党政信息（讲座）

一、相关概念

1、信息：什么叫信息？确切定义至今尚无定论，信息是客观事物、特征、发展变化及其相应联系的反映和表现，对于接受者所说是一种有用的知识。经常是指“音讯、消息”的意思。

在实际生活中，每个人每时每刻都要与信息打交道，都在不断地接（收）信息、加工信息、利用信息。因此，可以说，人类与信息的关系，如同人类与空气的关系一样，须臾不能离开。

在远古人们用绳子打结、用烽火台来传递信息；在战争年代用鸡毛信来传递信息；我们小时候人们用书信、电报传递信息；工作后出现了电话、手机、特别是电脑传递速度更快。当前时代已进入信息爆炸的时代，信息无处不在，无时无刻在更新。 2、党政信息：信息范围很广，可以说是包罗万象。信息：一棵树，党政信息：一根树枝，是信息的一个重要门类。党政信息是指反映有关党务、政务工作及其相关事物的情报、情况、资料和数据等所蕴涵的内容的统称。概括起来就是“报告工作、反映情况，提出要求，争取指导”，简洁一点说，即“下情上达”。党政信息是科学决策的基础和依据，是为各级党政领导科学决策和指导工作提供服务的，它贯穿于各级党委、政府决策的制定和实施的全过程。

党政信息是一种有特定对象、内容和目的的官方的、正式渠道的信息。（特定对象：为各级党委、政府服务，内容：不能完全公开的（党政信息的许多内容涉及到党和国家的机密，是不能任意公开的。如重要社情、敌情动态方面的信息，一般情况是不宜公开或没必要公开。这是党政信息区别于一般信息如商品信息、新闻消息的一个最为显著的特征）。目的：为党委、政府决策提供参考依据）

党政信息也可称之为“内部新闻”。党政信息与新闻有相同的地方，但更有不同的地方。他们的不同表现在五个方面：一是服务对象不同。新闻面向大众，信息面对领导；二是传播范围不同。新闻力求“广而告之”，信息则有内部性，少数政治性、机密性信息甚至只由少数几位负责人掌握，如“****”邪教活动情况等；三是取舍原则不同。这是由服务对象不同所决定的。新闻是服务大众的，为了适合不同层次的群众需要，在选材和剪裁上侧重于新鲜性、重要性、知识性、趣味

性、接近性，注重寓教于乐，突出正面宣传，运用典型报道来引导舆论和影响社会风气。信息取材则必须注重宏观性、综合性、预测性、有效性。（某社区某时间发生一起人咬死狗事件，这就是新闻，某社区某时间狗咬伤了人，这就是信息，如果有狗咬伤了多个人，可能引发狂犬病暴发，这就是一条重要信息上报，引起上级党委、政府重视狂犬病防控。）四是时效原则不同。信息和新闻虽然都强调时效性，但各自的内涵不一样。新闻是“新近发生事实的报道”，只有在既成事实之后，才能以最快的速度发布或传播。而信息则不同，它不但要求迅速报送已经发生的重要事实，特别是突发性事件，而且更需要根据一些苗头和倾向作出超前性的预测。五是编写技巧不同。

3、党政信息工作：是指党政机关设立专门机构或利用相关机构收集、反馈和处理党政机关实施领导行为所需信息的活动总称，发挥着“耳目”、“智囊”及“资料库”的作用。这项工作最早于1984年由河北省委书记高杨同志倡导开展起来，1985年中央办公厅正式决定开展信息工作，1986年召开的全国党委秘书长办公厅主任座谈会将信息工作列为办公室的一项重点工作。

如市委办综合信息科、各部门乡镇办公室（省信息一处、二处、岳阳综调室）承担着党政信息工作职能。办公室是领导获取信息的主渠道。因此，信息工作做得怎样，在某种程度上反映着办公室为党委、政府服务的层次和质量，反映着办公室的整体工作水平。

4、党政信息网络：渔夫捕鱼时，就要用到鱼网，各级党委政府要捕捉信息，就要建立健全信息网络。中央→→各省→→各地市洲→→各县市区→→各乡镇、办事处（部门单位）→→各村、居委会、社区（下属单位）→→组、屋场、厂矿企业→→线人（基层作为神经末梢，没有末梢，信息反映就不灵敏；基层就相当路网的分支，出现了梗阻，信息收集当道就不畅通。只有构建起有效的信息网络，才能全方位地捕捉信息，获取更鲜活的信息）

