用，提高利用资源的效率，往往会对一些特 殊资源采取一些特殊的政策，如我国的经济特区政策等。（３）但也要注意公平性。一是不能对其他的资源设定限制条件；二是对其他资源作出合 理的补偿。如我国的西部大开发、振兴东北老工业基地、中部崛起等重大战略。 ５月１５日下午 浙江省公务员面试真题 １４９５． 如果你是新招收的公务员，最近有群众投诉你行政不作为，你如何处理？

【测评要素】应变能力 【答题要点】

（１）我会保持冷静。在工作中遇到被投诉以及其他的一些困难是难免的，关键是积极应对，妥善处理。（２）我会分析被群众投诉行政不作为的原因。一看是否自己确实忽略了群众的要求；二看是否群众不太了解相关的政策规定而提出超出政策规定的要求；三看是否群众不了解相关的规定而提出的要求不合理。（３）我会把整个事情的具体情况和拟采取的补救措施向领导作出说明，希望得到他的理解和支持。（４）我会根据原因采取相对的对策。如果是自己忽略了群众的要求，我会按照政策规定尽快将群众的事情办好；如果是群众不太了解政策规定而造成误解，我会向他作出进一步的解释，消除他的误会；如果是群众提出的要求不符合政策规定，

22

我会明确地向他指出。（５）我不会因为群众投诉了我而丧失工作的热情和积极性，而会一如既往地牢记为人民服务的宗旨，想群众之所想，急群众之所急，争取早日做一名人民满意的公务员。 １４９６． 请谈谈你对行政机关效能建设的看法。 【测评要素】综合分析能力 【答题要点】 （１）行政机关效能建设的原因。虽然政府在提高行政效能方面作出了巨大的努力，但是 还难以尽如人意，可举例说明。（２）行政机关效能建设的意义。一是有利于提高工作效率；二是可以推动经济社会的快速发展；三是可以改善政府形象；四是有利于体现“立党为公、执政为民”的执政理念（３）行政机关效能建设的措施。一是牢固树立效能观念；二是贯彻依法行政原则，提高政府工作的程序化、制度化水平，防止工作的随意性；三是全面提高行政领导者及工作人员的素质；四是正确运用激励手段，充分调动行政工作人员的积极性；五是加强监督评价，大力反对官僚主义，转变机关作风；六是创造条件，逐步实现管理技术手段和管理方法的 现代化。 １４９７． 从前，有两个饥饿的人得到一位长者的恩赐：一个人要了一篓鱼，另一个要了鱼竿，他们就分路了。得到鱼的人原地就用篝火煮了鱼，吃了个精光，不久便饿死了。另一个人则提着鱼竿忍饥挨饿向海边走去，可当他已看到大海时，最后一点力气也使完了，他眼巴巴地带着无尽的遗憾撒手人间。听了这个故事后，请联系现实谈谈你的感受。

【测评要素】综合分析能力 【答题要点】

（１）破题：要了鲜鱼的人很快就饿死了，是因为他只考虑当前情况，而没有长远打算。要了鱼竿的人还没走到海边就饿死了，是因为他虽然有长远打算，但是没考虑到先满足目前的需求。因此，该故事的含义是应该将长远目标和近期目标有机地结合起来。（２）长远目标和近期目标的辨证关系。长远目标是近期目标的指引，没有长远目标，近期目标也就失去了意义。近期目标可以为长远目标提供阶段性的支持。不能实现近期目标，满足现阶段的需要，长远目标就成为空中楼阁，如前苏联。

（３）作为政府和公务员，应妥善地处理好长远目标和近期目标的关系，如我国的新民主革命、三步走战略等。

５月１６日上午 浙江省公务员面试真题 １４９８． 你接到四个电话，一个是咨询电话；一个是调研组打来的调研电话；一个是外省来考察取经的电话；一个是投诉电话。你怎么处理？ 【测评要素】计划、组织与协调能力，应变能力 【答题要点】

（１）按照轻重缓急的原则处理。（２）对于咨询电话，问清楚对方想咨询的具体事情以后，自己找相关部门或同事了解清楚情况后给予答复。（３）对于调研电话，记录好对方调研的时间、内容、方式和前来调研的人员构成后，拟 定好我方的接待方案，并向领导汇报。（４）对于考察取经的电话，记录好对方考察的时间、内容、地点和前来考察的人员构成 后，拟定我方的接待方案，并向领导汇报。（５）

23

对于投诉电话，记录好对方投诉的事由、具体涉及的人员等具体情况后，向当事人 进行核实，并将核实情况向领导汇报后向对方反馈。 １４９９． 有些公务员下海经商了，你怎么看？ 【测评要素】综合分析能力 【答题要点】

（１）公务员下海经商是正常的社会现象，同时也可以说是社会的进步。（２）长期以来，我国存在较为浓厚的“官本位”思想。这一方面是因为政府掌握的资源 比较多；另一方面是因为社会上可供施展才华和抱负的机会不多。（３）现在，公务员下海经商的原因：一方面说明人们的“官本位”思想开展转变；另一方面说明随着我国改革开放的日益推进，经济社会的进一步发展，社会上可供施展才华和 抱负的机会增多。（４）应采取措施，规范公务员下海经商，防止腐败。如不能成为“红顶商人”，不能在自 己原来管辖的领域里经商，不能到自己原来分管的企业任职等。

１５００． 请你谈谈公务员考试的目的和意义。 【测评要素】综合分析能力 【答题要点】

（１）公务员考试的目的主要是为政府选拔优秀并且适合于在政府工作的人才。 （２）意义：一是提高公务员队伍的素质；二是促进党政干部队伍年轻化；三是促进社会 阶层之间的合理流动；四是为有志于从事政府工作的优秀青年提供一个公开、公平、公正 地进行竞争的机会。

24

本文来源：https://www.bwwdw.com/article/juho.html