消防手册100325

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喜盈门范城

消防手册

深圳市第一太平戴维斯物业顾问有限公司编制

前言 ................................................................................................................................................................... 4 第一章消防组织 ............................................................................................................................................... 4 第二章消防器材的种类和使用方法 ............................................................................................................... 4

一．灭火器种类 ........................................................................................................................................... 4 二．消防栓 ................................................................................................................................................... 4 第三章消防常识和注意事项 ........................................................................................................................... 5

一．消防常识 ............................................................................................................................................... 5 二．注意事项 ............................................................................................................................................... 5 第四章安全防火制度及规定 ........................................................................................................................... 5

一.

安全防火规定 ................................................................................................................................... 5

第五章逐级安全责任书 ................................................................................................................................... 6 第六章应急方案 ............................................................................................................................................... 6

一．报警程序 ........................................................................................................................................... 6 二．指挥程序 ........................................................................................................................................... 6 三．全面疏散 ........................................................................................................................................... 7 四．灭火程序 ........................................................................................................................................... 7 五．管理处任务 ....................................................................................................................................... 7 六．突发事件应变办法与事后处理机制 ............................................................................................... 7 第七章消防安全制度 ....................................................................................................................................... 9

一．防火职责 ........................................................................................................................................... 9 二．防火安全职责 ................................................................................................................................. 10 三．行政负责人防火职责 ..................................................................................................................... 11 四．义务消防队员防火职责 ................................................................................................................. 11 五．防火责任制度 ................................................................................................................................. 12 六．工程人员防火责任制度 ................................................................................................................. 13 七．办公人员防火责任制度 ................................................................................................................. 13 八．工程部消防安全责任制度 ............................................................................................................. 14 九．工程部电气设备防火安全责任制度 ............................................................................................. 15 十．高低压配电室防火安全责任制度 ................................................................................................. 15 十一．水泵房、电机房防火安全责任制度 ............................................................................................. 16

十二．电梯机房防火安全责任制度 ......................................................................................................... 16 十三．车库防火安全责任制度 ................................................................................................................. 16 十四．危险品仓库防火安全管理制度 ..................................................................................................... 17 十五．安全门、安全通道、消防通道的管理制度 ................................................................................. 18 十六．消防器材的维护、保养管理制度 ................................................................................................. 18 第八章

有关消防规范 ................................................................................................................................. 19

一．中控室工作规范 ............................................................................................................................. 19 二．中控人员接报火警工作程序 ......................................................................................................... 19 三．大厦火灾情况下紧急工作程序 ..................................................................................................... 20 四．火灾情况下的行动步骤 ................................................................................................................. 24 五．发生火灾后与公安消防队的配合行动方案 ................................................................................. 25 六．大厦灭火应急方案示意图 ............................................................................................................. 27 七．电梯困人处理程序（暂行） ......................................................................................................... 28 第九章

消防管理措施 ................................................................................................................................. 28

一．总则 ..................................................................................................................................................... 28 二．逐级防火责任制 ................................................................................................................................. 28 三．义务消防组织 ..................................................................................................................................... 30 四．消防设备的管理与使用 ..................................................................................................................... 31 五．员工培训制度 ..................................................................................................................................... 32 六．消防安全管理规则 ............................................................................................................................. 32 七．消防工作奖惩制度 ............................................................................................................................. 34 八．申请动火管理办法及制度 ................................................................................................................. 36 九．火险隐患登记整改制度 ..................................................................................................................... 38 第十章大厦消防器材设备每日、月、季、年检查汇总表 ......................................................................... 42 第十一章消防演习及消防培训计划 ............................................................................................................. 49

一．义务消防队（员）学习、训练制度 ................................................................................................. 49 二．火警／消防演习广播内容 ................................................................................................................. 49 三．消防培训计划 ..................................................................................................................................... 50 四．地下室喷淋、报警系统演习计划 ..................................................................................................... 51 五．穿戴消防装备和携带器材登楼训练计划 ......................................................................................... 52 六．地下车库汽车着火扑救计划 ............................................................................................................. 53

前言

现代化设备的本身并不等于安全，现代化的设备必须有现代化的管理，必须有懂现代化消防知识的员工，为使我们大厦全体员工正确使用消防设备，掌握报警方法，执行安全岗位责任制度，确保大厦宾客和员工的财产与人身安全，保证大厦的正常运作，根据《中华人民共和国消防法》特制定本手册。喜盈门全体员工应严格按本手册的有关规定执行安全制度，为大厦的安全做出贡献。

第一章消防组织

消防管理委员会

1．消防管理委员会本着“谁主管，谁负责”的原则，实行逐级防火责任制，把消防工

作落实到各个部门、每位员工。

2．喜盈门消防工作的最高机构是“消防管理委员会”设主任一名，委员若干名。主任

由大厦管理处最高行政领导担任，委员由各部门主要负责人担任。

第二章消防器材的种类和使用方法

一．灭火器种类

1．水型灭火器（包括清水灭火器、酸碱灭火器） 2．泡沫型灭火器 3．干粉型灭火器 4．卤代烷型灭火器 5．二氧化碳灭火器 6． 1211型灭火器二．消防栓

1．在大厦的重要地点都配备有室内、室外消防栓。消防栓须经常充有带压力的水，供

员工和消防人员使用。

2．使用方法：将水龙带接到消防栓的阀口上，把水带铺好，不要将水带拧花，不要拐

弯，将消防水枪接到水带上，拧开消防栓的闸门，即喷水灭火。

第三章消防常识和注意事项

一．消防常识 1．应知电话 ? 火警电话：119 ? 匪警电话：110 ? 急救中心电话：120

? 大厦消防中控电话：0755-XXXXXXXX ? 大厦管理处电话：0755-XXXXXXXX 2．员工应知应会

大厦管理处每名员工都应会报火警，会使用消防器材，会扑救初起火灾，能宣传防火知识，遇到火情时能协助指挥人员疏散人员。

二．注意事项

大厦管理处全体员工，无论谁报火警，首先要报到管理处，任何人都无权擅自拨打119火警，是否报火警119应由火灾现场总指挥决定。人员疏散时必须走楼梯，千万不要乘电梯。各部门员工要爱护消防设施及消防灭火器材。消防通道必须保持畅通无阻，不能以任何借口堆物堆料。

第四章安全防火制度及规定

一. 安全防火规定

1．大厦各业户/部门未经管理处允许，不得私自安装、使用各种电器设备及拉接临时电

源线、闸、电源插座等。下班后所有用电器具必须拔掉电源插销断电。 2．管理处负责消防器材的定期维护，保持灵敏有效，建立消防档案。

3．不得在消防通道安全出入口等处堆放物品。 4．发现火情，立即报告管理处，同时注意保护好现场。

5．下班后应认真检查本岗位是否关闭电源，有无遗留火种，消除火灾隐患，确认无误

后方可离开。

6．各业户/部门如需动明火，必须报审管理处审批，方可施工。

7．大厦各种库房内严禁吸烟和明火作业，严禁使用电炉子、电熨斗、电饭锅、电褥子、

电水壶、电取暖器等。

8．对违反本手册规定发生事故，造成后果的部门和个人，需追究责任，并根据情节轻

重，分别给予经济处罚，触犯法律的将追究其法律责任。

第五章逐级安全责任书

签订逐级治安、防火责任书

社区管理处与业户、全体正式员工签订治安防火责任书，达到真正贯彻“谁主管，谁负责”“谁在岗，谁负责”，形成人人负责保证社区安全的文明氛围。

第六章应急方案

为了适应突发事件的需要，把预防工作做得更加扎实，保证大厦财产、人身的安全，在发生突发事件后，我们的员工应按照以下方案进行工作和处理。

一．报警程序

当你所在的部位发生火情时，立即向大厦管理处或消防中控室报告，同时讲清你所在的部位、火情的大小、燃烧的物质以及你自己的姓名，并利用附近灭火器灭火。如火势较大可向附近人员求援进行扑救。二．指挥程序

当大厦某一部位发生火情时，由大厦管理处负责现场指挥，全体员工必须服从命令、听从指挥，按照各自的分工进行补救工作，积极投入到扑救工作中去。

三．全面疏散

现场指挥可利用消防广播指挥灭火及下达疏散命令。 ? 全面疏散是指火层下一层和着火层以上各层的疏散。

? 全面疏散命令由现场总指挥下达。总指挥部设在大厦消防中心监控室。 ? 全面疏散由各部门负责具体实施。

中控室负责用消防紧急广播逐层通知，其顺序是： ? 着火层的上面一层 ? 着火层的下面一层 ? 着火层上面逐层

注：中控室当班人员千万不得将紧急广播同时全部打开。

四．灭火程序

当火情确认之后，在现场总指挥的领导下，由中控当班人员通知以下各部门： ? 立即通知工程部当班人员切断局部电源。 ? 通知电梯工，把电梯全部停在首层。

? 中控室值班人员作好一切准备工作，随时听从命令并启动联动系统。

五．管理处任务

1．在现场指挥灭火的同时，命令秩序维护人员把通道门打开，组织疏散工作，如已通知消防局，则需派专人到路口接消防车辆，并为其带路，介绍室外消防按合器的具体位置。（大厦当班员工都是义务消防员，应积极参加扑救工作，控制火情。） 2．车场当班警卫人员接到报警后，及时将车辆向外部疏散并阻止其他车辆的进入。