目前的情况看，我市信息网络正逐步健全，如白羊田、工业园都建起相应网络，长安办事处也正式启动了这项工作。这对信息工作来说，是一件大好事。

二、信息工作的地位和作用

信息工作很重要，有人把信息喻为是中央政治局常委的“政治早餐”，说明两个问题，一是必看，少不了；二是容易消化，领导看后一日了然，便于快速作出正确决策。朱镕基总理说：“离开信息就无法工作，每天工作再忙，即使到晚上12点，也要看完当天的信息”。

就临湘来说，胡书记对信息很看重，对信息必看，看后还作出批示，要求部门乡镇如何落实。

信息工作做得好不好，提供的信息及时不及时、准确不准确、全面不全面，将直接影响各级党委、政府的决策以及对全局工作的领导。因此，有人把信息功能概括为这样四句话：领导决策的“情报部”；掌握工作进度的“显示屏”；把握大局趋势的“晴雨表”；发现和处理问题的“预警器”。具体有六个方面的作用：

1、耳目作用。办公室和信息工作人员就相当领导的耳朵和眼睛，通过把信息触角伸向社会各个领域、各个角落，保证重要社会动态及时反馈上来：紧急信息能及时报上来，突发性事件能及时反映上来，问题性信息能及时发现并收集上来。这方面的工作如果做得不好,对信息工作人员来讲,就是失职。

2、参谋作用。决策是否正确，是否符合客观事物本身的规律性，关键就是看能否及时准确地获取足够的信息。一个闭目塞听、孤陋寡闻的领导，绝不可能有效地开展工作，更不可能作出正确的决策。一项政策制定之后，进入执行（组织、指挥、调节）阶段和结果（检查、监督、评价）阶段，同样需要和依赖信息反馈，据此作出新的判断和决策。信息人员相当领导者的外脑，信息工作的职责之一就是协助领导者“出主意”，也就是当参谋。领导是凡人，也非神仙，他在谋划决策的时候，难免带一些偏见和局限性。给领导者出主意，需要的是拾遗补缺，纠偏校正。领导的事很多，抓大事议大事想大事作决策，精力有时忙不过业。调查研究、做预案等辅助性工作就要靠我们去做。

3、导向作用。一个时期党委政府关注什么，提倡什么，禁止或反对什么，领导同对某项工作有什么意见和要求，在信息刊物上反映出来，对各地各部门工作就是一个很好的导向。（《临湘工作动态》）。

4、桥梁作用。通过信息渠道，可以把基层和群众的呼声、下级领导干部的工作状况、意见和建议，经常及时地向上级领导机关反映，也可以将上级领导的工作思路、批示精神传达下去。因此，信息也是领导机关同基层、同人民群众联系的纽带和桥梁。（开片会）

5、宣传作用。党委办公室的信息内刊《临湘工作动态》、《信息参阅》、岳阳《每周汇报》、《岳阳信息》等，各单位可通过这个窗口宣传地方、部门的工作情况、领导同志的工作思路、重要言论，在改革开放中的新举措、新经验、新做法、取得的新成就等。

6、促进问题解决的作用。领导和上级机关通过信息，了解情况，发现问题，同时，通过信息发布指示，揭露矛盾，对布置的工作进行督查督办，推动各项任务的完成。桃林部分田地抛荒。（农办牵头，对各乡镇情况进行调查）

根据党政信息的作用，党政信息应该有一个什么样的定位？从我们具体从事信息工作的层面看，我们理解，政务信息应该定位于以下四个方面：

定位之一：下情上达、上情下达。定位之二：宣传工作，展示自我。定位之三：争取上级领导支持，推动难点问题解决。定位之四：展现单位面貌，树立单位形象。三、党政信息的种类

从信息内容来看，党政机关信息,就信息载体来分，有文字信息、音像信息、口头信息；就信息的来源来分，有内部信息、外部信息，部门信息、基层信息。我们比较常用的分类方法，是按内容来分的，大致可分为11种：

