供应链合作伙伴关系管理

更新时间：2023-05-03 18:27:01 阅读量：实用文档文档下载

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一、供应链合作伙伴关系概念

供应链合作关系Supply Chain Partnership（SCP）一般是指：在供应链内部两个或两个以上独立的成员之间形成的一种协调关系，以保证实现某个特定的目标或效益。建立供应链合作伙伴关系的目的，在于通过提高信息共享水平，减少整个供应链产品的库存总量、降低成本和提高整个供应链的运作绩效。它需要满足以下几个充分条件：各方的独立性；相互间的利益共享；在一个或多个关键领域的持续合作，如技术、产品、市场等。

不同的研究者对供应链合作伙伴关系的认识也不尽相同，我们截取部分研究者的认识如下：

Maloni等人认为供应链合作伙伴关系是供应渠道中两个独立实体为了取得特定的目标和利益而结成的一种关系这种关系。通常可以通过降低总成本、降低供应链上的库存和增加信息共享水平来提高每个成员的财务和经营绩效。

Rackham认为真正的企业变革，指的是组织之间以团队合作、合理创造价值的方法来产生变化；公司发出新的合作经营方法，协作企业以取得前所未有的活力和竞争力。这种新的关系就被称为“伙伴关系”。

Robert J. Vlkurka 等人指出，伙伴关系是买方和供应商就一段较长时间达成的承诺和协议，其内容包括信息共享，以及分享和分担由于伙伴关系带来的利益和风险，也就是说，伙伴的概念必须建立在合作和信任之上。

马士华教授认为：供应链的合作伙伴关系（SCP），也就是供应制造（Supplier Manufacturer）关系，或者称为卖主/供应商—买主（Vendor/SupplierBuyer）的关系、供应商关系（Supplier Partnership）。

二、供应链合作关系形成的驱动力

供应链合作伙伴的驱动力主要有三个：企业的核心竞争力；不断变化的顾客期望；业务外包战略。

企业的核心竞争力是指企业具有某种能力，这种能力使其他企业不能模仿或者其他企业能够模仿但需付出极大的成本或代价而使得难以拥有这种能力。它是建立在企业核心资源的基础之上，企业技术、产品、管理、文化的综合优势在市场上的反映，同时也是一个组织内部具有的一系列互补的技能和知识的结合，既有一项或多项业务达到竞争领域一流水平的能力，又为顾客提供某种特殊的利益。企业核心竞争力具有价值优越性、难替代性、差异性和可延伸性等四个特点，从而说明具有核心竞争力的企业在创造价值和降低成本方面比竞争对手更优秀，能为顾客带来较大的利益，生产出来的产品在市场上不会轻易被其他产品所替代，

在同行业中与众不同，至少比其他竞争者优越，不仅能为当前提供某种特殊的产品或服务,而且还可以帮助企业下一步开发新的产品或进入新的领域。

产品的生命周期越来越短，对产品革新的要求越来越高，大规模生产越来越被满足客户个性化需求的定制生产所取代。企业为满足消费者需要不断进行个性化的产品设计，面对市场上广阔的产品选择范围要求有企业的特色，同时消费者对产品质量和可靠性以及优异性能的要求，并且要求顾客具有快速反应满足顾客需求的能力，以及提供高水平的顾客服务的能力。这些变化的出现要求供应链上企业网络实现良好的合作，从而提高反应速度，减少浪费、实现运作的高效率，从而更好的满足顾客的需求。

在供应链管理环境下，企业强调集中精力和资源在核心竞争力上，强调根据企业的具体情况和自身特点,专门从事某一个领域、某一专门业务，只在某一方面形成自己的核心竞争力，这就必然要求企业将其他非核心竞争力的业务外包给其他企业去做，这就是目前许多企业采用的业务外包战略。供应链管理环境下的资源配置决策是一个不断增值的决策过程，如果企业能够通过业务外包以更低的成本获得比自制更高价值的资源、更短的生产时间和更高的生产率，那么企业就应该选择业务外包，它可以使企业减少固定资产的投资、降低成本,减少浪费，从而获取比较优势。实行业务外包战略还可以使企业保持柔性优势、质量优势和专业化优势，供应链管理的出现，使企业从传统的“纵向一体化”转向“横向一体化”，加快了企业的发展速度和技术革新，通过供应链上不同企业的外向资源配置，企业可以在全球范围内选择最优秀的合作伙伴以实现技术上的创新，并敏捷相应市场需求的变化，与市场需求变化保持同步，利用供应链上不同企业的技术资源和技术优势，所以企业能在需要的时候以最快的速度对用户的特殊需求做出反应，从而实现运作柔性和保持竞争优势。