六．突发事件应变办法与事后处理机制

停车场秩序维护员在值班中遇到突发事件时，请按下列程序进行处理：

1．突发事件发生后，应立即赶赴现场，确认事件性质，如火灾、水灾、断电、被盗、

爆炸、人员伤亡以及其它重大突发事件。

2．秩序维护员应立即通知物业管理处并组织同班人员带上应急工具迅速赶到出事现

场，进行紧急处置，以及采取必要的安全保证措施。

3．如遇重大火灾，中控室负责联系，用值班电话通知相关领导，并通知秩序维护部在

岗人员坚守岗位，并做好大厦内人员的疏散组织工作。

4．如发生大厦内的停电、断电、跑水等事故立即向工程部相关领导报告，并通知工程

部值班人员进行抢修。

5．秩序维护员应切记保持冷静，严禁大声呼喊、奔跑，避免造成业户惊慌，必须稳定

业户，（发生火灾、断电）禁止使用电梯，注意自我保护；特别是水灾，应把电梯全部停放在最高层。

6．如发生火灾，火势不大，尽可能用现场的灭火器材将火源扑灭。如火能扑灭，请保

护好现场，等候有关人员处理；如火势较大，报警后应立即从最近的消防通道撤离现场，到指定的地点待命。

7．在未接到具体指令时，仍需坚持岗位，以防止无关人员进入，造成财产丢失。 8．秩序维护员应事后写书面汇报，并做好突发事件记录，拍照存档。

第七章消防安全制度

一级报警二级报警报警中控值班室通查看查看知报警现场组成组成指挥确认确认确认总指挥部现场指挥部扑救疏散二次确认报警器或报警人工程部物业部命令误报小型火灾大型火灾中控室通知通知客服部中控室工程部执指挥行复位扑救

一．防火职责

1．领导消防安全机构、贯彻执行消防法规； 2．组织制定、修订各项消防规章制度；

1．启动消防水泵，开启排烟风机正压送风机。 2．向“119”报警，报清单位名称、地点、时间、燃烧物品、火场情况、报警人姓名、电话并引导消防车进入，指引消防接合器位置，介绍火情处理情况，提供消防平面图。 3．发出人员疏散命令，中、英语广播，按情况关闭防火门、防火卷帘、切断电源。 4．如有伤亡，拨打“120”请求支援。 3．组织部署、检查、总结消防工作，并定期向当地公安消防监督机关报告消防工作情况；

4．组织防火安全检查、整改火险隐患； 5．对员工进行消防宣传教育；

6．组织领导义务消防队开展消防工作； 7．组织管理和维修消防设施、器材； 8．组织制定紧急状态下的疏散方案； 9．组织扑救初起火案和指导安全疏散；

10．调查火灾事故，协助公安消防机关调查火灾原因。

二．防火安全职责 1．保卫、消防部门

（1）贯彻执行消防工作的方针、政策、组织实施上级和本单位的有关消防规定、规范、

规章制度和办法；

（2）掌握本单位的消防工作情况，收集和整理有关消防安全的信息，为领导决策当好

参谋；

（3）组织消防安全检查，督促火检、整改隐患，制止违章行为；

（4）编制消防安全工作计划、制定及修订消防安全管理制度，负责日常消防安全管理

工作；

（5）负责消防器材的配置和管理；

（6）组织扑救火灾，保护火灾现场、参加火灾调查处理工作；

（7）对在消防工作中成绩突出者、事故责任者或违反规定者，提出奖惩意见；（8）具体组织实施本单位的消防宣传和员工的消防安全教育及培训工作；（9）具体组织管理本单位的义务消防业务训练；

（10）负责与当地公安消防机关的联系，及时通报有关情况。

2．设备部门

（1）制定包括消防安全措施在内的机械、电器、动力设备技术操作规程；

（2）对新设备，特别是受压容器和有着火爆炸危险的设备进行严格的技术检查和防火

安全检查；

（3）对引进的重要设备，将其价值、参数和火灾危险性报安全、消防部门备案；

（4）经常检查设备运转达情况，查禁易燃易爆部位的设备带病运转；

（5）发生设备火灾时，负责抢修、更换、尽快恢复运转，参加火灾事故分析，提出改

进的防范措施。

3．动力能源部门

（1）按有关规范的规定做好变、配电所及单位内的供电设计；（2）检查维修、配电设备和供电线路，用电设备，严禁带病运行；（3）负责防雷装置的检测、维修，确保灵敏好用；

（4）负责消防给水的设计、施工、维修和电力增容的工作，确保灭火用水的需要。

4．行政人事部门

（1）对新进员工组织三级防火安全教育和安全技术考核；（2）对外来临时工实习生按规定进行消防安全教育；

（3）负责牵头与保卫、消防部门研究，确定重点部位人员的安排，并对调入人员进行

防火、灭火知识教育；

（4）检查劳动纪律与消防工作结合起来进行。

三．行政负责人防火职责

1．组织贯彻并执行有关消防安全工作的规定和各项消防安全管理制度，经常研究本部门的消防安全状况；

2．组织制定在本部门的消防安全管理制度和岗位防火责任制，并监督落实；

3．负责检查消防安全制度的落实情况，认真整改发现的火险隐患，及时上报本部门无法解决的问题；

4．领导本部门员工有计划地组织消防学习和训练； 5．负责对员工进行消防安全教育；

6．定期向单位消防安全负责人和有关职能部门汇报消防工作情况； 7．申报消防器材的添置计划，负责消防的维护和保养。

四．义务消防队员防火职责

1．严格执行《中华人民共和国消防法》和大厦防火安全小组制定的各项规章制度； 2．掌握消防知识，熟练使用消防设备、器材，了解大厦内消防系统的分布及水、电、气管线的走向；

3．定期对消防设备、器材的检查，对自己分管的范围进行经常性的巡视、检查，查找火险隐患，并及时进行处理，如遇有特殊情况应立即报告有关部门； 4．制止一切损坏消防设施及设备的行为； 5．热爱消防工作，积极参加防火、灭火训练； 6．消除火灾隐患，避免火灾发生；

7．模范遵守消防法规，制止违反消防法规的行为； 8．在各地点巡视时须对各关键部位重点检查，并有记录。

五．防火责任制度

1．单位的法定代表人或者主要负责人是本单位的防火安全第一责任人，负责本单位的消防安全，并履行下列责任：

（1）制订并落实消防安全责任制和防火、灭火方案，以及火灾发生时保护人员疏散等

安全措施；

（2）配备灭火器材，落实定期维护和保养措施，改善防火条件，开展消防安全检查，

及时消除火灾隐患；

（3）管理本单位的群众性义务消防组织；（4）对员工进行消防安全教育和灭火训练；

（5）组织火灾自救，保护火灾现场，协助火灾原因调查。

2．单位和业户应当做好消防设施的保护工作，禁止下列行为：（1）擅自改变消防设施的用途；（2）盗窃、毁坏消防设施和器材；（3）影响消防设施的使用；（4）破坏防火间距的功能；（5）阻碍消防通道。

六．工程人员防火责任制度

喜盈门是现代化智能化高档大厦。新的消防法规已于2009年5月1日起开始实施，新消防法规对现代化智能大厦提出更高的要求，为适应新消防意识的要求，对工程技术人员建立严格的防火责任制度，必须从“防”字上下功夫。

1．工程技术人员必须认真学习新的消防法规，了解法规条款的严肃性，提高工程技术人员平时的防火意识；

2．工程技术人员须做好大厦消防设施的检查、保养及维修工作，确保大厦消防硬件设施的完好，一旦发生火警可随时将消防设备投入运作；

3．工程部重要机房设置专职的值班人员进行24小时巡回检查制。机房重地严禁吸烟和流动烟火，张贴必要的防火警示牌；

4．要防止雨水渗漏，封堵孔洞；严防小动物进入重要电气设备房，避免引起电气火灾； 5．工程技术人员需分批参加大厦专职消防员的防火演习和消防检查，熟练掌握各种消防器材的使用，做到一旦发生火警人人可处理；

6．工程技术人员在维修工作中需要动用明火作业时，应严格按新消防法规的程序操作，严禁违章操作，彻底杜绝人为因素造成火灾隐患；

7．加强易燃易爆物品的仓储管理，妥善保管好化学药品、油类、油漆等。使用操作时应由专人负责，严格按操作规程进行，施工完毕应及时清洁现场，做到工完场地清； 8．发现火警或火灾时应及时报告，配合消防员一起扑灭现场初期火灾，并且做好发生火灾时现场人员的安全疏散工作，做到有序地撤退，避免人员伤亡。工程技术人员还应将大厦内配置的消防设施指引给消防员，并组织人员保护好重要设备。