1、经验型信息。经验型信息主要是各级各部门工作中的典型经验，具体做法，可操作性强，有推广借鉴的价值。它包括经验或做法、效果两大要素，以介绍经验或做法为主。

如××单位注重党员素质教育的经验值得推广；市卫生局积极推行“院财局管”做法与成效；詹桥镇信访工作以新机制促新成效。

2、问题型信息。问题型信息着重于反映党委政府工作活动中带有政策性的新情况和上级政策措施出台后在基层执行中出现的新问题；具有倾向性、普遍性，本地本部门难以解决，需要上级作出决策的问题；重要的社情民意及群众中的思想顾虑。

如当前农民粮食种植存在的几大问题值得关注；当前家电下乡存在的问题值得关注；中小企业“用工荒”危机值得关注；当前物价快速上涨对居民生活造成一定影响；农村空挂户问题值得重视；农村生态环境恶化现象不容忽视；土地抛荒现象应引起重视；黄盖湖水质恶化令人忧；对越自卫还击战参战退役人员准备近期集访；××村与××村民因田土纠纷存在不安定因素。

3、建议型信息。建议型信息是针对已知存在的问题，或者围绕当前工作中难点、热点、疑点，提出解决的途径、形式、办法、设想等建设性意见。所提建议必须有理有据，切实可行，价值较大。

如建议控制领导干部出书热；建议加快临湘大道建设；建议五尖山公园免费向市民开放；建议加大乡村消赤减债力度；加强公路沿线农田保护刻不容缓；我市高岭土等矿产资源开发管理亟待规范；聂市古镇亟待保护开发。

4、反馈型信息。反馈型信息主要反馈上面政策在下面落实情况，对领导批示件的处理结果等。

如××乡镇对“两免一补”政策的反映；干部对实施粮食直补政策的看法；在湘新疆维族人对中央新疆工作座谈会做出不同反应；境内外对谷歌退出中国的反应；××单位认真落实胡书记批示积极做好库区移民稳控工作。

5、言论型信息。既有上级领导在内部场合的重要讲话，也包括其他层次领导贯彻落实上级重大决策的新思路、对一些重大问题的新思考。

如××同志对当前学习实践科学发展观活动提出三点意见。

6、措施型信息。措施型信息主要是各级各部门的工作打算、工作部署、制定的具体措施等。

如市卫生局采取措施加强手足口病防控工作；市电力局采取措施积极应对夏季用电高峰；××乡镇及早做好防汛工作；我市承接产业转移明确工作重点；市交通局启动农村公路养护体制改革；市民政坚持“四个到位”为农村特困群体提供有力保障；桃林镇招商引资工作突出优势优先发展；定湖镇立足“三抓”实现楠竹产业快速发展；江南镇采取“四改”措施确保水稻面积种满种足；长安办事处狠抓社区干部管理出实招；白羊田镇实行“六包”抓好春耕各耕工作。

7、突发型信息。突发型信息主要是为领导提供突发性事件或重大事故及社会动态，以便采取相应措施。其常见标题一般有：《××发生重大事故》、《××发生××事件》。

如××地方遭特大暴雨袭击；××乡镇发生森林火灾；××发生一起道路交通事故；××小区发生一起爆炸事故3人死亡；××学校发生学生集体中毒事件；××地方发生一起自来水取水水源遭受污染事件。

8、思想型信息。如干部群众对连战、宋楚瑜访问大陆反应良好；干部群众对胡锦涛总书记在全党深入学习实践科学发展观活动总结大会发表的重要讲话反响热烈；。

9、动态型信息。动态型信息主要是对各级各部门的工作现状、新的进展、新的成果进行反映。

如我市今年招商引资工作实行开门红；我市计生“七项”清理工作进展顺利；全国第一个浮标行业协会在我市成立；长安办事处认真抓好惠民10件实事；白羊田镇筹建我市第一支乡镇信息队；聂市镇集体林权改制工作居全市前列；横铺乡组建全民教育讲师团进行巡回演讲；五里牌乡坚持四抓确保今年安全渡汛。

10、预测型信息。预测型信息主要针对下一步工作可能出现的情况和问题，进行超前分析，从特殊性中揭示普遍性，从过去、现在预测今后；或者对已存在问题的发展趋势作出预测，揭示可能出现的结果，以引起领导或有关部门的关注，以便及早采取预防措施。

