2012电大社会工作社会实践手册

上海电视大学

社会工作专业社会实践手册

分 校： 开放教育学院 班 级： 11春社工 指导老师： 分组名单及学号 1131001200353

完成日期： 2012.6

课程总体安排：

根据中央电大社会工作（专升本）专业教学计划的要求，集中社会实践一学期，6学分。社会工作专业社会实践是专业培养的重要环节，也是评估和衡量学生是否达到专业要求的重要依据。社会实践的主要目标有：

1、认识中国社会福利制度的基本框架，了解社会福利和社会服务机构的基本运作；

2、综合运用社会工作的基本理论、知识和技巧，实现社会工作价值观、知识、技巧的有机结合；

3、培养和提高学生社会工作理论与实务的整合能力； 4、实现学生专业成长。

据此，上海电视大学社会工作（专升本）专业的社会实践拟分机构探访和专业实践两个阶段进行。第一阶段机构探访，3学分，要求在教学第8周之前完成。第二阶段专业实践，3学分，要求在教学第16周前完成。

社会工作的社会实践课程实施过程中，需要先将学生分为五人左右的实践小组，每位教师最多指导三组学生（亦即不超过15人）。小组成员分工协作，指导教师按照学生实践中的表现和承担工作的完成情况给出客观公正的成绩。

第一阶段 机构探访

一、探访前的准备

将学生分为五人左右的实践小组，利用文献进行社工专业机构调研，了解各种机构的服务对象、规模、特点等。梳理出对社工专业机构的总体认识。

二、社会实践指导老师

由社工专业具有一定专业实践经验的教师担任，每位教师最多指导三组学生（亦即不超过15人）。指导老师根据要求完成机构探访的指导工作。

三、社会实践机构督导

由社工机构安排有社工背景或社工工作经验者担任，根据要求完成督导工作。

四、经费来源

1、社会工作实践经费； 2、机构提供。

五、机构探访程序

共分三个阶段，每阶段具体内容和要求如下： 1、机构探访安排阶段 要求：

（1）完成机构探访安排表； （2）完成学生见面会。

[机构探访安排阶段日程表]：

（由学生填写，填表人姓名： 学号： ）

2、机构探访实施阶段 要求：

（1）经学校、机构、学生三方协商，完成计划书； （2）接受机构督导的督导； （3）接受指导老师的督导； （4）参加计划书交流会； （5）完成总结报告。 [机构探访实施阶段日程表]：

（由学生填写，填表人姓名： 学号： ）

3、机构探访总结阶段 要求：

（1）完成见习总结报告； （2）参加见习总结报告会。

[机构探访总结阶段日程表]：

（由学生填写，填表人姓名： 学号： ）

机构列表

**可根据实际情况补充和调整实习机构

机构职责：

1．为学生提供一个有利的学习机会、环境和氛围； 2．为学生提供有关机构的资料和工作导引；

3、配备有社工专业背景或丰富社会工作经验的工作者担任机构督导； 4、在可能的情况下，为学生提供经济和行政上的支持； 5、与指导老师保持联系，对学生的表现及见习工作提供意见。

对见习指导老师、机构督导的专业要求

[对见习指导老师的要求]

1、见习指导老师由社工专业老师担任； 2、见习开始的第一周内完成机构探访工作； 3、帮助学生制定见习计划书； 4、为见习生提供必要的专业指导； 5、参加各类见习工作会议；

6、完成对见习计划书、机构报告、见习总结报告和专业服务的指导工作。

[对机构督导的要求]

1、机构督导由具有社会工作背景或者有丰富工作经验的机构工作者担任。 2、在见习的第一周内，机构督导安排见习生了解机构，并开始协商见习计划书；第二周，机构督导协助指导老师、见习生完成见习计划书。 3、为见习生提供必要的专业督导。 4、协助完成见习。