七．办公人员防火责任制度

1．办公人员上班前应检查电源设备情况，如有异常应立即报工程部及时进行维修； 2．办公室内应保持整洁干净，应及时处理废纸、废报等易燃物品；

3．严禁擅自安装复印机、电动打字机和其他电热器具，如必须安装，须报管理处批准； 4．纸张、针织等可燃物品，不宜放置在电气开关的下部，并应与其保持一定距离； 5．各办公桌的布置应注意活动余地，桌与桌之间不得堆放杂物； 6．下班后，应及时切断电器具电源；

7．办公人员都须经过防火培训，熟练掌握灭火器材的使用方法，具有防火灭火的基本

常识和技能。

八．工程部消防安全责任制度

1．工程部全体员工必须加强消防安全防范意识，严格执行公司制定的各项消防安全管

理制度，协同秩序维护部认真做好大厦动力照明系统消防安全保卫工作； 2．工程部主要岗位人员都应经过防火培训，具备防火灭火的基本常识和技能； 3．工程部主要岗位人员必须严守岗位职责，发生火灾或发现火情隐患，应迅速处理、

上报，并负责保护好现场；

4．未经工程部主任批准，外来人员〈包括参加学习、探亲访友、施工等人员〉严禁进

入各机房：经批准进入各机房的人员必须办理好登记手续，由值班长及值班人员负责陪同进入；

5．工程部各岗位值班人员除了负责设备、设施安全运行外，还必须经常地对所属机房

范围内的消防器材进行安全检查，一旦发现不安全因素，及时进行整改； 6．工程部重要机房、水泵房的钥匙应由专人保管，各机房班组人员中最后一个离开的，

应负责将设备锁好。各水箱盖须由工程部供水系统当值人员负责检查锁好，无关人员不得借用钥匙。除工程部供水系统当值人员外，其他希望开启水箱盖者，须征得工程部主任同意，方可进行；

7．在指定地点吸烟时，烟灰、烟蒂应丢进烟灰缸内，严禁随地乱弹、乱丢，严禁流动

抽烟；

8．维修工作中需使用易燃、易爆材料时，应特别小心，各班组不得自行存放易燃油料

一千克以上；

9．需要动火作业时，应按公司规定办妥“动火证”，并在秩序维护部登记后，方可施

工。施工前应注意排除易燃物品，施工后须认真检查，确保无火种遗留时，方可离开；

10．不得随意挪动消防设施，发现消防设施损坏及油露情况，应及时报告控制中心； 11．发现火警应及时报告，并积极配合消防员一起扑灭火灾。一旦大楼发生火灭，工程

部的首要任务是及时切断火灾现场的电源，关闭新风机，打开排烟风机和正压风机，保证消防水泵正常运转，并组织员工做好重要设备、设施的保护、疏散工作； 12．工程部员工必须遵守部门的各项日常运行和管理制度．若有员工未经领导同意，擅

自拆开、启动、停止、乱动任何设备和电器开关，造成火灾隐情，一切后果由员工本人自负；

13．大厦内需要改建、扩建的建筑项目应按新消防法规呈报手续办理，经主管部门审核

批复后，才能开始施工。

九．工程部电气设备防火安全责任制度

1．大厦内所有电气设备的安装及线路铺设项目应符合有关规定。如要施工安装大型电气设备及线路时，必须经过有关上级供电、消防部门的审核批复； 2．电气设备的金属外壳，应有可靠的接地保护；

3．照明灯具表面的高温部位不得靠近可燃物，灯具如要安装在可燃物附近时，除配备良好的通风散热系统外，还应加垫石棉或石棉板，潮湿地方应选用防潮灯具； 4．配电房应作防火分隔处理，其耐火极限不得低于2小时；

5．火灾报警装置、自动灭火装置、事故照明等消防设施的用电，应备有应急电源。消防专用的电气线路，应敷设在不易燃烧体结构上，且有厚壁铜管的保护，还需定期进行维修检查，以保证电气线路安全可靠；

6．主要的电气设备、移动电器、避雷针装置和其他设备的接地装置，每年须至少进行一次绝缘及接地电阻的测试；

7．严禁在电气线路上擅自增加容量，以防超载引起火灾；

8．在一般的电气设备房应配置足够的消防器材，重要的变电所、发电机房还增设二氧化碳灭火系统。平时必须每天检查并做记录，保持该系统处于良好工作状态。

十．高低压配电室防火安全责任制度

1．值班电工必须持有效的《电工操作证》，必须严格遵守安全操作规程。上班时必须集中思想，要经常检查各电气仪表和设备；

2．高低压配电室内严禁吸烟，不得在配电室房内外堆放易燃易爆物品；

3．非机房工作人员不得无故选入配电室，如确因工作需要进入者，必须经工程部经理同意，并做好进出记录；

4．配电室须配备足够的灭火设备，并保证其完好可用；

5．所有电工都必须经过防火培训，具有防火灭火的基本常识和技能；

6．必须提高警惕，加强火灾防范意识；

7．增加工作责任性，严格检查电气设备运行安全可靠，消除一切电气火灾的隐患； 8．如有火灾情况发生，应身处现场，积极配合消防员扑救工作。

十一．水泵房、电机房防火安全责任制度 1．机房内严禁吸烟及堆放杂物；

2．机房操作工须经常检查设备，保证所有机器的正常运转；

3．无关人员不得无故进入机房，如确因工作需要进入者，必须做好进出记录； 4．机房内须配备足够的灭火设备，并保证其完好可用；

5．重要机房人员都须经过防火培训，具有防火灭火的基本常识和技能；

6．定期检查机房内电气设备运行安全可靠，一旦发现有电气火灾隐患，应及时报告和排除；

7．增强机房设备安全运行和防火的意识；

8．机房内一旦发生火灾，工作人员须积极配合消防员扑救工作。

十二．电梯机房防火安全责任制度

1．所有电梯机房内严禁吸烟及堆放易燃易爆物品； 2．电梯维修人员须经常检查设备，保证其正常运转；

3．无关人员不得无故进入机房，如确因工作需要进入者，必须做好进出记录； 4．机房内须配备足够的灭火设备，并保证其完好可用；

5．机房值班人员都须经过防火培训，具有防火灭火的基本常识和技能。

十三．车库防火安全责任制度

1．汽车库内严禁吸烟，特别要防止驾驶员在驾驶室或车厢内休息时吸烟，以免留下火种，引起火灾。当汽车出库时驾驶员在驾驶室内也不得吸烟； 2．汽车进库后，严禁擅自从油箱内取用汽油；

3．汽车上带有桶装汽油、柴油或者是汽车油箱漏油时，均不应驶入汽车库停放，应将桶装油料卸下，存放在危险品仓库内或把油箱内的油全部放尽，才能将汽车驶入汽车库内；

4．汽车进库后，秩序维护员应督促驾驶员对车上电源进行认真检查，在确保电源已被完全切断后才能离开；

5．汽车库内不应存放桶装的汽油或柴油。油砂头应集中放在加盖的金属桶内，以防其自燃；

6．汽车库应配备良好的消防器材，并定期进行检查，发现问题及时整改。

十四．危险品仓库防火安全管理制度

1．为加强危险品仓库的消防安全管理，保护仓库免受火灾危害，根据《中华人民共和国消防法》的有关规定，制订本制度；

2．危险品仓库消防安全必须贯彻“预防为主，防消结合”的方针，实行“谁主管谁负责”的原则；

3．本规则由大厦消防安全组织负责监督；

4．仓库保管员应熟悉储存物的分类、性质、保管业务知识和防火安全制度，掌握消防器材的操作使用方法，做好本岗位的防火工作； 5．甲、乙类桶装液体，不宜露天存放；

6．甲、乙类物品和一般物品以及容易相互发生化学反应或者灭火方法不同的物品，必须分间、分库储存，并在醒目处标明储存物品的名称、性质和灭火方法； 7．易自燃或遇水分解的物品，必须在温度较低、通风良好和空气干燥的场所储存，并安装专用仪器定时检测，严格控制湿度与温度；

8．物品入库前应进行检查，确保无火种等隐患后，方准入库；

9．甲、乙类物品的包装容器应当牢固、密封，发现破损、残缺、变形和物品变质、分解等情况时，应及时进行安全处理，严防跑、冒、滴、漏； 10．储存甲、乙、丙类物品的库房布局、储存类别不得擅自改变；