如农资涨价将对农业生产带来五个不利影响；我市中小企业发展面临国内外经济形势的严峻挑战；詹桥镇酿酒主业预计年创收过亿元。

11、综合型信息。综合型信息主反映上级重要会议、重要决策、重大部署在本单位、本部门的贯彻落实情况。

如××单位迅速落实三级干部工作会议精神；××单位迅速贯彻落实全市维稳工作会议精神认真部署学校及幼儿园安全保卫工作；市总工会贯彻落实解放思想会议精神行动快。四、党政信息的来源

信息工作人员常常困惑的是难以发现信息，不知道信息从哪里采集？事实上，有许多好信息就在你的眼皮底下，而你认为它不是信息，所以没有去写。如果你意识到在我们身边发生的每件事都有可能可以写成信息，那你就不会说没有信息可写，而是没有时间去写了。通过积累和实践摸索，党政信息来源主要从7个方面获取。

第一、从重点工作中总结信息。部门的信息工作者必须围绕部门的重点工作，及时反映本单位、本行业发生的带有全局性、战略性、宏观性、政策性的重大问题。

第二、从公文中采集信息。各级文件、会议、领导批示和各类简报中蕴含着信息，我们要善于从中采集与反馈，为领导提供及时、准确、有效的信息服务。

第三、从基层材料中提炼信息。基层工作常常带有探索与尝试性，一项工作的开展与发展，直至取得成效，往往要经历一个较长的过程，因而日常的工作信息是一种处于原始状态的信息，常会显得“质朴有余、深度不够”，但这材料中不乏亮点，只要我们加强对基层工作经验的总结与提升，做到“去粗取精、去伪存真”，就能提高原有信息的价值，提炼出好信息。

第四、从网络媒体中捕捉信息。网络资源博大而丰富，传输速度快捷而便利，它是人们了解外界、学习知识的重要渠道，也是我们获取信息的一大源泉。

第五、从新闻中寻找信息。新闻来源渠道宽广，其中不乏有价值的信息。一方面积累知识，另一方面可以从中发现信息灵感。（多看电视、多听广播、多读报纸）

第六、从调查研究中获取信息。坚持“抓点、走线、跑面”搞调研，采取定期综合、专题综合和积累汇总的方法，将调研的大量基础材料，化浅为深，集零为整，变缺为全，形成专题式、综合性信息，从而提高信息层次。

第七、多闲谈聊天中听取信息。从同事、同学、朋友、亲戚口中听取信息。五、信息工作的特点

信息工作主要特点是时效性、准确性、全面性。

1、时效性：党政政务信息的时效性，是指信息从采集、整理、加工到上报的时间间隔及其效率。每一条信息都是在一定的时间内、一定的条件下产生的，如果处理不及时，一条有价值的信息，就会变成“昨日黄花”。信息的时效就象山上的草药，应季是宝，过时变草，信息缺少时效性，就毫无价值。时效性有两层含义：一是季节性。信息具有季节性的特点，信息工作有句话，适时唱响四季歌，信息应季应时非常重要，千万不能到了夏收的时候，才来报春耕。二是即时性。信息产生了马上报。领导的信息来源非常多，如何争分夺秒，让我们的信息第一个与领导见面就非常重要。上午市里开了一个重要会议，最好上午就报出去，最迟当天下班之前报出去，等到第二天，报纸都已经登出来了，那这个信息就没有价值了，两办的刊物也不会登。强化“今天再晚也是早，明天再早也是晚”的时效观念，我们千万不能等媒体都在报道了，上级领导都知道了，再来放这个马后炮，那就是白辛苦了。所以要做到发现早、上报快、处理要迅速、反馈要及时。特别是灾情、疫情和突发性事件等紧急信息，信息工作人员首要的就是反应迅速，及时收集、及时整理、及时报告，坚决杜绝迟报、漏报和瞒报现象。绝不能因为是发生在下班以后、双休日、节假日而不去处理、不去报告；不要等别人报了后再报，更不能等事态越来越严重后再报。（聂市3.19火灾事故） 2、准确性：就是要据情报送，处理得当。在保证及时的前提下，确保准确无误。准确，一是要内容准确。要真实反映事件发生的状况，一定要克服听风就是雨，或凭估计、想

