星级酒店管理表格汇集
更新时间:2024-03-20 06:15:01 阅读量: 综合文库 文档下载
员 工 考 勤 表
年 月
序号 日期 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 姓名 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 第 1 页 共 16 页
备注:R:休息 B:病假 S:事件 K:旷工 A:其它 N:年假 C:产假 T:探亲 H:婚假 J:加班 部门经理: 部门主管: 考勤员:
、
第 2 页 共 16 页
员工请假报告单
姓名: 假别: 部门: 填写日期: 起止日期:自 年 月 日至 年 月 日止 事由及申请天数: 所在部门审批意见: 饭店领导审批意见: 备 注 附:审批权限说明: 1. 请假三天以内,由部门经理批准;
2. 请假超过三天(不含)至十五天由主管总监批准;
3. 部门经理助理以上人员请假由总经理或主管总监批准;
4. 探亲假经部门签署意见后,报主管总监批准,交人事培训部备案,假期满后应及时
到人事培训部销假(方能报销路费)。
备注:以上可根据情况更改,一式三联。
第 3 页 共 16 页
楼层访客登记单
来访者姓名 联系电话 身份证号码及 其它有效证件 公司名称 事 由 来访时间 服务员姓 性别 工作单位 地 址 访 何 人 房 号 是否预约 来访人数 年 月 日 离开时间 备 注 名 一联:客人 二联:楼层 三联:存根
第 4 页 共 16 页
规格:16cm×8cm
客人遗留物品登记表
房号 姓名 上交时间 发现时间 遗留物名称 备注: 发现地点 经办人 交物人 客人领取签名 领取时间 备注:一式三联,一、客人保留,二、楼层保存,三、存根
第 5 页 共 16 页
Golden Dome International Hotel
叫早服务单
WAKE UP CALL LIST
日期 DATE 序号 团 名 或 房 号 叫早时间 No. GROUP NAME OR ROOM No. TIME
预订号 ACCT 领 队 ESCORT 陪 同 GUIDE 签 字 SIGN
第 6 页 共 16 页
客房房间状况表
制表人: 楼 房 01 02 03 04 05 06 07 08 09 10 11 12 房 态 房 号 13 14 15 16 17 18 房 态 楼 层 01 02 03 04 05 06 07 08 09 10 11 12 13 14 15 16 17 18 日期: 时间:
房 号 房 态 房 号 房 态 I——住客房 V——空房 X——维修房
第 7 页 共 16 页
饭店内部发传真申请表
日期: 制表人:
发往地部门 发送时间 联系事由: 点 费用结算方式 码 传真号 经办人签字: 部门经理: 副总经理: 注:1、发往市内的传真由部门经理签字即可。 2、发国内、国际传真由副总经理签批。 一式二联
第 8 页 共 16 页
总机交接班本
日 期 工作事项: 名 姓 次 班 交接内容: 备注: 交班人
第 9 页 共 16 页
接班人 团体客人入住登记表
ROOM NO.
GUEST NAME NATIONALITY PASSPORT NO. 第 10 页 共 16 页
团队用餐通知单 日期: 团号:_______________________ 旅行社名称:__________________ 入住日期:___________________ 离店日期:____________________ 用餐地点:___________________ 用餐时间:____________________ 用餐人数:____________成人____________幼童__________________ 司陪人数:__________________________________________________ 领队(司陪):_______________ 接待员:______________________ 餐厅经手人:________________________________________________ CC:(白联)餐饮部 (红联)团队 (蓝联)接待处
第 11 页 共 16 页
团体入住登记表 团体姓名: 领队房号: GROUP NAME:_______________ LEADER ROOM NO:____________ 抵店日期: 离店时间: ARRIVE DATE:_______________ DEPARTURE DATE:____________ 早餐时间: 午餐时间: 晚餐时间: BREAKFAST TIME:___ LUNCH:__________ DINNER TIME:_____ DATE MORNING BAGGAGE DOWN ROOM NO:__________________________________________________ ___________________________________________________ ___________________________________________________
第 12 页 共 16 页
延迟退房通知单 至:前台收银处 由:接待处 兹有房间___________________ 要求推迟退房时间至__________________ (同意免加 租) 多谢知照! 经手人:________ 批准人:________ 日 期:________
第 13 页 共 16 页
顾客遗留物品记录表
房 号 入店日期 物品名称 拾物位置 交客房部日期时间 顾客取回日期时间 备注
第 14 页 共 16 页
签 名 离店日期 拾 物 者 客房部编号 部门经手人 失物认领表
(LOST AND FOUND CLALM RECORD SLIP)
物品号码: 日期: ARTICLE NO: DATE: 认领人姓名: CLAIMANT NAME: 身份证号码/护照号码: I. D. No./PASSORT No: 地址: ADDRESS: 电话号码: TELEPHONE No: 失主姓名: ON BEHALF OF: 认领物品如下: AREICLES WHICH HAVE BEEN CLAIMES AS: 认领人签字: CLAIMANT SIGNATURE: 经手人: HANDLE BY: 部门: DEPARTMENT:
第 15 页 共 16 页
宾馆入住登记表
姓 名 证件及号码 住 址 入住日期 预定房间 房间类型 备 注 声明事项: 1.退房时间下午12:00点前; 2.请将个人贵重财物交与前台保管.如自行保管不当丢失概不负责; 3.房间物品如损坏照价赔偿; 4.凭入住单和房卡退房; 5.预定房间如到期没有入住扣定金50%。 性 别 离店日期 预付定金 房 价 一 联 存 根 接待人员签名
旅客签名 第 16 页 共 16 页
宾馆入住登记表
姓 名 证件及号码 住 址 入住日期 预定房间 房间类型 备 注 声明事项: 1.退房时间下午12:00点前; 2.请将个人贵重财物交与前台保管.如自行保管不当丢失概不负责; 3.房间物品如损坏照价赔偿; 4.凭入住单和房卡退房; 5.预定房间如到期没有入住扣定金50%。 性 别 离店日期 预付定金 房 价 一 联 存 根 接待人员签名
旅客签名 第 16 页 共 16 页
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