11．装卸甲、乙类物品时，操作人员不得穿戴易产生静电的工作服、帽和使用易产生火

花的工具，严防震动、撞击、重压、摩擦和倒置。对易产生静电的装卸设备要采取消除静电的措施；

12．装卸作业结束后，应对库区、库房进行检查，确认安全后，方可离人；

13．危险品仓库的电气装置，必须符合国家现行的有关爆炸危险场所的电气安全规定； 14．库房内敷设的配电线路，需穿金属管或用非燃硬塑料管保护；

15．禁止使用不合格的保险装置； 16．库房内禁止使用任何家用电器；

17．仓库的电器设备，必须由持合格证件的电工进行安装、检查和维修保养。电工应当

严格遵守各项电器操作规程；

18．仓库应设置醒目的防火标志。进入仓库的人员，必须登记，并交出携带的火种； 19．库区以及周围五十米内，严禁燃放烟花爆竹；

20．仓库应按照国家有关消防技术规范，设置配备消防设施和器材。

十五．安全门、安全通道、消防通道的管理制度

安全门、安全通道、消防通道等是在发生火灾和有紧急情况下方便人员、物资的疏散及扑救人员能迅速赶至现场而设置，每个员工都有维护其功能的义务，发现损坏应立即通知有关部门予以维修。

1．大厦内所有安全门、安全通道、消防通道是专用于扑救火灾和有紧急情况下人员疏散、扑救人员迅速赶至现场时使用，其它任何情况下不得随意使用；

2．任何时候都必须保证安全门处于完好状态，禁止任何妨碍安全门正常使用的行为发生。若特殊情况下需使用安全门紧急出口搬运物品，必须事先征得秩序维护部主任同意方可进行；

3．安全通道上严禁堆放物品，禁止任何部门分隔或堵塞安全通道； 4．消防通道上禁止堆放物品，非消防车辆不准停放在消防通道上；

5．安全门指示标志、指示灯要保持完好无损，如发生损坏应及时报修工程部进行维修； 6．当值秩序维护员须每天巡视检查以上各通道，发现违反上述规定的情况，应立即报告秩序维护部办公室，以便调查后及时发整改通知到相关部（室）督促其限期整改。

十六．消防器材的维护、保养管理制度

消防器材是在大厦范围内发生火灾时使用的工具。 1．消防器材不得挪用、不得损坏； 2．消火栓箱周围不得堆物；

3．灭火器应按规定放置在灭火器箱内； 4．消防器材由专人定期试验和检查维修；

5．发现失效的消防器应立即报告，以便及时更换； 6．消防器材使用后应检查，确定未失效立即归还原处； 7．消防器材按规定定期予以检查；

8．对消防器材经常进行检查，保持完整好用。

第八章有关消防规范

一．中控室工作规范

1．按本大厦以后排班制定；

2．值班人员必须集中精力，时刻注意机器设备的运转情况，如发现主机报警（火灾报警或故障报警），必须在发现报警后五分钟内赶到现场查看，并及时做出处理； 3．值班人员必须坚守岗位，保持良好的精神面貌，不准擅离职守，必须离开时需和另一人打招呼，并携带通讯设备，以保证随时同机房联系。值班时不准睡，机房内不准空岗；

4．副值班人员每天按规定时间、路线对大厦内外进行巡视。确保消防器材完好，处在备用状态，并堆放整齐、干净、卫生、消防通道通畅，负责纠正违章施工，查处各类火灾隐患，发现问题及时处理；

5．机房内严禁大声喧哗，严禁在机房内吸烟，不准做与消防无关之事；

6．中控室值班人员应具备安防监控的专业技能，并不断提高，还应加强体能素质的锻炼；

7．机房内消防报警电话一律不允许打私人电话，如有特殊情况需领导批准后方可使用； 8．每天下班前值班人员须进行清洁整理工作，随时保持机房整洁。

二．中控人员接报火警工作程序

1．当值班员接到报警器发出的报警信号时，主值班员应立即通知副值班员在5分钟内赶到现场查看，确认火情后，立即用插孔电活通知主值班员；

2．确认有真实火情后，主值班员立即通知秩序维护部主任、工程部主任、管理处经理、当值警卫领班、消防主管等有关人员。如在夜间应立即通知当班物业助理和工程当值主管；

3．副值班员到现场后，如是初起小火，应在通知主值班员的同时，立即用附近灭火器将火扑灭，如属误报应通知主值班员复位；

4．当值班人员接到报警后，并确认发生较大火灾时，主值班员应做好准备，依照指令启动消防设备，当接到向“119”报警指令后，立即报警；

5．厨房发生火灾或煤气泄漏事故报警现场确认后，立即通知工程部关闭煤气阀门，禁止现场动用明火（包括开关电源，使用电话，对讲机等），出入口要有人警戒，待煤气散尽彻底修复后，方可撤离。煤气起火应先关阀门切断电源，再行灭火。

三．大厦火灾情况下紧急工作程序

为加强大厦的消防安全，预防和减小火灾事故的发生，根据《中华人民共和国消防法》《深圳市消防条例》及有关消防规定，认真贯彻执行预防为主，“防消结合”的方针，使员工在做好防火工作的同时，也要做好灭火战斗的准备，以应付火灾突发事件，确保大厦业户和员工的人身和财产安全，将火灾的损减小到最低限度。现根据大厦的特点，特制定本方案。

1．报警程序

（1）大厦报警设备：

A．烟感、温感、瓦斯探测器； B．手动报警器； C．消防报警电话。

（2）报警：

大厦内每个员工发现火情都有责任报警，要求以最快方式报秩序维护部消防控制中心：

A．按下手动报警器（在周围没有同事本人又离不开的情况下使用）； B．拨打消防报警电话；

C．发现火情时，不要惊慌失措，要冷静、沉着、语言清晰的将着火部位（具体地

点、房间号）、燃烧物质、火势大小、报警人姓名、身份所在的位置说明。

2．火情确认

当消防控制室接到火灾报警信号时，当班的消防人员应马上通知火情确认人员携带对讲机和插孔电话迅速到报警点查看，其任务是确认火情的存在。尽管如此，仍应做好灭火的准备，故在赶往报警点的途中，应就近拿取轻便灭火器，如果需确认房间内的火情，切不要草率开门应先试摸一下门体，如无高温，可开门查看，若温度较高，便已可确认内有火情，此时，如里面有业户，应马上设法救人，如无人，应在做好灭火准备后开门扑救，开门时不要将脸正对开门处。

3．火情确认后各部门的行动（如发生真实火情）（1）消防中心：

A．消防中控室接到报警的同时，要有一个标准记录单，内容包括：报警人姓名及

部门、报警时间、起火部位、火势大小、燃烧物质等；

B．消防员用对讲机通知机动巡逻人员迅速赶到现场参加救火，同时用电话通知秩

序维护部及公司领导、公司总机台；

C．在得到指令时播放紧急广播、广播顺序：着火层??相邻地点??依此类推（安

慰广播）；

D．关闭电梯系统，切断着火区域电源（留有应急照明）开启排烟送风机。

（2）管理处总机服务台：

A．接到火警报告，首先要问清起火部位及燃烧物质，火势大小； B．迅速向管理处经理及各部门主管报告；

C．值班人员应停止其它工作，切断与火警紧急通讯无关的外线电话，坚守岗位，

保证通讯联络工作畅通无阻；

D．若业户用电话询问火情，应告知“火情在调查中，请您不要惊慌，听从管理人

员的通知。为保证您的安全，您也可以先到室外”； E．接到管理处经理紧急疏散命令后，及时通知消防中心；

F．按管理处项目经理或当值主管的命令通知消防局，急救中心、公安局等；

（3）管理处项目经理、各部门主管：

A．当接到火警通知后，在火场附近建立临时现场指挥部，对各部门进行协调指挥义务消防队抢救人员、财物、扑救火灾；

B．根据火势发展，下达各项命令，通知消防局、急救中心、实行紧急疏散； C．夜间时在管理处经理未到达大厦之前，由当班物业助理临时负责指挥。

（4）秩序维护部：

A．秩序维护部主任接到报警后，携带通讯等必备器材奔赴火灾现场，参加临时灭火指挥部，协助管理处经理指挥扑救，控制火势蔓延，抢救人员、物资； B．巡逻警卫人员到指定地点携带应急灯、灭火器、防毒面具、警拆工具等奔赴起火点；

C．办公楼发生火警、警卫人员应首先疏散业户，走防火楼梯，并维护大厦内治安秩序，同时使用灭火器或操作室内消火栓扑救火灾；

D．外围警卫要阻止一切无关人员进入大厦，并注意防止治安案件发生，保证疏散出口的安全畅通，并派两名警卫人员分别赶赴人事行政部、财务部、听从指令； E．外围警卫要保持外围场地畅通，疏导车辆、人员，为消防车做好必要准备工作（楼外水泵接合器处不得停放任何车辆）；

F．指派消防员到大厦路口迎接消防车，并引导消防队员到达起火现场； G．当接到紧急疏散命令时，各岗位的警卫人员全力协助客服部疏散业户； H．所有义务消防员参加扑救战斗，组织人员疏散，抢救人员物资，维护火场及大厦内秩序。

（5）工程部：

A．接到报警后、部门主管、当值工程主管迅速奔赴火场，参加临时灭火指挥部，并通知本部门各工种；

B．强电工检查是否切断相应地点的电源，是否保证应急照明的正常工作，变配电室电工应坚守岗位待命，并派两名电工赶赴火灾现场进行技术处理；

C．弱电检查通讯系统是否正常工作，广播系统是否正常工作，并指派一名消防专业技工赶赴消防控制室，保证消防控制主机能正常工作，并协助消防队员工作； D．煤气工关闭煤气减压阀开关、供气管道的开关；