象和主观臆断的行为。接到有关情况后，必须进行核实印证，有条件的要到事件或事故现场进行实地调查，准确掌握情况。二是要表述准确。在编报处理过程中，文字表述上一定要反复推敲，用有限的字数准确地反映出事件的真相。特别是数字不能统计加估计，死人两个、三个，性质是不一样的；安全事故与意外事故，其责任追究也不一样。所以，从事信息工作，在“快”的同时一定要“准”，要正确地反映情况。（临湘地方武装、垮桥事件） 3、全面性：就是要反映事件或事故从发生到平息或处理全过程的所有情况，包括事件或事故的现状及发展情况，各级党委、政府领导的处理情况，采取的主要对策和措施，事件或事故发生的原因分析等等。不能只注重某一方面而忽视另一方面，更不能遗忘某一个方面。

处理上报信息的及时性、准确性、完整性是三个必不可少的条件，报得再及时，如果不准确、不完整，不仅不会促成有关问题得到处理和解决，反而会使领导产生错觉，处理不当，或带来更严重的后果；再准确、再全面，如果延误或漏报，就会贻误时机，同样会造成严重后果。所以，必须三者统一，做到既快又准又全面。有关于此，邓小平同志有一段话说得很透彻，“决策方面主要靠你们反映情况，如果你们反映对了，我决策错了，这个责任由我负；如果你们反映的情况错了，我根据你们反映的情况作了错误的决策，这个责任就要你们负，这叫职责分明。” 六、信息报送的要求

从目前信息报送情况看，存在三个方面的不足。一是信息报送的数量少，十天个把月半年不报一条信息，有的单位一年都看不到一条信息，成为信息盲区；二是一些重要信息、紧急信息的报送不够及时，甚至有迟报、漏报、瞒报的现象。三是大部分单位报喜多、报忧少，甚至报喜不报忧的情况还比较普遍。

原因主要是：一是认识不到位。特别是紧急信息的报送，受“家丑不外扬”的传统观念影响，主观上存在报忧难的问题。有的领导同志错误地认为，报忧信息说明自己的工作没做好，是“给自己脸上抹黑”，影响自身政绩和形象。突发性事件发生后，有的领导明确要求信息部门给同级党委报，不向上级党委报；有的领导一定要等突发性事件事态平息后，才允许信息人员上报。同时，部分信息人员存在“报忧闯祸”和“报忧给忧”的顾虑。这种忧虑是与某些领导干部对紧急信息报送工作的片面认识直接关联的。有的信息人员报送了紧急信息后，不仅得不到

领导的支持和肯定，反而受到批评和责备，甚至受到不公正地对待和处理。再加上突发性事件具有多变性、难以预测性，对事件性质、发展方向把握较难，所以有相当一部分信息人员抱有“多一事不如少一事”的态度，这直接影响到信息人员报送紧急信息的积极性。二是信息网络还不健全。办公室事务缠身，忙不过来；没有建起网络，下面的信息反馈不上来。

紧急重要信息主要集中在6个方面：1、重大突发性事件。包括群众集体上访、罢工、罢市、围堵交通、非法集会等。2、重大安全生产事故。3、重大自然灾害。4、重大刑事、治安案件。5、重要的社情民意。6、其他需要及时上报的紧急重要情况。

紧急重要信息的报送要求有五点。一是及时收集。紧急重要事件发生后，各级各部门要及时收集情况，必要时派信息工作人员到现场收集信息，掌握第一手资料；对一些苗头性的信息要及时掌握，快速编报。二是如实编写。对事件发生的单位、时间、地点、规模、起因，造成的影响及严重程度，可能造成的进一步危害，当地及主管部门采取的措施，亟需市委帮助解决的问题等，如实编报。三是迅速上报。信息采编好后，经主要负责同志审核，在事件发生后的2小时内报两办，超过2小时为迟报，超过12小时为漏报，特别重要的情况，必须在最短的时间内迅速上报，可先电话报初步情况，再接着陆续报送详细情况。如属密级信息，按有关保密规定报送。四是规范程序。紧急信息报送领导审签。各单位向市委办信息科报送的紧急信息，需主要领导签字、单位盖章后再上报。市直有关部门向上级主管部门报送紧急信息，必须由部门主要领导签发，并先报告市委办综合信息科审查同意，未经市委办综合信息科同意，不得擅自直接向上级主管部门报送紧急信息。市委办综合信息科上报的紧急信息必须由办公室分管领导审核把关，报办公室主任审签，重大紧急信息应送市委主要领导审查。对涉密信息必须采取保密措施，不得用明传、电子邮件和普通电话报送。（垮桥事件）五是落实反馈。领导对紧急重要信息的批示精神要迅速传达；事件平息后，各地各部门的贯彻落实情况要适时写出专题报告。七、基层信息员应上报什么信息

