电子商务b2c教程

b2c的主要内容包括两个方面：以消费者身份在商城购物和在电子商城里面建立自己的商铺。 首先练习在电子商城中建立商铺

实训内容是：第一先讲网上购物流程，主要步骤包括个人网上银行注册、网上银行存款；b2c消费者会员注册、在线搜寻商品、下订单并网上支付。

0、先在电子银行注册个人信息，目的是以后用网上支付的方法去购物，电子银行――个人网上银行注册，记住银行分配的个人支付账号和密码，――回到电子银行，个人网上银行登录，直接登录就可以，系统有记录――左边存款业务――右边存入款项，输入密码，多存一些可以。这样我们的个人银行账户上就有存款了。

1、b2c商城，右上方――会员注册――用户名――注册信息（电子邮件还是默认的那个），记住自己注册好的账号和密码

2、打开一个电子商店，最好是刚才我们建立的属于自己的那个，实际情况中这个情况不会发生，因为不会有自己买自己商店东西的事情，这是为了练习方便，选中某个商品放入购物车，确认后 ，进入结算环节，输入消费者的账号和密码（注意不是商户的，是消费者的），选择订单――送货方式和支付方式选择――订单信息，填写收货人信息，如果收获人和订货人相同，就选中左下的复选框，最后确认订单。

3、如果在支付方式中选择的是网上支付则在最后一步需要输入刚才我们在0步中注册的网上银行账户和密码，如果账户忘记可以从“账号信息”里面“银行个人用户” 看到。同样如果用复制账号的方式，注意最后一位有个空格需要去掉。

第二讲网上开店流程，具体步骤如下

首先，学生要入驻商城，就要在电子商城注册，注册前需要在电子银行模块注册为B2C特约商户。 步骤：1、先到“账号信息”里面，可以看到，系统为每个学生事先注册好了一个电子邮箱，邮箱地址就是学生的账号后面加@eblab.com

2、电子银行――网上商城――申请b2c特约商户――填写信息，然后把银行分配的账号记好。（建议密码都用111111）

3、进入b2C首页，点击“商户登录”－－商户入驻－－填写基本信息（其中银行账号是步骤2中注册好的账号，如果忘记，可以点击“账号信息”从窗口找到B2C银行账号信息，直接复制就可以，但是要注意，复制后的账号后面多一个空格，一定要删除，否则会出错。）

4、回到B2C首页，点击商城登录，系统自动记录登录账号和密码直接进入后就进入到了我们自己建立的电子商店后台了，从里面可以添加和管理商品。

5、进行后台管理，点击左边管理栏中的“商店管理”文件夹左边的＋按钮，先选择商店模板，选择其中一个然后点击确认按钮；设定商店logo；商店banner；发布网店；此时你的电子商店被添加到了b2c商城里面，就好比你在金元购物广场租用了一个摊位一样；修改配送说明，把不同的配送方式需要的金额输入；填写支付说明（不通商店对电子支付方式要求不同，另外账户，或者收款人说明也不同）；发布文字广告，可以新增多条文字广告；添加按钮广告；发布到搜索引擎。――以上这些和老版本的内容相似。完成后，在商城前台可以看到刚刚设立的网店

6、点击左边商品管理栏目，登记新商品，用于添加新商品，并发布到前台购物网站，点击“登记新商品”进入商品添加页面，填写完毕后确认，此时，b2c前台自动有这这个商品。第一次练习的

时候可以让学生多添加几种商品。

7、第一次经营商店前，因为还没卖出货物，所以一定要对货物进行登记、记账，也叫做期初记账，点击左边管理栏的“期初数据”， 点击“保存”，点击“记账”，提示记账成功，记账只需要在商店经营前记录一次就可以。完成后，在前台自己的网店里面可以看到刚刚添加的商品，也可以同搜索引擎看到刚刚发布的产品。

8、如果某商品的库存不足，可以点击“采购管理”，点击“采购订单”――新单――选择商品――确定――填写信息――保存新单――回到采购单列表――选中刚刚下的新单，点击明细按钮――确认――左边采购入库――右边选中采购入库单，点击明细――点击采购入库――左边，单据结算――右边，选中刚下的采购单，点击明细――点击结算，刚刚下的订单产品就被入库了――当然实际生活中还要有运输等环节。

9、库存管理，可以为每个产品设定库存预警，当库存低于下限或上限的时候就会报警 至此，b2c后台管理基本完成，下面是作为消费者去购物。

第三，综合练习，自己购买自己的商品。（注意此处必须和学生说明所谓自己买自己的产品，并不是真的自己买自己的，而是自己扮演了两个不同的人，一个是买方，一个是卖方。）

继续，b2c的后台管理。

刚才我们作为消费者在网上商店购买的东西，下了订单，下面作为管理者，需要到网店的后台去管理订单，进入b2c，商户登录，销售管理，看到订单，选中某订单，点击明细――如果用户买的东西库存不足了，那么就要生成采购订单，回到最开始的采购环节，如果库存有货物，那么直接点击受理――点击左边销售订单――选中受理完毕的订单，点击明细，点击结算把货款结清，――点击确认――左边发货处理，选中要处理的单据，点击明细――确认发货

B2C结束。

综合练习后，可以给学生重新分配一组账号，重新完成所有流程的操作——因为网上银行的特约商户只能注册一次，所以要重新练习就要重新分配账号。

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