E．电梯工检查客用电梯是否停止使用，并保证消防电梯正常工作； F．工程技术员保证排烟送风系统正常工作；

G．水工在泵房待命，随时开启喷淋，消防泵，并保证水泵正常工作； H．所有义务消防员参加扑救战斗，组织人员疏散，抢救人员物资。

（6）管理处：

A．当接到发生火警报告后，部门主管应迅速奔赴起火点，参加临时现场指挥部，并通知部门所有人员；

B．值班物业助理迅速召集当班的各部员工赶往起火地点，抢救财物、疏散业户，并就近取灭火器材扑救；

C．当接到火警报告后指示非火警区域的重点岗位员工，切勿惊慌、照常工作，不要惊动业户，待接到广播后依次撤离；

D．召集有关人员准备备用钥匙，当收到管理处经理紧急疏散命令后，指挥员工逐间的检查，疏散业户从防火通道撤离到安全地带，疏散过的地点应在固定地点设有明显的标志；

E．安排物业助理对全面检查后，员工方可撤离工作岗位。

（7）财务部：

A．当接到火警报告后，出纳应把现金锁入保险柜内；

B．财务会计应迅速整理好重要账目、支票簿、合同书及各种重要文件，妥善携带存放；

C．当接到紧急疏散命令后，由秩序维护警卫人员协助保护现金、重要票据，撤离大厦；

D．财务会计作最后检查（保险柜、抽屉等），确认无误时方可撤离。

4．撤离大厦

（1）撤离大厦命令由管理处经理下达（即全面疏散指令）；（2）撤离大厦命令下达后，由各部门负责具体实施妥善处理后。

5．火场自救方法：

当发现大厦内某处失火后，头脑要冷静，千万不要惊慌失措，应该采取行之有效的措施，一方面要及时报警，另一方面要组织力量将火扑灭于初起阶段，一旦火势蔓延扩大，应当尽快撤离火灾燃烧区域，熟悉现场和具有扑救能力的人要负责引领消防车到火场，并及时向消防指挥人员提供火场有关情况，在撤离火灾现场时，如遇到浓烟滚滚、视线不清、喘不过气等情况，此时不要直立行走，而要爬行前进。

四．火灾情况下的行动步骤

一般来说发生火灾后应采取以下几个步骤： 1．报警

报警方法有两种：

（1）电话报警，大厦的报警电话或直接拨通总机报警；

（2）使用手动报警器报警，击碎玻璃就会启动警钟发出警报声响。

不论采用哪种报警方法，消防控制室都会马上得到信号，通知有关人员迅速准确地赶到现场。

报警时要注意两个问题：一是禁止在地点内高声喊叫“着火了”；二是要讲清具体起火部位、火势情况、燃烧物品及自己的姓名．

2．扑救时应采取如下程序

（1）首先进行火情侦察，找到准确的起火点；（2）应遵守先救人，后救火的原则；

（3）根据火势情况选择灭火工具，是否使用灭火器或者消火栓；（4）针对燃烧的部位决定是否断掉电源；

（5）如果火灾发生在室内，观察不到火势情况，应先用手背试探一下门的温度，并做

好充分灭火准备后，再开门实施扑救。

3．抢救物资

将可燃物尽可能的清离出燃烧区，一是可以控制火势扩大蔓延：二是可以减少火灾损失。（原则是：先贵重物品，后一般物品；先业户物品，后大厦物品。）

4．保护好现场

在火灾事故原因未调查清楚之前，控制无关人员进入火区：一是保证火灾现场不遭到破坏，便于勘察；二是防止出现其它意外事故。

5．做好现场有关记录

五．发生火灾后与公安消防队的配合行动方案

当火灾确属已失去控制，出现蔓延扩大的趋势，已无法扑救时，需立即向公安消防队报警，但这一指令的下达者必须是物业管理处项目经理，其他员工无权直接报警。当公安消防队到达大厦后应做好以下配合工作：

1．派人到大厦大门口迎接消防车的到来，并将消防队员以最直接的路径带到火场区； 2．大厦领导应将火场指挥权立刻移交给公安消防队指挥员，并报告火场情况。如：火势情况、燃烧的物质、可能造成的危害，扑救中的困难，人员伤亡情况等； 3．工程部要派一名消防设备主管介绍大厦消防设施情况，目前设备的使用状态，有何功能，是否已出现故障；

4．派人将室外水泵结合器加压口打开，以供消防车使用；

5．向火场提供各种所需物品，供消防队员使用，如：应急灯、对讲机、湿毛巾等； 6．大厦医生要做好对受伤灭火队员的医治、救护和转运工作； 7．协助消防队员做好业户的安全疏散，并强调以下几点注意事项：

（1）疏散的指令只能由管理处项目经理发出，任何人不能做出这一决定，疏散顺序是

以火灾现场为中心，首先疏散着火地点业户，依次向外扩展；（2）疏散时只能走最近的消防疏散楼梯，不可坐电梯；

（3）疏散过程中应疏导业户排成一路纵队，中途既不能停留也不能跑步行走；（4）疏散中要特别关注残疾业户，帮助他们尽快撤离；（5）疏散过程中遇到困难要及时向指挥部报告；

（6）如退路被切断，应躲入有窗户的房间，关好门，靠近窗户，设法发出呼救信号，

等待救援。

8．火灾扑救工作完成之后，公司应协助公安消防队做好火灾现场保护，防止无关人员进入；

9．迅速统计火灾损失情况，将清单报消防局和保险公司； 10．协助配合消防机关做好现场勘察和火灾原因的调查； 11．完成火灾报告。

六．大厦灭火应急方案示意图管理处经理（灭火总指挥） 1．根据火势大小决定是否向119报警。 2．决定灭火方案，指挥人员扑救，组织疏散、维护秩序、保护现场、工程救险、通讯联络抢救人员和物资；对煤气、水、电、热力的停、开决定。 3．向公安消防部门指挥员介绍情况，并协助消防部门指挥扑救火灾工作。秩序维护部 1．消防主管接到报警立即赶赴现场，观察了解情况后，边向指挥部报告边组织在场人员抢救伤员扑救火灾。 2．部门主管调遣指挥全体警卫人员控制警戒所有出口和通向现场的通道，维持现场秩序，防止发生偷盗。 3．指派专人看守消防电梯，禁止无关人员使用。 4．指派专人等候，指引消防车，并向公安消防部门报告情况。 5．派员担任前后方的通讯联络 6．灭火后保护现场，协助消防部门调查火灾原因。工程部 1．接到报警通知后，根据火情及总指挥的命令，切断火灾现场的电源、煤气。 2．组织专业人员对发生的故障的电器设备管道、消防设施等及时进行抢修、抢救和排险工作。 3．协助认定火灾性质，提供有效的火灾措施。 4．灭火后，将防火门、报警、灭火等消防设备重新复位。 5．派一名工程人员向公安消防部门介绍各种消防设施、设备情况及现场使用情况。管理部 1．迅速组织物业助理引导用户按指定路线进行疏散。 2．协助看管抢救到的物资，输运伤员到医院。义务消防队（各部员工） 1．接到命令立即赶赴现场进行扑救火灾，抢救伤员和贵重物资等工作。 2．汇总火灾现场扑救情况，随时报告给火灾指挥员和总指挥部。 3．协助公安消防队在火灾现场的一切工作。起火部位负责人 1．组织、领导起火部位在场人员积极灭火、抢救和疏导工作。 2．向火场指挥员介绍起火部位情况。消防中控室 1．及时赶赴现场，确认起火后，立即通知中控室值班员。 2．通知消防泵房起泵，启动起火部位的相关区域的防排烟机，关闭防火卷帘门。 3．将所有电梯降至首层，打成回零状态。 4．按有关指令，打开着火区域的音响系统进行紧急广播。 5．按下列步骤通知有关人员。

灭火总指挥部（消防中控室） 1．根据总指挥的命令，迅速布置本部门的任务，并随时了解，掌握落实情况。 2．总指挥部成员根据火场的反馈情况，积极提出灭火方案，当好总指挥员的参谋。火灾现场前方指挥员随时向总指挥报告情况，提供信息。 27

七．电梯困人处理程序（暂行）

1．中控室值班员如发现电梯内监视器显示业户长时间停留在同一部电梯内，并伴有不

安情绪，终端上显示该部电梯长时间停留在某一地点基本上可以断定业户被困，应马上通知巡逻警卫前往该地点查看。（在中控室电梯呼救系统未开通使用前） 2．巡逻警卫到达该地点后应与中控室取得联系，问明是哪一部电梯、停留位置，并对

业户进行安抚，说明营救人员马上就到，接到巡逻警卫反馈信息后，值班员应在第一时间通知当班物业助理，并通过物业助理立即与工程部联系，由工程部通知电梯安装调试人员前来营救。（或由工程部电梯技工前来营救）