就信息工作而言办公室就要做到，一是全面提供面上情况，能把领导想了解和需要领导了解的情况及时整理出来，为决策提供依据；二是迅速反映突发事件，

能在第一时间把重大突发事件报送上来，为决策赢得时间；三是围绕中心出谋划策，围绕领导关心的重点难点，组织信息调研，提出应对之策，为决策提供建议。工作能否有成效，关键看信息员作用发挥得如何。

基层信息员应上报什么信息?归纳为8件事：大事、好事、坏事、难事、新鲜事、可能要发生的事。

1、大事。即对领导决策和全面工作有重要影响的事。如重要决策依据、重大方针政策的出台、基层干群的重要反映、社会重大动向等。

2、好事。即能让领导高兴或感兴趣的事，或者是广大群众高兴,得到实惠,受益的事。如某地某单位某系统创造性的惠民举措,重大成就,重大突破,成功经验典型事例等。

3、坏事。就是需要引起领导重视并迅速处理的事。如重大刑事案件,重大灾发事件,天灾人祸等。（严肃问责）

4、难事。即实践中遇到的新情况、新矛盾、新问题。如下岗职工再就业、农民增收、农村劳动力转移、拖欠农民工工资、财政困难等。

5、新鲜事。就是带有探索意义的创新式的举措,事物,现象。（维稳方面：专业队伍和义务巡逻员相结合）

6、领导在汇报会上听不到的事 7、群众憋在心里没敢说出的事

8、根据预测可能发生的事。（某一件事处理群众不服，可能引发上访） 由此大家可感觉到围绕这8件事所报送的信息,都从不同的角度,不同的方面,不同的程度为市领导提供了非常有价值的决策依据和信息。所以作为基层信息工作的同志们当你不知上报什么或该不该报的时候,你就用这六件事衡量一下就行了。八、怎样提高上报信息的上稿率

这的确是信息工作者十分关心的一个实际问题。上稿率高，意味着自己的劳动成果多数得到承认；上稿率低，这种“被承认感”当然要大打折扣；而如果长期上不了一篇稿，那就太令人沮丧也太令人焦虑了，慢说对不起领导，就连自己也对不起呀！

第一，要吃准上级的信息需求。这就像产品开发必须按照市场需求不断调整一样，信息内容也要根据上级需求的变化而变化。适应这种变化，上稿率自然就高；不注意适应这种变化，乱写一气，自然很难“命中”。上一级信息部门经常会遇到这种情况：需要的稿子少而又少，不需要的稿子偏偏堆积如山，为什么？主要是因为内容不对路。比如某一时期需要集中反映各地各部门调整经济结构的情况和做法，而下面报来的这方面信息很少。偏巧这时候你报了一条，即使写得不怎么样，也有可能被采用。由此可知，内容对路有多么重要。要使内容对路，除了要经常、及时地了解上级信息部门的需求外，还可以通过阅读、领会上级文件和领导讲话精神，主动把握信息供求关系的变化。

第二，要注意加强与上级信息工作人员的联系。这种联系并不是像有些同志说的所谓“攻关”、“拉关系”，而是一种沟通情况的工作联系和增进友谊的感情联系。同样搞信息，本是“一家人“，难道不可以建立感情？有了感情，不仅可以及时了解上级信息需求，还可在写作方法上得到更多的帮助。实践证明，彼此间有没有感情，工作效果不一样。比如上级信息部门急需一组反映与“法轮功”作斗争的信息稿，有关人员对别人不熟悉而对你熟悉，而且由于平常交往较多、对你这个地方的情况也了解得多，于是一个电话打过来，你的稿子当然百分之百被采用。这是“双向需求”，他要稿子，你要上稿，都是为了工作，并没有什么值得忌讳的地方。