三、建立供应链合作伙伴关系的意义

1. 从宏观方面分析，构建供应链合作关系的意义

（1）创新现代流通方式。传统上流通方式一般称为批发和零售，在电子商务的环境下，批发被称为BtB，零售被称为BtC 或CtC。应该说BtB 即传统的批发在社会商品的流通中占据相当大的份额，对社会资源的配置起到巨大的作用。实际上在流通方式的革命中，都希望自己的商圈相对稳定，并积极寻求这一路径。供应链管理提供了这一方法，所以说，供应链管理是现代流通方式的创新，是新的利润源，在供应链中，上下游企业形成了战略联盟。因此，它们的关系是相对稳定的，它们通过信息共享，形成双赢关系，实现社会资源的最佳配置，降低社会总的成本，避免了企业间的恶性竞争，提高了各企业和整个供应链及全社会的效益。因此，供应链向人们展示了现代的全新的流通方式。

（2）加速现代生产方式的产生和发展。供应链管理是适应现代生产方式而产生和发展起来的现代流通方式，反过来，它的不断完善和水平的提高又加速了现代生产方式的发展。现代生产方式是依据比较优势的理论，以现代信息技术为手段，以企业的核心竞争优势为中

心，实现全球化的采购、全球化的组织生产和全球化的销售。于是，现代物流成为与现代生产方式衔接的枢纽，与现代物流共生的供应链管理成为现代生产和现代物流的有力工具。

（3）改变现代社会竞争的方式。在传统的生产和流通中，竞争方式主要是企业之间的竞争，既有同业之间的竞争，也有供应链中上下游企业之间的竞争。这种竞争的结果往往破坏了生产和流通的规律和程序，使企业的效益下降，更有甚者，导致了产品的加速灭亡。这是一种低档次的竞争，往往以降价为主要手段。现代的供应链管理使上下游企业形成战略联盟，社会竞争从企业的竞争转为供应链之间的竞争。竞争的核心是组织和管理手段的现代化程度，是现代信息技术更高水平的竞争，这将导致这个社会现代化程度的提高。

（4）导致企业机构和供应链的重构。供应链的管理不仅是技术和管理方法，还涉及到企业组织和产业组织的重构这样深层次的问题。要真正实施供应链的管理，在企业内部要进行业务流程的重构，企业组织机构的重构。目前，进行国有资产重组并购的过程中，决策管理部门更应具备供应链管理的理念，在重构中要冲破“大而全”、“小而全”的传统生产和流通方式，以核心竞争力的思想为指导。在企业外部要进行供应链的重构，选择好自己的战略联盟伙伴。规范联系的程序和技术，并对风险和利益进行合理的承担，从而优化资源配置，有效地进行优势互补，使国有企业在新的环境下焕发勃勃生机。

（5）促进现代信息技术的应用。由于利益主体的不同，供应链的管理比企业的管理更为复杂。特别是供应链的各企业的地域分布更广，因此，现代信息技术是供应链管理必不可少的技术。在供应链管理的主要方法ECR 和QR 中，都运用了如EDI、POS、自动补货、预先发货通知、厂家管理库存等信息技术。它们在供应链管理中产生，反过来又促进了供应链管理的成熟和不断发展。

2. 在微观方面，构建供应链合作关系的意义

（1）减小不确定因素，降低库存。所面对的供需关系上的不确定因素可以通过相互之间的合作消除；通过合作，共享需求与供给信息，能使许多不确定因素明确，降低甚至消灭库存。

（2）快速响应市场。集中力量于自身的核心竞争优势，充分发挥各方的优势，并能迅速开展新产品的设计和制造，从而使新产品响应市场的时间明显缩短。

（3）加强企业的核心竞争力。以战略合作关系为基础的供应链管理，能发挥企业的核心竞争优势，获得竞争地位。

（4）用户满意度增加。从产品设计、产品制造过程、售后服务，供应链成员企业共同应对，合作共赢。制造商帮助供应商更新生产和配送设备，加大对技术改造的投入，提高产品和服务质量，增加用户满意度。

四、供应链合作关系的发展阶段及其制约因素

1. 企业供应链的的五个阶段

（1）企业内部功能部门整合：企业重点放在内部功能部门和业务流程改进，即寻找最佳方式通过各功能部门执行供应链各步骤。

（2）企业内部全面协作：供应链持续在企业内部各部门间得以改进，企业已意识到用全局观点审视供应链管理和执行，和由此带来的总成本降低。

（3）企业同外部伙伴协作：使用一系列先进技术和管理手段将企业同合作伙伴联系在一起，本着利益共享原则协作，缩短产品进入市场时间和更有效共同利用资源。

（4）企业同合作伙伴之间的价值链协作：企业已成功建立起单个或多个供应链网络，同供应商和客户的合作关系更加举足轻重。这种稳固合作关系产生了所谓的价值链网络。

（5）完全供应链网络：所有供应链网络实现了无缝协作交流，信息完全电子化，最大限度利用协作和技术发挥供应链水平获取市场优势。