3．中控值班员在完成通知物业助理的工作后应随时注意观察被困人员的情况并在最短

时间内通知到管理处。

4．直至业户获救，中控室值班人员与巡逻警卫、物业助理应随时保持联系并将被困人

员的反应和行动通知巡逻警卫、物业助理，密切观察业户的动向做好协助营救工作。 5．将全过程记录在值班日记中。

第九章消防管理措施

一．总则

1．为加强大厦的消防安全管理工作，预防和减少火灾事故的发生，确保大厦和员工生命财产的安全。根据《中华人民共和国消防法》及有关消防管理工作的规定，结合大厦的特点，特制定本制度。

2．我大厦属多层建筑，面积大，功能齐全，防火工作极为重要。因此，必须认真贯彻执行“预防为主，防消结合”的方针，采取消防专业人员与广大员工相结合，自动消防设备和轻便灭火器器材相结合，以达至群防群治，将火险、火灾消灭在萌芽状态，切实做到“防患于未然”，将大厦的消防工作搞好，确保大厦安全。

二．逐级防火责任制

大厦的消防安全管理工作要坚持“预防为主，防消结合”的方针，认真贯彻落实“谁主管，谁负责”的原则，实行逐级防火责任制，把消防工作落实到每个部门，每个员工，真正做到防火工作任务明确，层层有人抓，处处有人管。

1．防火安全委员会：

（l）委员会成员由物业管理处经理及各部门主管组成。

（2）防火安全委员会是消防工作的最高权力机构，全面负责大厦的消防安全工作。（3）委员会职责：

A．认真贯彻执行《中华人民共和国消防法》《深圳市消防条例》及上级有关消防安全工作的指示、规定；

B．把消防安全工作作为日常管理工作中的重要工作，将防火安全纳入经营管理工作中去，切实做到有计划，有部署，有落实，有检查，有总结，有评比，有奖罚；

C．定期召开防火工作会议，研究解决消防工作中存在的问题，制定布置工作任务； D．定期组织防火安全检查，督促整改火险隐患和不安全因素；

E．对大厦的各项防火安全制度和消防安全管理规定进行监督，检查、落实； F．定期组织本大厦的防火安全宣传教育，加强消防组织的管理，做好义务消防队伍的培训；

G．定期组织消防演习，消防训练及其它各项消防活动，从各方面应给予支持和保障；

H．指导、监督对消防器材的配备、维修、使用、保养和管理工作；

I．组织制定本大厦的灭火方案，对发生的火灾，火险事故，组织指挥人员扑救，负责查明原因，提出处理意见，并制定改进措施。

2．各部门防火负责人职责：（1）主要由各部门主管组成。（2）防火负责人职责：

A．负责领导本部门的消防工作，贯彻执行上级和防火安全委员会的指示规定，布置、检查、落实本部门的消防安全工作；

B．利用各种形式向员工进行防火宣传教育，使员工不断提高防火意识，掌握灭火技能；

C．建立岗位防火安全责任制，把责任落实到每个人；

D．负责制定本部门的防火安全制度及安全操作规程，并认真贯彻落实；

E．经常组织本部门人员进行消防安全检查切实做到落实制度，消除隐患； F．加强本部门义务消防队的领导，定期组织活动；

G．负责组织有关人员对本部门区域设置的各种消防设备，器材进行保养检查、对发现的问题须及时报秩序维护部；

H．发生火灾时，要积极组织义务消防员进行扑救并及时报警，组织人员疏散，保护火灾现场，协助有关部门调查；

I．对本部门的消防工作情况要经常向主管领导汇报，对合理化建议要给予重视，积极采纳。

3．员工防火职责：

（1）严格遵守防火安全制度和操作规程；

（2）发现问题及时报告，有权制止任何违反消防安全制度的行为；（3）爱护消防设施，不得随意挪动损坏；

（4）发现火情要及时报警，组织人员疏散，参加火灾扑救；（5）积极参加大厦组织的各项消防活动。

三．义务消防组织

根据《中华人民共和国消防法》规定，建立义务消防队，以达到“自防自救”的目的，义务消防队受防火安全委员会的领导，由秩序维护部负责日常管理工作。义务消防队的职责：

1．认真遵守执行消防法令、法规及有关的规章制度；

2．认真学习消防知识，掌握灭火技能，达到“两知三会”即：知防火常识、知灭火常

识，会报警、会疏散、会协助救援； 3．经常开展防火安全宣传教育和防火安全检查； 4．维护保养消防器材；

5．发现火情及时报警，组织人员疏散，参加火灾扑救，保护火灾现场； 6．制止一切违反消防规章条例的行为并及时向部门领导汇报； 7．积极参加大厦组织的各项消防活动。

四．消防设备的管理与使用

大厦的消防设备，设施和器材，是供火灾情况下扑救使用的专用工具，必须随时处于完好有效的状态。 1．消防设备的管理：

（1）消防设备、设施和器材，不准损坏，擅自挪用和更改位置。（2）消防自动报警系统每半年进行抽测检验一次。（3）消防联动系统每半年测试检修一次。

（4）室外消火栓每年保养两次，水喷淋每季度进行一次出水试压。（5）轻便消防器材每年进行一次检修保养。（6）消防电梯系统每半年进行一次消防测试。

（7）应急照明、应急广播系统、通讯系统每半年进行一次测试、检修。（8）疏散指示灯每月检查、维修一次。

（9）各部门对所管辖范围的消防设备、设施和器材，必须设专人管理，经常保持完

好有效，发现问题及时报告秩序维护部。

（10）工程部负责消防设备设施的维修、保养、更换、设专人负责，并将运行状态报

大厦防火安全委员会。

（11）消防楼梯，疏散通道必须保持畅通无阻，任何部门和个人均不得占用、堵塞。

2．消防器材的使用方法：（1）干粉灭火器：

干粉灭火器适用于扑救石油及其产品、可燃气体、固体和电气设备的初起火灾。使用方法：一手紧握喷嘴，拔出保险销，把喷管的喷口对准火焰根部，在距起火点3至5米处，按下压把，向前推进。

（2）1211灭火器：

1211灭火器主要适用于扑救油类、化工原料、可燃气体和电器等初起火灾。使用方法：一手紧把喷嘴，拔出保险销，把喷管的喷口对准火焰根部，在距火源2至3米处，按下压把，向前推进。

（3）推车式1211灭火器：

推车式1211灭火器主要适用于扑救油类、化工原料、可燃气体和电器等初起火灾。是重点部位必备的消防器材。

使用方法：遇有火灾时，将灭火器推至起火点附近5至6米的地方，先取下喷枪，展开导管（注意不能有拧折现象），然后拧动手轮，打开气瓶阀门，两手持喷枪，枪口对准火焰根部，搬动喷枪搬手，喷射灭火，逐渐向前推进。

（4）消火栓：

消火栓适用于扑救火势较大的火灾，供员工及专业消防人员使用。

使用方法：将水龙头带接到消火栓的接口上，把水带铺好，将水枪接到水带上，拧开消火栓闸门，喷水灭火。

五．员工培训制度

员工上岗前，必须经过防火安全知识的培训、考核。

1．新员工上岗前，在人事部的组织下由秩序维护部进行消防安全知识及消防器材使用的培训，并在考试（笔试）合格后方能上岗。 2．每季度对没有参加安全培训的新员工进行补课培训。 3．定期对义务消防员进行专业培训。

