办公自动化作业 - 图文

西安外事学院 2015--2016学年第一学期期末考试

科目：办公自动化 考试性质：考查 考试时间：120分钟 满分：100分 专业: 会计 班级： 1304 学号： 130104170440 姓名： 杨静 选题号 得分 一 二 三 九 十 总分 评分人 (注意：直接答在试卷相应位置)

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考试要求：

1.请学生任选5题作答，并在评分栏“选题号”后填写清楚所选答的题号，每题20分，共100分，多答不加分，答错扣分；

2.如需实操请将操作的重要步骤和最终运行结果截图2-3张，如果1个问题中包含多个子问题，每个子问题也需配2-3张截图，截图必须裁剪后保留主要画面内容，截图大小：宽度为当前页面宽度，高度保留主要内容即可；答题部分，文字内容字体为宋体5号，单倍行距； 3.电子版试卷需命名为：学号后两位+姓名（例： 05张三）；其中答题内容以外的所有空白行必须删除；

4.考试结束立即提交任课教师，后由学位负责胶装打印装订成册，并刻录光盘予以保存。

问题一 如何解决电脑部分常见的无法开机故障？

答案：1、首先要排除外部接线故障。 2、然后查看显示器是否工作正常。

3、在确定显示器在正常工作的情况下拆机，打开主机箱查看风扇，检查机箱内是否存在灰尘等异物。

4、拆下内存条后重新开机（若声音低声长响，则证明CPU与主机正常工作，可以用橡皮擦拭内存条金手指。）

5、若重新开机后电脑还是发出滴滴声，则需要重新换个显卡即可。 6、给主板BIOS放电。

问题二 如何提高电脑运行速度，试列举3种Windows系统自带的解决方法。（截图中必须包含以自己学号后2位和姓名命名的电子版试卷的word图标，否则不计分）

答案：法一：使用任务管理器查看系统状况。 法二: 整理磁盘碎。

法三: 减少不必要的开机启动项，加快开机速。 法四：调整windows外观系统设置，优化系统性。 操作步骤：

1、按快捷键 CTRL+ALT+DEL

2、我的电脑-右键-属性工具栏-碎片整理-开始整理-分析-碎片整理

3、点击开始菜单-运行-打开：msconfig-确定-启动选择后点击应用 4、右击我的电脑-属性-高级下方的性能设置-调整为最佳性能 实例截图： 1

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问题三 1.简述什么是驱动程序；2.检测出当前计算机缺少的或需要升级的驱动程序；3.下载音频驱动（无需完全下载安装，只要开始了下载任务即可）；4.备份和还原鼠标驱动，驱动下载路径：E:\\MyDrivers\%update\\1304\\，驱动备份路径：E:\\MyDrivers\\backup\\1304\\。

答案：1、驱动程序全称为”设备驱动程序”，是一种可以使计算机和设备通信的特殊程序。可以说相当于硬件的接口，系统只能通过这个接口，才能控制硬件设备的工作。 2，3，4步骤分别开始使用驱动精灵进行操作。 操作步骤：

2、双击打开驱动精灵立即检测

3、双击驱动精灵软件-驱动程序-标准模式-安装音频驱动

4、双击驱动精灵软件-驱动程序-备份还原-路径设置-选择后-选择鼠标-备份或还原 实例截图： 2

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