《市场营销学》第15章在线测试

市场营销学》第15章在线测试 剩余时间： 58:03 答题须知：1、本卷满分20分。 2、答完题后，请一定要单击下面的“交卷”按钮交卷，否则无法记录本试卷的成绩。 3、在交卷之前，不要刷新本网页，否则你的答题结果将会被清空。 第一题、单项选择题（每题1分，5道题共5分） 1、企业要把重视顾客放在第一位，强调创造顾客比开发产品更重要，满足消费者的需求和欲望比产品功能更重要，这是4观念中的＿＿＿＿＿＿观念。 A、消费者 C、便利性 B、成本 D、沟通 2、着眼于加强双向沟通，增进相互的理解，实现真正的适销对路，培养忠诚的顾客，这是4观念中的＿＿＿＿＿＿观念。 A、消费者 C、便利性 B、成本 D、沟通 3、关系营销是以＿＿＿＿＿＿为基本思想，将企业置身于社会经济大环境中来考察企业的市场营销活动。 A、信息论 C、协同论 B、控制论 D、系统论 4、关系营销将建立与发展同所有利益相关者之间的关系作为企业营销的＿＿＿＿＿＿。 A、核心 C、间接任务 B、次要工作 D、辅助工作 5、要求互相了解对方的利益要求，寻求双方利益的共同点，并努力使双方的共同利益得到实现，这是关系营销的＿＿＿＿＿＿特征。 A、信息沟通的双向性 C、信息反馈的及时性 B、战略过程的协同性 D、营销活动的互利性 第二题、多项选择题（每题2分，5道题共10分） 1、在绿色理论和绿色意识的指引下，实施绿色营销的企业，必须制定＿＿＿＿＿＿。 A、市场营销计划 B、市场营销战略 C、绿色营销战略 D、市场营销组合 E、绿色营销组合

2、整合营销实施的技能包括＿＿＿＿＿＿

A、营销贯彻技能 B、营销诊断技能 C、问题评估技能 D、营销组织技能 E、评价执行结果技能

3、在整合营销实施中，涉及 ＿＿＿＿＿＿等方面

A、资源 B、人员 C、广告 D、组织 E、管理

4、绿色营销是以促进可持续发展为目标，为实现（ ）三者的统一，市场主体根据科学性和规范性的原则，通过有目的有计划地开发及同其他市场主体交换产品价值来满足市场需求的一种管理过程。

A、竞争优势 B、消费者需求 C、经济利益 D、环境利益

5、绿色营销与传统营销的区别体现在（ ）

A、营销观念的升华 B、经营目标的差异 C、经营战略的不同

D、经营手段的差异 第三题、判断题（每题1分，5道题共5分） 1、绿色消费是一种较高层次的消费观念。 （ ） 正确 错误 2、伴随着现代工业的大规模发展，人类以空前的规模和速度毁坏自己赖以生存的环境，给自己的生存和发展造成严重威胁。大自然的报复促使人类猛省，绿色需求便逐步由潜在转化为现实。 （ ） 正确 错误 3、整合营销观念要求企业把所有活动都整合和协调起来，努力为企业的利润目标服务。同时，强调企业与市场之间互动的关系和影响，努力发现潜在市场和创造新市场。 （ ） 正确 错误 4、整合营销沟通也称整合营销传播。 （ ） 正确 错误 5、关系营销把一切外部利益相关者纳入研究范围，用系统的方法考察企业所有活动及其相互关系。 （ ） 正确 错误

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