4．定期对重点工种，特殊岗位的人员进行专业培训。 5．每年采取各种形式对大厦全体员工进行消防业务培训。

六．消防安全管理规则

1．安装、使用电气设备必须符合防火规定，临时增加电气设备，必须符合防火要求，

保证安全。人员离开电气设备时须将电源切断。

2．大厦内各单位按照有关电力技术规范的规定，定期对电气设备、开关、线路和照明

灯具等进行检查，对不符合安全要求的，要及时申请维修或更换。

3．遵守电器安全使用规定，不得超负荷用电，严禁使用不合规格的保险丝。除工作需

要获得特殊批准外，不得使用各种电热器具。

4．禁止在电器在线路和配电装置周围，推放易燃物品，严禁在防火卷帘门下堆放任何

物品。

5．各电气设备的导线、接头、开关不得断线、老化、裸露、破损。

6．配、发、变电室内，严禁存放各种物品，严禁明火作业和使用电热设备，通风要保

持良好。

7．库房严禁使用日光灯等照明灯具，应采用60W以下的白炽灯，灯具应加玻璃罩和金属

网加以保护，照明灯具应布置在主通道或垛距上方。

8．库房保管员在离开库房前，应进行认真检查，确认无任何异常情况时方可离开。 9．库房内物品摆放须整齐规则，留出适当距离，库房主通道的宽度应大于2米，物品距

库顶距离应大于0.5米，距墙面距离应大于0.3米。 10．库房内的物品应分类摆放，垛与垛的距离应大于0．5米。 11．化学危险物品应单独设置库房。

12．严禁在库房内使用任何明火，不准在库房内拆包或分装各种物品。

13．楼梯、走道和安全出口等部位要保持畅通，严禁堆放物品，疏散标志和指示灯要保

证完整好用。

14．大厦内任何单位和个人都有责任维护消防设施，不准损坏和擅自挪用消防设备器

材，不准私自动用消防水源，不准占用防火间距和堵塞消防通道。

15．如需占用大厦周围消防车通道及停电、停水、切断通讯线路时，必须通知保卫部门。 16．商业用房内严禁乱拉乱接临时电气线路。

17．大厦内所有员工，应掌握消防器材的使用方法，熟悉建筑内外的疏散路线（通道）。 18．在有火灾危险的场所禁止动用明火，确需动用明火时，必须事先向主管部门办理审

批手续。

19．动火时应严格执行动火制度，办理动火证并采取防火措施，做好灭火准备。 20．大厦内严禁焚烧可燃物品。 21．不得将带有火种的杂物倒入垃圾。

22．大厦内禁止储存易燃、自燃、易爆化学物品。如确实需少量存放，必须做到定点定

人定措施，予以妥善保管。

23．大厦内消防专用电话不得擅自动用，报警设备必须保证灵敏好用。

24．发现他人违章用火、用电或损坏消防设施、设备、器材的，要及时劝阻制止，并向

保卫部门及时报告。

25．大厦内的自动报警和灭火系统、防排烟设备、防火门、防火卷帘和消火栓等要定期

进行检查、测试，发现失灵损坏的，要及时维修或更换，确保完整好用。 26．工程人员定期对大厦内燃气管道、仪表、阀门等进行检查，发现损坏或泄漏要及时

维修更换。

27．遵守燃气安全使用规定，经常检查灶具，严禁擅自拆、改装燃气设备和用具。 28．避雷装置每年至少检测一次，并于当年六月十五日前完成，以确保避雷装置的载体

在雷雨季节安全无损。 29．建立防火值班巡逻制度。

30．消防控制室设专人昼夜值班，值班员要认真观察记录仪器设备的工作情况，及时处

理火警信号。

31．任何人发现火警都有义务迅速向秩序维护部报警并迅速采取扑救措施，组织扑救，

抢救人员、物资并保护火灾现场。协助公安消防机关做好事故查处工作。 32．单位领导，秩序维护部负责人，义务消防员及所有员工，闻警后，须及时赶赴火场，

扑救火灾。管理人员应当坚守岗位，加强值班和检查，积极配合灭火行动。 33．秩序维护部门发现随时有可能发生火灾危险的部位，有权责令有关单位和人员立即

整改。

34．大厦秩序维护部门有权对违反消防安全管理规定的行为进行制止并提交防火委员

会做出处罚。

七．消防工作奖惩制度

1．凡具备下列条件之一的集体或个人，分别给予物质、精神的奖励，事迹特别突出的给予重奖。

（1）为保护大厦和人员生命财产的安全，及时排除或积极扑救火灾，使大厦和人员

生命财产免受重大损失的。

（2）严格执行大厦的各项安全规章制度，经常坚持防火检查，及时发现和排除火险

隐患，特别是重大隐患，有突出成绩的。

（3）在被市消防部门和大厦秩序维护部的安全检查中，全年无一次不合格的部门给

予集体奖励。

（4）对违反防火安全制度和安全操作规程有可能造成重大事故的人或事，大胆监督

制止并及时向有关部门反映情况，避免了事故，减少损失成绩突出的。（5）积极钻研消防业务，为大厦的消防工作提出合理化建议并被采纳的。（6）对消防器材、消防设备坚持经常检查、保养、维护，保持灵敏有效，全年无丢

失，无损坏成绩突出的。

（7）热爱消防工作，经常进行防火宣传，模范遵守并认真贯彻执行消防法令、法规、

成绩突出的。

（8）其他对消防工作有突出贡献的。

2．构成下列条件之一者，分别给予经济处罚和纪律处分，情节严重的将送公安机关依

法追究刑事责任。

（1）违反大厦各项防火安全制度和安全操作规程的：

A．凡在施工现场和禁止烟火的区域、部位吸烟或点火的，罚款50至100元； B．违反用火审批制度，随便用电、气焊或动用其他明火的，对当事人罚款l00至200元；

C．违反《电气焊割作业安全操作要求》进行焊割作业或无证上岗操作的，对当事人和部门领导各罚款200元；

D．未向秩序维护部申请登记备案，擅自添置、使用电炉子、电熨斗，电烙铁，电热器具等电热设备的，一经发现立即没收，并罚款200至500元；

E．非电工人员乱拉临时线，乱接照明灯具和其它电器设备，或未经批准私自接临时线路，对当事人罚款50至100元；

F．电工、司炉工、电焊工等重要工种，未经有关部门正式培训，考核并发证书而独自上岗操作的罚款200至500元。

G．随便堆物堆料，堵塞安全通道或紧急疏散口的，除责成当事人立即清除外，并罚款100元至200元。

H．使用煤气灶具违反安全操作规程的，罚款50至100元。

（2）因违反防火安全制度，消防技术规范和安全操作规程的或因疏忽大意，玩忽职守

而造成火警火灾事故的，罚款1000至3000元，造成严重后果的将给予纪律处分直至追究刑事责任。

（3）挪用、埋压或损坏消防器材、消防设备和报警设备的：

A．故意损坏消防器材、消防设备和报警设备的罚款l000元，并视情况赔偿全部或部分损失，同时给予纪律处分。

B．未经秩序维护部同意批准，擅自将消防器材或设备移做它用，罚款50元至100元，造成严重后果的加重处罚。

C．埋压、圈占、遮挡消防设施，在发生火灾，火警事故后延误了灭火工作而造成损失的，罚款500元至1000元，后果严重的加重处罚。

D．随意按响警铃惊动住户或因假报火警扰乱大厦正常秩序，造成不良影响的，罚款200元至500元。

E．消防器材的管理实行三定（定位、定人、定期保养）因保管不妥而丢失、损坏，对当事人或部门领导视情况进行罚款或赔偿。

（4）各部门存在的火险隐患拖延不解决或超过火险隐患通知书所规定的整改期，对主

管负责人罚款100元至200元，因火险隐患整改不及时造成火警或起火事故的加重处罚。

（5）凡部门所属部位发生起火事故隐瞒不报或虽已报告但未坚持“三不放过”（起火

原因查不清不放过，责任者和职工没有受到教育不放过，没有可靠安全措施不放过）的原则办事的，对当事人和有关负责人罚款500元至1000元。（6）其他违反消防安全规定的酌情处罚。（7）所罚款项一律交财务统一入账管理。

八．申请动火管理办法及制度

为加强防火管理，清除火灾隐患，做到安全第一。凡需在本大厦内进行装修、动火作业，必须遵守以下管理办法及制度。施工人员因违章作业而引起的一切后果，由施工单位自负。

1．室内装修需要进行动火作业时，一律要有管理处签发的《动火证》，无该证者，严禁动火作业。

2．申请《动火证》，必须在动火作业前二天办妥申请的审批签发手续。

3．动火人必须持有市劳动部门签发的《特种作业——金属焊接（气割〉安全操作证》，且证件处在有效期内。

4．动火种类：电焊、气焊、气割、喷灯、电炉、电切割工具等。

5．动火单位（部门）在申请动火证审批前，必须做好动火作业现场的安全准备工作，经检查合格后，才能取得动火证。

6．动火单位在动火作业时，必须有专责监护人监督现场，并在动火现场周围配备足够的消防器材。

7．动火证在一般场所内使用，有效期于该周内。易燃易爆场所则当日有效，过期必须重新申请。

8．原则上在周末及国定节假日期间不准动火作业，如情况特殊，需特别申请办理《一级动火证》。

9．在有易燃易爆气体（或沉淀物）的管道、设备内进行动火作业，在申请动火作业前必须将管道设备置换冲洗，经分析合格后，方可动火作业。

10．动火分析必须及时、准确，不能擅自扩大动火范围、动火等级、延长动火作业时

间。

11．动火工具不准乱拖乱拉，氧气瓶与乙炔瓶（乙炔丙烧瓶）保持有关规定的安全距

离。

12．设备层、各地点设备机房，动火时需办理“一级动火证”方可实施。 13．动火前做到“八不”：

（l）防火和灭火措施不落实不动火；（2）周围的易燃杂物未清除不动火；

（3）附近难以移动的易燃结构未采取安全防范措施不动火；

（4）凡盛装过油类等易燃流体的容器和管道，未经洗刷干净，排除残存的油渍不动

火；

（5）凡盛装过气体、受热膨胀有爆炸危险的容器和管道不动火；

（6）凡储存有易燃易爆物品的仓库和场所，未排除易燃易爆危险的不动火；（7）在高空进行焊接火切割作业时，下面的可燃物品未清理或未采取安全防范措施

的不动火；

（8）未配备相应的灭火器材不动火。 14．动火中做到“四要”：

（l）动火前要拟订现场安全负责人；

（2）现场安全负责人和动火人员必须经常注意动火情况，发现不安全因素，要立即

停止动火；

（3）发生火灾或爆炸事故时，要及时扑救；（4）动火人员要严格执行安全操作规程。

15．动火人员在动火结束后应及时清理现场，切断动火作业所用的电源后方可离开，

安全负责人进行检查，确保不遗漏任何火种。

九．火险隐患登记整改制度

火险隐患的整改是消防安全工作的一项基本任务，也是做好消防安全工作的一项重要措施。消防安全不在于有无火险隐患，而关键在于能不能及时发现并认真整改，发现火险隐患要做好记录，以利于消防工作的改进。整改工作要坚持隐患不查清不放过、整改措施不落实不放过、不整改彻底不放过的原则。