第三，要坚持说真话、报实况。这既是提高信息上稿率的最有效方法，也是信息工作的基本原则。不说真话、报实况，那还要信息于什么？但大家都明白：话好说，要做到却难，难就难在“喜”信息要上不容易上，“忧”信息好上又不敢随便上。情况是明摆着的：作为上级信息部门来说，当然很看重“忧”信息，因为它有利于领导掌握真实情况，同时也能增强信息的可读性；但作为下级信息部门，对“忧”信息的感觉就像“猴子捡到一片姜”，想吃又怕辣，想丢又觉得可惜，惟恐

报多了“忧”信息会让领导不高兴。于是，有的信息部门宁可放弃上稿率，宁可有人把信息科戏称为“牛皮科”、“报喜科”，也不敢在“忧”信息方面打主意。这种看法其实是片面的：第一，有些“忧”信息并不涉及领导人的“形象”和本地本部门的影响问题，如天灾人祸、刑事案件、由外部环境导致的问题等；第二，领导同志也并不是全都喜欢报“喜”而不准报“忧”，有不少领导还是注重实事求是的，他们只是埋头做好自己的工作，对外界怎么评价并不是太在乎；第三，报“忧”信息还有个方法问题，不同的方法可以导致不同的结果（负面信息正面报）。九、如何做一名优秀信息员

1、养成“三勤”

一是勤观察。观察，要看出门道。培养兴趣勤观察，看清价值强眼力。透过现象看本质，滴水之中见太阳。有时看似很平常的一件事，可能就是一条很好的信息，或者是一条信息线索。要重视培养自己的观察兴趣和信息敏感性，锻炼“火眼金晴”，善于从自己身边发现和捕捉信息线索，从中发掘出有撰写价值的信息。

二是勤思考。思考，要想出通道。激活大脑勤思考，思维逻辑上轨道。想出通道来，写得好又快。比如，你写了信息就想被采用，那么必须随时了解上级需求一些什么样的信息，编辑想用一些什么样的信息，如果能超前谋划更有好处，还应思考下一步的信息需求有哪些。不能光埋头写稿不去思考研究，不能白白浪费宝贵的时间和精力。

四是勤动笔。动笔，要开出新道。增强能力勤动笔，熟能生巧长技艺。多读、多写，是写好信息的窍门。书山有路勤为径，天天动笔能成功。如果只思考不动笔，只下决心不真正用力，就不会有明显的进步和提升。平时多写多练，时间长了，就会摸到一些规律，熟能生巧，下笔自如。记住这句话：“不写，意味着永远不会写。

2、做到“三多”

一是多渠道。渠道，就是来源保障。信息来源多渠道，不愁写作没资料。问渠那得清如许，为有源头活水来。要张开信息的触角，拓展渠道，对上紧盯领导，

对下了解基层，对横向部门加强沟通联系。要增强信息的敏感，创造渠道，通过多学、多听、多问、多看、多交朋友，在没有渠道的地方找出渠道、建起渠道。比如可以有意识培育信息，让信息朝着你想要做的方面发展，需用时拿来就用。

二是多积累。积累，就是积少成多。信息素材多积累，一旦需要少受罪。只要有信息素材，特别是来自现场的第一手资料，就要及时将星星点点、条条块块的情况记录下来，把思维灵感和写作冲动记录下来，一旦遇到需求的主题，就可以进行有机融合，使之成为信息的一个亮点、一个精品。信息素材的积累，可以从个人实际出发，采取建档案、做笔记、搞剪报等方法，哪个好使用哪个。

三是多角度。角度，就是视觉站位。信息撰写多角度，找出坦途愁眉舒。横看成岭侧成峰，远近高低各不同。同样一个信息事实，选择不同角度撰写，会产生不同效果。如果仅仅报道某项活动本身，而不是从人物、事物、问题的某一个侧面入手，不去选择一个新的角度和切入点，不能给读者以新信息、新感觉、新启迪，读者就会失去阅读兴趣。多角度选择，能实现信息上水平、增实效。

3、发扬“三种精神”

干这一行，爱一行，干好一行。

一是蚂蟥精神。闻水而动，嗅觉灵敏。要有强烈的信息意识。 二是钉子精神。肯钻，终究是会有出头之日，终究是会成功的。

三是老黄牛精神。干信息工作是一种“苦差事”，平时默默无闻，要有奉献精神。

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