5、完成机构督导评估表、见习时间证明、见习鉴定。

总结报告会

时间： 地点： 负责人： 出席人员：指导老师，参加社会实践的学生 总结报告会流程： 1、见习总结交流。

2、见习经验分享：专业自我、专业技巧、理念和价值观的运用。3、记录交流内容。

4、形成机构探访总结报告（1500字以上）。

附件四：

实践机构探访报告指引

标题：机构探访报告 一、基本信息： * 学生姓名 * 学号 * 班级 * 实践机构 * 机构督导 * 指导老师

二、实践机构报告的内容：

1．认识单位（机构）的背景和成立目的； 2．认识实践单位（机构）的服务提供情况；

3．了解实践单位（机构）的一般运作模式（资金来源，行政架构，服务运作等）； 4．分析实践单位（机构）的优缺点；

5．分析实践单位（机构）的未来发展及可能的限制。

第二阶段 专业实践或模拟专业实践

在完成第一阶段工作的基础上，学生进入专业实践阶段。为使学生真正掌握社工专业技能，本阶段要求尽量选择专业实践方式；对于不具备条件进入专业社工机构开展实践的学生，可选择采用模拟专业实践方式替代。

一、专业实践

要求在机构探访的基础上，直接参与个案社会工作的专业实践，或观摩社工机构的小组社工和社区社工实践活动，以做好社工职业准备。

二、模拟专业实践

要求学生完成模拟社工实践+实验室形式。作为专业实践的替代方式，以实务和工作技巧为导向，进行模拟实践。具体要求详见课程实施方案。

特别提示：上海电视大学的社会工作实验室已经建成，希望本学期尽量能够使用。各分校请安排活动和时间，提请广大学生踊跃参与。

专业实践

一、专业服务记录要求

1、学生与指导老师和机构督导一起讨论专业服务的内容和数量。 2、学生的服务设计根据机构和学校社会实践的专业要求进行。 3、在制定整体的实习计划书的同时需要另外制定详细的专业服务计划。 4、学生可以在个案、小组、社区等层面开展社会工作服务设计，完成服务计划。 [个案社会工作服务]

学生需要独立完成1个个案服务。 1、接案记录 2、预估记录 3、介入计划 4、介入面谈记录 5、评估记录 6、结案记录 [小组社会工作服务]

学生能参与设计、策划或实施小组计划。小组服务设计节数合理即可。1、小组计划书 2、小组活动记录 3、小组服务评估报告

4、小组服务总结报告（包括照片、摄影等） [社区社会工作服务]