1．火险隐患整改按照难易程度，分为一般性整改和重大整改两种方法。

2．当隐患单位接到《火险隐患整改通知书》后，应立即进行整改，整改结束后申请复查。

3．对接到《火险隐患整改通知书》后置之不理或拖延不改的，将依据消防法及有关规定予以处罚。

火险隐患整改通知书

年月日

隐患部位隐患情况整改期限所属单元整改要求整改情况说明：此联交整改单位签收单位：签发单位：

﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍

火险隐患整改通知书

年月日

隐患部位隐患情况整改期限说明：此联交整改单位签收单位：签发单位：

所属单元整改要求整改情况 39

动火申请表

申请单元：业户/公司名称：施工单位：施工负责人：消防监督人：动火等级：普通一级特级动火种类：动火部位：

动火时间：自年月日时至年月日时申请业户/公司签名及印章：签发人：

日期：日期：此联由管理处保存

﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍

动火申请表

申请单元：业户/公司名称：施工单位：施工负责人：消防监督人：动火等级：普通一级特级动火种类：动火部位：

动火时间：自年月日时至年月日时

申请业户/公司签名及印章

日期：下面由管理处填写：

项目经理意见工程主任意见消防主管意见签发人：管理处盖章：签发日期：

有效期：自年月日时至年月日时注：申请动火证，必须在动火前两天办妥申请的审批签发手续。

消防检查报告

检查日期：检查时间：

检查人员：秩序维护部工程部客服部检查内容： 1．十只消火栓或胶管

2．二十只烟感或温感 3．十道防火门、防烟门 4．十名员工的消防知识、灭火能力 5．重点部位安全操作情况 6．通道、车道是否畅通 7．其他消防问题

第十章大厦消防器材设备每日、月、季、年检查汇总表

消防器材设备每日检查汇总表

年月日

检查项目各地点灭火器消火栓水轮带变电所、机房等灭火器推车式灭火器外围消火栓接口安全通道紧急出入口防火门避难间消防车道消防电梯防火制度执行情况烟感、温感水幕、喷淋发现问题处理结果备注

制表人：

注：

1．按表作书面记录并签名；

2．发现异常情况应立即报告报告控制中心并作好记录； 3．每日下班前汇总。

消防器材、设备每月检查汇总表

年月日

检查项目灭火器室内、外消火栓、水轮带消防排烟加压系统外接水源接合器消防总控制屏烟感报警系统

制表人：

注：

1．按表检查，作书面记录并签名；

2．发现异常情况应立即报告报告控制中心并作好记录； 3．每月定期在25-28日之间用一天时间完成。

发现问题处理结果备注

消防器材、设备年检查汇总表

年月日

检查项目消火栓干粉灭火器水轮带消防排烟加压系统外接水源结合系统水幕、喷淋水泵烟感、温感报警系统玻璃报警器警铃制表人：

注：

1．按表检查，作书面记录并签名；

2．每年年底由客服部、工程部、秩序维护部联合检测。

发现问题处理结果备注 44

号消防箱、灭火器检查表

1 2 3 4 5 6 7 8 9 检查日期时间检查人备注 1 2 3 4 5 6 7 8 9 号消防箱、灭火器检查表

检查日期时间检查人备注 10 11 12 13 14 15 16 17 10 11 12 13 14 15 16 17 45

消防器材、设备每日检查项目表

序号 1 检查项目各地点的手提灭火器检查要求检查负责人各班第一个巡逻或领班各班第一个巡逻或领班按检查表逐步检查灭火器是否安放在指定的正确位置。 2 各地点的消防栓、水轮带 1．水栓、水带是否安放在指定的正确位置； 2．有无缺少、损坏、堵塞、漏水等现象； 3．胶管接合处，开关等是否渗漏、损坏； 4．消防箱门开关是否灵活。 3 重点部位的手提灭火器检查灭火器是否安放在指定的部位。 4 防火制度执行情况 1．有无违章吸烟； 2．有无违章动火； 3．有无废物、垃圾堆放； 4．有无易燃、易爆物品堆放； 5．有无乱拉临时电线； 6．有无违章使用明火电热器具。 5 安全通道、紧急出入口、1．有无堵塞；防火门 2．照明灯具有无损坏； 3．紧急出入口标志有无损坏 4．门和手动开启机构是否完好。 6 避难间有无堆放杂物。 7 消防车道 1．有无违章车辆停放和消防电梯堵塞； 2．标志、设施、照明有无损坏。注：1.按表检查，作书面记录并签名； 2.每年年底由客服部、工程部、秩序维护部联合检测。

消防器材、设备每月检查项目表

序号 1 2 检查项目所有手提灭火器检查要求检查负责人 3 4 检查检查灭火器的喷嘴是否畅通，保险销等是否完好。室内、外消防栓、水1．室内消火栓、水轮带的供水轮带阀门是否完好； 2．室外消火栓的供水阀门是否完好； 3．室外消火栓放水检查一次。消防排烟加压系统运转是否正常检测。配合工程部外接水源接合器 1．水泵开关报警功能是否完配合工程部好； 2．各种阀门有无渗漏现象。 1．检测各种报警信号是否正配合工程部常； 2．例行清洁保养。检测报警信号传送是否正常。配合工程部演习前： 1．有无危险因素或不安全隐患； 2．灭火器材是否完好、足够； 3．万一起火的灭火措施；演习后： 1．残留火种是否完全熄灭； 2．消防设施是否恢复原状，并保证完好正常； 3．灭火器材是否得到补充。 5 消防总控制屏 6 7 烟感报警系统消防演习检查注：1.按表检查，作书面记录并签名；

2.发现异常情况应立即报告监控中心并做好记录。

消防器材、设备定期检查项目表

序号 1 2 3 检测项目消火栓干粉手提灭火器水轮带半年检测一年检测二年检测长期检查翻动一次水带，防止1．出水口的压力检测；折裂、破损 2．减压阀的压力调校。进行一次清洁防腐保养。 1．喷嘴是否堵塞； 2．胶管是否破裂、粘连； 3．进行一次清洁防腐保养。 1．信号传送与消防中心显示功能检测； 2．风机进行一次清洁防腐保养。 1．系统的压力表检测； 2．所有阀门、管道进行一次清洁防腐保养。 1．压力表及压力控制器校正检测； 2．信号传送检测； 3．系统内所有已回阀滤网、过滤器清洗； 4．水箱水位的自动控制系统检测； 5．主水泵、备用水泵、加压水泵进行几次清洁防腐保养及维修； 6．系统的电器设备进行一次绝缘测试。测试一次测试一次水带压力检验经常检查气压表 4 5 6 消防排烟加压系统外接水源结合系统消火栓、喷淋水泵 7 8 9 烟感、温感、报警系统玻璃报警器烟感报警器测试及动作一次 48

第十一章消防演习及消防培训计划

一．义务消防队（员）学习、训练制度

义务消防组织是治安保卫组织的一个组成部分，在本单位的领导下开展工作。义务消防队根据本单位的实际情况开展活动，每月不少于一次。

活动内容包括：学习有关消防的文件、通讯、通报和知识，结合本单位的实际情况学习有关消防规则和制度；组织消防技能训练，定期进行灭火实践演习；掌握各种灭火设备和器材的使用方法与保养方法，提高应急能力与实践能力，真正做到平时能防火、遇火灾能扑救。

时间安排：每月的XX日进行防火训练；每月的XX日进行消防知识学习。

每位义务消防队员必须服从组织安排，参加学习和训练，不得无故缺席。消防学习和训练作为平时考核内容的一部分，予以考评。

二．火警／消防演习广播内容 1．火警警钟调查

“各位业户请注意！大厦电脑显示有火警钟鸣响，但并无接获火警报告，现正进行调查，原因会尽快通知各位。”（每分钟重复一次）

2．火警警钟误鸣

“各位业户请注意！大厦警钟误鸣致使所有升降机停顿，现阶段并无危险，不需疏散；如欲离开，可使用阁下就近的出路梯，多谢留意。”〈每分钟重复一次〉

3．小火

“各位业户请注意！大厦XX栋XX楼发生小火，所有升降机已停止使用，现阶段并无危险，不需疏散；如欲离开，可使用就近之出路梯。”（每分钟重复一次）