2016尔雅公共关系礼仪实物题库课后习题
更新时间:2023-10-08 13:38:01 阅读量: 综合文库 文档下载
公共关系礼仪实物
公共关系的概述(一)已完成成绩:
100.0分
1
针对在营销中的言行,我们应该崇尚真诚,或者说诚实,下列说法错误的是()。
? A、营销人员应该本着对良好的职业操守,解惑顾客的疑问
? B、要善于抓住顾客的需求,在真实有效的基础上,去宣传产品和理念。
? C、“诚”还有另一层内涵就是要讲诚信
? D、“诚实”就要知无不言,就要把自己知道的一切都说出来
我的答案:D得分: 25.0分
2
“兄弟骑驴”的故事主要告诫了我们()。
?
践行
A、不必太过在意别人对自己的议论,要有自己的主见,只要认定是正确的,就要义无反顾的去
? B、应该多听取他人的意见
? C、做事不能太主观妄断
? D、要虚心以待
我的答案:A得分: 25.0分
3
我们说“行要有果”,就是指在追求行动的效果方面必须要朝好的方面去发展。
我的答案:×得分: 25.0分
4
对于管理人员和创业人员而言,应该要在道德和法律允许的范围内,想尽一切办法来实现自己的目的。
我的答案:√得分: 25.0分
公共关系的概述(二)已完成成绩: 100.0分
1
公共关系的发端在()。
? A、美国
? B、英国
? C、法国
? D、日本
我的答案:A得分: 20.0分
2
公共关系的三大要素不包括()。
? A、社会组织
? B、传播沟通
? C、公众
? D、影响力
我的答案:D得分: 20.0分
3
下列有关“公共关系”的说法,不正确的是()。
? A、公共关系是关系的一种
? B、它的主体指的可以是不具备任何社会职能的普通个人,也可以是社会组织
? C、它的客体一般是指公众
? D、它特指社会组织与其所面对的公众的社会关系网络
我的答案:B得分: 20.0分
4
公共关系是社会组织为了塑造自身形象,通过传播、双向沟通手段和活动影响公众的实践经验总结,不具有科学性。 我的答案:×得分: 20.0分
5
公共关系既是一种状态,也是一种活动,它与广告既有相似之处,又有很大不同。 我的答案:√得分: 20.0分
公共关系的概述(三)已完成成绩: 100.0分
1
我国古代的公共关系不能被看作是严格意义上的公共关系,理由不包括()。
? A、没有确切的传播手段和宣传活动
? B、没有专门的组织
? C、没有职业的从业人员
? D、没有平等意义上的双向沟通
我的答案:A得分: 25.0分
2
我国第一家公关公司成立于()。
? A、1985年
? B、1986年
? C、1984年
? D、1987年
我的答案:A得分: 25.0分
3
公共关系是一种双向的行为,这一点与单向的通知不同。 我的答案:√得分: 25.0分
4
中国古代的公共关系相比于其他国家较晚,萌芽于战国时期。 我的答案:×得分: 25.0分
公共关系的概述(四)已完成成绩: 100.0分
1
参与决策的职能不包括以下()项。
? A、站在公众的立场上发现决策的问题
? B、是公众利益进入决策的视野
? C、在互动中使公众直接参与决策
? D、在决策中确立公共关系的目标
我的答案:C得分: 20.0分
2
在公共关系的活动中,公众的评价不包括()。
? A、公众对组织的评价
? B、公众对组织管理水平的评价
? C、公众对组织人员素质的评价
? D、公众对自我的评价
我的答案:D得分: 20.0分
3
采集信息时公共关系活动的一项重要职能,其中采集的信息不包括()。
? A、产品形象的信息
? B、公众需求信息
? C、组织形象的信息
? D、组织环境信息
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