学生能独立完成设计、策划和实施社区工作计划。 1、社区工作计划书 2、社区工作记录 3、社区工作评估报告

4、社区工作总结（包括照片、摄影等）

二、专业服务的具体流程和格式

个案服务记录要求和服务流程

个案服务面谈记录

案主姓名： 小丘

性别／年龄： 女，23岁 面谈日期/时间： 4月9日 晚6点

面谈地点： 上海电视大学开放教育学院社工实验室 面谈的次数：第 1

次

社工： 陈蔚琪

个案服务

此次面谈的目标

面谈内容及过程

面谈后社工对案主的评估

*案主呈现的问题现况 *社工对案主的观察 *社工对案主问题进展与个案的分析

督导建议

上海电视大学社会工作专业社会实践手册

对面谈评估 *面谈目标程度 *社工的角度、技巧和方法

下次面谈计划

个案服务结案报告

1、案主的基本信息

案主姓名 性别／年龄 个案开始日期 个案结束日期

面谈的次数：第 次

2、 接触次数与形式

*电话接触次数：共次 *个别面谈次数：共次 *家访次数：共 *其它接触：共

3、案主的问题

*案主呈现的表面问题、问题的影响和案主的处理方法 *案主的实际问题及其原因分析

4、对案主的一般描述

外貌 // 性情 // 情绪表现 // 其它

5、案主的社会背景

案主的教育与工作背景 // 案主的家庭结构与关系 // 案主的社会支持网络 // 案主的社会背景与呈现和实际问题的关系 // 其它

6、案主的生活状况

生活环境 // 案主及其家庭收入与经济情况 // 案主家庭生活起居习惯 // 其它

7、社工对案主的评估

案主问题的可能起因、影响问题发展的因素及其对案主的影响

8、个案发展的过程

从接案到结案的发展过程和目标实现程度

9、社工提供的服务

社工所提供服务的形式、方法、理论模式及其目标实现程度

10、社工对案主的未来发展计划建议

11、案主对结案的接受程度

12、其它重要资料（附录）

个案服务转介报告

1、案主的基本信息

案主的姓名 性别／年龄 个案开始日期 个案结束日期

面谈的次数：第 次

2、 接触次数与形式

电话接触次数：共次 个别面谈次数：共 次 家访次数：共 次 其它接触：共 次

3、案主的问题

案主呈现的表面问题、问题的影响、及案主的处理方法 // 案主的实际问题及其原因分析

4、对案主的一般性描述

外貌 // 性情 // 情绪表现 // 其它

5、案主社会背景

案主的教育与工作背景 // 案主的家庭结构与关系 // 案主的社会支持网络 // 案主的社会背景与呈现和实际问题的关系 // 其它

6、案主的生活状况

生活环境 // 案主及其家庭收入与经济情况 // 案主及其家庭的生活起居习惯 // 其它

7、社工对案主的评估

案主问题的可能起因、影响问题发展的因素及其对案主的影响 // 转介原因 // 机构的相关规定

8、个案发展的过程

从接案到转介个案时的发展与达成的结果

9、社工提供的服务

社工提供的服务形式，以及服务目标的实现程度

10、案主对转介接受程度

11、其它重要资料（附录）

小组服务计划书

1、 小组名称

2、 理念： 理论架构

机构之服务宗旨及内容，工作对象之需要

3、 小组目的

4、 服务对象/ / 参加者人数

5、小组招募和宣传

6、 具体服务计划（表格形式） - 日期 - 时间 - 地点 - 目标 - 内容 - 责任分工

- 所需资源：人、物质

8、 预计会出现的困难及解决方案

9、 财政预算

10、评估方法

小组服务记录

小组名称：

小组聚会日期及时间： 小组聚会次数： 社工姓名： 出席人员：

此次聚会的目标 服务过程记录

督导

小组服务的内容和过程记录

1、个别组员的表现：参与和表现 // 角色 // 与上次聚会比较有何改变 2、小组互动：沟通和交往模式 // 小组气氛 // 小组规范 // 小组凝聚力 // 领导模式 // 下定的方式 // 解冲突的方式 // 次小组

内容分析：社工介入技巧分析 // 社工感受

评估：

和技巧

目标有否达到 // 活动的适切性：内容及方式 // 小组发展的阶段及方式 // 社工的专业态度及所运用的知识

对下次服务的建议和调整方案

小组服务的评估总结报告

1、 背景资料：

小组名称 // 小组性质 // 小组周期 // 小组共聚会次数 // 小组聚会密度 // 每次聚会的时间 // 出席状况

2、 小组目标 3、 评估内容

[1] 小组目标是否达到 [2] 招募及宣传

[3] 小组结构：所招募的组员，聚会时间，长度，地点，费用等是否合适？ [4] 活动的适切性：内容及方式 [5] 个别组员的表现和改变

[6] 小组互动：沟通和交往模式 // 小组气氛 // 小组规范 // 小组凝聚力 // 领导模式 // 解冲突的方式

[7] 小组发展的阶段及方式

[8] 社工专业态度及所运用的知识和技巧

4、财政报告

5、遇到的困难

6、建议

附录：参加者资料：姓名、性别、年龄、被转介或自愿参与、透过何渠道参与等

社区工作-大型服务/活动策划书

1、 活动名称

2、 理念： 理论架构 // 机构之服务宗旨及内容

3、 社区活动目标

4、 活动策划安排

服务对象 // 活动日期 // 时间 // 地点 // 预计参加人数 // 所需人力及工作分配 //资源 //工作时间表 //活动内容及方式

5、 招募及宣传

6、 财政预算

7、 预计会出现的困难和解决的方案

8、 评估方法

本文来源：https://www.bwwdw.com/article/jr94.html